Overzichtelijk site, snel geregeld, snel geleverd, ofwel zeer tevreden ! Alleen de GLS chauffeur heeft me flink laten zoeken in de buurt, op de site niets geen info op welk adres afgeleverd.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vervoerder liet een paar steken vallen. Maar dankzij medewerker Horeca Online Store bestelling toch nog op tijd in mijn bezit. De bestelde warmhoudvitrine lijkt tot nu toe ook een prima product.... Se mere
Virksomheden har svaret
Ik had een glazendeur koelkast gekocht met na enige tijd een defect. Het team van Horecaonlinestore.nl heeft dit op een zeer professionele en vriendelijke mannier opgelost. Alles werd netjes opgevolgd... Se mere
Virksomheden har svaret
Super snel geleverd zondag besteld dinsdag geleverd helaas pas op de dag van levering een berichtje gekregen van de leverancier dat ze komen bezorgen . dit zou de avond van te voren moeten zijn maa... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Ons assortiment aan horeca-apparatuur proberen wij zodanig samen te stellen dat u, de klant, veel keuze heeft. Wij bieden diverse merken aan en in verschillende prijsklassen. Elk apparaat, of het nu een vleessnijmachine, een vaatwasser of een vrieskast is, is een professioneel apparaat dat geschikt is voor gebruik in de horeca.
Kontaktoplysninger
Irislaan 9, 5595 EH, Leende, Holland
- 0850607116
- info@horecaonlinestore.nl
- horecaonlinestore.nl
4,6
Fremragende
150 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
volgens afspraak
7. januar 2026
Besvarelse fra Horeca Online Store
Beste Heer veenstra,
Dankjewel voor je mooie review. Fijn dat alles naar wens volgens afspraak is gegaan. We wensen je graag veel plezier van je bestelling!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Besvarelse fra Horeca Online Store
Beste Lien,
allereerst onze excuses voor het ongemak van een beschadigde levering. Helaas kan er soms wat beschadigd raken tijdens het transport. We lossen het graag voor je op, en daarom heeft onze collega je eerder deze week al een mail toegestuurd met daarin een retourlabel. Met dit retourlabel kan je het beschadigde pakket kosteloos naar ons terugsturen. Als wij het product dan weer ontvangen hebben krijg je van ons de keuze of je een nieuw exemplaar wilt ontvangen of liever het volledige aankoopbedrag terug ontvangt. Hopelijk is het dan opgelost voor je. We horen graag middels een reactie op onze mail voor welke optie je graag wil gaan. Hopende je zo voldoende geïnformeerd te hebben. Zo niet ben je uiteraard bij om contact met ons op te nemen!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Besvarelse fra Horeca Online Store
Beste Halfwerk,
Dankjewel voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat de snelle levering naar wens was en dat je zeer tevreden bent met het geleverde product. We wensen je er graag veel plezier van!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
snelle levering en keurig verpakt
21. december 2025
Besvarelse fra Horeca Online Store
Beste Kloe,
Dankjewel voor je fijne beoordeling. Goed om te horen dat de snelle levering en de verpakking van de bestelling naar wens waren. We wensen je er graag veel plezier van!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Duidelijk
De online store is overzichtelijk en geeft je de informatie die je zoekt. Het bestelproces is eenvoudig en je wordt goed meegenomen in de aflevering die helder was van begin tot eind.
Fijn zaken doen!
23. december 2025
Besvarelse fra Horeca Online Store
Beste Esther,
Dankjewel voor het delen van je ervaring. Heel fijn om te horen dat je de website als overzichtelijk hebt ervaren en de rest van het bestelproces als helder. We wensen je veel plezier van je bestelling en staan in de toekomst graag weer voor je klaar!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
snel verzonden
23. december 2025
Besvarelse fra Horeca Online Store
Beste Plattel,
Dank voor je mooie review. Fijn dat je tevreden bent over de snelle zending. We wensen je graag veel plezier van je bestelling!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Zeer snelle service en factuur was…
Zeer snelle service en factuur was direct inorde!!
