Super kundeservice. Oppe at køre på internettet samme dag som indflytning, hvor andre selskaber meldte pas. Nemt, enkelt og hurtigt.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
For 10 dage siden skiftede jeg samt mange andre I samme ejerforening både Internet og TV fra Norlys til HAS. Selve information flow, installation og skiftet gik 100% smertefrit (inkl. ny... Se mere
Udfylder kontaktformularen, men ingen respons. Ved ikke hvordan jeg skal tolke dette… skal jeg være i venteposition, fordi de måske vender retur, eller skal jeg blot søge efter anden udbyder.
Virksomheden har svaret
Fik installeret Has internet her i ugen og fra start i processen har jeg mødt dygtige og søde folk. Virkelig kompetent tekniker der kom og sluttede det til. Er så glad for at der er lokal support og i... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
HAS er en medlemsejet forening, der forsyner bredbånd og TV til over 20000 adresser. HAS stod oprindeligt for Hjørring Antenneselskab, men i dag ville det være lidt misvisende. Vi har nemlig anlæg i Bindslev, Bjergby, Harken, Hirtshals, Horne, Hjørring, Lønstrup, Poulstrup, Sindal, Skallerup Klit, Tornby, Tårs, Tversted, Vidstrup, Åbyen! HAS er som en af de få antenneforeninger i landet selv ejer af kablerne, og er derfor ikke bundet af nogle eksterne udbydere. Det var en af grundene til, at vi i 2016 begyndte selv at levere bredbånd gennem vores kabler for at kunne tilbyde endnu højere hastigheder til lavere priser end før. Dermed kan vi nu levere både TV og bredbånd i foreningsregi uden kommercielle interesser.
Kontaktoplysninger
Nørrebro 11, 9800, Hjørring, Danmark
- 98901777
- info@has.dk
- has.dk
Elendig support/service
Elendig support/service. Har ringet 4 gange med samme problem uden at få løst problemet. Bare fået at vide at "det ser mærkeligt ud" og de vil kigge på det. Problemet var at jeg ikke kunne skifte hastighed på mit bredbånd. Fik besked om at nu havde de gjort det for mig, men det havde de så bare ikke.
Jeg bemærkede at jeg var træt af at bruge 20 min hver gang, på at skulle ringe og tale med dem. Samtalen blev så drejet til at handle om at jeg umuligt kunne have brugt 20 min!!!!!!!. Bad så om at tale med chefen og fik den besked at han ville ringe i mandags, det skete så ikke!
4. oktober 2017
Uopfordret anmeldelse
Absolut ikke tilfreds.
Nu er det snart hvad...Fjorten? dage siden at jeg bestilte kable hos HAS, og deres service er decideret bare forfærdelig. Én ting er at de ikke har livesupport, men en helt anden er at den bruger som du bliver tildelt per mail, ophæver fra at virke blot en dags tid efter registreringen. Nå men...De sender jo så en fætter over til dig, som tager et kig på diverse, han indstiller jo så dit TV så det matcher med den pakke som du nu engang har bestilt, og så hører du da ellers ikke mere fra dem. Problemet er så bare at du skal have et kort til fjerneren, som kablemanden da ikke har taget med sig, og det skal du så også bestille online, for hvor smart er det da ikke bare? undrer mig sku lidt over om HAS er oppe og toppes med Post Danmark, siden at man endnu ikke har modtaget en flyvende skid fra postkassen? - hvis der er andre herinde som har oplevet lign, må I gerne beskrive dette for mig. Håber at I allesammen får en god dag, oh...Og HAS? få styr på jeres sager, mange tak. :)
17. december 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HAS
Hej Andreas
Vi beklager at du har haft en dårlig oplevelse. Vi har besvaret din email for at udredde evt. misforståelser og finde en løsning. Til andre der skulle læse dette kan vi oplyse at vores support har åbent på tlf. 98 90 17 77 alle dage til kl. 21:00, så der er rig mulighed for at kontakte os. Mht. kort og kortlæser til fjernsyn er dette kun nødvendigt, hvis man har en bland-selv pakke, og i så fald skal det bestilles ved YouSee. HAS kan desværre ikke selv sælge og administrere dette som det er lige p.t, og derfor kunne teknikeren heller ikke medbringe det. Vi håber, at vi kan finde en mere simpel måde i samarbejde med YouSee i fremtiden.
Jeg håber, du får en god dag.
Venlig hilsen Andreas
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.