Hav Torvehallerne A/S Anmeldelser 31

Den klassiske nytårsmenu skulle igen i år bestå af østers til forret fra Hav.

I år skulle vi have et lidt større selskab til nytår, hvilket betød, at vi havde fordoblet antallet af østers. Jeg havde forudbestilt 20 østers og var inde at hente i det aftalte tidsrum. Af gode grunde tjekkede jeg selvfølgelig ikke indholdet af posen, hvilket man jo sjældent gør med fisk.

Til min store ærgrelse, da jeg kom hjem, lå der kun 10 østers i stedet for 20 og derfor alt for få til mit selskab.

En katastrofe, som desuden her 4 dage efter endnu ikke er blevet behandlet af deres kundeservice, som ikke er til at få fat i.

Skræmmende ringe service og inkompetent arbejde på så stor en dag.

Vi havde bestilt 110 kammuslinger til en forret til et større selskab for at konstatere et par timer før servering, at vi blot havde fået 93. Det i sig selv er helt absurd, når man laver en antalsbestilling til over 1000 kr. Heldigvis havde vi mulighed for at skynde os ned i Torvehallerne og få de resterende udlveret af en medarbejder, der virkede enormt ligeglad. Men hvis vi ikke havde været nærmest ved siden af, havde en del af selskabet ikke fået forret...
Jeg sendte derefter en mail til HAV, som jeg aldrig har fået svar på, helt ærligt! Vi plejede at købe fisk dernede et par gange om året til vores fester med 50-60 personer, men det var absolut sidste gang. Når priserne er tårnhøje og servicen er i bund gang på gang, så hænger det simpelthen ikke sammen.

Har netop forsøgt at handle hos Hav, hvilket jeg måtte opgive.
Jeg bad om at få laksetatar fra den friskrørte men ekspedienten insisterede på, at jeg skulle have af sen fra i går.
Derefter forsøgte jeg mig - stadig med tålmodighed - at købe 3 gange fisk og bad og 3 gange hvidløgsrejer, hvorefter jeg fik oplyst at der max måtte være 2. Det sås ikke annonceret og jeg opgav derfor at handle hos Hav og finder en anden leverandør.

Købte bl.a. en blæksprutte d. 1. marts 2019, hvor jeg på vej hjem på cykel begyndte, at tænke hvad er det for en lugt. Posen med blæksprutten lå i cykelkurven på vej hjem, hvor jeg så fandt ud af den lugtede af gammel fisk. Ikke af frisk hav. Indmad og rensning af fiskehandler, hvorfor denne jo burde have "luftet lunten" og fundet en anden blæksprutte medmindre alle var gamle?!

Det er derfor mit sidste køb hos Hav Torvehallerne A/S, som jo i betragtning af deres priser burde være endnu en garant for frisk fisk. Men det er det altså ikke.

Super dårlig kundeservice da jeg for nylig prøvede at købe noget af deres vildt

Jeg har idag købt virkelig dårlige tun bøffer. Kvaliteten svarede på ingen måde til prisen -faktisk var de uspiselige.

Det startede udmærket i sin tid med Hav i Torvehallerne, men må desværre konstatere at kvaliteten på den friske fisk er for nedadgående, mens prisen konstant sættes i vejret. Har nu flere gange købt laksebøffer, som har et kedeligt mat skær, og i dag 10 rødspættefileter, som praktisk talt er 10 stykker fiskeskind. Sørgeligt.

Vi skulle have noget forskelligt fisk/salater til aftensmad, og blev anbefalet forskellige slagt tun, vi kunne da lige smage om vi synes om det, forskellige smags varianter. Skulle også have noget laks, og der blev forlagt forskellige slags efter hvad vi ønskede til. ;-) Med den service og viden, har vi da kun lyst til at komme igen og handle der, ville ønske der var sådanne en service flere steder. Tak.

Vi mand og jeg var inde og bestille en fiske/salat platte i går - ialt 7 forskellige ting. Alle 7 ting smagte himmelsk. Der var både noget for øjet og smagsløgene. Kan kun give dem vores allerbedste anmeldelse. Vi kommer bestemt igen og glæder os til at kunne få disse lækkerier i Staderne i Tåstrup, så vi ikke behøver køre så langt ;-)