Hopeheberg Anmeldelser 27

FUYEZZZZZ !!!!!
Une expérience que je catégorise D'HORRIBLE, le site web ne marche pas, le vps je n'en parle même pas des problème de réseaux à tout va, ne vous fiez pas au prix accueillant c'est un piège. en ce qui concerne le service client il est tout simplement inexistant, les staffs et le fondateur est en ligne sur discord mais ne répond point, lisez bien la politique de remboursement ne vous faite pas avoir par ces arnaqueur.

Horrible. Pas de support, le site est tout le temps hors ligne. Il y a des bugs sur les VPS et des problèmes réseau. À fuir. Peut-être que les prix sont attractifs, mais la qualité du service est vraiment nulle.

Bonjour j'ai achete un vps chez eux quand j'essaye de me connecter dessus sa me dit mdp incorect alors que c'est le bon le support veulent pas m'aide

Services jamais UP ! Support sans réponse / panel encore en php. uptime 0;001%! A FUIR !!!!!!!!!!

Ticket site web ouvert le 23 Janvier 2026, aujourd'hui nous sommes le 14 Février 2026, toujours aucune réponse du personnel. Je commence à croire que cette entreprise va cesser son activité.

Bonjour,
je qualifierai leurs services comem excellent pas uen coupure mes donées sont rester tels quel, malgré la migration.
Je recommande fortement ^^

J'ai pris un abandonnement pour fivem, nous sommes sensé faire un ticket pour l'installer du TxAdmin mais aucune installation après + de 1 semaines aucun réponse mais répond bien sur les autres channels discord, très déçue en sachant qu'on me l'avez recommencer.

Suite à un incidentant ponctuel, Hopeheberg m'a non seulement accompagné mais a pointé du doigt le problème initial. Je ne m'attendais pas à un soutien aussi professionnel. Tout bonnement excellent !

Très bonne hébergeur. On est accompagner en cas de questionnement. ne pas hésitez a les sollicité ;)

Peu recommandable, ne répond pas quand tu souhaites souscrire chez eux mais envoie des messages pour faire des offres sur des vps windows.

J'ai attendu 3 jours sans réponse fallait que je parle en publique pour qu'il me réponde et me ban car sa assume pas :)

Bon courage à leur client sa fait un peu peur tout ça.

À fuir ! Mauvais service client.

J'ai utilisé leurs services pendant presque un an.

Une migration a eu lieu et toute mes données ont été perdu ! Aucun backup de leur part et tant de travail perdu.

Une migration veut dire transfert de données, ici cela veut dire simplement, suppression de tout et aucune prévention.

Machine annuler mais débite encore surveillez vos comptes en banque

J’ai le privilège de travailler chaque jour au sein d’une équipe passionnée et dévouée à la satisfaction de nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service d’hébergement fiable, sécurisé et adapté aux besoins de chacun.

Ce qui me plaît particulièrement chez HopeHeberg, c’est l’attention portée à la qualité du support technique et à l’amélioration constante de nos infrastructures. Nous sommes à l’écoute de nos utilisateurs et faisons de notre mieux pour répondre rapidement à leurs demandes.

Si vous recherchez un hébergeur sérieux, réactif et à l’écoute, je ne peux que vous recommander HopeHeberg !

Support désastreux et remboursement impossible,
en effet, j'ai fais un achat chez eux, j'ai eu plusieurs soucis avec leur vps, rien ne fonctionne correctement, le support ne vous répond jamais et quand il le fais, ne vous aide en aucun cas, quand on demande un remboursement, ils veulent nous envoyer une mise en demeure, une vaste blague, envoyez un mail a Stripe si vous avez payez par carte, expliquer leur la situation, vous serez rembourser, et en aucun cas il ne peuvent vous mettre de mise en demeure, je déconseille tres fortement, il y a des services, moins cher, aux memes performances, et avec un véritable support qui vous aideras dans vos soucis, a fuir.

Réactifs ! Même le soir j'ai ouvert un Ticket a 21h il ce sont vite charger de mes problème !

Cool et Correct ! Mérite les 5 étoiles !

Un service d'hébergement de qualité aux prix défiant toute concurrence. Une proximité avec la communauté amène à un service client plus que correct.

Bref, je recommande.

Trés bon service client depuis plus d'1ans je n'est jamais eu de soucis avec le support au contraire il aide plutot bien ,

- Service Client rapide
- A l'écoute

Cliente depuis le 24/04/2023 -> A ce jour
Au niveau performance prix je dirais parfait
C'est de la qualité Ryzen 9 avec du NVME, vous trouverez pas ça autre part a ce prix
Un point négatif coté technique c'est que les serveurs ce trouvent a la DataBase SkyLink qui est au Pays-Bas qui peut influencer sur les ms mais c'est minime

Mon soucis est plus concernant le créateur et ses techniques. Il offrait un bon d'achat sur le site si on mets 5 étoiles, ou encore, c'est très subjectif mais je le trouve froid et distant avec ses clients.
Il était seul, il a du mal a recruter des supports, il en a que 1 a l'heure actuels avec très peu de permissions

Voilà j'ai mit 4 étoiles pour le seconds paragraphe qui est important pour moi, mais les performances donc selon pourquoi on paie prime sur le reste

Pire hébergeur (encore pire que Zap-hosting c'est vous dire)
J'ai pris un serveur FiveM, j'ai du m'absenter et j'ai donc laisser le contrat tourné pendant quelque mois, quand je suis revenu au bout de 3 mois, j'avais l'argent facturer depuis tout ce temps sur mon portefeuille et le serveur à été supprimé, aprés contact avec le support celui ci ma juste relance un serveur vide, sans remboursement et quand j'ai demandé un remboursement mon compte à été fermé

Nous somme actuellement en litige paypal et ils se font passer pour des victimes