Haarboetiek.be Anmeldelser 583

Alleen maar lof over deze site! Eerlijke prijzen,zeer snelle levering,correcte afhandeling! “TOP” Hier bestel ik met plezier👍

Na eerder bestellingen te hebben gedaan en deze netjes geleverd te krijgen, ging het een keer mis.
Mijn bestelling kwam niet goed door bleek achteraf vanwege IT problemen.

Ze hebben me later, persoonlijk benaderd en excuses gemaakt. Ben zelfs nog verwend met een gratis product t.w.v. € 50,- !

Eerst was ik uiteraard wat teleurgesteld dat ik niks hoorde van mijn bestelling maar met de uitleg en compensatie hebben ze laten zien dat ze de klant centraal stellen bij het leveren van hun mooie producten tegen een hele goede prijs.

Mijn COMPLIMENTEN over de wijze waarop ze deze afhandeling hebben gedaan en ik kom de volgende keer zeker terug om mijn spulletjes weer te kopen.
Want, ze hebben gewoon mooie spullen voor een hele goede prijs.

Alle bestellingen die ik voorheen had gedaan waren ook altijd keurig tijdig geleverd en goed verpakt.

Kortom: Prima betrouwbaar bedrijf die haar klanten serieus neemt en alles in het werk stelt om haar tevreden te stellen en te houden.

Super service en heel klantvriendelijk, en zal zeker vaker kopen via deze website

Pakketje werd mooi op tijd geleverd! maar toen ik de doos open deed was mijn pakketje al open? Machine blijkt gebruikt al eens gebruikt te zijn. Jammer,… Voor derest alles oke

Alles was netjes en zorgvuldig verpakt. De laatste 2x dat ik producten online had bestelt(NIET OP JULLIE SITE) zat gwn alles los in een veel te grote of te krappe doos,waardoor er telkens wel iets kapot of uitgelopen tussen zat...Dus hiervoor alleen al een extra pluspunt! Verder alles aanwezig en snel verzonden,waarvoor dank!

Heel ruime keuze aan haar en beauty producten, altijd aan de beste prijs en heel keurig geleverd op tijd, we bestellen er regelmatig reeds jaren en nooit enig probleem gehad bij deze webshop. Het is een prachtige shop, ook snelle reactie bij vragen ! Een betrouwbare service waar je kan op rekenen.

De actie van olaplex besteld shampoo en conditioner. Bij afleveren is het pakketje bij de buren afgeleverd. Helaas was 1 kant van de verpakking open, dit vond ik vreemd en heb hier foto's van gemaakt. Aan de buren gevraagd of het al open was dat was het geval. Contact opgenomen met haarboetiek via de mail. Zij gaan een onderzoek doen. Na een aantal mails verder heb ik nog steeds de andere fles niet en geen antwoord op mijn vragen. Ik vind dit echt heel slecht. Wij zullen nooit meer bij dit bedrijf iets bestellen en ook zeker niet aan anderen adviseren om hier iets te bestellen.

Ik had via bol.com op 19 april bij haarboetiek belgie verkeerde flacons besteld en deze direct teruggestuurd (21 april) zonder iets geopend te hebben. Nadat het retour was gestuurd kreeg ik na 8 dagen (29 april) te horen dat 1 van de flacons niet meer gesealed was zonder dat ik het open had gemaakt!!! Zeer dubieus! Alle lof aan bol.com die mij als trouwe klant geloofde en mij via een kadobon heeft gecompenseerd! Haarboetiek zou de zogenaamde geopende flacon terugsturen maar omdat Bol.com mij heeft gecompenseerd houden ze flacon toch maar zelf….Dus ja dan houdt je het bewijs achter en kan niemand controleren of de tube wel of niet gesealed was. En nee ik wilde niet 2x geld terug hebben beste Haarboetiek. Omdat jullie niet reageerde op mijn mail van zondag 30/4 ben ik hulp gaan zoeken via Bol.com. Dus beste lezers pas goed op met dit bedrijfje! Tip: maak altijd een foto als je iets terugstuurt of check gelijk of je het gesealed binnen hebt gekregen. Ik ben zo dom geweest om dit niet te doen!!! Of bestel gewoon niks bij deze winkel, zeer onbetrouwbaar!

