God service og flot showroom. Jeg har købt en sofa hos firmaet, hurtig levering og god opfølgning. MEN, transportfirmaet i har valgt at benytte, der leverede sofaen, kunne helt klart være bedre.... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
God betjening, dog med det twist at de ikke lige havde styr på deres kampagne priser, da vi gjorde opmærksom herpå var de hurtige til at rette i fakturaen og hurtige til at levere varen. Et lille øv... Se mere
Virksomheden har svaret
Købsoplevelsen og levering var professionel og gjorde mig tryg i købet. Hurtig og præcis levering med indbæring. I forbindelse med købet burde jeg have spurgt til hvordan og hvor meget møblerne vill... Se mere
Virksomheden har svaret
Fin og god service! Hurtig levering! Super fedt Ville have været rart med en beskrivelse af blødhed/hårdhed samt om billedet er retvisende i forhold til farve. Jeg bestilte sofaen i brun og forvente... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 60 af de 76 bedste virksomheder i Møbelforretning
- nr. 18 af de 26 bedste virksomheder i Dagligstuemøbelbutik
- nr. 4 af de 5 bedste virksomheder i Leverandør af møbeltilbehør
- nr. 9 af de 11 bedste virksomheder i Møbeltilbehør
- nr. 11 af de 14 bedste virksomheder i Sofabutik
Om Hofstra & Wagner
Skrevet af virksomheden
www.hofstrawagner.dk
Hos Hofstra & Wagner sætter vi en ære i, at yde en god service overfor alle vores kunder. Du skal fornemme vores passion for produkterne når vi guider dig igennem dit køb, så du føler du har fået noget for pengene! Vi lytter til dig som kunde, så vi kan opfylde de ønsker du har.+45 71 74 79 76
Brug for hjælp? Kontakt os alle hverdage mellem 09.00-15.00 - vi sidder klar til at hjælpe dig.Kontaktoplysninger
Østergade 34, 5560, Aarup, Danmark
- 71 74 79 76
- hej@hofstrawagner.dk
- hofstrawagner.dk
4,2
God
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God kvalitet til rimelige priser
God kvalitet til rimelige priser, og hurtig levering
28. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hofstra & Wagner
Hej Lone
Tusind tak for din 5 stjernede anmeldelse 🌿
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både kvaliteten, priserne og den hurtige levering. Vi arbejder hver dag på at tilbyde gode produkter til fair priser, så det er skønt at vide, at det er din oplevelse.
De bedste hilsner
Emma
Kæmpe anbefaling - god service og kvalitet
Kan varmt anbefale Hofstra og Wagner! Vi har været forbi deres showroom og fået god vejledning, som resulterede i køb af spisebord og sofa. Begge dele blev leveret præcist som aftalt. Bordet havde en fejl i bordpladen, som vi oprettede en sag på. Allerede dagen efter var Hofstra og Wagner klar med løsninger og vi aftalte, at der blev leveret en ny bordplade. Har haft god oplevelse hele vejen igennem - både ved køb i butikken, reklamation pr. skrift mv.
Lækre kvalitetsprodukter og god service :-)
6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hofstra & Wagner
Hej Camilla
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner 🌟
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse hele vejen – fra besøget i vores showroom og vejledningen ved købet til levering og håndteringen af reklamationen.
Selvom det selvfølgelig er ærgerligt, at der var en fejl på bordpladen, er vi glade for, at vi hurtigt kunne finde en løsning og få aftalt en ombytning. Vi gør os umage for at yde god service gennem hele forløbet, så det er skønt at høre, at det er den oplevelse, du har haft.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse og for din varme anbefaling!
De bedste hilsner
Emma
Kan absolut ikke anbefales...
Kan absolut ikke anbefales.... Vi har lige modtaget 3 store ordrer. Spisebord, 6 stole, sofa, ekstra puf, havebord, 4 stole...
