Havaianas Anmeldelser 

Op 16 juli heb ik na lang wachten eindelijk de slippers kunnen bestellen, omdat ze telkens niet op voorraad waren. Vervolgens hoorde ik helemaal niets over mijn bestelling. Ik heb zelf nog contact opgenomen met de klantenservice, maar ook daar kreeg ik geen reactie op.

Om vervolgens pas vijf dagen later een e-mail te ontvangen met de mededeling dat de slippers niet geleverd kunnen worden omdat ze toch niet op voorraad zijn. Waarom wordt dit pas vijf dagen later gemeld? Dit had toch veel eerder gecommuniceerd kunnen worden.

Erg slechte service en communicatie. Ik bestel de slippers voortaan wel ergens anders.

Comment perdre 35€!!! Je n’ai jamais reçu mes tongs et Havaianas ne répond ni au téléphone ni aux messages…
Je pars définitivement chez Ipanema, ne perdez pas votre temps et votre argent et faites en autant.

Il faut laisser 1 étoile pour commenté
Je n’ai jamais reçu ma commande
Le transporteur est nul et le service client vient de me raccrocher au nez
Au passage ma commande est payé et bien évidemment pas de remboursement à l’horizon BRAVO HAVAINAS VIRÉ VOS TRANSPORTEURS ET RESPECTEZ VOS CLIENTS ! Service nul 👎

Mijn dochter wilde graag een paar slippers, dus ik heb deze besteld. Na de bestelling ontving ik geen bevestigingsmail. Toen ik contact opnam met de klantenservice via het contactformulier , kreeg ik te horen dat mijn bestelling niet betaald zou zijn.
Ik heb direct een betaalbewijs doorgestuurd en ook meerdere berichten via Messenger gestuurd. Sindsdien krijg ik helemaal geen reactie meer. Erg teleurstellend dat je als klant zo wordt behandeld en zelf achter je bestelling aan moet.
Door deze slechte communicatie en klantenservice raad ik anderen af om hier te bestellen.

Bestelling na bijna 2 week nog niet verzonden. Geen reactie op mail, niets. Zou heel graag mijn bestelling ontvangen.

Hier weer een zeer teleurgestelde klant. Door jullie de verkeerde maat geleverd. Via mail, chat en het contactformulier al 5 dagen proberen contact te zoeken, nergens geven ze gehoor. Bar en bar slecht. Geld is binnen en de rest van service hoe maar. Nooit meer en als ik de reviews lees had ik me wel eerder bedacht

Arrivata taglia errata , fatto il reso a mie spese , hanno cancellato una ciabatta dal reso, ora sono in attesa di capire se me la pagheranno o 22€ buttati nel cesso ….
Serietà 0

A FUIR!
Commande passée le 3 Avril.
Commande JAMAIS reçue.
Prise de contact avec service client.
Réponse reçu 27 Juin : "Après vérification, le paiement de votre commande FR06042026-009638845 est malheureusement noté comme non reçu par notre système. Ainsi la commande a été automatiquement annulée par ce dernier...."

Est-ce que j'étais avertie de l'annulation? NON !!!

Par contre prélèvement a été fait!

J'espère que le remboursement ne tardera pas !!!!

Et on continue à les porter sur nos pieds et avaler leur service de M.... Vivement quelqu'un d'autres qui les détrone!!!

Ma commande n'est jamais arrivée, j'ai écris deux fois à la marque pour avoir un retour et je n'ai jamais eu de réponse. Quand je vois la note générale je ne suis plus surprise. C'est inacceptable et du vol.

HO ACQUISTATO IL NUMERO 41/42 E MI HANNO SPEDITO IL 43/44. ADESSO NESSUNO RISPONDE
NE' AL RECLAMO SCRITTO NE' AL TELEFONO. E' UN IMBROGLIO BELLE E BUONO.

Voor het eerst Havaianas besteld, was helaas niet mijn maat omdat de maten toch net wat anders blijken te zijn. In totaal: 6.00€ aan 'toeslag' kosten (€1.10) + retourkosten (€4.90) moeten betalen...