16. december 2025
Besvarelse fra Horeca Online Store
Beste Charlotte,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn dat je zo te spreken bent over onze snelle service. We wensen je graag veel plezier van je aankoop!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Het is het enigste bedrijf dat dit…
Het is het enigste bedrijf dat dit soort machine verkoopt in mijn regio dat alleen vind ik een zeer goede zaak. Het is alleen jammer dat er zo een magere handleiding bijzit. Ik raad aan om er een betere handleiding voor te ontwerpen. Voor de rest doet het machine wat het belooft. Een goeie marineren op een korte tijd stevig gebouwd niet te zwaar. Vrij vlot geleverd
9. december 2025
Besvarelse fra Horeca Online Store
Beste John,
Dankjewel voor het delen van je ervaring. Allereerst heel fijn om te horen dat het product zelf zo goed bevalt. Daarnaast onze excuses voor de beknopte handleiding. Hier zijn we het inderdaad met je eens. We zijn inmiddels al een tijdje bezig met het werken aan onze handleidingen, maar staan helaas nog niet waar we zouden willen. Onze excuses daarvoor. Mocht je vragen hebben over het product ben je uiteraard wel altijd vrij om contact met ons op te nemen. Dan helpen onze collega's je verder waar dat met de manual niet lukt. In ieder geval veel plezier gewenst van het product!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Goed product en een snelle levering.
10. december 2025
Besvarelse fra Horeca Online Store
Beste Kees,
Dankjewel voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat het product goed in de smaak valt, en dat de snelle levering er van ook naar wens is geweest. We wensen je er graag veel plezier van!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Warmhoudbakken
Warmhoudbakken vlot geleverd en alles goed ontvangen geen deukjes of beschadigingen aan het product en de bakken overlappen ook niet prima in orde dus
9. december 2025
Besvarelse fra Horeca Online Store
Beste J. de Vries,
Dankjewel voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat het product goed in de smaak valt. We wensen je er graag veel plezier van!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
heel goed bedankt
19. november 2025
Besvarelse fra Horeca Online Store
Beste Heer H. Shehata,
Dankjewel voor je mooie compliment. Fijn dat alles goed was. We wensen je graag veel plezier van je bestelling!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Snel en verder geen poespas
Snel en verder geen poespas. Zoals het hoort.
Het apparaat deed aan de volwachtingen en bij de eerste keer gebruik bleek dat de frieten sneller klaar waren dan wat we gewend zijn.
16. november 2025
Besvarelse fra Horeca Online Store
Beste Leike,
Dankjewel voor het delen van je ervaring. Goed dat de snelle levering en het apparaat zelf in de smaak vallen. Fijn ook dat de frieten lekker snel klaar zijn. We wensen jullie graag veel plezier van de friteuse!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Zoals het hoort.
Horeca online levert snel en een goede prijs. Zoals het hoort dus niets op aan te merken.
17. november 2025
Besvarelse fra Horeca Online Store
Beste Dhr. Engel,
Dankjewel voor je mooie beoordeling. Fijn dat de snelle levering en de goede prijs in de smaak gevallen zijn. We wensen je graag veel plezier van je bestelling!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Pas op op met dit bedrijf horeca online. Bestel alleen als je zeker weet dat het niet retour hoeft.
Als je iets terug wilt sturen zijn ze onvriendelijk.
Het lukt uiteindelijk wel om te retouren.
Dat je zelf moet betalen.
Let goed op dat je het goed inpakt. Want als ze niet tevreden zijn.
Mag je het gehele bedrag alsnog betalen.
Bij mij is het retouren goed gegaan.
Maar daar moet je zelf ook achteraan. Je krijgt alleen in mijn geval van post nl informatie dat het pakket is aangekom.
Dan wachten en wachten.
Omdat ik niks hoorde na 4 dagen nog niet van het bedrijf of het goed was aan gekomen.
Heb ik de betaling via Klarna stop gezet.
Dezelfde dag nog kreeg ik mail van horeca online.
Wel via Klarna.
En dat ik nog een bedrag moet betalen van 12.50.
Ik mailde ze maar ik krijg er geen antwoord op.
Althans niet meteen. Maar de vandaag toch een vooral geen vriendelijke mail terug gekregen.
Dat ze hun verzendkosten van de heen weg ook terug eisten.
Ik ben hier niet meer op in gegaan op deze belachelijke actie.
En mocht het ergens staan. Lees je er snel overheen.mochten dit de regels zijn.
Al om al ben totaal nog bijna 30 euro kwijt aan gebakken lucht.
Dus mocht je daar iets kopen pas op!!!!
Kijk of je het zelfde ergens anders kan krijgen ik betaal liever nog meer bij een ander.
Want dit is werkelijk schofterig hoe ik behandeld ben.
Dus wees gewaarschuwd!
