Very good, trustful company, great consumer service, i was able to contact them and to get help even in the weekend, highly recommended. Top!
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J’ai laissé un message sur le site d’helvecy en leur indiquant que j’étais intéressé par l’achat d’une nouvelle montre et que je souhaitais être contacté par téléphone. Le premier contact téléphoniq... Se mere
Extremely easy concept. Choose your watch. Place your order. Sign the financing contract. Receive your watch within a few weeks. Prices respect the current market. Customer service replies fast and se... Se mere
Virksomheden har svaret
Super achat sur une montre que je cherchais depuis longtemps. Article complet et de trés bonne qualité (full set). Financement flexible et rapide, l'équipe est disponible, modeste et trés compétent... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
RENDONS L’HORLOGERIE DE LUXE ACCESSIBLE Actif depuis 2017, Helvecy réinvente l'horlogerie avec passion. Inspirés par des rêves d'enfance et désireux de partager l'émotion des belles montres, nous avons créé une nouvelle approche. Nous croyons que chacun devrait pouvoir avoir la possibilité d'acquérir la montre de ses rêves. Helvecy compte plus de 5'000 clients satisfaits. Grâces aux méthodes de paiements sur-mesure, la montre de vos rêves est à portée de main. Tout se passe en ligne, rapidement et sans paperasse. Sélectionnez votre plan de paiement et réglez votre achat à votre rythme en toute tranquillité. Helvecy – Acheter une montre de luxe facilement grâce au financement sur mesure Inspirés par des rêves d'enfance et désireux de partager l'émotion des belles montres, nous avons créé une nouvelle approche. Nous croyons que chacun devrait pouvoir avoir la possibilité d'acquérir la montre de ses rêves. Chez Helvecy, nous croyons que chacun devrait pouvoir porter la montre qui lui ressemble. Qu’il s’agisse d’un collectionneur passionné, d’un investisseur avisé ou d’un amateur qui réalise un rêve, acheter une montre de luxe ne devrait jamais être un parcours du combattant. Nous avons créé Helvecy pour rendre le monde de l’horlogerie de luxe plus simple, plus sûr et surtout plus accessible, grâce à une solution innovante de financement sur mesure. Une idée simple : réinventer l’achat de montres de luxe Tout est parti d’un constat : le marché des montres haut de gamme est fascinant, mais souvent opaque, complexe et réservé à une poignée d’initiés. Chez Helvecy, nous voulons casser ces barrières. Nous avons donc imaginé une plateforme où chacun peut acheter une montre de luxe certifiée, en toute confiance, tout en profitant d’un paiement flexible, adapté à son budget. Grâce à notre solution de financement flexible, chacun peut régler sa montre en plusieurs fois, à son rythme, selon ses possibilités. Que vous souhaitiez acheter une Rolex Submariner, une Omega Speedmaster, une Patek Philippe, ou toute autre pièce d’exception, notre équipe étudie avec vous le meilleur plan de financement. Chaque montre est soigneusement sélectionnée, scrutée avec attention avant d'être confiée à votre poignet. Notre réseau de partenaires fiables garanti que chaque pièce est originale, venant directement des manufactures et revendeurs agréés du secteur. Fabien Clerc et Joé D'Incau Fondateurs
Kontaktoplysninger
Route Suisse 8A, 1163, etoy, Schweiz
- Sales@helvecy.com
- helvecy.com
Friendly and good customer feedback
Process was very fast and communication and feedback in every step was clear and friendly… All Ok!
28. januar 2024
Besvarelse fra Helvecy
Hello,
We would like to sincerely thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that your experience has been completely satisfactory. Your support is valuable to us and encourages us to continue offering you the best.
With our best regards,
Servizio rapido
Servizio rapido, consegna perfetta e puntuale .! Servizio clienti velocissimo nel rispondere .! È molto precisi !.
28. januar 2024
Besvarelse fra Helvecy
Buongiorno,
Un sentito grazie per il Suo riscontro positivo! Siamo lieti di sapere che la Sua esperienza con Helvecy Le abbia dato piena soddisfazione. La nostra missione è rendere l’orologeria di prestigio accessibile nelle migliori condizioni di servizio, e la Sua testimonianza rappresenta la più grande ricompensa per il nostro team.
Speriamo di avere presto il piacere di accompagnarLa in nuovi progetti legati all’orologeria. Non esiti a contattarci: saremo sempre felici di consigliarLa.
Team Helvecy
Alles hat super geklappt- nach meiner…
Alles hat super geklappt- nach meiner Bezahlung waren die Uhren drei Tage später da!! Bravo!! Und sehr schön verpackt auch noch ! Vielen Dank!
