Faire Preise, sehr gute Ware! Die Lieferung klappte sehr gut, war zügig und vollständig. Die Ware selbst ist von augenscheinlich sehr hoher Qualität. Einziger Verbesserunsvorschlag: Die Kapselhalte... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Top Produkte und Zubehör. Besonders gut gefällt mir die Zeiteinstellung beim Stilus Pro Max. Sowas hat kein anderer Vaporizer den ich kenne.
Sehr schneller Versand einfacher und bequemer Bestell-bezahlvorgang. Das ist bereits meine 3.Bestellung, die Qualität der Produkte ist einfach super.
Der Nanu x Vaporizer 3000, welcher aktuell unter "nanu" vertrieben wird: Contra: Leider kann der Vaporizer nur über das mitgelieferte Kabel geladen werden (USB-A auf USB-C), aber nicht über and... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bei HIZEN steht Qualität an erster Stelle. Unsere Produkte vereinen präzises Engineering mit einem tiefen Verständnis für moderne Vaporizer-Technologie. Mit Sitz in Deutschland entwickeln wir Geräte, die durchdacht, langlebig und leistungsstark sind – für den bewussten und stilvollen Konsum von Kräutern. HIZEN steht für eigene Entwicklung und Design in Deutschland, mit besonderem Fokus auf Innovation, Effizienz und Geschmack. Unsere Geräte bieten austauschbare Akkus, eine modulare Bauweise und vielseitiges Zubehör wie Dosierkapseln oder Bubbler. Wir bieten schnellen Support und Ersatzteile direkt vom Hersteller – und liefern alle Bestellungen diskret und schnell aus Deutschland. Wir sind stolz auf unsere aktive Community und freuen uns über jede Rückmeldung – denn deine Meinung hilft uns, noch besser zu werden. Mehr über uns: www.hizen.de
Kontaktoplysninger
Tyskland
- hizen.de
Har besvaret 20 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Es sind allesamt super Leute/ Super Service/Super WARE.
Es sind allesamt super Leute, tolle hochwertige Produkte. Wenn mal etwas schief läuft, dann helfen die Mitarbeiter schnell und effektiv.
Bewertung
von: A. Bürk
Mein Stilus Mini schmeckte „chemisch“…
Mein Stilus Mini schmeckte „chemisch“ nach kurzer Diskussion hatte ich diesen einschicken dürfen, als ich ihn zurückerhalten hatte bestand das Selbe Problem immernoch, leider glaubt mir das der Kundenservice/Geschäftsführer nicht und antwortet die letzten zwei Mails nicht mehr.
Hatte mir das von mehreren anderen Leuten mit dem Geschmack auch checken lassen, es lag also nicht nur an meinem Geschmacksinn.
Eine Rücknahme wäre nach einem Nachbesserungsversuch mehr als angebracht.
Auf meine Mails nicht mehr zu antworten ist schwach.
Enttäuschendes Produkt, Reklamation wird ignoriert
Ich bin enttäuscht vom Kundenservice dieses Shops und kann ihn nicht empfehlen. Ich hatte ein Produkt bestellt, das nicht den beworbenen Eigenschaften entsprach („100% purer Dampf, sonst nichts“). Selbst im leeren Zustand gab das Gerät einen unangenehmen, chemischen Beigeschmack ab. Auf meine erste E-Mail erhielt ich lediglich die knappe Antwort, dass benutzte Geräte vom Umtausch ausgeschlossen sind. Weitere Nachfragen blieben unbeantwortet. Dieser Umgang mit Kunden, die berechtigte Anliegen vorbringen, ist für mich inakzeptabel.
Rückblickend hätte ich stutzig werden müssen, als ich bemerkte, dass der Shop kein PayPal als Zahlungsmöglichkeit anbietet. Ohne Käuferschutz hat man bei Problemen kaum eine Chance, Ansprüche wie Widerruf oder Reklamation durchzusetzen. Leider bleibt man als Kunde hier auf den Kosten sitzen.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








