Hespegarn Anmeldelser 

Har bestilt garn står pakken er sendt, men ingen oppdateringer i posten. Dette var 12.10. Får ikke kontakt med kundeservice verken via telefon eller mail.

Bestilte garnpakke. Fikk raskt beskjed om at pakken var på vei. Men etter en uke hadde ikke posten fått pakken enda. Kontaktet hespegarn og fikk beskjed at det var leveranseproblemer med garnet men nå var alt i orden og pakken skulle sendes neste dag. Det skjedde ikke og etter det svarte de ikke på e-poster fra meg. Tok vel enda en uke før pakken endelig ble sendt.

Bestilte garn 22 aug. Fikk beskjed om at pakken var underveis. Ukene gikk og ingen pakke. Sendte mail uten å få svar . Ringte uten å få kontakt. Fikk omsider en SMS med beskjed om at det var tomt på lageret for garnet jeg skulle ha. Men at det skulle komme inn uken etter og så bli sendt til meg. Det har ikke skjedd jeg har ikke fått garnet.

Bestilte 6 garnnøster i juni. Ved en feil gikk ordren gjennom to ganger. Den ene ordren ble slettet samme kveld, men fikk likevel faktura på frakten (via Klarna). Den andre ordren kom aldri, meldte inn til klarna at jeg ikke ville betale før varene var ankommet. Betalingen ble satt på vent, men etter 3 uker ble den aktivert igjen fordi Hespegarn ikke svarte på mail. Jeg sendte flere mailer i perioden 29/6 til 6/8, prøvde også å ringe, men ingen svar hverken på mail eller tlf. Til slutt ringte jeg klarna og forklarte problemet, og de skulle prøve igjen å få kontakt. To uker etter det igjen ble ordren min kansellert og fakturaen ble heldigvis fjernet, men kommer aldri til å handle der igjen.

Eg hadde klart og rote bort oppskrifta på ein genser eg hadde kjøpt av dei. Da eg sendte mail og ba om hjelp, var oppskrifta sendt til meg berre 1 time etterpå 🤩

Veldig fornøyd med hele prosessen.

God info når varen jeg bestilte ble forsinket, fornøy med garnet jeg kjøpte

Bestilte et baby-sett, fikk garn raskt, men ikke oppskrift. Spurt på mail om det kan fås/kjøpes (vet ikke om det skyldes at jeg har glemt å legge det til i bestillinga), men får ikke svar - fire dager siden jeg spurte første gang. Har nå sendt ny mail, håper på svar!

Lang leveringstid, over 2 uker. Og når pakken kom var ikke oppskrift med i garnpakken. Ikke fornøyd!

Kjøpte garnpakke og ordren ble levert raskt. Kjempefint garn og enkelt med nedlastbar oppskrift i ordrebekreftelsen.
Anbefales😊

Super fornøyd! Rask levering og produktene er super fine!

Superfin nettbutikk. Fikk bestillingen etter 1 uke som er helt innafor😀 men desverre ingen oppskrift sendt på mail. Har sendt mail til kundeservice så den dukker nok opp snart👍 Men samme dag jeg fikk garnet oppdager jeg at samme strikkepakke selges til halv pris hos Garnius!! Dette var ingen rimelig genser så det er sagt😪Og selvfølgelig var dette min egen dumhet - men det påvirker min opplevelse av Hespegarn

Gode priser og ekstremt kjapp levering. Bestilte heklenåler i går, og de kommer på posten i dag. Aldri sett så kjapp levering fra butikker av dette slaget, foruten ekspresslevering. Meget fornøyd. Kommer definitivt til å handle fra Hespegarn flere ganger. Tipp topp tommel opp!

Jeg bestilte strikkepakke i dag, men glemte å skrive at jeg ønsket oppskriften på epost. Jeg sendte en epost der jeg spurte om Hespegarn likevel kunne sende meg oppskriften, og denne lå på innboksen min 3 minutter etterpå. Jeg har selvsagt ikke fått garnet enda, så jeg kan ikke si om jeg er fornøyd med dette enda, men servicen er i alle fall upåklagelig!

Syns det var skuffende å først få bekreftelse på orderen og noen dager/uke etterpå få melding om tomt lager. Dette burde ha vært oppdaget før .

Billig bra garn og veldig kjapp levering. Meget fornøyd👍

Kjempegod service, fikk kjapt svar på det jeg lurte på. Flott garn var det også :)

Kjapp ekspedering og veldig god service!

Kvalitetsprodukter og rask levering.