Der sker ingenting Jeres medarbejdere er rigtig flinke. Men de sidste 5 dage har de sagt alt var fint i forhold til min udbetaling, også sker der ingenting. Jeg ringer derefter ind og for afvide... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har brugt deres handelsplatform i et par måneder, og den er fuldstændig håbløs at navigere i. Systemet fryser konstant, især når markedet er volatilt, hvilket har kostet mig penge flere gange. Derudov... Se mere
Virksomheden har svaret
God service da jeg kom igennem. Selve telefonsystemet er dog ikke godt - alt for meget tidsspilde med menuer, små indtalte råd, muligheder man ikke har brug for osv. Når man ringer er det for at tale... Se mere
Virksomheden har svaret
Fantastisk professionel kundeservice – hver gang! Som kunde hos Saxo Bank oplever jeg altid at blive behandlet ualmindelig godt og yderst professionelt ved alle henvendelser. Jeg møder behageli... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Saxo Bank: Stedet hvor dine penge helst vil være. Invester hos Saxo Bank og få adgang til en prisvindende platform, et bredt udvalg af produkter og nogle af markedets laveste priser.
What do we offer?
Skrevet af virksomheden
- Award-winning trading platforms
- To connect traders and investors to global markets, Saxo provides a suite of powerful online trading platforms: SaxoTrader, our award-winning platform for web, mobile and desktop, with access to our full range of trading products and advanced tools. SaxoInvestor, our all-in-one investment app, offering easy access to stocks, ETFs, bonds and more To try the platforms and practice trading, you can sign up for a free 20-day demo account.
- Find every product you want to trade
- Saxo offers an unparalleled product range of 71,000+ financial instruments, including stocks from over 25 countries, ETFs, online bonds and mutual funds, along with leveraged products such as CFDs, futures, FX, and options on stocks, indices and futures. With Saxo, you always get ultra-competitive spreads and commissions across all asset classes.
- Get inspired to trade and invest
- Trading is all about making informed, rational decisions. To keep our clients up to date, we provide a wide range of free inspirational content, including daily market commentary from our in-house experts, news, popular stocks, webinars and podcasts. Whatever your level of trading and investing experience, Saxo supports you with the knowledge you need.
- Our Story
- Since 1992, we have been on a mission to make the global financial markets more accessible to more people. Today, Saxo is a fully regulated and licensed bank under the supervision of the Danish FSA, holding broker and banking licenses in multiple jurisdictions. We are designated as a Systemically Important Financial Institution (SIFI) by the Danish FSA, and have an investment-grade rating from S&P. With offices around the globe, Saxo has local support teams on call 24/5 for technical and account support. We also provide helpful resources online in our self-service portal. If you’re interested in joining our 1.5 million+ clients worldwide, visit our website to open a Saxo account today.
Kontaktoplysninger
Philip Heymans Alle 15, 2900, Hellerup, Danmark
- +45 3977 4000
4,5
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Menneskelig handling virker hvor chat…
Menneskelig handling virker hvor chat mm ikke virker
Alt OK mvh Bob
18. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Bob,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre at du har fået den ønskede hjælp fra en af vores kollegaer, når nu chatten ikke har kunnet hjælpe nok. Skulle du have brug for assistance en anden gang, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Fantastisk hjælp af Sam
Jeg talte med Sam, som var helt vildt hjælpsom og tålmodig. hun får mine bedste anbefalinger....
20. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Lisbeth,
Tak for din 5-stjernede anmeldelse.
Vi er super glade for at have Sam i vores team.
Med ønsket om en god weekend.
- Klara, Saxo Bank
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Dorthe,
Tusind tak for at dele din positive oplevelse med os. Vi elsker når vores kunder tager sig tiden til at anmelde vores service, da vi kan bruge al feedbacken til at blive endnu bedre. Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os igen, skulle du have brug for assistance en anden gang.
