holidayheroes Deutschland GmbH Anmeldelser 156

TrustScore 4.5 ud af 5

4,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Insgesamt echt coole Sache :) Was ich mir noch wünschen würde: - eine App, um noch einfacher den Feed zu speichern - mehr Filterfunktionen, wie beispielsweise „nah am Stadtzentrum“, „nah am Flugh... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Positiv dass man kein bestimmtes Ziel eingeben muss sondern eine gute Auswahl an Vorschlägen erhält. Auch maske u Filter sind leicht zu benützen. Buchungsvorgang gut. Ausser Gepäck... fand ich nicht... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Preise und Leistungen waren EXAKT wie beschrieben. Vielen Dank. Für die nächste Reise wird dies unser erstes Suchportal! Alles hat reibungslos geklappt von der Suche über Bezahlung, Zusendung der Re... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mich hat die Darstellung überzeugt. Genau das Angebot, was ich in der Vielzahl anderer Buchungsseiten ewig gesucht hatte, fand ich hier. Ausgewählte Angebote - übersichtlich dargestellt. Anpassung von... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Rejseselskab
  2. Rejsearrangør

Om holidayheroes Deutschland GmbH

Skrevet af virksomheden



holidayheroes hilft dir deinen nächsten Urlaub einfach zu finden. Einfach, flexibel und perfekt kombiniert.

Mit holidayheroes kannst du neue Reiseziele spielerisch entdecken. Du kannst jedes Angebot einfach und flexibel personalisieren. Und das Beste? Wir nehmen dir die Arbeit ab, das Beste aus deinem Budget und deiner Zeit zu machen. Und das ehrlich, transparent und einfach.


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Preisgarantie

Differenzerstattung

Solltest du innerhalb eines Zeitraums von 24 Stunden nach deiner Buchung feststellen, dass das identische Angebot bei einem anderen Anbieter zu einem niedrigeren Preis verfügbar ist, bieten wir dir unsere Preisgarantie an. Wir erstatten dir die Differenz zwischen dem von dir gezahlten Preis und dem niedrigeren Angebot. Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und wir möchten sicherstellen, dass du stets den besten Deal erhältst.

Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

156 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ausgewählte Angebote - übersichtlich dargestellt

Mich hat die Darstellung überzeugt. Genau das Angebot, was ich in der Vielzahl anderer Buchungsseiten ewig gesucht hatte, fand ich hier. Ausgewählte Angebote - übersichtlich dargestellt. Anpassung von Flugdaten und Zimmeroptionen ist einfach möglich. Preisvergleich für andere Tage ist hilfreich. Bin super zufrieden. Ohne Nervenverlieren entspannt buchen. Sogar die Sitzplätze im Flieger konnten wir gleich vorauswählen (wenn die Familie mit Kids später im Flieger verstreut sitzt, ist das anstrengend). Nach der Buchung kam ein kurzer Anruf, ob alles angekommen ist.

24. september 2023
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Vielen lieben Dank für das positive Feedback:-) Wir freuen uns riesig, dass ihr zufrieden wart mit der Buchung und wünschen schon mal vorab einen wunderbaren Urlaub :-)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tolle Kommunikation

Super übersichtlich gestaltet! Ein einziger Irrtum ist aufgetreten, da die Zimmertypen unseres Hotels auf holidayheroes und der Hotelwebsite je anders heißen, aber das Missverständnis haben wir innerhalb von 24h mit total zielführenden und freundlichen Mails beseitigen können. Ich buche hier wieder!!

5. september 2023
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung und dein Feedback. Wir freuen uns dass wir dir so schnell helfen konnten und arbeiten dran diese Fehler zu beheben. Wir danke dir für dein Vertrauen und wünschen dir schon mal vorab einen tollen Urlaub :-)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr übersichtlich

Sehr übersichtlich
Und haben sich gekümmert um die Kunden Top 👍

3. september 2023
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Vielen Dank für deine tolle Bewertung:-) Wir leiten dein Kompliment an das Team weiter, die werden sich riesig freuen.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr gute Kundenbetreuung

Sehr gute Kundenbetreuung.
Schnelle Antworten.
Vielen Dank

26. august 2023
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Vielen lieben Dank für deine Bewertung :-) Wir freuen uns sehr zu hören, dass du zufrieden warst mit unserem Team :-)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lief alles wunderbar

Lief alles wunderbar. Es gab noch zwei Punkte die meiner Meinung nach gefehlt haben:
1. Zahlungsmethode Überweisung.
2. Buchung Hoteltransfer

7. august 2023
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Hi, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback.
Die Option den Hotel Transfer dazu zu buchen, werden wir bald hinzufügen:-)
Überweisung bieten wir per Rechnung an. Da aber alles digital und reibungslos ablaufen soll, ist direkt Überweisung (GIRO/SOFORT) oder Kreditkarte bzw. Paypal oft besser umzusetzen. Wir werden dein Feedback auf jeden Fall trotzdem weitergeben und schauen was sich tun lässt beziehungsweise beschleunigen lässt.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alles Perfekt

Alles Perfekt, tolles Team, Problem mit der Umbuchung von Rhodos wurde sehr schnell gelöst.

