Soggiorno impeccabile. La camera era spaziosa, pulita e dotata di tutti i comfort. Ho particolarmente apprezzato la posizione strategica. La consiglio vivamente.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Esperienza allucinante che mi ha portato ingenti perdite. Inefficienti, inaffidabili e totalmente privi di professionalità. Utilizzano personale per le pulizie improvvisato che, al costo d... Se mere
Virksomheden har svaret
gentilissimi, efficacissimi, sempre pronti a rispondere ai messaggi! ho avuto da subito sensazioni positive, e la successiva esperienza mi ha dato ragione; mi hanno aiutato con mille consigli a predis... Se mere
La società Hello gestisce da diverso tempo un mio b e b. Mi sono trovata sempre bene per disponibilità, prontezza di risposta e risoluzione dei problemi che potevano presentarsi. Le persone della soc... Se mere
4,3
Fremragende
30 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Soggiorno impeccabile
Soggiorno impeccabile. La camera era spaziosa, pulita e dotata di tutti i comfort. Ho particolarmente apprezzato la posizione strategica. La consiglio vivamente.
15. maj 2026
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Nigelnagelneue Unterkunft in Venedig
Neu und sauber, gute ausstattung, self-check in möglich, erreichbarkeit via whatsapp gut
1. april 2026
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Ottima
Casa veramente splendida. Nuova e molto grande.. Sono, anzi siamo rimasti veramente contenti. Luogo silenzioso.
Faccio veramente i complimenti.
Grazie
31. december 2025
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We would like to sincerely thank you…
We would like to sincerely thank you for a truly exceptional experience during our unplanned visit. The lady in the wine shop was incredibly kind, welcoming, and highly professional. We come from Moravia (Czech Republic) and have been involved with wine our entire lives, which is why we were especially impressed by her expertise, knowledge, and the way she presented each wine with such passion and understanding. The tasting was not only very enjoyable but also genuinely enriching. We also greatly appreciated the selection of wines we had the opportunity to taste – they were truly outstanding and beautifully represented the quality of the region. Thank you once again for your kindness, your time, and for sharing your knowledge with us. It was one of the most memorable wine experiences we’ve had, and we would be very happy to return in the future.
25. marts 2026
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Atteggiamento molto positivo e servizio di alta qualità.
Ci è stato assegnato un appartamento molto pulito, spazioso e confortevole, la comunicazione è stata rapida ed efficiente, lo consigliamo vivamente.
10. marts 2026
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I don't recommend Hello srl that manages the rental property. Terrible experience.
the quality of accommodation was very average, but the main problem was with the rental management company and its incompetent managers (especially Giada). On the day of check-in, at 4 PM, when we were already in Cortina, we received a call that the room wouldn't be ready until 6:30 PM and that we would be offered €100 compensation – details will be provided via What's Up. The offer was as follows: ,,Cancel the reservation through booking.com (we'll write that you didn't show up) and book directly through us with a €100 discount''. So they came up with a "brilliant" idea – let's cheat booking.com and we give you a portion of their commission instead. We refused to allow Hello srl to engage in such unfair practices. When we arrived around 7:00 PM, the room was in terrible condition (we've made photos) – nothing had been cleaned, it was cold, and we wanted to run away. Furthermore, our child was 10 anniversary that day, and we wanted to organize a pleasant evening for her, but unfortunately, it was impossible in such a dirty and cold place. Finally, late in the evening, someone came to clean up, but instead of apologizing, Hello srl continued to be very surprised that I had a complaint, saying, "Well, we finally cleaned up." Warning: the company doesn't keep their word and is manipulative. After we filed a complaint with booking.com, they decided to "get even" and won't send us an invoice for our stay, even though they promised to send it immediately after our departure.
20. januar 2026
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Top!
Ho avuto il piacere di collaborare con Hello e mi sono trovato benissimo. Team professionale, disponibile e sempre attento alle esigenze del cliente. Consiglio assolutamente Hello a chi cerca un partner affidabile e competente.
