Velsmagende retter for enhver smag. Forfriskende at spise noget helt anderledes end hvad man selv til hverdag har tid og lyst til at kaste sig ud i. Portionernes størrelse er måske lige til den lille... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Iderige og dejlige måltider. Fantastisk at selv den mindske ingrediens følger med. Leveringen er utrolig punktlig. Har et par gange modtaget bløde kartofler. Lidt bleg rucolasalat og lidt kede... Se mere
Virksomheden har svaret
Gode nemme opskrifter med super velsmagende mad. Dog kunne vegetarretterne godt have lidt mere protein, vi har selv tilsat forskellige bønner med stor succes. Leveringen er i den dyre ende, hvis man... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi har brugt firmaet i flere år nu. Det er det skønneste mad, med gode forskellige retter, til enhver smag. Ville gi 5 stjerner, men den sidste kommer, når de lærer at sætte isblokken til de ferske... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 17 af de 19 bedste virksomheder i Online madbestilling
- nr. 6 af de 8 bedste virksomheder i Fødevareleverandør
Skrevet af virksomheden
Du kan vælge dine favoritter fra vores ugentlige menu af spændende opskrifter. Vælg selv hvor mange opskrifter du ønsker, og til hvor mange personer. Vi leverer din måltidkasse med friske ingredienser direkte til din dør, hver uge, så du kan nyde maden uden at føle stress. Vi har madretter der egner sig til dem der elsker kød, og til dem som foretrækker vegetarisk mad. Du kan også frit sammensætte din egen måltidskasse ved at vælge fra de unikke opskrifter vi tilbyder hver uge. Ingen bindings tid, du kan til hver en tid opsige dit abonnement.
Kontaktoplysninger
Artillerivej 90, 2300 , København , Danmark
- +45 92 45 29 77
- hellofresh.dk
3,5
Middel
16 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Rigtig mange retter at vælge imellem…
Rigtig mange retter at vælge imellem hver uge. Lækre opskrifter. God kundeservice.
6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Kære Trine
Tusind tak for de flotte ord 😍 Det gør os utrolig glade at høre, at du både nyder det store udvalg og vores opskrifter. Vi gør os meget umage med at sammensætte en varieret menu hver uge, så der altid er noget nyt og spændende at glæde sig til.
Tak fordi du deler din oplevelse!
Med venlig hilsen
Kaya fra HelloFresh
Gode oplevelser
Maden kommer godt indpakket. Nemme opskrifter og lækker mad med mange forskellige krydderier. Kan kun anbefale at man prøver.
7. oktober 2025
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Bente,
Tak for din positive feedback.
Hvor er det dejligt, at du synes vores retter er nemme og velsmagende. Vi glæder os til at fortsætte med at levere hos dig.
Bedste hilsner,
Liva fra HelloFresh
Simpelthen til grin
Simpelthen til grin
Jeg har ikke engang modtaget min første ordre endnu, men ved allerede, at jeg ikke skal have noget herfra igen.
Først og fremmest, så var det løgn, det der stod på den rabatkode jeg havde fået.
For det andet får jeg på dagen af leveringen at vide, at der vil mangle noget, samt at en af varerne (kød) vil have et par dages holdbarhed. Skønt ...
For det tredje har jeg bestilt et reset af password, men får en mail hvor der står "klik på knappen ... " og knappen virker selvfølgelig ikke. Så jeg kan ikke engang komme ind og slette min konto.
6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Chris,
Vi er kede af at høre om din oplevelse og sætter pris på, at du gør os opmærksom på den. Vi vil gerne lære mere, så vi kan se nærmere på dette og hjælpe med at rette op på tingene. Da vi ikke har nok oplysninger her til at finde din konto, rækker vores team ud privat for at indsamle flere detaljer.