De slippers waren €34... dat is bijna 20% aan kosten... Contact gehad met de klantenservice, die een automatische mail terug stuurt met hier is 10% korting op je volgende bestelling..

Nooit meer!

Ordered the same thing twice because they sent me the wrong order. Still don't have the right order. Very disappointing

J ai commandé des espadrilles et des tongs femme
J ai reçu les espadrilles mais toujours pas les tongs
On m a dit que j allais avoir un remboursement alors que je veux les tongs

Donc je ne comprends rien
Pas de tongs et toujours pas de remboursement

Je ne commanderais plus

Pedi unas alpargatas y me llegaron pequeñas. El telefono de atencion al cliente no esta activo, los mails no los contestan y si los devuelves tienes que pagar el envio. El servicio post venta es nefasto!!! Bueno, mas bien inexistente.

No devuelven el dinero de las devoluciones online! He comprado online y me ha llegado el pedido, al devolverlo el día después 21.05, me llegó la noticiacion de correos que el 27.05 llegó la devolución a los almacenes de havaianas, pero a día de hoy 09.06 ninguna noticia de la devolución. Escribí un email hace 2 días pero ha sido completamente ignorado. Después de publicar esto hoy han reacionado. Parece que ayuda dar la opinión aquí.

Je me suis rendu au magasin dans Avant cap pour acheter une paire de claquettes à mon mari
Personne est venu vers moi pour demander si j’avais besoin d’un renseignement,arrivée à la caisse la personne de m’a conseillé que sa taille grand
Du coup le lendemain j’ai appelé s’il pouvait me mettre la pointure à dessous de côté on me répond pas de souci
Samedi mon mari descend à plan de campagne pour échanger on lui répond qu’ils ont du les vendre
Mon mari a fait 35km pour rien
Aucun geste commercial du magasin
Je suis très déçu
Personnel décevant
Aucun renseignement de la vendeuse

Je denkt rechtstreeks bij het merkt te bestellen en dat je dan safe zit maar helaas. Blijkbaar heeft dit merk een aparte eigen maatvoering die sterk afwijkt van de eu-maatvoering. Klantenservice reageert erg traag en vervolgens mag je het terugsturen maar dan kost het je wel €5,10 aan verzendkosten. Beter dus ander merk slippers bestellen of anders via een normale webshop.

Nul. Je ne recommande absolument pas. La livraison devait durer entre 2 et 4 jours j’ai reçu mon colis au bout de 21 jours. Ça fait long pour des tongs. De plus, j’ai acheté les maxi puffed up, elles sont d’un inconfort absolu au niveau des orteils puisque ce n’est pas simplement du plastique mais un bout de tissu froncé recouvre ce plastique. Je procède donc à un retour qui m’est facturé 4,95€. Plus jamais

Gistermiddag de slippers ontvangen. Helaas niet de juiste maat, maar dan retouneren. Ordernummer en e-mail adrs ingevoerd, maar alles is niet bekend. Wij hebben gelijk via de site gevraag d hoe dit op te ossen. Tot nu toe geen enkele reactie. Ik vind dit erg slecht!!!!
Absoluut niet tevreden!!!!

Jammer genoeg slechte ervaring. Er zit geen punt in Nederland dus je kan nergens terecht. Ze werken samen met GLS wat echt verschrikkelijk is. Stond dat ze vrijdag tussen 8.15-10.15uur zouden komen. Kwam niemand. En maandag ineens van havaianas leverings bevestiging en van GLS dat het vrijdag om 10.00uur geleverd was. Wat helemaal niet waar was. Op instagram, Facebook en mail word niet gereageerd door Havaianas. En GLS reageerde uiteindelijk alleen hij komt vandaag tussen 16.00uur en 18.00uur sorry voor het ongemak. Uiteindelijk stond hij om 13.00uur voor de deur. Gelukkig was ik thuis hij sprak geen Nederlands en geen Engels. Voor mij nooit meer!!!!