Haekplanteronline.dk Anmeldelser 143

Kan kun tilslutte mig øvrige dårlige anmeldelser.
Har bestilt 80 ligusterhækplanter.
Over 10 af planterne var beskadiget med knækkede stamgrene. Der var tale om yngre planter så det gør en væsentlig forskel om visse af stamgrenene er knækket.
Svaret fra kundeservice var at der var tale om sunde planter uagtet at stammegrene er knækket.

Hollandsk fuskerfirma, hold dig væk, hvis du ikke vil snydes... Man kan i øvrigt kun klage til EU forbrugerklagenævnet, hvis man vil føre en sag.
Vi købte laurbærhækplanter for ca. 3500 kr og modtog efter flere uger nogle meget sølle, tørre, gule, afbladede og grimme hækplanter. Udover at kvaliteten var dårlig, kunne vi konstatere, at det ikke var den laurbær-sort, som vi havde bestilt og betalt for. Vi fandt ud af, at de i DK har et lille kontor, og de to-tre medarbejdere der, kan ingenting stille op (er dog ikke sikker på hvor meget de prøver heller) mod det hollandske hovedkontor, som er fuldstændig kolde. De nægter ganske enkelt, at det er den forkerte sort, og de svarer ikke på, at vores lokale plantecenter er enige i, at det er en anden sort. De svarer heller ikke på, hvorvidt det er normalt at modtage planter i den kvalitet, som vi gjorde (har sendt billeder). Vi kan nu kun køre en sag gennem EU forbrugerklagenævn. SURT når man i forvejen har en travl hverdag med børn. Hold jer væk fra dette firma, hvis I ikke vil snydes.

Hækken kom 2 måneder for tidligt og der blev ikke ringet ved levering som lovet.

Decideret dårlig oplevelse. Jeg bestilte 35 store hækplanter. Jeg fik de første 15 leveret efter de havde været under transport i en uge uden fugt til rødderne. Knastørre, men plantede dem alligevel. Kun 7 overlevede. De resterende ankom først efter yderligere en uges transport, og det betød at de var døde. Efter megen frem og tilbage fik jeg lov at returnere planterne og ville få pengene tilbage når de var modtaget i Holland. Nu er der gået en måned siden de blev modtaget i Holland og efter at have rykket for pengene retur adskillige gange er der stadig ikke sket noget. Hver gang jeg skriver til kundeservice får jeg svar efter nogle dage at de beklager og at nu sker der noget. Men det gør der ikke. Opdatering: efter 2 måneder er pengene nu kommet retur.

Har købt hos haekplanteronline.dk ad to omgange og vil nu bestille hos dem igen.

Vi bestilte en masse træer til en fantastisk pris. Der manglede dog nogle træer i forhold til hvad vi havde betalt for. De tilbød at betale stykprisen tilbage, men vi skulle bruge det antal træer for at kunne fuldføre vores hæk, og transportudgiften gjorde, at vi ikke kunne bestille de manglende for det vi ville få refunderet. Vi endte med at få e-mærket til at tale med dem, og efter to måneder endte de med at tilbyde at sende os de resterende træer.
Deres transportfirma er skidt, da det er nogle gnavne mænd, der påstår, at man ikke må inspicere varerne inden man kvitterer for dem. Når man så nægter at kvittere, skifter tonen til det lidt bedre. Firmaet påstår, at de kan levere varerne uden kvittering fra kunden, og at kunden har ansvaret for varen fra leveringsøjeblikket, ikke kvitteringsøjeblikket, selvom deres forretningsbetingelser nævner intet om det.
Træerne er fantastiske, lidt varierende størrelse, rigtigt god pris, men det trækker tænder ud og kræver ekstra tid at håndtere firmaet. Brug dem hvis du har overskud til at tage kampene.

Det er 50/50 om din bestilling hos dem går godt. De får enten fine anmeldelser, eller meget dårlige.
Personligt bestilte jeg ca. 120 laurbærkirsebær planter med klump. De kom som aftalt, men fandt også ud på af på bagkant, at de kommer helt fra Holland, og derfor er længe undervejs. Først med et fragtfirma, dernest Danske Fragtmænd.
De øverste i de to paller de ankom i, så ret medtaget og trætte ud. Ellers virkede de ok, dog ret maste, og ret tørre.
Plantede og vandede dem samme dag, som jeg modtog dem, efter deres foreskrifter. Har troligt vandet dem hver aften osv.
Her et par uger efter, er der ca 10 planter (dem som lå øverst i pallerne), som ikke er kommet i gang, og bliver mere og mere visne.
Har skrevet frem og tilbage med dem om refundering, og det er mundet ud i en voucher på 500kr. Problemet er så, at en ny bestilling på 10 planter løber op i 2300kr med fragt, dvs. minus rabat 1800kr, eller 180kr pr. plante. Det kan findes ret let andet sted, hvor de ikke er 5 dage undervejs. Så de 500kr er intet værd, og de fraskriver sig reelt ansvaret. Handler aldrig der igen.

Har købt 80 Thuja’r 80-100cm med klump
Der var hurtig levering og blev jævnligt underrettet om hvor langt min ordre var nået.