9. januar 2024
Besvarelse fra Helvecy
**Hallo,**
Wir möchten uns herzlich für Ihr positives Feedback bedanken. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung vollkommen zufrieden sind. Ihre Unterstützung ist uns sehr wichtig und motiviert uns, Ihnen weiterhin das Beste zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Service rapide et possibilité d’appeler…
Service rapide et possibilité d’appeler le service client
16. december 2023
Besvarelse fra Helvecy
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience vous a donné entière satisfaction. Votre soutien est précieux pour nous et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur.
Avec nos meilleures salutations,
Nul aucun suivie aucun contact du grand…
Nul aucun suivie aucun contact du grand n importe quoi
2. december 2023
Besvarelse fra Helvecy
Chère Madame,
Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et regrettons le manque de suivi et de communication.
Nous prenons cette situation très au sérieux et souhaitons vous assurer que nous travaillons à améliorer nos processus internes pour éviter que de telles lacunes ne se reproduisent. Votre retour est précieux, et nous sommes déterminés à rectifier cette situation.
Si vous avez des préoccupations spécifiques que vous aimeriez discuter, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous assister et nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer.
Cordialement,
Team Helvecy
Besvarelse fra Helvecy
Caro/a cliente,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata deludente. Ci dispiace profondamente e vorremmo avere maggiori dettagli sui motivi della tua insoddisfazione per poter migliorare i nostri servizi.
Se desideri condividere ulteriori informazioni o discutere delle tue preoccupazioni, ti preghiamo di contattarci direttamente. Il tuo feedback è prezioso per noi e ci impegniamo a risolvere qualsiasi problema tu possa avere riscontrato.
Ci scusiamo ancora e speriamo di avere l'opportunità di riguadagnare la tua fiducia in futuro.
Cordiali saluti,
Team Helvecy
Besvarelse fra Helvecy
Sehr geehrte/r Kunde/in,
Ein riesiges Dankeschön für Ihre positive Bewertung! 🌟 Wir freuen uns, dass Ihr Einkaufserlebnis zufriedenstellend war. Ihre Unterstützung ist für uns sehr wertvoll.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen. Wenn Sie Freunde oder Verwandte haben, die von unseren Produkten/Dienstleistungen profitieren könnten, empfehlen Sie sie bitte weiter.
Nochmals vielen Dank und bis bald!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Helvecy
Nach der Bestellung ist nichts mehr…
Nach der Bestellung ist nichts mehr passiert. Sehr schwach
2. december 2023
Besvarelse fra Helvecy
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Normalerweise antworten wir innerhalb von 24 bis 48 Stunden auf alle Anfragen. Möglicherweise haben Sie unsere E-Mails in Ihrem Spam-Ordner erhalten?
Wir nehmen diese Situation sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass wir daran arbeiten, unsere internen Prozesse zu verbessern, um zu verhindern, dass solche Lücken in Zukunft auftreten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir sind entschlossen, diese Situation zu korrigieren.
Wenn Sie spezifische Anliegen haben, die Sie besprechen möchten, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, und wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Helvecy
schnell, hilfreich
Flexibles, hilfsbereites Unternehmen. Sie haben für alles eine Lösung.
22. november 2023
Besvarelse fra Helvecy
Sehr geehrte/r Kunde/in,
Ein riesiges Dankeschön für Ihre positive Bewertung! 🌟 Wir freuen uns, dass Ihr Einkaufserlebnis zufriedenstellend war. Ihre Unterstützung ist für uns sehr wertvoll.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen. Wenn Sie Freunde oder Verwandte haben, die von unseren Produkten/Dienstleistungen profitieren könnten, empfehlen Sie sie bitte weiter.
Nochmals vielen Dank und bis bald!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Helvecy
Traitement du dossier super rapide
18. november 2023
Besvarelse fra Helvecy
Cher(e) client(e),
Un immense merci pour votre évaluation positive ! 🌟 Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été satisfaisante. Votre soutien est précieux pour nous.
Nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Si vous avez des amis ou des proches qui pourraient bénéficier de nos produits/services, n'hésitez pas à les recommander.
Merci encore et à très bientôt !
Cordialement,
Team Helvecy
Je n’ai jamais reçu une seule réponse…
Je n’ai jamais reçu une seule réponse de votre part, tant pis.
Cordialement
Steve cosandey
23. november 2023
Besvarelse fra Helvecy
Bonjour,
Merci de votre évaluation. Nous répondons en général dans les 24 à 48h à toutes les demandes. Peut-être avez-vous reçu nos emails dans vos courriers indésirables ? Nous avons contrôlé et vous avons envoyé plusieurs emails qui sont restés sans réponse.
Nous prenons cette situation très au sérieux et souhaitons vous assurer que nous travaillons à améliorer nos processus internes pour éviter que de telles lacunes ne se reproduisent. Votre retour est précieux, et nous sommes déterminés à rectifier cette situation.