For det første blev vi kontaktet, at vi vill få leveret mellem 09.00 og 09.30. Det gik ikke, men vi fik leveret til middag. OK, chaufføren var superflink. Kort tid inden blev vi kontaktet, at der manglede en stol. Ok, vi må jo vente. Da de kom, var der så fejl på 2 af de 3 stole vi fik. Vi ringede så til kundeservice. De kan ikke tage stilling til noget, selv om man bare ønsker at få sin defekte vare ombyttet til en vare der er iorden. Man skal ind og oprette en reklamation med numre, fotos osv, hvilket er ret omstændeligt fordi vi har 3 forskellige ordrer. Nå, men vi gik så videre med at samle bordet. Det er en virkelig ringe kvalitet. Det ser ud som om der har været store knaster, der er faldet ud, og som er lappet med en sort masse. Virkelig amatørarbejde. Men der har Hofstra og Wagner sikret sig med en lille paragraf i deres betingelser. Nå, vi ville så samle spisestuestolene. De var fine, men de manglede skiver til boltene. Da det stod på tegningen, at de skulle være der, blev vi enige om at min kone hurtigt kunne køre til Vejle for at få en håndfuld skiver, så vi - i det mindste - kunne samle vores spisestuestole. Det skulle hun så ikke have gjort. Hun blev først mødt med, at "vi tager os kun af salg, her tager vi ikke reklamationer".... Min kone prøvede at forklare, at det altså kun er et spørgsmål om at få en håndfuld skiver til boltene. Resten må vi ordne en anden dag. Modvilligt fandt hun en håndfuld skiver, uden at tjekke antallet. Min kone ville egentlig have sagt tak, trods alt, men det nåede hun ikke, før ekspedienten fik sagt: "jeg syntes det lyder usandsynligt, at der mangler skiver I jeres sending, for det har vi aldrig hørt om før".... Kort sagt er vi dybt rystede. Dårlig kvalitet, manglende levering, elendig kundebehandling og umulig hjemmeside at finde rundt på, når det kommer til reklamationer. Vi er så efterfølgende blevet tilbudt kompensation. De vil refundere pengene for havestolene. Så vi står nu tilbage med et havebord vi ikke kan bruge, 2 defekte stole, 1 stoæ der aldrig dukkede op og en enkelt der virker ud af 4. Men vi får pengene tilbage for stolene. De får måske nogle tilsvarende næste sommer, men der bliver en anden farve?? Men vi har da et bord???
Spisebordet vil de så ikke lave en ombytning på. Det forstår vi ikke rigtigt. De tilbød derimod, at vi selv kunne betale ca 600 for fragt, så kunne vi sende det retur. Så hos Hofstra og Wagner skal det altså koste penge for at få en defekt vare? Vi er meget forskrækkede over det, men med den behandling turde vi ikke andet end sige ja tak til at de, i det mindste, refunderede pengene for havestolene. Så skal I købe møbler, er samtlige andre butikker et bedre valg en Hofstra og Wagner.
3. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hofstra & Wagner
Hej Michael
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ærgerlig over at høre om din opfattelse af forløbet. Vi har anerkendt fejlene på stolen og gav et løsningsforslag på at refundere pengene for alle stolene. Dette sagde i ja til og derfor har vores opfattelse været, at løsningen var tilfredsstillende.
I forhold til din oplevelse af vores service i Vejle og i vores kundeservice er vi desværre meget uforstående overfor dette, da vi blot har forsøgt at afhjælpe de udfordringer der har været med stolene.
Det er helt almindelig procedure ift. reklamationer at de skal oprettes via vores formular, da vi skal bruge billeder af møblerne for at kunne hjælpe.
Vi har fra starten informeret om, at da stolene med købt, at vi kun havde 3, men at vi ville eftersende den sidste hurtigst muligt.
De bedste hilsner
Emma
Rigtig god service og hurtig levering.
27. juli 2026
Besvarelse fra Hofstra & Wagner
Hej Kent
Tusind tak for din gode anmeldelse 🌼
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores service og den hurtige levering 🚚
Vi håber, du får rigtig stor glæde af dit køb, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Emma
Meget imødekommende og hjælpsom…
Meget imødekommende og hjælpsom personale, både i butik og efterfølgende online kundeservice. Her vil jeg gerne handle igen en anden gang.
29. juni 2026
Besvarelse fra Hofstra & Wagner
Hej Morten
Tusind tak for din gode anmeldelse 🌼
Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores personale i butikken og den efterfølgende kundeservice online. Vi gør os umage for at yde den bedste service hele vejen igennem, så det betyder meget at læse din feedback 🤍
Det er en stor kompliment, at du har lyst til at handle hos os igen - tak for det!
De bedste hilsner
Emma
Fantastisk kundeservice
Vi besøgte jeres flotte showroom i Vejle, efter at have set stole på jeres website, vi faldt for. Blev mødt af en fantastisk smilende og sød kundeservicemedarbejder, vidende og oplysende uden at være for anmassende Svarede på alle vores spørgsmål. Vi kan kun varmt anbefale Hofstra og Wagner. Vi anbefalede jer til et hold venner, der nu har købt stole samt et spisebord hos jer. Med venlig hilsen Helle
22. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hofstra & Wagner
Hej Helle
Wauw! Tak for din fantastiske 5 stjerner 🌸
Hvor er det skønt at vide, at I havde en god oplevelse i vores showroom i Vejle, og at I følte jer godt taget imod. Det betyder meget for os, at I oplevede vores medarbejder som smilende, imødekommende og kompetent, for det er netop den oplevelse vi ønsker at give vores kunder 😊
Vi er også meget taknemmelige for, at I har anbefalet os til jeres venner. Det er den største anerkendelse, vi kan få, og det gør os ekstra glade at høre, at de også har fundet møbler hos os 🪑
Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse. Vi håber, I får stor glæde af jeres nye stole og ser frem til at byde jer velkommen igen.