Med venlig hilsen,
Emma / HelloFresh
De leverede til forkert adresse 2 uger…
De leverede til forkert adresse 2 uger i træk.. og tredje uge leverede de forkert kød og mindre end jeg havde bestilt.. Kommer aldrig til at bestille fra dem igen
5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Rasmus,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolige ked af, at dette har været din oplevelse.
Vi vil gerne lære mere, så vi kan se nærmere på dette og hjælpe med at rette op på tingene. Da vi ikke har nok oplysninger her til at finde din konto, rækker vores team ud privat for at indsamle flere detaljer
Bedste hilsner,
Liva fra HelloFresh
Jeg syntes at der er for lidt råvarer…
Jeg syntes at der er for lidt råvarer med til prisen
Mangler flere grønsager
Jeg syntes prisen er for høj i forhold til det der er i kasserne
22. december 2025
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Hans,
Tak for din feedback.
Jeg er ked af, at du synes der ikke er nok råvarer i forhold til prisen.
Vi arbejder hårdt på at finde en balance mellem prisen og kvaliteten, og ønsker, at vores måltidskasser er budgetvenlige for alle familier!
Vi sætter stor pris på din ærlighed.
Bedste hilsner,
Liva fra HelloFresh
More like -10.
More like -10.
Jeg havde en rabatkode, som jeg forsøger at bruge, den bliver afvist, de siger at jeg har brugt den og vil nu ikke give rabat som lovet.
Derudover ender alle beskeder med UNDEFINED eller et flabet svar. Jeg forstår ikke hvordan de tjener penge.
Skodservice!
5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Bue,
Tak for din feedback!
Jeg er ked af at høre, at dette har været din oplevelse.
Vi vil gerne lære mere, så vi kan se nærmere på dette og hjælpe med at rette op på tingene. Da vi ikke har nok oplysninger her til at finde din konto, rækker vores team ud privat for at indsamle flere detaljer.
På forhånd tak, og jeg beklager igen for ulejligheden.
Bedste hilsner,
Emma / HelloFresh
....
Det er dejlig nemt at kassen kommer til døren.
Prisen er dog i den høje ende og det er svært at på rabat hvis man allerede er kunde eller ikke kan værge nye kunder.
5. november 2025
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Line,
Tak for din anmeldelse og feedback.
Vi er rigtig glade for at du syntest vores måltider og koncept er dejligt og nemt.
Vi forsøger at tilbyde en bred vifte af måltider, som kan imødekomme forskellige smagspræferencer og budgetter. Din feedback er meget værdifuld, og vi vil tage den til efterretning, når vi planlægger fremtidige menuer og prissætning.
Vi håber alligevel, at vi kan fortsætte med at levere måltidskasser til dig
Med venlig hilsen,
Emma / HelloFresh
Modbydelig personale
Min første levering var en rigtig god oplevelse.
Derfra gik det bare ned af bakke, dårlige ingredienser blev leveret, flere gange manglede der indhold og det virkede til at leveringen var blevet rystet godt og grundigt inden levering.
3 uger efter bliver jeg ringet op af firmaet som vil hører hvorfor jeg har opsagt mit abonnent hos dem og jeg forklare dem årsagen.
Han beklager og tilbyder mig 40% rabat på min næste levering. Da jeg siger at jeg ikke ønsker at betale flere penge til dem grundet kvaliteten bliver han direkte modbydelig, siger noget personligt mod mig, og da jeg spørger hvad han sagde lægger han på.
Virkelig underlig opførsel!
Jeg anbefaler at i holder jer langt væk.
4. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Mads,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at din første HelloFresh oplevelse var positiv, men vi beklager oprigtigt dine efterfølgende oplevelser.
Vi vil gerne lære mere, så vi kan se nærmere på dette og hjælpe med at rette op på tingene. Da vi ikke har nok oplysninger her til at finde din konto, rækker vores team ud privat for at indsamle flere detaljer.
