hipvilla.com Anmeldelser 53

Det dur slet ikke.
Hipvilla hæver dine penge; men sender ingen varer.
De har email og telefon; men ingen svarer.
så kort sagt: bliv hellere væk

Jeg bestilte et box-set fra Hay igennem HipVilla.com. Det eneste jeg modtog efter mit indkøb, var en mail fra Paypal, der oplyste at mine penge var overført til HipVilla.com. I forsøg på at få en ordrebekræftigelse fra Hipvilla på mit køb skrev jeg en mail på deres kundeservicemail hello@hipvilla.com - INTET svar.
I mellemtiden fik jeg en ny mail fra PayPal, om at Hipvilla lavede en delvis refusion af mine penge med kommentar om at de ikke kunne levere min bestilte ordre på nuværende tidspunkt. Jeg skrev derfor en ny mail til kundeservice fra Hipvilla - igen INTET svar.
I forsøg på at få resten af mine penge tilbage har jeg kontaktet det oplyste telefonnummer på virksomheden, som viser sig at være et ugyldigt nummer..
Jeg sidder nu fanget og har ingen idé om hvordan jeg skal få mine sidste penge retur. Kundeservice eller et kontaktnummer til Hipvilla er ikke eksisterende - og kan ved at læse deres reviews herinde på TrustPilot fornemme at jeg desværre ikke er den eneste, der er blevet taget ved næsen..
Vil derfor advare alle om at handle hos Hipvilla.com, og jeg må bare prise mig lykkelig over at det ikke er et større kontantbeløb, jeg har ude at svømme..

Jeg købte d. 3. april et bord fra Hay igennem Hipvilla. Jeg fik ret hurtigt efter en mail fra dem, hvori der stod, at de formentlig ville levere bordet i uge et par uger efter (uge 20), da de ikke havde det pågældende bord på lager. Nu er det så uge 23, og jeg har ikke hørt et ENESTE ord fra dem. Jeg har prøvet at kontakte deres kundeservice via e-mail/telefon, men der er absolut ingen respons. Nu sidder jeg her to måneder efter bestillingen uden bord og ca. 8.000 kroner fattigere. Fraråder alle at købe igennem Hipvilla!

Jeg bestilte et par hippe æggebægre hos Hipvilla, som de straks hævede penge på mit kort for, efter 3 uger uden at modtage varen, klagede jeg, og fik også en mail tilbage, med tilbud om at få pengene retur, så jeg svarede at hvis de sendte varen samme dag, var det okay, ellers ville jeg gerne have mine penge retur, 14 dage efter, og stadig ingen varer eller penge, og nu er der ingen svar på mine mails mere, i mine øjne er det kun et svindel foretagende der handler sådan.

Købte en vare hos dem, og fik den leveret hurtigt. Jeg besluttede at bytte varen og efter aftale med dem kunne jeg indlevere varen personligt på deres kontor hvorefter de vill sende en anden vare i stedet.

Det er nu 3 uger siden, og ingenting er sket og jeg kan ikke komme i kontakt med dem. Har prøvet hovednummer (man bliver smidt af efter 2 min) et direkte nummer til supportmedarbejderen, Skype og email. Samme resultat: ingen svar eller bare livstegn fra Hipvilla. Det er useriøst! De skulle skrue ned for deres "Hipness" og få styr på butikken i stedet. Måske det allerede er for sent :-(

Hold jer væk!

Aldrig før har jeg oplevet så hurtig levering.
Fra, at jeg ringede for at høre om lagerstatus på en vare, gik der et kvarter inden varen blev leveret.
Måske ikke noget man kan regne med hver gang, men alligevel.

Købet er som forventet, og emballagen helt i orden. Jeg savnede en ordrebekræftigelse efter jeg havde bestilt på nettet. Irriterende at indholdet står på engelsk.

Ingen problemer! Vil varmt anbefale stedet til andre!

Kan absolut anbefales. Ingen problemer og det gør julehandlen dejlig nem og hurtig:-))

Kan ikke leveres i døgnboksen - bør stå på hjemmesiden

Meget lang levering trods besked om at leveringen var til gave og skulle bruges 5 dage efter bestilt. Blev først kontaktet 7 dage efter bestillingen og modtog 9 dage efter bestilling. Har oplevet lign. på andre sider, men her altid med lidt kompentation for ventetiden. Dette var der ikke skyggen af på denne side. Er ikke sikker på jeg vil handle på siden igen.

vi skulle købe et rokkefår til vores datter. Men da pels jo fra naturens side er forskellige og dette er en netbutik, fik vi tilsendt billeder af et par af deres rokkefår, som vi så valgte et af. Efter at have valgt selve rokkefåret var den allerede hjemme i stuen dagen efter! Rigtig god oplevelse! :o)

Serviceniveau langt udover det man normalt kan forvente

Mit køb hos hipvilla.com har ovenud været en positiv oplevelse. Fantastisk at navigere rundt på en hjemmeside med skøn inventar til hjemmet.

Jeg har kun haft rigtig gode oplevelser med hipvilla. De giver en fantastisk service især da jeg fik leveret min Hay stol. Så jeg er meget positiv.

jeg vil klart anbefale Hipvilla da de har en dygtig ekspertige i et meget stort og lækkert udvalg af møbler m.m.
Samt leveringen er hurtig og effektiv.
Gir´dem klart 5 ud af 5 stjerne * * * * *

Min oplevelse med Hipvilla.com var overbevisende fra start til slut. Ud over de fede produkter der er på hylderne, så er det første gang jeg rent faktisk har haft en givtig dialog gennem en webshops "chat"-funktion!! Jeg SKULLE bruge én af de købte produkter til en gave efter et par dage og efter hurtig chat med deres kundeservice var jeg overbevist og havde tillid til at leveringen ville komme inden 4 dage - og det gjorde den!

Helt klart anbefalelsesværdig.

Tak til hipvilla for hurtig og god levering

Imponerende kundeservice og acceptabel ventetid på mine stole (ca. en uge). Tilfreds !!

Jeg købte et bord igennem hipvilla. Leveringstiden var 2-9 dage og jeg modtog det efter 3 dage. Jeg vil klart handle der igen en anden gang.