Let op!! als je twijfelt met wat je wilt bestellen. Koop het ergens anders. Zal heel vel energie en tijd bespaart blijven.
4. november 2025
Besvarelse fra Horeca Online Store
Beste Aswintha,
We betreuren het dat je niet tevreden bent, maar vertellen ook graag even onze kant van het verhaal. Je hebt bij ons een kap aangeschaft voor een suikerspinmachine. Deze zou niet passen op de machine die je hebt. Wij adverteren onze producten met de grootst mogelijke zorg en informatie voorziening. De afmetingen staan er dan ook bij. Een product met een foutieve maat bestellen is bij ons daarom geen geldige retourreden. Je kan namelijk prima even zelf meten voor dat je besteld. Aan een retour zitten namelijk hoge kosten voor ons als bedrijf. Normaalgesproken rekenen wij daar dan ook 30% retourkosten voor.
Je hebt dan ook geen 30 euro betaald aan gebakken lucht, maar aan een transport dat daadwerkelijk plaatsgevonden heeft, en aan administratieve en logistieke kosten. Wij hanteren geen prijsopslag voor retouren in onze verkoopprijs, maar kiezen ervoor deze in rekening te brengen bij degene die er gebruik van maakt om zo voor de overige klanten die een weloverwogen bestelling doen de verkoopprijs zo laag mogelijk te houden.
Verder staat er bij ons maximaal 5 dagen voor retourverwerking. Dat je 4 dagen hebt moeten wachten is dus mogelijk wegens drukte. We streven er naar dit altijd zo snel mogelijk te doen, maar dat lukt helaas niet altijd. Daarnaast sturen wij nooit berichten uit via Klarna, dus het bericht dat je ontvangen hebt zal van Klarna zelf geweest zijn. Wel vinden we het jammer dat je de communicatie als onvriendelijk ervaren hebt, dat kan natuurlijk niet de bedoeling zijn. Dus daarvoor onze oprechte excuses. Hopende je zo voldoende geïnformeerd, zo niet ben je uiteraard altijd vrij om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Besvarelse fra Horeca Online Store
Beste A. Tankoubdaoy,
Dankjewel voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je blij bent met het product. We wensen je er graag veel plezier van!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Snel geleverd en voldoet aan onze eisen
11. november 2025
Besvarelse fra Horeca Online Store
Beste Klant,
Dankjewel voor het delen van je ervaring. Wij zijn blij dat deze zo positief is geweest en dat de snelle levering naar wens was. We wensen jullie graag veel plezier van jullie bestelling!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
correcte en snelle levering
24. oktober 2025
Besvarelse fra Horeca Online Store
Beste Fred,
Dankjewel voor je mooie review. Fijn dat de snelle levering naar wens is geweest. We wensen je graag veel plezier van je bestelling!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Apparaat valt tegen
Apparaat voldoet niet geheel aan de verwachting. Maakt veel herrie en schijnt ook bij een zelfde apparaat zo te zijn die ze getest hebben. Retour is aangeboden maar vond er geen (compassie) klant vriendelijkheid.
6. oktober 2025
Besvarelse fra Horeca Online Store
Beste Adrie,
Wat jammer dat het apparaat niet volledig naar wens is. Veel horeca apparaten zo als ook deze hebben een hard werkende motor nodig om naar behoren dienst te doen. Zo ook deze uitrolmachine. Wij hebben inderdaad een zelfde apparaat aan de test ondervonden om naast je video nog eens extra live te bekijken en vergelijken of het geluid niet toch buiten proportioneel is/was. Daar zijn wij tot de conclusie gekomen dat dit niet het geval is, maar dat dit geluid toch echt bij de werking van het apparaat hoort. Hopende je zo voldoende geïnformeerd te hebben. Zo niet ben je uiteraard altijd welkom om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Makkelijk en duidelijk web pagina snel…
Makkelijk en duidelijk web pagina snel geleverd
5. oktober 2025
Besvarelse fra Horeca Online Store
Beste van der Veen,
Dankjewel voor je mooie beoordeling. Fijn dat je onze website als makkelijk en duidelijk ervaren hebt en dat ook de snelle levering naar wens is geweest. We wensen je graag veel plezier van je bestelling!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Snel en goed afgeleverd
30. september 2025
Besvarelse fra Horeca Online Store
Beste JEW,
Dankjewel voor je mooie review. Fijn dat de levering als goed en snel is ervaren. We wensen je graag veel plezier van je bestelling!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.