holidayheroes Deutschland GmbH Anmeldelser 156

TrustScore 4.5 ud af 5

4,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Insgesamt echt coole Sache :) Was ich mir noch wünschen würde: - eine App, um noch einfacher den Feed zu speichern - mehr Filterfunktionen, wie beispielsweise „nah am Stadtzentrum“, „nah am Flugh... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Positiv dass man kein bestimmtes Ziel eingeben muss sondern eine gute Auswahl an Vorschlägen erhält. Auch maske u Filter sind leicht zu benützen. Buchungsvorgang gut. Ausser Gepäck... fand ich nicht... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Preise und Leistungen waren EXAKT wie beschrieben. Vielen Dank. Für die nächste Reise wird dies unser erstes Suchportal! Alles hat reibungslos geklappt von der Suche über Bezahlung, Zusendung der Re... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mich hat die Darstellung überzeugt. Genau das Angebot, was ich in der Vielzahl anderer Buchungsseiten ewig gesucht hatte, fand ich hier. Ausgewählte Angebote - übersichtlich dargestellt. Anpassung von... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Rejseselskab
  2. Rejsearrangør

Om holidayheroes Deutschland GmbH

Skrevet af virksomheden



holidayheroes hilft dir deinen nächsten Urlaub einfach zu finden. Einfach, flexibel und perfekt kombiniert.

Mit holidayheroes kannst du neue Reiseziele spielerisch entdecken. Du kannst jedes Angebot einfach und flexibel personalisieren. Und das Beste? Wir nehmen dir die Arbeit ab, das Beste aus deinem Budget und deiner Zeit zu machen. Und das ehrlich, transparent und einfach.


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Preisgarantie

Differenzerstattung

Solltest du innerhalb eines Zeitraums von 24 Stunden nach deiner Buchung feststellen, dass das identische Angebot bei einem anderen Anbieter zu einem niedrigeren Preis verfügbar ist, bieten wir dir unsere Preisgarantie an. Wir erstatten dir die Differenz zwischen dem von dir gezahlten Preis und dem niedrigeren Angebot. Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und wir möchten sicherstellen, dass du stets den besten Deal erhältst.

Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

156 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Gute Übersicht

Gute Übersicht, hilfreiche Infos

11. september 2024
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Toll, dass dir das Buchen bei uns leicht viel:-) Viiiiiiiieeeeel Spaß im Urlaub!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Einfacher Buchungsprozess

Super einfach preiswerten Urlaub buchen.

7. september 2024
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Hey Hanne! Wir freuen uns zu hören, dass alles glatt lief! Danke für die tolle Bewertung. Viele Grüße, das gesamte holidayheroes-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr guter Service.

Sehr guter Service.
Sofort erreichbar und nette Mitarbeiter.

2. september 2024
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Danke für die tolle Bewertung und wir freuen uns, dass wir dir helfen konnten:-)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Leider hat meine erste Buchung nicht…

Leider hat meine erste Buchung nicht geklappt, da das Angebot kurzfristig nicht mehr zur Wahl stand. Eine nette Beraterin hat mir dann bei einer Alternative geholfen, welche noch besser war, als das erste Angebot. Freu mich sehr auf den Urlaub! Vielen Dank, Sonja!

30. august 2024
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Toll, dass alles geklappt hat! Danke für die nette Bewertung und wir freuen uns sehr, dass wir helfen konnten. Das Lob geben wir gerne auch an Sonja weiter :-)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Reisebuchung auf neue Art - nie mehr anders

Ich bin noch immer sprachlos wie einfach und schön eine Buchung sein kann. Nach meiner Buchung habe ich diese Seite bereits dem ganzen Freundeskreis empfohlen 😀

PS: ich war anfangs auch skeptisch und hatte mir die identische Reise nochmals bei einem anderen Anbieter zusammengestellt, siehe da 700€ mehr! Ich kann nur sagen, reise buchen war noch nie so einfach (und günstig!)

DANKE an das komplette Team.

29. august 2024
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

🙌 Danke für die tolle Bewertung! Toll, dass die unsere Seite so gut gefallen hat :-) Das Kompliment geben wir an unser Team weiter, die werden sich riesig freuen! DANKE

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Guter Service freundliche Mitarbeiter

Die Buchung hat gut geklappt. Die Mitarbeiter sind bei Nachfragen höflich und hilfsbereit. Zugesagte Rückruf erfolgen zeitnah.

28. august 2024
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Danke vom ganzen holidayheroes Team für das nette Feedback. Wir freuen uns, dass alles so super geklappt hat :-)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alles super

Tolles Angebot und super einfach zum buchen.

19. august 2024
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Das freut uns zu hören:-) Nun wünschen wir euch noch einen schönen Urlaub!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Voll und ganz zufrieden

Voll und ganz zufrieden. Alles übersichtlich und gut erklärt

17. august 2024
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Vielen Dank für das Feedback! Wir wünschen vorab schon mal viel Spaß im Urlaub!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr angenehmer und leichter Buchungsprozess👍🏼

Sehr angenehmer und leichter Buchungsprozess. Top Angebot gefunden mit prima Flugzeiten.

