1 seizoen met een dure hockeystick kunnen spelen. Maar stick al beschadigd en barst in onderdeel en hele hap eruit. Je zou zeggen dat er wel een bal tegenaan zou moeten kunnen komen. Hierover op 27 no... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Zeer positief! Een hockeystick besteld die niet meer op voorraad was. Keurig opgelost door met goede alternatieven te komen met argumenten waarom dit goed alternatief is. Prettig en persoonlijk benade... Se mere
Virksomheden har svaret
In oktober 2024 bestelling geplaatst nu 9 december nog niets ontvangen. Wel 3 keer contact gehad met Bas van klantenservice die mededeelt dat hij er iets aan gaat doen maar gebeurt niets. Blaak de Oly... Se mere
Virksomheden har svaret
Begin november een hockeystick besteld en ontvangen. Echter na 2 keer gebruiken liet de grip al los. De stick daarom retour gestuurd met een verzoek tot reparatie. Ik heb een automatisch verzonden e-m... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hockey-webshop.com - We deliver our field hockey equipment worldwide - One of the cheapest hockey shops online - Free delivery at higher amounts Hockeygear.eu: - Persoonlijke klantenservice, - Chatfunctie - Gratis bezorging > € 100 - Goedkope bezorging onder € 100: € 3,95 - Geld-terug-garantie - Webwinkel keurmerk - Eenvoudig retourneren -- Nieuws 1 oktober: We ervaren sinds begin september 2024 problemen met de IT en werken aan een oplossing. Klanten worden zo spoedig mogelijk geïnformeerd als een order blijft liggen. Vanaf maandag 7 oktober zijn we telefonisch weer goed bereikbaar --
Kontaktoplysninger
Kuipersdijk 23, 7512 CA , Enschede, Holland
- 053 4320498
- info@hockeygear.eu
- hockeygear.eu
2,5
Under middel
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Snelle levering en heel veel keus in…
Snelle levering en heel veel keus in heel veel merken!!
16. april 2021
Excellent service
Excellent service! The was an issue with the printing of the balls. But everything was resettled within a very short time! The result was perfect. Nice and friendly contact. Will definitely order here next time and also told our hockeyclub to do so!
14. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Mooi trainingspak
Mooi trainingspak, bedrukking is top. Binnen de 3-5 werkdagen geleverd!
8. april 2021
Fijn contact gehad!
8. april 2021
Ik ben niet zo overtuigd van…
Ik ben niet zo overtuigd van hockeygear.
Product zou op voorraad zijn, maar de volgende dag mail dat het besteld moest worden. Levertijd 3-5 werkdagen.
Na 5 dagen komt de levering en verkeerde stick.
Reactie op mijn mail was helaas niet wat ik gehoopt had. De gekozen stick bleek ook niet op voorraad te zijn en wederom 3-5 werkdagen wachten.
Het contact was verder prima en ik had ook gelijk het gevoel dat het opgelost zou gaan worden.
Hockeygear besteld blijkbaar het product pas na bestelling. Schrijf dan niet op je website dat producten op voorraad zijn en 1-2 werkdagen levertijd hebben.
Uiteindelijk juiste stick geleverd.
Twee sterren omdat ik het misleidend vind om op deze manier klanten in de wacht te zetten na betaling.
3. april 2021
Besvarelse fra hockeygear.eu
Goedemiddag heer Schoenmaker,
bedankt voor uw review.
Ik heb even gekeken en u heeft bij ons een stick besteld die ook op het moment van bestellen niet in voorraad was. Dit had u kunnen zien vanwege de tekst (leverbaar met 2-3 werkdagen) bij de bestelinformatie. Ik denk dat u daardoor een verkeerde veronderstelling heeft gehad. U heeft een stick besteld uit de nieuwe TK collectie en het bleek dat hier 2 kleuren van zijn. Onze leverancier heeft ons de verkeerde stick verstuurd en deze hebben wij dan ook doorgestuurd.
Nadat u ons gemaild had over de verkeerde levering, hebben wij u een retourlabel verstuurd om de stick gratis te retourneren en de juiste stick besteld bij de leverancier. Helaas heeft dit langer geduurt dan normaal. Ik wil dan ook zeker niet spreken van een foutloze levering bij uw order, maar we hebben onze uiterste best gedaan om de fout z.s.m. te herstellen.
Inmiddels heeft u de juiste stick ontvangen en ik hoop dat we de kans krijgen om bij een volgende bestelling te laten zien dat we wel degelijk de verwachting van snelle levering kunnen waarmaken.
Mocht u na aanleiding van deze reactie nog vragen hebben vraag ik u contact op te nemen met onze klantenservice op onderstaand nummer.
Met vriendelijke groet,
Hockeygear.eu
Jordie Besselink
Tel 053-4320498
| Hockeygear.eu
Orde bevestiging kwam wat laat dus ook de levering.
Orde bevestiging kwam wat laat, dus even gebeld ik had al betaald. Werd per telefoon goed geholpen en zelfs een extraatje gekregen.👍
2. april 2021
Snelle levering
Goede omschrijving en snelle afwikkeling. Hoe het product is weten we nog niet is cadeau en wordt pas 5-4 gegegeven
2. april 2021
Super service en snelle bezorging!
9. marts 2021
Snelle levering en mooie kleding!
9. marts 2021
Prima ervaring met Hockeygear
Prima ervaring met Hockeygear, alles verliep volgens afspraak.
6. marts 2021
Snelle levering
4. marts 2021
Verzendkosten kunnen mijns inziens wel…
Verzendkosten kunnen mijns inziens wel voordeliger maar verder prima webshop.
13. februar 2021
Zoals altijd weer perfect verzorgd
1. februar 2021
Ma commande n’a malheureusement pas pu…
Ma commande n’a malheureusement pas pu être honorée dans son intégralité et a pris du retard sur la date de livraison. Néanmoins par mail j’ai très vite eu des réponses à mes questions on m’a expliqué les problèmes d’approvisionnement qu’ils rencontraient pour les articles provenant de chine (covid) sans devoir réclamer mon remboursement a été fait sans délai colis réceptionné le 15 remboursement le 19 sur mon compte. Le reste des articles étaient bien conformes à mon attente.. site sérieux attention les réponses aux mails sont exclusivement en Anglais.
25. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Ik ben heel tevreden
Ik ben heel tevreden. Ik had per ongeluk de verkeerde maat besteld en dit is soepel opgelost. Dank.
5. januar 2021
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.