Geld zurück Garantie. Für das Rücken Massagegerät gibt es eine Geld zurück Garantie wenn man nicht zufrieden ist. Als ich davon Gebrauch machen wollte wurde ich auf die Rückgaberichtlinien verwiesen... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Das Gerät kam nach ca. 2 Wochen bei mir an. Hatte mir von dem Gerät für den Preis etwas mehr erwartet. Aber vielleicht waren meine Erwartung zu hoch. Der Kundenservice bot mir 30% Erstattung an wen... Se mere
Das Gerät ist für mich das beste gegen meine Ischia-Schmerzen. Seit ich diese verwende, so ca. ein mal die Woche oder wenn ich wieder Beschwerden spüre, hat der Schmerzen keine Chance mehr. Früher hab... Se mere
Virksomheden har svaret
Melden sich nicht...defektes Gerät geliefert bekommen. Soll jetzt ca. 70 Euro Versandkosten selbst bezahlen, weil es zurück nach China soll. Das ist nicht rechtens. Laut Paragraph 439 Absatz 2 BG... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Herzora ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb hochwertiger Wellness- und Gesundheitsprodukte spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, unseren Kunden Produkte anzubieten, die nicht nur zur Entspannung und zum Wohlbefinden beitragen, sondern auch durch ihre Funktionalität überzeugen. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden. Jedes Produkt durchläuft strenge Qualitätskontrollen, um sicherzustellen, dass es den hohen Standards entspricht, die unsere Kunden erwarten. Unser Sortiment umfasst eine Vielzahl von Massagegeräten und Wellness-Zubehör, die darauf ausgelegt sind, das tägliche Leben zu bereichern und einen Moment der Entspannung in den hektischen Alltag zu bringen. Bei Herzora glauben wir, dass Selbstpflege ein wesentlicher Bestandteil eines gesunden Lebensstils ist. Deshalb sind wir bestrebt, Produkte anzubieten, die leicht zu bedienen sind und sich perfekt in den Alltag integrieren lassen. Darüber hinaus bieten wir exzellenten Kundenservice und sind stets bereit, auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Wir freuen uns, Ihnen helfen zu können, Ihr Wohlbefinden zu steigern, und laden Sie ein, Teil der Herzora-Community zu werden. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität!
Kontaktoplysninger
Tyskland
- kontakt@herzora.de
- herzora.de
2,1
Under middel
23 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Nie wieder
Chinaware und - Qualität
4 Wochen Lieferzeit
Geliefert wurde der Kamm ohne Ladekabel. Eigene Ladekabel passten leider nicht. Auf Anschreiben reagierte der Kundendienst nicht.
Erst als ich PayPal eingeschaltet habe wurde reagiert. 1000 Entschuldigen und immer die Bitte den Prozess bei PayPal zu beenden.
2 Monate später habe ich immer noch kein Kabel oder mein Geld zurück
23. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Herzora
Sehr geehrter,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass dies frustrierend gewesen sein muss, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir sind stets bemüht, Probleme schnell und zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Nachdem wir Ihre Nachricht erhalten hatten, haben wir versucht, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und weitere Informationen einzuholen, um die Angelegenheit schnellstmöglich zu klären. Es tut uns leid, dass dieser Prozess nicht reibungslos verlaufen ist.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass die Rückerstattung Ihres Geldes bereits in die Wege geleitet wurde. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Sollten Sie in Zukunft erneut Interesse an unseren Produkten oder unserem Service haben, würden wir uns freuen, Ihnen zu zeigen, wie wichtig uns Ihr Vertrauen ist.
Wenn Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne unter kontakt@herzora.de zur Verfügung. Wir hoffen, in Zukunft erneut Ihr Vertrauen gewinnen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Herzora
Kundendienst-Team
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.