Fik leveret 2 store paller lige til døren. Træerne var meget ens, flotte og symmetriske, rod og jord var stadig fugtig. Så det var tegn på korrekt behandling.
Jeg kan med denne oplevelse kun anbefale Haekplanter.dk og vil helt klart bruge dem igen, hvis jeg står og mangler til nyt projekt

Kan kun anbefales. Levering til tiden og fine planter. Har bestilt Edna laurbær leveret idag, og de er fine og fyldige.

Jeg har for 2 uger siden modtaget 200 stk. Laurbærkirsebær ‘Novita’ (100-125 cm) med klump og i ekstra kvalitet, og de er meget flotte samt kraftige, og lever bestemt op til mine forventninger, inden jeg modtog mine planter havde jeg igennem et par uger dialog på e-mail og telefonisk med kundeservice som altid var venlige og vendte hurtigt tilbage, så jeg kan på det varmeste anbefale Haekplanteronline.dk som en ærlig og pålidelig leverandør.
Med venlig hilsen
Carsten Madsen
4040 Jyllinge
PS Der var KUN 1 plante som var beskadiget i transporten og ikke er meget værd :-)

Bestilte en del barroddplanter. Den 23 oktober fik jeg en mail om at min bestilling var afsendt. Jeg regnede med at have dem dage efter, men det gjorde de ikke, og næste dag igen kom de heller ikke. Som de selv skriver på deres hjemmeside er det meget vigtigt, at disse planter bliver plantet hurtigt efter modtagelsen af hensyn til rødderne Så tjekkede jeg mit tracking nummer. Men pga systemproblemer havde de sendt et forkert link til en helt anden ordre. Så fik jeg dem til at sende mig det rigtige link. Her kunne jeg se, at fragtfirmaet havde angivet, at man ikke kunne levere planterne da adressen var forkert. Det viser sig så at deres system åbenbart også havde erstattet min postadresse med min mailadresse, så fragtfirmaet vidste ikke hvor de skulle køre hen. Jeg har siden været i kontakt med dem flere gange, men de aner ikke hvor mine planter er henne?? Nu har jeg skrevet til dem at jeg ikke ønsker planterne leveret efter de har ligget bag i en lastbil eller på et lager i flere dage, og jeg vil have annulleret ordren. Men det har de nægtet. De insisterer på at finde planterne og levere dem til mig. Også selvom disse barroddplanter skulle have været i jorden for længe siden. De kan få lov at køre deres visne hæk hjem til Holland igen... Fremover betaler jeg det mere og handler på den lokale planteskole.

Svindel og humbug.
Jeg bestilte hækplanter 100-125 høje og fik leveret halvvisne og 50-80 cm høje. Virksomheden svarer ikke på mine gentagne reklamationer herom. Først da jeg truer med politianmeldelse sker der noget. Jeg bliver tilbudt en dekort på 4% hvilket jeg selvfølgelig afslår.
Status i dag er at jeg har politianmeldt virksomheden (som er hollandsk og ikke dansk) for bedrageri og anmodet min bank og tilbageføring af beløbet.
Jeg har handlet på internettet i 20 år nu og kan konstatere at haekplanteronline.dk til dato er den mest useriøse virksomhed jeg er løbet ind i.

Fik nogle meget fine barrodsplanter. Der var ca. en måneds leveringstid og planterne kom fra Belgien. Derfor var transporttiden lang og planternes rødder er kun beskyttet med en pose. Var ikke hjemme da planterne kom, så de blev taget med til den lokale Bog&Ide pakkeshop. Fik heldigvis hentet dem i tide, så de ikke skulle stå i forretningen weekenden over.
Planterne er meget fine og meget busket, hvilket er vigtigt hvis hækken skal blive tæt. Indtil videre synes alle 25 planter at have klaret sig.

Super fin webshop og godt købsforløb. Jeg synes dog de skal gøre opmærksom på at planterne kommer fra udlandet. Ikke at planterne fejler noget fordi de kommer fra udlandet, men det er rart at vide at man ikke køber dansk før man står med produkterne i hånden.

Har købt hos haekplanteronline.dk ad to omgange og vil nu bestille hos dem igen.

Ikke bare er de langt billigere end mange danske leverandører, med planterne er utroligt sunde. Fik først leveret ildtorn i potter: Sunde hvide rødder. Dernæst kirsebærlaurbær - de leverede planter var overraskende større end bestilt.

Thumbs up herfra

Fik leveret de flotteste, ekstra kraftige, mørkegrønne Lauerbærkirsebær
planter med klump og flere af dem endda højere end den bestilte størrelse.
Perfekt til hurtig dækkende hæk uden indsyn.
Blev leveret på en fredag som aftalt og havde så hele weekenden til at
plante ud i.
Og prisen - fantastisk rimelig og langt under hvad andre kunne tilbyde.
Kan kun anbefale Haekplanteronline og giver 5 store stjerner.

Jeg modtog ikke min fulde ordre på hækplanter, og pga. dyr fragt valgte hækplanteronline at kreditere mig beløbet for de manglende planter med den begrundelse at jeg så selv kunne gå et andet sted hen og købe de resterende planter som de ikke havde fremsendt. Nu har jeg så et hul i min hæk og må så selv finde et gartneri med lignende planter i samme størrelse. Ualmindelig ringe kundeservice!!
Jeg kan absolut IKKE anbefale nogen at handle hos dem!!!