De bedste hilsner
Emma
Vi købte for cirka et halvt år siden en…
Vi købte for cirka et halvt år siden en sofa og et havebord. Vi fik i sidste uge øje på at der var revnedanelse i havebordet og overfladebehandlingen var også begyndt at boble op nogle steder. Jeg tog et par billeder og sendte dem til Hoftra & Wagner. De vendte retur allerede næste morgen og tilbød os at vi kunne få hele købesummen retur, da de ikke have flere borde.
De var søde da vi købte varene og endnu mere vigtigt, de var også søde og ordenlige da der opstod problemer.
Jeg er meget tilfreds☺️
26. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hofstra & Wagner
Hej Thomas
Tusind tak for din gode anmeldelse 🤩
Det er selvfølgelig virkelig ærgerligt, at der opstod problemer med havebordet, men er vi rigtig glade for at høre, at du oplevede en hurtig og tilfredsstillende håndtering af sagen.
Vi gør os umage for at yde god service – både når alt går som forventet, og når der opstår udfordringer 🤝
Tak for tilliden, og vi håber, vi får fornøjelsen af at hjælpe dig igen en anden gang 🌿
De bedste hilsner
Emma
Flotte møbler og godt pakket 😊
17. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hofstra & Wagner
Hej Amalie
Tusind tak for de 5 flotte stjerner🌸
Det er dejligt at høre, at du er glad for dine nye møbler, og at de kom godt og sikkert pakket frem 📦 Vi gør os umage for, at vores produkter kommer frem i god stand, så det er skønt at høre, at det levede op til dine forventninger.
Vi håber, du får masser af glæde af dine nye møbler 🏡
De bedste hilsner
Emma
Meget søde og kompetente personaler
Meget søde og kompetente personaler. Dejlige kvalitetsmøbler til fornuftige priser.
28. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hofstra & Wagner
Hej Peter
Hvor er det dejligt at læse - tak for de 5 stjerner🌿
Tusind tak for de fine ord om vores personale. Vi er glade for at høre, at du har oplevet dem som både søde og kompetente. Det er også skønt, at vores kvalitetsmøbler og priser lever op til dine forventninger.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på 🤍
De bedste hilsner
Emma
Fantastisk service!😊
24. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hofstra & Wagner
Hej Cecilie
Hvor er det skønt at høre 😊
Tak for de rosende ord omkring vores service. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den 🌸
De bedste hilsner
Emma
Super god service.
Super god service.
Hurtig levering med god information
21. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hofstra & Wagner
Hej Birgitte
Mange tak for din flotte anmeldelse!
Vi er så glade for, at du har oplevet vores service som god, og at både leveringen og informationen undervejs levede op til dine forventninger 🌻
De bedste hilsner
Emma
En klar anbefaling
Jeg har handlet hos virksomheden to gange, og har begge gange oplevet enormt god service når jeg har været i kontakt med deres salgsteam, hvadenten det har handlet om produktinformationer, leveringsaftaler eller senest reklamation på et skadet produkt, hvor de sendte et nyt med det samme og lod mig beholde det ridsede spejl de havde sendt i første omgang. Det plankebord jeg har fået leveret er af virkelig god kvalitet - særligt når man tager prisen i betragtning.
Der er ingen slinger i valsen her! Hofstra & Wagner har min klare anbefaling.
23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hofstra & Wagner
Hej Henrik
Hvor er det skønt at læse – tusind tak for din klare anbefaling 🌟
Det betyder meget for os, at du har valgt at handle hos os hele to gange, og at du begge gange har oplevet en god service fra vores salgsteam. Vi er særligt glade for, at vi hurtigt kunne finde en løsning, da spejlet desværre ankom med en skade, så du ikke skulle vente på dit nye spejl.
Det er også dejligt at høre, at du er så tilfreds med kvaliteten på dit plankebord, og at du synes, det giver god værdi for pengene 🪵
Din anbefaling betyder rigtig meget for os 🤍
De bedste hilsner
Emma
Bestilling, levering og kundeservice ✅
Hurtig levering og et nemt bestillingsforløb. Der opstod desværre nogle udfordringer med produktet ved levering, men for mig er det mindst lige så vigtigt, hvordan en virksomhed håndterer dem. Her oplevede jeg en venlig, hurtig og imødekommende kundeservice, som lyttede til mine henvendelser og fandt en fair løsning. Det fortjener stor ros.