Bedste hilsner,
Liva fra HelloFresh
Nemt og lækkert mad
Nemt og lækkert mad. Mange forskellige retter og samt nemt at se hvor mange kalorier der er i.
15. december 2025
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Jeanette
Tak fordi du tager dig tiden til at anmelde os. Hvor er det dejligt at høre, at du kan lide vores nemme og lækre opskrifter.
Hvis du oplever nogle problemer i fremtiden, eller hvis du har spørgsmål, så er du altid velkommen til at kontakte vores søde kundeservice team på telefon +45 92 45 29 77, email hej@hellofresh.dk, facebook messenger eller via chatten fra din konto som vil med glæde hjælpe dig.
De bedste hilsner
Kaya fra HelloFresh
Super hurtig og effektiv kunde service…
Super hurtig og effektiv kunde service !
App er nede, men mit problem blev løst og så op en søndag.
Vi fortsætter som kunder og maden er altid i orden !
Stor anbefaling herfra
Blev hjulpet af Anja
3. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Marc,
Mange tak for din anmeldelse og de 5 stjerner. Jeg er virkelig glad at jeg kunne hjælpe dig i går! Det er dejligt at høre at du er stadig med os og at smagen af vores måltider er lige til.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
3 ud af 5 uger har der manglet noget i…
3 ud af 5 uger har der manglet noget i vores ordre og sidste leverance var over et døgn forsinket. Det er nærmest umuligt at komme i kontakt med kunderservice over chat, så jeg gav op til sidst.
Vores abonnement er nu opsagt, men det står tvetydigt i vores app. Hver gang jeg logger ind, står der, mit abonnement er genaktiveret og som om der er en leverance igen næste uge, selvom der på hjemmesiden står, man kan opsige abonnementet inden 5 dage før næste leveringsdag. Der er 6 dage til i dag.
OPDATERING: Meget tilfredsstillende kommunikation med kundeservice, der selv rakte ud til mig ift. bekræftelse af opsigelse af abonnement, så derfor scorer de en stjerne yderligere. Selve konceptet passer dog ikke helt til vores familie, når man ikke kan være sikker på leverancen og der er mangler dele i leveringen. De er dog super dygtige til at kompensere, men vi ville jo helst foretrække at alt kom som det skulle. Det gør meget for smagsoplevelsen f.eks. at mangle en ost.
3. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Stephanie,
Mange tak for din feedback.
Jeg beklager virkelig, at det var svært at komme igennem til vores kundeservice, og at der manglede varer i din måltidskasse.
Jeg undersøger din sag med det samme for at sikre, at alt er blevet korrekt rapporteret og kompenseret, samt at dit abonnement er blevet opsagt som ønsket. Du hører fra mig i løbet af i dag. Hold venligst øje med din indbakke.
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Fin levering og opbevaring af maden
Fin levering og opbevaring af maden. Mange skønne retter at vælge imellem. Dog har vi få gange oplevet, at enkelte grøntsager ikke er helt friske.
22. december 2025
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Henriette,
Mange tak for din værdifulde feedback og mange tak for de 4 stjerner! Det er virkelig dejligt at læse, at du er glad for valget af vores måltider samt leveringen og opbevaringen af maden.
Selvfølgelig prøver vi altid at levere friske varer til dig, og hvis du oplever, at noget ikke er, som det skal være, må du meget gerne kontakte vores kundeservice for at få det rapporteret videre til den pågældende afdeling. På den måde kan vi tage hånd om det og sørge for, at det ikke sker igen.
Jeg håber at vi bliver ved med at levere gode måltider til dit middagsbord.
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Konceptet er ok - men leveringen upålidelig
Konceptet er ok (derfor to stjerner), men leveringen er upålidelig. Jeg har været med i 6 uger og oplevet to meget sene afleveringen og denne gang, er der tvivl om jeg overhovedt får noget, og hvis det sker bliver det måske midt om natten. Det dur ikke for mig. Så hvis man vil have ro i hverdagen, skal man nok vælge noget andet.
3. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Andreas,
Mange tak for din feedback. Det er dejligt at du synes elleres godt om HelloFresh og vores koncept. Jeg beklager dog ulejligheden du har opleveret med leveringen.
Jeg vil meget gerne tjekke op på din levering via din konto og jeg vil derfor sende dig en mail for at følge op på det. Hold venligst øje med din indbakke.
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Gitte,
Mange tak for din feedback! Det er dejligt at høre, at HelloFresh gør hverdagen nemmere for dig. Det er præcis det, vi stræber efter.
Jeg håber, at vi kan blive ved med at levere gode måltidskasser til dit middagsbord.
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Eva,
Mange tak for de 5 stjerner! Det er dejligt at du synes smagen og mængden af vores måltider er lige til! Jeg håber at vi leverer mange flere lækre måltider til dig!
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Ikke skide godt
Ja indtil videre er det godt nok ikke for godt
Havde bestil min første måltidskasse til levering lørdag 2/5, får først at vide at de ikke har den med på bilen, men den vil blive leveret senere.
Hen på eftermiddagen får jeg så besked om at den først kommer søndag, det er bare IKKE godt nok
Og når man så skriver til kundeservice, er det en robot han skriver med, så får ikke nogle klare svar.
Får til sidst at vide at der lige straks vil komme en mail om opdatering.
Den mail der så kommer efter nogle timer, er en hvor man bliver bedt om at bedømme her på trust……..
2. maj 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Bettina,
Jeg beklager virkelig, at du har haft en dårlig oplevelse med din levering, og at det har været svært at komme i kontakt med os gennem chatten. Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at yde.
Jeg vil dog meget gerne følge op på dit forløb for at sikre, at vi kan undgå lignende situationer i fremtiden. Jeg sender dig derfor en uddybende mail. Hold venligst øje med din indbakke.
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
tilpas portion til 2 personer
tilpas portion til 2 personer, dejlig anderleds mad.
Dog lidt i den dyre ende.
23. april 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Ellen,
Mange tak for de 5 stjerner! Det er dejligt at du synes smagen og mængden af vores måltider er lige til! Vi er kede af, at du finder vores priser høje.
Vi forstår vigtigheden af at tilbyde konkurrencedygtige priser og værdi for vores kunder. Vi evaluerer løbende vores prissætning for at sikre, at den afspejler den service og kvalitet, vi stræber efter at levere.
Din feedback er meget værdifuld for os. Vi håber, at du fortsat vil vælge os som din foretrukne leverandør.
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Gode og nemme opskrifter.
Gode og nemme opskrifter.
Minis: gulerødder er ofte kedelige/ganle. Avocadoer umodne og så har der i de to leveringer vi nu har fået mangler en fløde den ene uge og soya i den næste.
30. april 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Mette,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse omkring gulerødderne, avocadoerne og at du mangler nogle ingredienser. Vi sætter pris på, at du gør os opmærksom på dette.
Vores team vil række ud direkte for at følge op og se, hvordan vi bedre kan hjælpe dig.
Jeg beklager igen.
Bedste hilsner,
Emma / HelloFresh
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Claus,
Mange tak for din anmeldelse og feedback!
Vi er meget glade for at høre, at du er godt tilfreds med vores koncept og levering, der byder på lækker mad, der er let at lave. Det lyder skønt, at det altid er friskt.
Vi sætter stor pris på, at du tager dig tiden til at dele din oplevelse med os!
Bedste hilsner,
Emma / HelloFresh
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Fay,
Mange tak for 5 stjerner!
Vi er utrolig glade for at høre, at du er godt tilfreds med vores koncept, der er nemt og at måltiderne er lækre!
Vi sætter stor pris på, at du tager dig tiden til at dele din oplevelse med os!
Bedste hilsner,
Emma / HelloFresh
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.