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Les produits sont vraiment de bonne qualité, mon premier sac weekend Jean date d'il y a presque 10 ans et il est toujours impeccable. Livraison rapide.

Le week-end dernier j'ai profiter d'un séjour à Paris pour visiter la boutique HindBag de Paris . Petite mais tellement chaleureuse ! J'ai pu voir les produits en vrai, les toucher les essayer ! Les couleurs sont superbes et le tissu incroyable . je suis repartie avec le Émile et le portfeuille rose . Un vrai bonheur avec des prix plus que corrects ! Mon Premier surement pas mon dernier !

Après plusieurs achats chez Hindbag, je suis très satisfaite :) Les sacs et accessoires sont très jolis et très pratiques avec un large choix de couleurs.
Que ce soit une commande avec livraison ou une commande avec retrait en boutique, tout s’est toujours très bien passé et rapidement en plus !
Je recommande.

Sac à langer Basile plus que validé ! En plus d'être un joli sac, il est très fonctionnel : beaucoup de rangements disponibles, de la place, super pratique ! Je recommande !

Deux commandes passées dans un intervalle court, arrivées très rapidement (3 jours), un des articles était malheureusement tâché mais le SAV est très réactif.
J'ai pu retourner l'article et m'en faire envoyer un autre, le tout dans un délais plutôt raisonnable de 9 jours.
Les 4 sacs se portent à merveille, je suis ravie!
4 étoiles sur 5 pour la vilaine tâche, sinon impeccable.

Achat passé pour noel, livraison rapide, produit de qualité et prix très raisonnable

Super qualité prix tres correcte avec les remises parrainage cest tres intéressant et sobriété des sacs je suis ravie

J'ai acheté un sac banane demi lune leopard cannelle. Le sac est très beau et de bon format mais il manque d'une petite poche à l'intérieur.
De plus grosse déception quand le sac a déteint sur mes vêtements.

J’ai commandé une housse pour ordinateur portable le 14 décembre.
Nous sommes aujourd’hui le 19/01/2026 et je n’ai toujours JAMAIS vu cette housse.

Le plus culotté, c’est que sur le site de La Poste, il est indiqué que le colis aurait été livré. Je n’ai reçu aucun avis de passage, RIEN dans ma boîte aux lettres. Donc ce n’est tout simplement pas possible.

Soit le colis n’a jamais été envoyé, soit je suis tombée dans une énorme arnaque.
J’étais pourtant vraiment ravie à l’idée de recevoir cette housse, mais au lieu de ça, je passe désormais plus de temps à écrire des e-mails.
Bref, du temps totalement perdu que je ne récupérerai jamais.
Hindbag a, en tout cas, un service client catastrophique, c’est une certitude.

I love this brand, its ethics, and the simple but beautiful designs. The items I've ordered look and feel well made, and the Jean weekend/overnight bag, in particular, is spacious and sturdy!

For the non-French speakers here, most of the negative reviews relate to shipping/dispatch times (in particular in the lead up to Christmas). As someone that prefers to support slow-fashion brands and actively tries to avoid overconsumption (along with the fact that I live in England and have to wait longer anyway!), I don't mind the slower shipping times - there's very little ethical or sustainable about express shipping - though I understand the frustration when an order is a Christmas present.

Très mal passé à Aeroville une vendeuse désagréable Charlotte paraît il franchement se déplacer de Lagny sur Marne pour être aussi mal reçu désagréable autoritaire jamais j’ai vu ça je suis cliente chez vous mais autant acheter sur le site !!!

2 achats en ligne, commande reçue avec sérieux. Les produits sont de qualité et éthique !

Je suis très contente de cette entreprise. Lors de ma commande j'ai fait une erreur en écrivant ma boite mail. Je les ai contacté par mail le 24 12 2025 a 14h, ils m'ont répondu dessuite et le 26 12 2025 au matin ma commande est arrivé, en plus ils m'ont fait 10% de remise sans rien demandé.

Très déçue par la banane qu’on m’a offerte à Noël, elle est très petite et bizarrement faîte, aucune tenue. J’ai voulu la renvoyer pour prendre un modèle plus grand, le délai de renvoi est seulement de 15 jours, donc dépassé et en plus, à vos frais ! Le prix est très élevé pour ce que c’est.

J’ai renvoyé le 20 octobre un sac qui ne correspondait pas à mes attentes. Malgré plusieurs mails, nous le sommes le 26 décembre et je n’ai toujours pas été remboursée !!!

Merci pour votre réactivité, suite à une erreur de livraison de colis privé, vous avez été super réactifs vous m’avez fait confiance et vous m’avez envoyé le nouvel article livré très rapidement par la poste. Je vous remercie super qualité et super cadeau pour mon amie

Commande passée le 12 décembre et toujours pas expédiée sans aucun message d'excuse ou justification. En revanche j'ai reçu des newsletters inutiles tous les jours. Pas sérieux ! Éviter le site.

Commande passée le 4/12, reçue le 22/12 (avec des relances de ma part). Vu les frais de livraison, c'est abusé !

Commande passée le 4/12 pour des cadeaux de Noël, toujours pas de nouvelle, ma commande n'est toujours pas expédiée. Le SAV m'assure qu'elle sera livrée dans les temps...
Je n'y crois pas une seconde..
Je suis très déçue, car c'est une belle marque, mais sérieusement, un peu d'honnêteté et de transparence envers vos clients, c'est la moindre des choses.

Sac acheté il y a 1 mois. Rail de fermeture éclair sorti, déjà décousu au niveau de la fermeture éclair. Déjà sale.
Très mauvaise expérience
Très déçue, mauvaise qualité