Si vous avez des préoccupations spécifiques que vous aimeriez discuter, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous assister et nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer.
Team Helvecy
Omega
Très bon service à la clientèle rapide et efficace Helvecy un excellent endroit pour acheter sa montre très professionnel merci à eux pour ma nouvelle Omega. Je recommande
9. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Helvecy
Cher(e) client(e),
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Nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Si vous avez des amis ou des proches qui pourraient bénéficier de nos produits/services, n'hésitez pas à les recommander.
Merci encore et à très bientôt !
Cordialement,
Team Helvecy
Besvarelse fra Helvecy
Sehr geehrte/r Kunde/in,
Ein riesiges Dankeschön für Ihre positive Bewertung! 🌟 Wir freuen uns, dass Ihr Einkaufserlebnis zufriedenstellend war. Ihre Unterstützung ist für uns sehr wertvoll.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen. Wenn Sie Freunde oder Verwandte haben, die von unseren Produkten/Dienstleistungen profitieren könnten, empfehlen Sie sie bitte weiter.
Nochmals vielen Dank und bis bald!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Helvecy
Rolex
Ich bin mit den Dienstleistungen des Unternehmens sehr zufrieden, vielen Dank...Schnell und effizient!
11. oktober 2023
Besvarelse fra Helvecy
Sehr geehrte/r Kunde/in,
Ein riesiges Dankeschön für Ihre positive Bewertung! 🌟 Wir freuen uns, dass Ihr Einkaufserlebnis zufriedenstellend war. Ihre Unterstützung ist für uns sehr wertvoll.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen. Wenn Sie Freunde oder Verwandte haben, die von unseren Produkten/Dienstleistungen profitieren könnten, empfehlen Sie sie bitte weiter.
Nochmals vielen Dank und bis bald!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Helvecy
Kommunikation
Kommunikation ist sehr schlecht.
Web Seite sehr langsam.
Bestellung nicht geschickt und sogar kein Antwort 😕
29. september 2023
Besvarelse fra Helvecy
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Normalerweise antworten wir innerhalb von 24 bis 48 Stunden auf alle Anfragen. Möglicherweise haben Sie unsere E-Mails in Ihrem Spam-Ordner erhalten?
Wir nehmen diese Situation sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass wir daran arbeiten, unsere internen Prozesse zu verbessern, um zu verhindern, dass solche Lücken in Zukunft auftreten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir sind entschlossen, diese Situation zu korrigieren.
Wenn Sie spezifische Anliegen haben, die Sie besprechen möchten, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, und wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Helvecy
Sehr Gut
Sehr Gut : Lösungsorientiert
Schlecht: Brauchen sehr Lange um auf E-Mails zu antworten.
25. september 2023
Besvarelse fra Helvecy
Sehr geehrte/r Kunde/in,
Ein riesiges Dankeschön für Ihre positive Bewertung! 🌟 Wir freuen uns, dass Ihr Einkaufserlebnis zufriedenstellend war. Ihre Unterstützung ist für uns sehr wertvoll.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen. Wenn Sie Freunde oder Verwandte haben, die von unseren Produkten/Dienstleistungen profitieren könnten, empfehlen Sie sie bitte weiter.
Nochmals vielen Dank und bis bald!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Helvecy
Service clients très bien
Service clients très bien, rapide et efficace.Helvecy et un Excellente endroit pour faire des bonnes affaires . merci beaucoup
29. september 2023
Besvarelse fra Helvecy
Cher(e) client(e),
Un immense merci pour votre évaluation positive ! 🌟 Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été satisfaisante. Votre soutien est précieux pour nous.
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Team Helvecy
Sites très intéressant niveau service…
Sites très intéressant niveau service et qualité de prix.une autres points facilité de paiement.
Paiement en plusieurs mois.
Je vous recommande de faire des achats dans le Sites.
27. september 2023
Besvarelse fra Helvecy
Cher(e) client(e),
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Merci encore et à très bientôt !
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Team Helvecy
Tout c’est déroulé parfaitement
19. september 2023
Besvarelse fra Helvecy
Cher(e) client(e),
Un immense merci pour votre évaluation positive ! 🌟 Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été satisfaisante. Votre soutien est précieux pour nous.
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Merci encore et à très bientôt !
Cordialement,
Team Helvecy
Thank you for the dream watch
Thank you for the dream watch, the delivery date was very quick and very good communication with the Helvecy teams. Looking forward to doing business with this company again. Very recommended.
4. september 2023
Besvarelse fra Helvecy
Dear customer,
A huge thank you for your positive review! 🌟 We are delighted that your shopping experience was satisfactory. Your support is invaluable to us.
We look forward to serving you again soon. If you have friends or family who could benefit from our products/services, please don't hesitate to recommend them.
Thank you again and see you soon!
Best regards,
Team Helvecy
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