Geweldig, was bang dat ik niet alles en in goede orde binnen zou krijgen omdat de prijs vh product eigenlijk to good to be true was. Toch de gok genomen en voilla, alles keurig netjes in de juiste aantallen geleverd en gewoon binnen een dag. Werd netjes op de hoogte gehouden met bezorginfo. Ontzettend bedankt en zal hier vanaf nu m'n crazy colors bestellen!

Heb kleur besteld en staat zo mooi bij mij. Had besteld en volgende dag kreeg ik het al aan. Werd goed op de hoogte gehouden via mails. Echt een aanrader. 🤗 hier ga ik alvast nog bestellen. Toppie 🥰

Snelle professionele hulpverlening en goede service. Warm aanbevolen!

Ik heb twee potten haarmaskers gekocht bij hun die over datum zijn, ik had het pas gezien toen ik het gebruikt had want er zat een sticker opgeplakt, de andere had ik meegegeven aan mijn dochter, resultaat was dat mijn haar super droog en stug van werdt, we hebben via de mail gecommuniceerd, mevrouw zei dat het overdatum kan zijn maar nog 12 maanden houdbaar is, en dat klopt niet, want de houdbaarheid van 12 maanden geldt niet voor een product dat over datum is, het spul voelde als dikke snot ook!! Als een product nieuw is en je opent het, dan is het nog 12 maanden houdbaar, Ik heb eerder het product gebruikt en gekocht in het buitenland, en was op zoek ernaar en vond het bij hun, en was superblij met mijn aankoop, maar helaas was het niet naar mijn verwachting, en mevrouw zei tegen mij open gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden, wat ik zeer zeker begrijp, maar tegemoet komen kwam ze mij niet eens het kwam op neer hier heb je een product dat twee maanden over datum is en is al geopend, zoek het lekker maar uit!! Koop nooit meer iets bij hun, als ze het jou jammer vond voor mij, maar nee dat kon het haar niet schelen, de tweede pot ook niet terug kunnen sturen, want die was al ook geopend en gebruikt door mijn dochter met als resultaat stug droog haar, en deze haar masker maakt je haar niet stug of droog, maar puur omdat het product niet meer zijn kwaliteit had heeft het zo uitgepakt! Mensen aub als u een product koopt dan hoop je dat het nog een jaar mee kan en als je zelf het over datum laat gebeuren dan is het jouw eigen risico, maar nee deze winkel verkoopt ouwe rommel, ik geloof in karma, en karma zal zijn werk doen.

misleading advertising.
They promote the products with "free shipping" and when you go to pay, boom, 7,50 of shipping costs. Waste of time

Goede service! Ondanks dhl mijn retour pakketje heeft kwijtgemaakt hebben ze netjes mijn retour terug betaald. Verder was ook alles top

Super goede naservice en beantwoorden je emails heel snel.

Ik heb al veel producten gekocht bij Haar boetiek. Zowel in de winkel als online. Het gamma is zeer uitgebreid en bevat kwaliteitsvolle producten. Zelf heb ik zeer droog en stug haar en sinds ik deze producten gebruik kan ik veel gemakkelijker omgaan met mijn haar dan voordien. De service is ook schitterend. In de winkel wordt je steeds professioneel bijgestaan. Bij vragen over je bestelling wordt je meteen verdergeholpen. Kortom ik kan enkel positieve woorden uitbrengen over Haarboetiek.

Zeer tevreden over de Haarboetiek.be
Naast een hele goede prijs voor het product ook nog een perfecte service.
Bij verkeerde levering, direct een hele goede oplossing.
Ik ga hier zeker vaker bestellen. En niet alleen voor in Belgie, maar ook voor Nederland!! Top!

Heel tevreden ik krijg het pakje heel snel geleverd meestal de volgende dag al.

Artikelen goed verpakt, snel verzonden en snel ontvangen, wat wil je nog meer.

Voor herhaling vatbaar!

Nog gefeliciteerd met jullie 15 jarig bestaan :-)

Haar product besteld wat niet werkbaar was. Het leek wel kauwgom en ging kruimelen. Het product was helemaal uitgedroogd, waarschijnlijk geen goede opslag gehad. Om dit als gel te gebruiken is totaal niet mogelijk.
Als reactie kregen we de opdracht het terug te sturen naar België op eigen kosten.
Zeer slechte service! Erg teleurstellend. Een les om gewoon maar in Nederland te bestellen.