HBO Nordic Anmeldelser 434

Sjældent har jeg oplevet sådan en god kundeservice!

Jeg synes at hele brugerfladen bør blive skiftet ud og blive mere lig netflix eller viaplay.

Udvalget af serier og film er fint, men siden er utrolig lidt brugervenlig.

Jeg har aldrig haft problemer med hbo mange gode serier 😊 lidt mere udskiftning af film kunne ønskes men kører upåklageligt her hos mig så tak for det hbo 😊 hvis jeg kunne ønske så journal 64 hjem og dødens gab 2 mange hilsner Jane Olsen

Kan ikke logge ind og kan ikke få nyt password.

Amatøragtigt.
Ville se næste afsnit, men den hoppede tilbage ti l 1 afsnit uden mulighed for at hoppe forbi.

Elendig app. Stopper hvert andet minut.

Den absolut mest elendige streaming platform jeg nogensinde har betalt for.
Det er som om der ikke er lagt nogle tanker i brugervenligheden, og selve streamingen af deres serier er langsom og kører på Adobe media player, som efterhånden er meget grinagtigt. Skuffende og pinligt.

For en milliard virksomhed, er deres repræsentation her i norden, fuldkommen til grin og jeg fraråder alle at benytte sig af det da der er alt for mange frustrationer forbundet med et abonnement her.

Mange fede serier, men ikke det store udvalg af film. Men nu er det deres egne serier som de er Kendt for.

altid tekstning problemer Og det er ikke det store udvalg af film som Netflix eller Viaplay og nu er de stenet til 100 kr.

Virker som det skal med få men gode serier og film

Kære HBO Nordic

Jeg var i kontakt med jeres såkaldte "kundeservice" i sidste uge. Det er i situationstegn, da jeg ikke oplevede det mindste tegn på service - overhovedet!

Jeg havde oprettet en gratis prøveperiode og afmeldte den via jeres hjemmesiden inden den udløb, da min husholdning allerede har abonnement, og jeg ikke er interesseret i endnu et. Alligevel bliver jeg trukket 89 kr. for et nyt abonnement. Jeg skriver straks en mail og modtager en returmail med et nummer til jeres kundeservice, som jeg ringer til. Her modtager jeg ubehagelige beskyldninger om, at det er min egen fejl, og det er uden tvivl mit net/browser, der ikke har fungeret. Jeg forklarer gentagende gange, at jeg altså HAR afmeldt mit abonnement. Jeg bliver fuldstændig ignoreret af en yderst irriteret "kundeservicemedarbejder", som ikke kunne være mere ligeglad med at hjælpe mig. Hvilken kundeservice skal det forestille at være? Han siger det er min egen skyld, når jeg ikke har fået en bekræftelse på mail, som der ingen steder står jeg skal modtage for, at det er gået igennem. Hvor skulle jeg vide fra at min afmelding ikke er gået igennem, hvis jeg ikke får en mail, når det ikke står nogle steder?

Samtalen slutter med den såkaldte "servicemedarbejder" bliver meget irriteret over, at jeg ringer uden for åbningstid. I mailen med nummeret til kundeservice står ingen åbningstider, og telefonen blev taget, da jeg ringede. Hvor i alverden skulle jeg så vide det fra? Han lover at sende mig en mail med jeres betingelser, der åbenbart skriver, at man ingen fortrydelsesret har, da jeg ikke kan komme ind på min konto. Det er nu fem dage siden, og jeg har intet modtaget.

Jeg er på alle måder forarget over den måde, som I snyder jeres kunder på og hæver penge for et abonnement, som er afmeldt. Det kan åbenbart slet ikke tænkes, at jeres eget system har lavet fejl og ikke registreret min afmelding, som jeg altså HAR udført. Når man kontakter jer bliver man mødt af sure og nytteløse medarbejdere, som ingen intentioner har om at hjælpe.

Jeg ser frem til at læse jeres svar.

HBO NORDIC fungerer som det burde på min pc så jeg kan ikke give andet end max stjerner!

Jeg ville tilmelde mig HBO, men hverken deres app eller hjemmeside fungerer. Det gider jeg ikke spilde krafter på

Hvordan kan man have en flash player i 2018? Det er altså for ringe.

Dårlig web streaming. HBO Nordic ligger i kartel lign forhold med Sony PS4, Samsung smart TV og Apple. Det er lig med manglende support til store dele af konsoller eller fjernsyn.

Web streaming kvaliteten er nok den tungeste på markedet. Utroligt at vi I 2018 skal se så dårlig strategi og implementering

Håber de får betalt deres lønninger af Sony, Samsung og Apple. Det minder mest af alt om at være ligeglad.

I skulle til at tage Jer sammen og sende film og serier, der henvender sig til folk,der har intelligens, der hader vampyrer,zombier,overtro,telefon OG PLAGIATER

En udvalg er ikke så stor. Men det de har er på en fornuftig eller høj niveau.
Apps er dårligere end Netflix apps. De håndterer Internet problemer ikke så godt.
Godt de har implementeret "afspil næste afsnit" til tv serier. Plus nogle andre små funktioner.

Syntes ikke udvalget passer til min smag... Men der er da nogle gode serier... Det er vist hver sin smag...

Fik hbo nordic fordi jeg tænke jeg ville prøve jer, og regnede med at nu skulle der rigtig ses film. Men blev virkelig skuffet. Næsten ingen film. Bla anden er der kun 11 gyser film. Havde kun få dages underholdning før alt var set. Spild af penge. Intet nyt materiale, kun gamle film. Er blev forslået at prøve nået der hedder netflix istedet for. Melder mig ud til den første.

Men det værste er det hele er at de ikke svare når man kontakter dem. Heller ikke på facebook. Tør ikke vær medlem når kontakt er umulig.