Headphoneparts Anmeldelser 134

Besvarelse fra Headphoneparts

25. feb. 2026

Hej Marcus,

Jeg kan godt forstå din frustration over ventetiden – det er selvfølgelig ikke en god oplevelse at skulle vente så længe.

Vi kan dog se, at vi allerede har sendt et nyt sæt puder til dig uden ekstra omkostninger den 13. februar, så snart du kontaktede os igen. Vi sender alle ordrer som brev med PostNord, hvilket betyder, at der desværre ikke er sporing, og i sjældne tilfælde kan der opstå forsinkelser i postsystemet.

Vi forsøger altid at hjælpe så hurtigt som muligt og finde en løsning – og i dit tilfælde valgte vi at sende en ny forsendelse med det samme.

Vi håber, at den nye levering er kommet godt frem, og at du bliver glad for produktet.

Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os direkte på info@headphoneparts.se, hvis der er det mindste.

Venlig hilsen
Joachim
Headphoneparts
www.headphoneparts.se

Besvarelse fra Headphoneparts

26. jun. 2025

Hej,

Tak for din feedback.

Vi beklager, at produktet ikke levede op til dine forventninger. Vi sælger ørepuder under vores eget mærke, headphoneparts, og gør os ikke ud for at sælge originale reservedele fra Bose. Vores produkter er dog designet til at være fuldt kompatible og matche originalens funktion og pasform.

Vedrørende returprocessen tilbyder vi 30 dages returret. For kunder i Danmark er det billigste returvalg at sende varen som brev til Sverige, hvilket koster cirka 36 DKK for et brev op til 50 gram via PostNord Danmark (i henhold til gældende takster). Vi refunderer varens pris ved returnering, men som angivet i vores købsbetingelser dækker vi ikke returfragten.

Vi tager din feedback til os og arbejder løbende på at forbedre kundeoplevelsen. Tøv endelig ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp til returneringen.

Med venlig hilsen
Joachim – headphoneparts

Besvarelse fra Headphoneparts

11. jul. 2022

Hej Jens, Tyvärr verkar du ha fått kuddar med fabrikationsfel. En liten andel av kuddarna kan ha variationer. Jag har testat alla kuddarna för hand innan leverans men dessa måste ha passerat igenom nålsögat. Skicka mail till oss så ska vi lösa ett par nya som passar bra.

Med vänlig hälsning,
Joachim - Headphoneparts.