Tak til Joachim for en professionel og behagelig dialog. Jeg handler gerne hos Hofstra & Wagner igen. ⭐⭐⭐⭐⭐
22. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hofstra & Wagner
Hej Jeanette
Tusind tak for en så fin anmeldelse ⭐
Selvom det selvfølgelig er ærgerligt, at der opstod udfordringer med produktet ved leveringen, er vi rigtig glade for at høre, at du oplevede vores kundeservice som både hurtig, venlig og imødekommende. For os er det vigtigt, at vores kunder føler sig godt hjulpet – også når noget ikke går helt som planlagt.
Vi sender selvfølgelig dine rosende ord videre til Joachim. Det er dejligt at høre, at han sørgede for en professionel og behagelig dialog og var med til at finde en fair løsning 🤝
De bedste hilsner
Emma
God service og hurtig levering.
20. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hofstra & Wagner
Hej Anders
Dejligt at høre, at du havde en god oplevelse 🌿
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for, at både vores service og levering levede op til dine forventninger 🥳
De bedste hilsner
Emma
Virkelig lækre stole
Virkelig lækre stole og de blev hurtigt og sikkert leveret.
20. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hofstra & Wagner
Hej Tine
Hvor er det dejligt at høre, at du er så glad for dine nye stole 🪑✨
Vi er glade for, at du synes, de er lækre, og at leveringen både var hurtig og sikker. Det er altid skønt, når hele oplevelsen går som planlagt 🚚
De bedste hilsner
Emma
Nemt at prøve nye stole i…
Nemt at prøve nye stole i showroom/butik. Levering overholdt og stolene kom uden at skulle samlet i hver sin kasse! Super!
16. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hofstra & Wagner
Hej 😊
Mange tak for de 5 stjerner! 🌟
Hvor er det dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i vores showroom, og at du nemt kunne finde de helt rigtige stole. Vi er også glade for, at leveringen forløb som aftalt, og at stolene kom samlet og klar til brug – det gør hverdagen lidt nemmere 🪑
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber, du får stor glæde af dine nye stole.
De bedste hilsner
Emma
Besvarelse fra Hofstra & Wagner
Hej René
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse 🌼
Det glæder os at høre, at du oplevede en dejlig og høflig betjening. Vi gør os umage for at give alle vores kunder en god oplevelse, så din feedback betyder meget for os.
Vi håber, vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen igen 😊
De bedste hilsner
Emma
Sofa er i top men service er ikke helt
Vi bestilte en sofa i god tid og fik flere bekræftelser på at den vil blive leveret d. 1.juli, så vi solgte vores egen sofa samme dag, da jeg er højgravid og har behov for et sted at hvile så det passede godt med at den nye ville blive leveret samme dag.
Vi får så besked på leveringsdagen, at den desværre alligevel ikke vil kunne blive leveret d. 1.juli men vil være noge dage forsinket. Det klager vi over og anmoder om en kompensation for besværet og for at min mand nu skulle tage en ny fridag. De skriver i mailen at 'det er menneskeligt at fejle' og giver os et beløb som er under det vi anmoder om. Det synes vi er frækt skrevet.
Sofaen er rigtig fin og vi er glade for den men servicen kunne godt have været bedre.
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hofstra & Wagner
Hej Afnan
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager utrolig meget forløbet omkring levering. Den ved vi godt ikke er foregået optimalt, hvilket bestemt ikke er den service vi ønsker at give 😔
Jeg er glad for at høre, at I er glade for sofaen og håber, at i får en masse gode stunder i den 🛋️
De bedste hilsner
Emma
Flotte varer i god kvalitet
Varerne svarer til beskrivelsen og er super flotte. God kvalitet, hurtig levering og fin opfølgning.
16. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hofstra & Wagner
Hej Lene
Hvor er det dejligt at læse 🌿
Vi er rigtig glade for, at varerne lever op til din beskrivelse af dem, og at du er tilfreds med både kvaliteten og udseendet. Det er også dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med den hurtige levering og vores opfølgning undervejs 📦
De bedste hilsner
Emma
Alt spillede.
Alt spillede.
Vi har været glade for at bruge Hofstra & Wagner flere gange til kontormøbler og -indretning. Det har spillet hver eneste gang; levering, pris og service.
Stor ros til Mathias for rigtig god behandling. Man kan mærke, at det er en mand, der brænder for at levere en god kundeoplevelse.
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hofstra & Wagner
Hej Peter
Wauw! Tak for de 5 stjerner og de flotte ord 🌟
Det betyder meget for os, at I har valgt at handle hos os flere gange, og at I hver gang har haft en god oplevelse med både levering, pris og service.
Vi skal nok sørge for, at sende rosen videre til Mathias 🥰
Vi sætter stor pris på jeres tillid og glæder os til at hjælpe jer igen 🛋️
De bedste hilsner
Emma
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.