Blev mødt af en utrolig høflig men utrolig skuffende AI supporter, og da problemet straks viste sig UMULIGT, måtte stærkere midler i brug! DING! Ind trådte Rasmus i al hans Supportende pragt! x... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg havde egentlig besluttet mig for at opsige mit abonnement hos Hiper, men da jeg kom i kontakt med Jacob, fik jeg virkelig god service. Han var både venlig, imødekommende og gjorde en indsats for... Se mere
Hiper er måske ikke det billigste på markedet, MEN!.. Det er til gengæld det absolut den mest stabile udbyder jeg nogensinde har haft. Der er stortset ALDRIG nedbrud. Jeg har ikke en enest... Se mere
Medarbejderen fra Hiper Wilhelm var virkelig kompetent og dygtig. Han løste de udfordringer der var og havde under hele samtalen en positiv og venlig tone 😃👍 Han var en sand stjerne sådan skal det... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 19 bedste virksomheder i Internetudbyder
- nr. 5 af de 10 bedste virksomheder i Internetserviceudbyder
Skrevet af virksomheden
Lige siden vi startede Hiper, har vi været drevet af at forandre og konkurrere. Vi er målrettet og stålsatte på at levere det, vi er gode til: det hurtigst tænkelige internet til den lavest mulige pris. Selvom produktet er enkelt, så kræver det fokus at få det til at fungere til perfektion. Hver dag øver vi os på at vores net bliver hurtigere, mere stabilt – bare bedre. Men stræber også efter at levere en god og kompetent service, når behovet opstår. Èn enkelt ydelse med maksimalt udbytte for vores kunder. Det er det, vi lever og ånder for hos Hiper.
Vi er kun gode til internet
Skrevet af virksomheden
- Fulde navn eller kundenummer
- For at kunne hjælpe dig på bedste vis, bedes du i din Trustpilotanmeldelse angive dit fulde navn eller dit Hiper kundenummer. Så kan vi bedst muligt kigge på din sag og hjælpe dig, hvis du skulle have problemer.
- Hvem er vi?
- Lige siden vi startede Hiper, har vi været drevet af at forandre og konkurrere. Vi er målrettet og stålsatte på at levere det, vi er gode til: det hurtigst tænkelige internet til den lavest mulige pris. Selvom produktet er enkelt, så kræver det fokus at få det til at fungere til perfektion. Hver dag øver vi os på at vores net bliver hurtigere, mere stabilt – bare bedre. Men stræber også efter at levere en god og kompetent service, når behovet opstår. Èn enkelt ydelse med maksimalt udbytte for vores kunder. Det er det, vi lever og ånder for hos Hiper.
- Hvad vil vi?
- Hiper vil give danskerne det bredbånd, de fortjener - nemlig stabilt internet og høje hastigheder til lave priser. Vi gør op med junglen af forskellige hastigheder og pakkeløsninger og skærer ind til benet: Op til 100 Mbit eller 1.000 Mbit.
- Hvordan gør vi?
- Hos Hiper skaber vi de bedste rammer for vores kunder. Hos os får du alt den hastighed du har behov for, til at streame, arbejde og blive underholdt, lige når det passer dig. Vi leverer kun internet og vi er gode til det.
Kontaktoplysninger
Teglholmsgade 1, 2450, København SV, Danmark
- 88 77 20 00
- kundeservice@hiper.dk
- hiper.dk
4,7
Fremragende
58 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hiper gør det nemt at flytte
Er ved at flytte til en ny addresse og løb ind i et problem med at beholde min gamle hardware. Hiper's kundeservice var dog meget hurtig til at svare, og fik hjælp fra Oliver B så alt blev sat på plads. Rigtig god service, især når man allerede er stresset fra flytning.
3. september 2026
Uopfordret anmeldelse
God og hurtig service fra Christoffer
3. september 2026
Oliver b var lynhurtig til at hjælpe i…
Oliver b var lynhurtig til at hjælpe i en sag, hvor min bank havde overskrevet datoen for at sende mig et nyt kort så min betaling ikke kunne gennemføres, han udskød derfor betalingsfristen frem så der ingen stress var, klasse
3. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Hurtig og god kundeservice og stabil…
Hurtig og god kundeservice og stabil internet
3. september 2026
Manglede en strømforsyning til box
Manglede en strømforsyning til box, og den blev blev sendt med det samme og modtaget dagen efter - service i top.
31. august 2026
Fortrydelsesret men ikke ved hiper
Skiftede til Hiper og de skulle opsige mit abonnement ved Norlys efter en uge ringer jeg til Norlys da jeg stadig havde net og fandt ud af at det ikke var opsagt og sendte opsigelse til hiper da man åbenbart ikke kan stole på dem , jeg ville gøre brug af min fortrydelsesret men svaret fra den er at jeg er fri fra dem 24/2 27 😱 forbandet svineri det er dem der har lavet en fejl og nu betaler jeg så to steder ALDRIG HIPER igen Aldrig
1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Super hurtig og god hjælp
Jeg havde en dato for et teknikerbesøg som jeg var sent på den med at få ændret på, men heldigvis fik jeg fat i Victor R., som hurtigt fandt en ny dato der passede meget bedre.
2. september 2026
Victor R fra service
Victor R fra service , hjalp mig nemt og hurtigt igennem, uden det tog for lang tid. Effektiv og servicemindet. 💪🏾
2. september 2026
Jeg fik hjælp af Victor
Jeg fik hjælp af Victor
Som var super hurtig til at svare
Og meget effektiv
2. september 2026
Har i dag fået god online hjælp af Niclas og Victor
Har i dag fået god online hjælp af først Niclas og så Victor. hurtig og præcis hjælp fra begge!
2. september 2026
QR koden var udløbet og jeg stod lidt i…
QR koden var udløbet og jeg stod lidt i luk i den lokale kiosk... Oliver fra kundesupport var super hurtig til at sende et nyt link, så jeg kunne sende med det samme og returnere det gamle udstyr. Tak for hjælpen!
2. september 2026
en kort forklaring med hiper
en kort forklaring med hiper
de har ringet til mig ikke kun én gang, men flere gange og har givet mig et godt tilbud, som jeg ikke kunne afslå..
Men.. de har også fortalt mig, at jeg selv skal opsige mit gamle abonnement
Men... jeg skal ikke bekymre mig, og jeg vil ikke kunne bemærke, at jeg har skiftet selskab, det er vores. Jeg er ked af, at jeg bruger internet derhjemme, og det er vigtigt, at jeg ikke administrerer det
OG NU HAR JEG IKKE HAVET INTERNET I 2 MÅNEDER, FORDI DERES UDBYDER IKKE HAR NOGEN RUTER HJEMME
1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Super god betjening
Super god betjening, meget hjælpsom pg fik løst problemerne, besværlig og dårlig teknik i guess
2. september 2026
God service og hurtig hjælp
God service og hurtig hjælp. Victor fandt med det samme ud af hvad der var galt.
2. september 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.