1. december 2025
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un asset nel settore!!
gentilissimi, efficacissimi, sempre pronti a rispondere ai messaggi! ho avuto da subito sensazioni positive, e la successiva esperienza mi ha dato ragione; mi hanno aiutato con mille consigli a predisporre la casetta in modo che potesse essere accattivante e accogliente per i turisti, e ora che me la stanno gestendo i risultati sono davvero positivi! consigliatissimi
7. november 2025
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pessima
Purtroppo mi trovo pienamente e perfettamente d'accordo in tutto ciò che ha scritto DoxTheFox. Peccato non aver visto quella recensione prima.
Da una media di recensioni pari a 8 su 10, già dalla prima prenotazione sono scese arrivando a 1.
Qualsiasi problema me lo sono andato a risolvere da solo.
Una gestione pessima.
Con recensioni azzerate, ovviamente sono scese le prenotazioni ed alcune di quelle pochissime hanno anche richiesto dei rimborsi che ovviamente ho pagato io. Però i vari danni causati dai clienti, invece, non ho mai ricevuto alcun rimborso. Questa gestione è stata un bagno di sangue per le mie tasche.
Se fosse stata la prima agenzia a gestire probabilmente avrei dato colpa alla mio immobile, ma ne ho avuta anche un'altra per fare la comparativa. Con il cambio le rece sono passate da 8 a 1 in un attimo. Già dai primi ospiti che sono andati via perché non sapevano come entrare.
Dopo 15 giorni dall'uscita degli ultimi ospiti, invece, sono andato ad affacciarmi all'immobile. Ho trovato la porta d'ingresso aperta con la chiave spezzata dentro (ovviamente chiave mia perché le loro le hanno perse e non si erano fatti neanche una copia).
E' passato più di un mese ed ancora sono in attesa che mi contattano per informarmi che c'è la porta aperta.
Ho chiesto di essere contatto della titolare due mesi fa per altri fatti gravissimi accaduti e sono ancora in attesa.
Ho chiesto il codice della keybox (mia) quasi un anno fa e sono ancora in attesa di riceverlo.
Insomma: per me è stata una vera tragedia!
Forse dopo questa recensione potrebbero apparire fortunatamente altre 5 o 10 recensioni positive come successo il 1 marzo o 23 luglio. Chissà
Mi è dispiaciuto moltissimo scrivere questa rece, però in tanti faticano 7 camicie per acquistare e mantenere un immobile ed è giusto che sappiano.
30. september 2025
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Besvarelse fra Hellosrl
Buongiorno,
ci dispiace leggere la sua recensione, ma riteniamo doveroso chiarire alcuni punti per correttezza verso chi leggerà.
Innanzi tutto allego di seguito la recensione lasciata pubblicamente su Booking.com dagli ospiti del suo appartamento il 31 luglio 2025:
"Non toccarti.
Assolutamente niente come la descrizione
Il water non scarica, il riscaldamento centralizzato non funziona, ci sono scarafaggi, la pressione dell'acqua calda e fredda è bassissima e gli ultimi 2 giorni sono rimasti senza elettricità."
Ovviamente l'annuncio è online e chiunque può leggere la recensione! E molto volentieri, a coloro che lo chiederanno per verificare la veridicità delle mie parole, sarò felice di inviare il link di questa struttura.
L’immobile da lei affidato presentava sin dall’inizio gravi problemi strutturali ed elettrici, tra cui cavi a vista, un impianto non a norma e un WC con sanitrit difettoso, che ha provocato in diverse occasioni allagamenti che le nostre signore delle pulizie hanno dovuto sistemare e le cui ore di straordinario non vi sono state conteggiate, ma offerte da noi.
A seguito di segnalazioni da parte dei nostri tecnici e degli ospiti (alcuni dei quali hanno anche preso una scossa), siamo stati costretti a chiudere il calendario per motivi di sicurezza — una decisione presa unicamente per tutelare sia lei che gli ospiti.
Inoltre, ci ha fornito un solo mazzo di chiavi per la gestione dell’appartamento, da condividere tra personale di pulizie, staff operativo e ospiti. Questa situazione ha creato numerosi problemi di accesso e sicurezza, culminando in episodi in cui gli ospiti hanno lasciato le chiavi all’interno, rendendo necessario l’intervento del portiere.