Vi håber at den gode oplevelse hos Saxo Bank er noget du kunne have lyst til at dele med venner og familie, og lige nu kan du give dem en god start på deres investeringer ved at henvise dem til os, da de så kan få 500 kr i frikurtage! https://www.home.saxo/da-dk/accounts/referrals
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Talte med Ken
Talte med Ken. Fantastisk behagelig kundesupporter. Jeg købte mine første aktier idag og fik den hjælp jeg behøvede. 5 store stjerner.
13. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Dennis,
Tusinde tak for din 5-stjernede anmeldelse.
Vi er utroligt glade for at have ken som en del af vores team - han er også yderst vellidt.
Jeg sørger samtidig for at han læser din besked.
Vi håber at den gode oplevelse hos Saxo Bank er noget du kunne have lyst til at dele med venner og familie, og lige nu kan du give dem en god start på deres investeringer ved at henvise dem til os, da de så kan få 500 kr i frikurtage! https://www.home.saxo/da-dk/accounts/referrals
Med venlig hilsen
Klara, Saxo Bank
Medarbejder venlig og tydelig
12. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Rudi,
Tusind tak for at dele din positive oplevelse med os. Vi elsker når vores kunder tager sig tiden til at anmelde vores service, da vi kan bruge al feedbacken til at blive endnu bedre. Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os igen, skulle du have brug for assistance en anden gang.
Vi håber at den gode oplevelse hos Saxo Bank er noget du kunne have lyst til at dele med venner og familie, og lige nu kan du give dem en god start på deres investeringer ved at henvise dem til os, da de så kan få 500 kr i frikurtage! https://www.home.saxo/da-dk/accounts/referrals
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Super hurtig og god rådgivning
11. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Kunde!
Tusind tak for at skrive en positiv anmeldelse af vores platform og service. Vi værdsætter virkelig at du har taget dig tid til at skrive om din oplevelse.
Vi håber at den gode oplevelse hos Saxo Bank er noget du kunne have lyst til at dele med venner og familie, og lige nu kan du give dem en god start på deres investeringer ved at henvise dem til os, da de så kan få 500 kr i frikurtage! https://www.home.saxo/da-dk/accounts/referrals
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Klar tilbagemelding givet med venlighed
10. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Flemming,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi sætter utroligt stor pris på at du har taget dig tid til at lægge en positiv anmeldelse af vores service. Skulle du have brug for det, så sidder vi altid klar til at hjælpe dig en anden gang.
Vi håber at den gode oplevelse hos Saxo Bank er noget du kunne have lyst til at dele med venner og familie, og lige nu kan du give dem en god start på deres investeringer ved at henvise dem til os, da de så kan få 500 kr i frikurtage! https://www.home.saxo/da-dk/accounts/referrals
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Forstående og meget tydeligt i sit…
Forstående og meget tydeligt i sit sprog. Og virkede meget dygtig og kunne sine ting. Det var ikke mange spørgsmål der skulle til så var svaret på løsningen, og det blev taget. Så tak for god betjening 👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
7. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Jesper,
Tusind tak for at dele din positive oplevelse med os her på Trustpilot. Vi er altid meget taknemmelige når vores kunder tager sig tid til at lægge en anmeldelse af vores service, og vi er endnu gladere for at du har haft en god oplevelse.
Vi håber at den gode oplevelse hos Saxo Bank er noget du kunne have lyst til at dele med venner og familie, og lige nu kan du give dem en god start på deres investeringer ved at henvise dem til os, da de så kan få 500 kr i frikurtage! https://www.home.saxo/da-dk/accounts/referrals.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Anders var virkelig god hjælp
7. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Peter,
Tusind tak for din anmeldelse af vores kollegas service. Rosen vil blive givet videre til ham. Såfremt du skulle have brug for hjælp er du naturligvis altid velkommen til at række ud igen.
Vi håber at den gode oplevelse hos Saxo Bank er noget du kunne have lyst til at dele med venner og familie, og lige nu kan du give dem en god start på deres investeringer ved at henvise dem til os, da de så kan få 500 kr i frikurtage! https://www.home.saxo/da-dk/accounts/referrals
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Jan,
Tusind tak for denne fine anmeldelse.
