Les compré un título que nunca pensé que podría encontrar y para mí tenía mucho valor. El libro está tal cual fue descrito: como nuevo. La atención al cliente inmejorable, están ahí y te responden. R... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Encontré un libro ya descatalogado, el precio fue excelente pensando en el estado del libro como que también estaba en otro continente. Si así son todas las transacciones, han ganado un cliente.
Virksomheden har svaret
Pedido , confirmación y pago: rápido. Envío retrasadisimo, libro recibido sin embalaje, en una bolsa sin ninguna protección, esquinas golpeadas. El Envío ha quitado l mitad del valor del libro. El p... Se mere
Virksomheden har svaret
Problema técnico sin resolver y atención al cliente insuficiente Soy cliente de Hamelyn desde hace tiempo y he completado muchísimas ventas con ellos sin problemas. Sin embargo, de un día par... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
En Hamelyn compramos tus libros de segunda mano al mejor precio para que puedas ganar un dinero extra de forma muy sencilla y en menos de 24 horas.
Kontaktoplysninger
Madrid , Spanien
- hola@hamelyn.com
- hamelyn.com
4,0
God
3 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Libros que no se ven muy usados por un…
Libros que no se ven muy usados por un precio muy bueno al tener envio rápido y gratis.
18. september 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Jordi, ¡muchas gracias! Nos alegra que los libros llegaran en buen estado y con envío rápido y gratuito.
A día 17 y sigo sin tener respuesta
A día 17 y sigo sin tener respuesta.
Es increíble que después de dos meses no me den ninguna solución a la no entrega del libro solicitado y pagado.
17. september 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Pilar, sentimos mucho que sigas sin recibir tu libro y sin una solución. Queremos revisarlo cuanto antes: abre una incidencia desde tu perfil → Compras → Abrir incidencia y, si compraste como invitado, desde tienda.hamelyn.com/contacto, para que podamos localizarlo.
Me encanta leer
Me encanta leer, por lo cual comprar libros me supone un gran gasto, y encontrar una tienda de segunda mano que los precios sean más económicos es de agradecer.
Empecé una saga este verano sin saberlo, ya con el primer libro me quede pillada, miré en Hamelyn si estaba la continuación y cual fue mi sorpresa que los encontré todos. Tengo que decir que todos estaban en perfecto estado, y la entrega fue super rápida.
Estoy feliz.
18. september 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Beatriz, ¡muchas gracias! Nos alegra ponerte más fácil seguir leyendo a buen precio.
Volveria a acudir a Hamelyn sin duda
El proceso ha sido muy fácil y rápido. El transportista vino al día siguiente de tener todo listo. Recogió las cajas sin problema y sin tener que pagar nada. A los pocos días recibí la confirmación de cuántos libros cumplían los requisitos y el importe que me abonarían. Pocos días después ya tenía el dinero en mi cuenta. Proceso rápido claro y eficaz. Gracias. María
4. september 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola María, ¡muchas gracias! Nos alegra que el proceso de venta y la recogida fueran tan rápidos y cómodos.
Rápido y económico
Rápido y económico. Os recomiendo utilizar este servicio de compra.
18. september 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Adolfo, ¡muchas gracias! Nos alegra que el servicio te resultara rápido y económico.
Variedad a buen precio
En Hamelyn tienen una gran variedad de libros a buen precio. La entrega fue relativamente rápida. Muy recomendable.
28. august 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Marga, ¡muchas gracias! Nos alegra que encuentres variedad a buen precio y con entrega rápida.
Venta de 89 libros a Hamelyn
Vendí 89 libros a Hamelyn. Los libros estaban en buen estado. Solo me aceptaron 4, y por un precio irrisorio (no compensó ni el coste de la cinta de envolver). El resto no me lo pagaron ni me lo devolvieron, y no me explicaron qué hicieron con ellos. Si su política es quedárselos o reciclarlos, debería estar mucho más clara y transparente antes de enviarlos. No recomiendo esta plataforma para vender libros.
17. september 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Pere, sentimos que la valoración de tu venta no haya sido la esperada. Aplicamos unos criterios de aceptación definidos en nuestras condiciones, y los productos no aceptados se destinan a reciclaje. Si quieres que revisemos tu caso, abre una incidencia desde tu venta o escríbenos en https://hamelyn.com/contacto.
La aplicacion es muy facil de utilizar…
La aplicacion es muy facil de utilizar y funciona correctamente.
La recogida programada tambien puntual, sin incidencias.
La valoracion de los productos un poco baja, pero sin queja, al tratarse de material que no vas a hacer servir.
Solo me ha quedado una duda, y es que en el envío, hay productos rechazados, que no se cual ha sido su paradero, puesto que no se nos han devuelto.
Bien en general
20. august 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Xavier, ¡muchas gracias! Nos alegra que la app te resulte fácil y que la recogida fuera puntual.
