I forbindelse med købet af min første udlejningsejendom var jeg i tvivl om hvordan administrationen skulle foregå.. Jeg forhøret mig hos en god kammerat der varmt anbefalede Proper. Jeg bookede e... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi har været enormt glade for at have Proper til at administrere vores udlejningsejendom. Vi fik meget stor hjælp til onboardingen og når der var spørgsmål blev de svaret lynhurtigt. Selvom vi helt si... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi har haft en god oplevelse med Proper. Vi lagde for et halvt år siden vores huslejeopkrævning over i deres system og oplevede en god dialog og godt onboarding forløb, hvor vi blev hjulpet og guidet... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi har brugt ProperManaged i vores forening i et halvt år nu, og det har været en dejlig let oplevelse! Tidligere skulle vi selv stå for opkrævninger og meddelelser til lejerne når de ikke betalte... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
We help landlords make it easy and efficient to rent out their properties while creating the best possible experience for tenants. We take care of all aspects of renting and automate the work associated with housing administration. Our platform automates rent collection and adjustments, accounting, contracts and much more. As a landlord, you can manage your portfolio through our platform, or let our team handle it all.
Kontaktoplysninger
Gothersgade 8L, 1., 1123, København K, Danmark
- info@helloproper.com
- helloproper.com
4,6
Fremragende
87 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Har haft så mange problemer siden min…
Proper ved ikke hvad de laver.
Bl.a. pga propers manglende rådgivning til min udlejer, ender sagen nu ved huslejenævnet
Har haft så mange problemer siden min udlejer skiftede til proper.
Er úretmæssigt blevet truet med udsmidning og bliver opkrævet dobbelt leje og truet med gebyr. Selvom lejen er betalt.
Har meget lidt styr på lejelov og administration af et administrationbureau at være...
Skammeligt!
Kunne man bare give nul stjerner.
------------------------------------------------------
SVAR til proper
Ja, I begyndte at ringe meget til mig efter, jeg havde anmeldt jer på nettet. Men ellers er det ikke meget, jeg har hørt fra jer.
I må også have kontaktet min udlejer i forbindelse hermed, for han kontaktede mig også på jeres vegne.
Jeres direktør kunne personligt underskrive et brev til mig, hvor i uretmæssigt smider mig ud af min bolig med øjeblikkelig varsel.
Men INTET hører jeg fra jer, da I finder ud af, at der ikke er lovmæssig hjemmel herfor.
Her kunne det have været sømmeligt, hvis han havde haft anstændighed til også bagefter at kunne skrive "undskyld eller beklager".
Måske I skulle fokuserer lige mere på egentlig service og ikke blot jeres image udadtil? Bare et tip
7. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Proper
Hej Maria
Tak for at du tog dig tid til at give os feedback.
Vi kan godt se, at der er sket en misforståelse så du modtog en e-mail for meget fra os. Det har vi rettet.
Vores automatiske process sørger for at påminde lejere, hvis der mangler hel eller delvis betaling. Det er ment som en venlig påmindelse, da det for de fleste blot er en forglemmelse, når lejen ikke er betalt.
Vi har forsøgt at fange dig for at høre lidt mere om dine oplevelser. På den måde har vi mulighed for at forbedre vores services. Du er meget velkommen til at ringe tilbage til os.
Mange hilsner
Proper teamet
----- Svar til Maria -------
Hej Maria
Vi er kede af din oplevelse med Proper. Vores Support-team vil meget gerne hjælpe med at få sendt din feedback videre og du kan fange os i alle hverdage på 93 93 00 02.
Proper er en softwareløsning din udlejer bruger. Vi anbefaler derfor, at du tager direkte kontakt til din udlejer.
Mange hilsner
Proper-teamet
Fejl på fejl på fejl, dog god platform
Rigtig søde medarbejdere at tale med, men de vælter sig i fejl non-stop og der er så mange mennesker ind over håndtering af ejendommene, at bolden konstant falder mellem flere hænder, derudover kan de ikke holde, hvad de lover ift. deadlines. Platformen har potentiale for at blive til noget godt en dag.
12. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Proper
Mange tak for din feedback og de venlige ord. Vi er kede af, at vi ikke levede op til dine forventninger. Vi har kigget nærmere på hvad der gik galt, og vi har allerede ændret en af vores processer som følge heraf. Vi kan også se, at forventningerne begge veje ikke har været fastlagt tydeligt nok så det har vi tænkt os at forbedre fremover. Endnu en gang tak for din feedback, vi håber på at vinde din tillid igen i fremtiden.
Integration når det virker
I begyndelsen syntes vi blot det var dejligt at slippe for det administrative bøvl med opkrævning af huslejer, rykning m.v. men efter at Proper har lavet en integration til vores regnskabsprogram e-conomic behøver vi heller ikke længere bogføre opkrævningerne og indbetalingerne. Det er super godt!
6. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
gør det super nemt at administrere…
gør det super nemt at administrere ejendomme. Billigt, servicen er i top.
7. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Let og sparer bekymringer
Jeg udlejer 13 lejemål og i stedet for at skulle holde øje med præcist hvem der betaler hvad og eventuelt ikke betaler i dagene efter hvert månedskift, så er det helt outsourcet og jeg kan fokusere på noget andet. Mine lejere har også været tilfredse med kommunikationen fra ProperManaged.
2. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Jeg har brugt Proper som udlejer siden…
Jeg har brugt Proper som udlejer siden platformen blev lanceret.
Siden jeg fik Proper på, har jeg ikke tabt lejeindtægter udover kort tomgang mellem lejere. Det var et problem før pga. lav prioritet og dårlig styring fra min side.
De 50 kr. pr. lejemål er rigeligt betalt hjem igen for mig.
23. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
Super service de yder
Super service de yder! Jeg sparrede et påkrav på 281 kr., på deres påmindelse om min huslejebetaling.
2. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Vi har brugt ProperManaged i vores…
Vi har brugt ProperManaged i vores forening i et halvt år nu, og det har været en dejlig let oplevelse!
Tidligere skulle vi selv stå for opkrævninger og meddelelser til lejerne når de ikke betalte til tiden.
Hos ProperManaged svarer de altid og de reagere med det samme. Samtidig så fungerer deres automatiserede system langt bedre end noget andet vi har prøvet.
Store anbefalinger her fra!
9. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.