Med venlig hilsen
Klara, Saxo Bank
Ringede grundet log in problemer
Ringede grundet log in problemer, fik omgående hjælp og derefter guidet til mit næste problem med en spec. Aktie
Super hjælpsom medarbejder o og en meget tilfreds kunde👏🏻
4. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Bente,
Tusind tak for denne fine anmeldelse og de søde kommentarer.
Du skal altid være velkommen til at kontakte os såfremt du oplever problemer eller har spørgsmål til din konto.
Med venlig hilsen
Klara, Saxo Bank
Hurtig hjælp
Hurtig hjælp. Kompetente og venlige medarbejdere. Får en fantastisk service.kan anbefales
3. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære 'kunde'
Tusind tak for denne positive anmeldelse og kommentar.
Med venlig hilsen
Klara, Saxo Bank
Rigtig god kundeservice og fik den…
Rigtig god kundeservice og fik den professionelle hjælp jeg behøvede.
3. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære C. Petersen,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på at vores kunder tager sig tid til at skrive om deres oplevelse af Saxo Bank, og vi er utroligt glade for at høre at du fik den ønskede hjælp.
Vi håber at den gode oplevelse hos Saxo Bank er noget du kunne have lyst til at dele med venner og familie, og lige nu kan du give dem en god start på deres investeringer ved at henvise dem til os, da de så kan få 500 kr i frikurtage! https://www.home.saxo/da-dk/accounts/referrals
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Nem og overskuelig forklaring
Nem og overskuelig forklaring! Super imødekommende og serviceminded :-)
29. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Anne-Sophie,
Tusind tak for din positive anmeldelse.
Det er yderst værdsat.
Med venlig hilsen
Klara, Saxo Bank
Asta var hurtig og jeg fik den hjælp…
Asta var hurtig og jeg fik den hjælp jeg havde brug for, Tak
27. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære John,
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse.
Vi er utroligt glade for at have Asta som en del af vores Kundeservice.
Jeg videregiver dine rosende ord til hende.
Med venlig hilsen
Klara, Saxo Bank
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Leif,
Tak for at dele din positive anmeldelse.
Jeg sørger for at min kollega Nikolaj ser din ros.
Med venlig hilsen
Klara, Saxo Bank
Helt iorden service smag
21. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Rasmus,
Tak for at give dig tid til at lave denne positive anmeldelse.
Det er meget værdsat.
Med venlig hilsen
Klara, Saxo Bank
Personlig betjening
Da det endelig lykkedes mig at få fat i en medarbejder blev problemet løst i løbet af meget kort tid.
Men det tog lidt tid af chatte med et system, som godt nok kunne identificere fejlen, hvad jeg også selv kunne, men ikke løse det.
Det kunne Andreas
20. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Søren,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er utroligt glade for at du har taget dig tid til at skrive om din oplevelse, og vi sætter stor pris på din feedback da vi kan bruge den til at forbedre vores kundeservice. Vi giver gladeligt rosen videre til Andreas, og du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os igen, skulle behovet opstå.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Hurtigt og fyldestgørende svar.
20. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Poul,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre at du har fået den hjælp du ledte efter, og at det er gået hurtigt. Vi sætter stor pris på at du har taget tid til at skrive en anmeldelse af vores service, og du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os skulle behovet opstå.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
OK support
Ventetiden for første tilbagemelding var ikke optimal. Herefter har vejledning og forklaring været både hurtig, professionel og omhyggelig.
17. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group - Saxo Nordics
Kære Ole
Mange tak for din pæne anmeldelse og de 4 stjerner.
Jeg er glad for, at mine kollegaer har været med til at besvare dine spørgsmål professionelt og omhyggeligt.
Vi er selvfølgelig kede af, at ventetiden ved første kontakt ikke var optimal, men vi er glade for, at vi har fået givet dig en god service.
Nu er vejret jo desværre blevet lidt gråt og vådt, men vi ønsker dig en rigtig god fredag.
Med venlig hilsen
Anders, Kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.