Die Handtücher sind ist erst einmal sehr weich. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 3 Tagen. Nach dem Waschen mit mittelhartem Wasser, ohne Weichspülen und kräftigem Ausschütteln vor dem Aufhängen i... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Meine bestellten Handtücher bei Handtuchwelt kamen mit gezogenen Fäden an. Ich habe den Kundendienst informiert und wollte den Mangel melden und einen Rücksendeschein. Mir wurde dort geschrieben, das... Se mere
Hände weg und nicht bestellen. Ich habe Möwe Handtücher bekommen. Trotz mehrmaliger Wäsche und einer Trocknung im Trockner fuseln die Handtücher. Fasern kleben auf der Haut, liegen in der Badewanne... Se mere
Sehr schneller Versand, alles wie erwartet, Einarbeitung der Retoure und Gutschrift der Erstattung ebenfalls sehr schnell. Ich finde es auch völlig in Ordnung, wenn man die Kosten für eine Retoure trä... Se mere
3,2
Middel
28 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Leider kann auch ich keine 0 Sterne…
Leider kann auch ich keine 0 Sterne diesem Unternehmen geben, sonst würde ich es tun.
Über die Firma Otto habe ich seit Dezember in 2 Bestellungen Waren im Wert von fast 1.800€ bestellt, darunter der Verkäufer handtuchwelt.de mit einem Wert von rund 500€.
Aus beruflichem Stress habe ich leider die Rückgabefrist der 2. Lieferung um wenige Tage versäumt.
Daraufhin habe ich handtuchwelt.de per Email angeschrieben und höflich um Kulanz zur Rückgabe gefragt. Es handelte sich hier um lediglich 2 Kissenhüllen im Wert von 100€.
Es folgte eine vollständige Ablehnung. Auch ein weiteres Telefonat mit der Hotline führte zu keinem Erfolg.
Man würde meine Unzufriedenheit zwar verstehen, könne aber dennoch nichts für mich tun, hieß es.
Ich werde dieses Unternehmen zukünftig meiden.
12. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Schnell und flauschig.
Schnelle Lieferung. Die Ware kam gut verpackt an.
Die Handtücher waren flauschig und die Farben entsprachen unseren Wünschen.
19. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Leider kann ich hier keine 0 Sterne…
Leider kann ich hier keine 0 Sterne vergeben! Ich kann nur vor diesem Shop warnen. Ich hatte 6 Handtücher bestellt, 4 waren ok und 2 davon hatten an der Faltung einen Lichtschaden vom langen liegen. Sprich die Farbe war total ausgebleicht, sie hatten einen hellen Streifen. Diese Rücksendung habe ich schon selbst getragen. Trotzdem habe ich diese Handtücher noch einmal bestellt. Aber was soll ich sagen, bei der neuen Lieferung war das Gleiche in grün. Wieder ein Lichtschaden. Ich habe per Mail mit dem Kundenservice verhandelt, noch Fotos geschickt und dennoch ging die Rücksendung zu meinen Lasten und so etwas kann nicht sein. Dieser Shop weiß, dass er ganz minderwertige Ware verkauft und deshalb haben sie diese Klausel in ihren AGB‘s. Rücksendung trägt der Käufer. Eine echte Frechheit!
20. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Miserabler Kundendienst
Miserabler Kundendienst
Ich habe zwei Handtücher im Wert von knapp EUR 20.00 sehr beschädigt (mehrere augenfällige und lange gezogene Fäden) bekommen und erhalte von Handtuch Welt nicht einmal ein kostenloses Retourenlabel. Bei einer Gesamtbestellung von über EUR 130.00 absolut inakzeptabel!
15. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Handtücher und Badematten weisen nach 2…
Handtücher und Badematten weisen nach 2 Monaten punktuelle Verfärbungen nach dem Waschen auf. Die Reklamation wurde mit fadenscheinigen Begründungen und meinem angeblichen falschen Waschverhalten abgelehnt. Ich benutze seit Jahren das gleiche Waschmittel. Bei einem Bestellwert von 700€ habe ich mir mehr Kulanz erwartet. Schade!
12. september 2023
Uopfordret anmeldelse
abolut empfehlenswert
abolut empfehlenswert: gute Kontaktaufnahme, sehr freundlich und innerhalb des angegebenen Zeitraums tiptop Ware geliefert.
Immer gerne wieder.
5. september 2023
Uopfordret anmeldelse
0% Kulanz und Verneinung zum Umtauschrecht
Retoure-Frist um 3 Tage verpasst aufgrund Krankheit, keine Kulanz Retoure anzunehmen und keine Mitteilung über 100-tägiges Umtauschrecht.
Nach telefonischer Ansprache des Umtauschrechts kommt die Antwort, dass das Umtauschrecht nicht mehr besteht, aber aktuell auf der Webseite noch vermerkt ist...Der Shop weiß nicht einmal, dass das geschriebene Recht zum Zeitpunkt der Bestellung gilt. Klage folgt
3. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.