Está muy bien
Está muy bien, encontrar libros usados y poder leerlos y sea más barato y fácil. Gracias
14. september 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Carolina, ¡muchas gracias a ti! Nos alegra ponerte más fácil y económico disfrutar de la lectura.
Ecmuy recomendableontre rápidamente lo que necesitaba a…
Econtre rápidamente lo que necesitaba a buen precio y llegó en el tiempo acordado
27. august 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola, ¡muchas gracias! Nos alegra que encontraras lo que buscabas a buen precio y que llegara en plazo.
Un lector muy feliz
Un lector muy feliz
Tenía miedo ya que estoy en México y aquí son mucho mas caros unos títulos.
Llegaron perfecto, muy razonable el tiempo de entrega. Sin duda el lugar para comprar de aquí en adelante.
11. september 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Jaime, ¡muchas gracias! Nos alegra que tu pedido llegara perfecto y rápido hasta México.
Libro de 2a mano en perfecto estado y a…
Libro de 2a mano en perfecto estado y a mitad de precio. Buen servicio de entrega.
15. september 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que el libro llegara en perfecto estado y a buen precio.
La valoración de mis libros
La valoración de mis libros, ha sido muy rápida y la correcta.
He podido escoger el día y la hora de la recogida. El pago ha estado rápido.
Recomiendo 100% esta app para vender libros.
9. september 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Antonia, ¡muchas gracias! Nos alegra que la valoración, la recogida y el pago fueran tan rápidos y cómodos.
Ganar dinero reciclando
Fàcil de utilitzar, app ràpida e intuitiva. Ganas dinero reciclando!
14. september 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Jessica, ¡muchas gracias! Nos alegra que la app te resulte rápida e intuitiva y que le des una segunda vida a tus libros.
Excelente servicio y atención al…
Excelente servicio y atención al cliente. Envío muy rápido.
4. september 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola José Manuel, ¡muchas gracias! Nos alegra que valores el servicio, la atención y la rapidez del envío.
Besvarelse fra Hamelyn
Hola Juan Carlos, ¡muchas gracias! Nos alegra que todo fuera rápido y eficaz.
Terrible experiencia
Terrible experiencia. Dos compras, dos chapuzas… una de ellas teniendo que ir a consumo a denunciar (obviamente me dieron la razón). No recomiendo a nadie comprar aquí, nunca se hacen cargo de los problemas, su lema acaba siendo “búscate la vida, nosotros no te vamos a ayudar”
7. september 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola, lamentamos que esta haya sido tu experiencia. Nos gustaría revisar exactamente qué ha ocurrido en tus pedidos para poder darte una respuesta. Por favor, abre una incidencia desde tu perfil → Compras → Abrir incidencia, o desde tienda.hamelyn.com/contacto, y lo revisamos contigo.
Ha sido muy buena experiencia estoy…
Ha sido muy buena experiencia estoy segura voy vender mas libros con Hamelyn.
9. september 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola María, ¡muchas gracias! Nos alegra que la experiencia de venta fuera buena; te esperamos para las próximas.
Es engaño tras engaño
Es engaño tras engaño. No pagan en 24/48h, mínimo de 10 a 15 días. Las devoluciones de los libros no aceptados no son gratis. Cuando les vendes (a precios irrisorios que en algunos casos te pagan 4 céntimos por libro), te recogen y tras dos semanas te informan que hay una cantidad de libros, en mi caso 51 que no han sido aceptados, no hay fotos ni comentarios, ni certificado de destrucción, ni motivos. Ni siquiera sabes a ciencia cierta que van a hacer con los libros. Te pagan lo que les parece que no es por lo que vendiste y no hay más explicaciones. Son una estafa.
31. august 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Luis, lamentamos que tu experiencia de venta no haya sido la esperada. Nos gustaría revisar exactamente qué ha pasado con tu pago y con los libros no aceptados. Abre una incidencia desde tu venta o escríbenos en https://hamelyn.com/contacto para revisarlo contigo.
Todos mis libros estaban nuevos
Todos mis libros estaban nuevos. Muchos de ellos, incluso con plástico. No había ni uno escrito o en mal estado.
Sin embargo, cuando llegó el "informe" después del comprobarlos, muchos de ellos no eran "aptos". No adjuntan pruebas, ni fotos ni nada similar. Sin embargo, dicen que los "reciclarán" y no puedes hacer nada. Desde luego, no volveré a vender ningún libro por medio de ellos. Lo tengo claro.
Es realmente vergonzoso.
12. august 2026
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Besvarelse fra Hamelyn
Hola Miriam, sentimos que no estés de acuerdo con la valoración de tus libros. Aplicamos unos criterios de aceptación definidos en nuestras condiciones, pero queremos revisar tu caso concreto contigo. Abre una incidencia desde tu venta o escríbenos en https://hamelyn.com/contacto.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.