17. august 2024
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Hi Lukas, tausend Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass alles so super und einfach geklappt hat 🙌

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super freundlich

Super freundlich, super Service und super hilfsbereit. Noch nie ein so engagiertes Reisebüro erlebt. Ich freue mich schon auf meinen jetzigen Urlaub und auf die Künftigen.

13. august 2024
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Hi Andy, DANKE DANKE DANKE für deine tolle Bewertung und die netten Worte! Das geben wir natürlich auch direkt so an unser Team weiter:-) Happy holidays!!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr übersichtliche Webseite

Sehr übersichtliche Webseite. Telefonischer Service freundlich und effektiv schnell.

1. august 2024
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Hallo und vielen Dank für die Bewertung! Wir wünschen schon mal vorab einen tollen Urlaub und nicht vergessen, wir sind auch während und nach deinem Urlaub noch für dich da, solltest du uns brauchen.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Restzahlung als Kredit?

Es war alles eindeutig und einfach zu buchen, genau zugeschnitten.
Aber dass man eine Anzahlung und Restzahlung als Kredit behandelt und dabei Gebühren anfallen, habe ich noch nie erlebt und hatte auf die Mehrzahlung von 20€ auch nicht geachtet, also hier Augen auf.

2. august 2024
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Hallo Petra, es tut uns leid zu hören, dass du dich nicht vollständig informiert gefühlt hast. Wir danken dir für das Feedback und werden es zum Anlass nehmen, diese Info besser darzustellen.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Zusatzbuchung Frühstück

Die Buchung war gut, aber bei der Zusatz Option Frühstück hatte ich Probleme - das wurde nicht mit übernommen. Also Reise storniert, 2. Versuch....genau das gleiche Problem.
ABER ich bekam schnell einen Rückruf eines Mitarbeiters von holidayheroes und sie hat sich um alles gekümmert und mich zeitnah zurück gerufen und informiert. Ich würde definitiv wieder buchen.

3. august 2024
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Hallo und vielen Dank für deine Bewertung und Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass dir sofort geholfen werden konnte und wir nehmen dein Feedback bezüglich der Zusatzbuchung ernst und haben das an unser Tech Team weitergeben! Danke dir dafür.

Jetzt wünschen wir dir natürlich erstmal noch viel Spaß im Urlaub.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Nett und hilfreich

Nett und hilfreich. Danke

26. juli 2024
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Wir freuen uns über deine tolle Bewertung! DANKE SCHÖN. Und natürlich viiiiieeel Spaß im Urlaub!

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Toll ist die Anzeige der Destinationen erst am Ende

Toll ist, dass man ohne Vorauswahl der Destination nach Urlaub schauen kann - Alleinstellungsmerkmal!
Nicht so toll ist die Bestätigungsmail, da man ich es gewohnt bin, etliche Voucher und Dokumente zu bekommen und erstmal unsicher war, ob die Codes nun wirklich ausreichend sind.

27. juli 2024
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Hi Daniel, danke für deine Bewertung. Wir können dich hiermit nochmal beruhigen, dass alles in bester Ordnung ist. Dass alle einzelnen Leistungsbestätigungen in einer Email verschickt werden, ist Teil unseres Kundenservice. Wir hoffen dass wir damit alles einfacher machen können, da weniger Papierkram und alles an einem Platz ist:-) Melde dich gerne bei uns falls noch etwas unklar ist. Unser Team hilft dir jederzeit gerne weiter.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

es ging alles reibungslos

preis und leistung stimmt an der reise
hoffentlich kommt keine negative überraschung

18. juli 2024
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Liebe Ursula, vielen Dank für deine Buchung und die Bwertung. Wir können dir versichern, dass unser Team auch noch während der Reise und danach zur Verfügung steht. Wir wünschen euch im Voraus schon mal einen tollen Urlaub!! Wird bestimmt super werden!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich habe 3 Tage vor Abreise eine…

Ich habe 3 Tage vor Abreise eine Familiereise gebucht. Auf Grund der Kurzfristigkeit war über die Hilfsbereitschaft sehr dankbar. Ich wurde unaufgefordert angerufen und über den Buchungsfortschritt informiert. Auf eine Erinnerung an den Online-Check in erfolgte. Alles rund um Super!

19. juli 2024
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Happy Kunde, Happy Team!! Vielen Dank für die netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass alles wunderbar geklappt hat und hoffen sehr, dass der Urlaub an sich genauso super verlief.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hat alles super geklappt

Hat alles super geklappt. Die Dame war sehr hilfsbereit und hat uns super beraten was auch den Transfer betrifft

5. juli 2024
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Besvarelse fra holidayheroes Deutschland GmbH

Das freut uns sehr zu hören! VIelen Dank für die tolle Bewertung, das geben wir auf jeden Fall auch so an unsere Kundenservice weiter, die werden sich riesig freuen:-)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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