1. august 2023
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Vielen Dank für dein Feedback und die Bewertung. Freut uns zu hören, dass wir dir helfen konnten:)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Toller Service

Nicht nur ist das Interface beim Buchungsvorgang angenehm, sondern insbesondere die Mitarbeiterinnen waren sehr hilfsbereit und haben sich zauberhaft um alle Anliegen gekümmert. Ein Online-Reiseservice also mit persönlicher Betreuung, eine sehr angenehme Mischung.
Die zusammenfassende Buchungsbestätigung ist sehr übersichtlich aufgebaut und enthält alle wesentlichen Informationen.

25. juli 2023
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Freut uns riesig zuhören und wir geben das auch sehr gerne an das Team weiter. Viel Spaß im Urlaub wünschen wir schon mal vorab :-)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Eine super Seite

Eine super Seite. Wir haben einen sehr schönen Urlaub gefunden und gebucht. Eine super Idee, dass man orientiert an den Wünschen Vorschläge bekommt.

28. juli 2023
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für dein Feedback.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kundenservice der Spitzenklasse!

Voller Neugierde habe ich mir die Seite angesehen. Die Bedienung war leicht verständlich. Letztlich hat mir Holidayheroes eine passende Städtereise nach Rom vorgeschlagen. Der Preis ist echt gut und besser als bei der Konkurrenz. Vor allem hat mich der Kundenservice begeistert, der so in dieser Branche einmalig ist: Ein persönliches Telefonat, sehr freundlich und kompetent. Die Mitarbeiterin nahm sich Zeit und es wurde alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geregelt.

13. juli 2023
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Hallo Thomas, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns immer sehr über so positives Feedback.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Besondere Betreuung von Lisa

Besondere Betreuung von Lisa, sogar am Wochenende und in den abendstunden. Vielen Dank!

15. juli 2023
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Vielen Dank:-) Wir werden das sehr gerne an Lisa weitergeben. Schon mal vorab, viel Spass im Urlaub.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tolle Reiseplattform

Kann nur sagen,ihr seit wirklich ein tolles Team,
Es wird gleich geholfen,wenn online was nicht klappt.
Und dann ging die Buchung wirklich schnell und reibungslos,ohne was aufgeschwatzt zu bekommen.
Und alle die ich am Telefon hatte,waren wirklich freundlich und nett.
Danke dafür

14. juli 2023
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Unser Team hat sich riesig über das Kompliment gefreut:-)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gutes Preisleistungsverhältnis

Habe die Reise noch nicht angetreten. Habe mich erkundigt, ob Flug und Hotel wirklich gebucht wurden und bisher wurde alles (von der Fluggesellschaft und Hotel) bestätigt. War skeptisch, da das noch so ein junges Unternehmen ist. Gehe jetzt mit gutem Gefühl in den Urlaub. Preisleistungsverhältnis ist Super, da es wirklich Luxushotels sind und man sich die Flüge aussuchen kann. Sehr netter Kundenservice.

10. juli 2023
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Vielen Dank für deine tolle Bewertung:-) Wir freuen uns dass uns dein Vertrauen geschenkt hast und wünschen dir schon mal einen tollen Urlaub im Voraus! Viiiiieel Spaß

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alles super !

Alles super, danke ! Kundenservice ist super. Gleich einen Anruf bekommen ob mit der Buchung alles ok ist.

3. juli 2023
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Vielen Dank für deine Bewertung! Vieeeeeel Spaß im Urlaub

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr engagierter Kundenservice 👍🏻

Ich bin sehr begeistert von dem tollen Kundenservice.
Einfach einmalig wie engagiert sich die Mitarbeiterin am Telefon eingesetzt und gekümmert hat, um meine Fragen zu beantworten.
Etwas neu und befremdlich war für mich die Buchungsbestätigung, die leider nur Zahlencodes statt Unterlagen beinhaltet, die man in Hotel und am Flughafen vorlegen soll. Da bin ich noch skeptisch ob das alles vor Ort dann auch klappt.
Bei der Buchung war alles übersichtlich und einfach. Lediglich an den Einzelheiten und Infos zur Unterkunft sollte man noch arbeiten; da mußte ich mich noch extern über die Gegebenheiten informieren.
Ich würde auf Grund des Services und des einfachen Buchungsvorgangs wieder hier buchen und empfehle holidayheroes weiter.

7. juni 2023
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Hi Mel, danke für dein Feedback. Das freut uns sehr zu hören! Und wir versprechen dir dass mit der Buchungsbestätigung auch alles gut laufen wird:-)

Wir wünschen dir einen tollen Urlaub!

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Mal was anderes

Ohne wirklich einen genaues Reiseziel, aber mit dem dringenden Bedürfnis einmal raus zu müssen, spontan an die Planung gesetzt und auf holidayheroes gestoßen. Im Juli geht es dann für ein Wochenende von München nach London. Wir sind gespannt und freuen uns auf das Wochenende. Bisher hat alles schon einmal super funktioniert.

21. maj 2023
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Hallo Andreas, vielen lieben Dank für dein Feedback, das freut uns sehr zu hören und wir wünschen dir ein tolles Wochenende. Vieeeeel Spaß!!

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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