Vorremmo infine ricordare che le recensioni positive della precedente gestione risultavano, a nostra verifica, lasciate da persone interne alla stessa agenzia, non da ospiti reali.
Ci teniamo a chiarire pubblicamente una volta per tutte la questione delle recensioni pubblicate sul nostro profilo.
Trustpilot consente a ogni azienda di inviare un link ufficiale ai propri clienti per chiedere di lasciare una recensione onesta sull’esperienza avuta. Tutti i nomi presenti nelle nostre recensioni corrispondono a clienti reali e attuali, non a recensioni scritte internamente.
Non c’è nulla di scorretto nel chiedere a un cliente soddisfatto di condividere la propria opinione: è una pratica trasparente e riconosciuta dalla stessa piattaforma.
Se qualcuno trova “sorprendente” leggere recensioni positive, significa probabilmente che ci ha affidato appartamenti a norma, funzionanti e sicuri — e infatti quelle esperienze parlano da sole.
Lo ribadiamo con fermezza: noi siamo una società di gestione di strutture ricettive, non un’impresa di ristrutturazione. È inaccettabile e pericoloso consegnare un immobile con impianti non a norma, perché mette a rischio noi, i turisti e il nostro personale.
Perfino il nostro elettricista, dopo un sopralluogo, si è rifiutato di intervenire a causa delle gravi irregolarità riscontrate.
L’unica responsabilità che ci assumiamo è non esserci accorti subito, in fase di acquisizione, delle condizioni non conformi dell’immobile.
Nel nostro contratto è chiaramente previsto che il proprietario dichiari sotto la propria responsabilità che l’immobile è conforme alle normative di sicurezza, igiene e impiantistica.
Purtroppo, questo episodio ci ha insegnato quanto sia importante essere ancora più rigorosi nei controlli iniziali.
Ne prendiamo atto e, come sempre, continuiamo a lavorare con trasparenza e serietà per tutelare sia i nostri clienti sia gli ospiti che accogliamo.
Cordiali saluti,
Hello srl
Trasparenza e onestà.
30. oktober 2025
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Artistic Flat near metro
😊 The house has a soul. It’s decorated down to the pictures on the walls. Very clean and hygienic. The living room is amazing. The keyless entry system is great. The subway(metro station) is just 50 meters away. It’s also very close to the Duomo stop. A superb location close to the main street. We recommend it especially for families or singles love to stay at an artistic place.
16. juni 2025
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O alojamento estava limpo
O alojamento estava limpo, bem localizado e confortável.
12. juli 2025
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Perfect appartment
Great location, perfect facilities. Highly recommended.
12. juli 2025
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Vacaciones paradisíacas
El alojamiento es espectacular.
Muy limpio, bien cuidado y con muy buenos servicios.
Ana María, nuestra anfitriona, estuvo muy atenta en todo momento, nos ayudó a movernos por la isla sin problema, ya que un amigo suyo nos llevó de vuelta a la ciudad de Capri por un módico precio.
Está retirado de Capri y moverte por tu cuenta es un poco problemático, pero Ana María te ayuda a encontrar como moverte por la isla
19. juli 2025
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Eccezionale
Ottima posizione e appartamento ampio e molto confortevole. Host attento e preciso nelle indicazioni per l'accesso all'appartamento e molto gentile.
18. juli 2025
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Great place to stay near Gardaland
Great place to stay near Gardaland, all amenities and comfortable beds
3. juli 2025
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Collaboro con questa azienda da tanti…
Collaboro con questa azienda da tanti mesi, Silvia e lo staff sono sempre precisi e puntuali, azienda professionale che consiglio a tutti
3. marts 2025
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Mi trovo benissimo.
Mi trovo benissimo con la gestione del mio appartamento da parte di hello srl la casa è sempre molto pulita e ricevo sempre ottime recensioni dagli ospiti grazie di tutto
1. marts 2025
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Azienda partner che conosce le esigenze…
Azienda partner che conosce le esigenze del gestore così come quelle del cliente capace di intervenire a supporto di entrambi con professionalità e cortesia.
1. marts 2025
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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