Meget skuffende oplevelse. Jeg bestilte varer hos Gymshark den 21. april, og pengene blev trukket fra min konto samme dag. I dag er det den 1. juni, og jeg har stadig ikke modtaget min ordre.... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Når jeg refunderer min pakke, har de to gange sagt, at de ikke har modtaget alle varer, jeg har refunderet. Heldigvis har de villet refundere alle pengene alligevel, men så sagt, at hvis det sker igen... Se mere
Virksomheden har svaret
Utrolig kundeservice!! Havde problemer med nogle bukser, og skrev derfor med deres Ai. 1 time senere skrev jeg med en medarbejder. 2 dage senere havde jeg mine penge tilbage. Deres tøj er ogs... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har købt fra Gymshark flere gange og er generelt virkelig glad for deres kvalitet og design. Især deres tights holder længere end de fleste andre brands, jeg har prøvet. For nylig gik syningen des... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Gymshark
Skrevet af virksomheden
It’s not our goals that unite us, but the things we do to achieve them. Because although our training grounds and end goals might be different, sweat is our sport. And we’re a team of individuals who know that to go further, we go together.
*Conditioning is everything we do today to prepare for tomorrow.
Kontaktoplysninger
GSHQ, Central Boulevard, B90 8AB, Solihull, Storbritannien
- support@gymshark.com
- gymshark.com
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super åndsvagt levering over 50 km forkert
Dårlig super åndsvagt at der ingen kundeservice er tilgængelig. Min pakke er sendt til Meny Nørregade 11, 3390 Hundested. Der er over 50 km over en fjord. Fra Hundested til Rørvig. og der er flere Post Nord afleveringssteder hvor jeg bor i 4581 Rørvig og i 4500 Nyk. Sj. Hvor er jeres kort over Danmark. Lisbeth tlf 60763517

Besvarelse fra Gymshark
Har altid været enormt tilfreds med…
Har altid været enormt tilfreds med mine tights, men har haft købt både “Adapt camo seamless leggings” og “adapt animal seamless leggings”, som begge er med butt scrunch, og i begge disse er elastikken gået i stykker inden for få måneder.
I mine “adapt camo Seamless leggings” gik elastikken så meget i stykker at der nu er hul i dem og de derfor slet ikke kan bruges og er lige til at smide ud, tiltrods for de kun var et år gamle.
Alt for dyrt at give så mange penge for tights, når kvaliteten på ingen måder lever op til det. Stoffet er i sig selv rigtig godt, men med en så elendig “Butt scrunch” er det jo efterhånden ligegyldigt
Super tilfreds!
Super tilfreds! Jeg havde et par leggings som gik i stykker efter kort tid. Jeg sendte billeder og de svarede tilbage efter få timer
Jeg fik sendt et par nye med Express levering til min adresse eller vælge et gavekort.
Tak til Josh og Luke
Ik læs de dårlige andmeldelser, Gymshark er et kanon firma
Jeg har bestilt flere gange fra gymshark for nylig, og har modtaget varen på 3-4 dage samt tracking af ordren under hele proccessen. Kanon service og fantastisk tøj kvalitet. Deres returnerings system er pisse nemt, og virker som det skal! Pengene bliver refunderet meget hurtigt også
Super god service
Super god service. Jeg modtog i dag min ordre. En af varerne var ødelagt da jeg åbnede pakken. Jeg skrev en besked til deres chatbot her til aften. Jeg forventede at få svar i løbet af næste uge, men 10 minutter senere fik jeg en besked om, at de sender en ny vare med ekspres levering.
Jeg har ikke fået mine penge tilbage…
Jeg har ikke fået mine penge tilbage fra Gymshark for mine returnerede varer endnu. Det er 3 uger siden jeg returnerede.
Jeg har bestilt for en måned siden og…
Jeg har bestilt for en måned siden og fået trukket mine penge (ca 1000 kr). Budbee har mistet pakken. De har informeret gymshark og jeg har skrevet 5 mails til dem om at få mine penge tilbage. Jeg har INTET hørt fra dem. Min tanke er at det er et fup firma. Lad være med at købe noget fra dem. Tror ikke jeg ser mine 1000 kr igen.
Den værste kundeservice!!!
Den værste kundeservice!!!
Jeg modtog min ordre som indeholdte ingen af de ting jeg havde bestillet, jeg skriver til dem over mail, men de svarer mig først efter en uge. Nu har jeg skrevet til dem 3-4 gange hvor jeg spørger dem om jeg kan retunere min ordre, de svarer mig ikke.
Dårlig kundeservice
Jeg har nu skrevet med dem flere gange frem og tilbage, for at slippe for at betale fragt, blot for at bytte til en ny størrelse. Først fortæller de jeg ikke kan opnå samme rabat, som varen er købt med. Så skal man lave et nyt spørgsmål, for ikke at betale dobbelt fragt, og venter endnu 1 uge på svar, for at få af vide de pludselig kun kan besvare spørgsmålet på engelsk —> hvilket kræver et nyt spørgsmål, og endnu mere ventetid. Tror da vidst bare jeg slet ikke genbestiller varen.
Ærligt deres kundeservice halter sådan, når varerne er i god kvalitet.
Hvor er min pakke? Og hvor er mit svar?
Jeg bestilte den 18. November. Har stadig ikke modtaget noget og pakken er ikke sendt ifølge track. Køber der ikke igen ligegyldig hvor dejligt tøjet er. Har kontaktet kundeservice flere gange, men ikke modtaget noget svar. Useriøst.
Hvornår kommer min vare????
Jeg har ventet siden den 3 december på min vare. Har efterspurgt dem to gange, men får intet svar. Virkelig dårlig oplevelse. Kan nogen hjælpe mig? Gerne pr mail tak.
Vh Helle Klingsholm
Langsom levering og svære/langsomme at få fat på
Jeg bestilte den 18 November, det kommer i morgen den 9. December.. Oprindeligt skulle det dog være kommet i dag, men det blev på mystisk vis aflyst. Da jeg så skrev til en mail Gymshark fik jeg en automatisk besked tilbage, hvor der stod, at der ville gå et par dage før de svaret. Jeg skrev så til Budbee, som var i stand til at hjælpe relativt hurtigt. Kvaliteten kan jeg ikke fortæller jer om endnu, men jeg har tidligere bestilt et par løbebukser derfra, der var kvalitet fin. Jeg husker det også som om, at min første bestiling havde lang leverings tid, men den kom vist i løbet af 10 dage. I morgen er det 3 uger siden jeg bestilte og der gik 9 hverdage før det overhovedet blev sendt (1. dec) og nu yderliger 6 hverdage før det kommer (9. dec). Håber alle tingene er i pakken og er som det skal være, fordi jeg kan næsten ikke overskue at skrive til dem igen.
Forsendelse blev væk to gange
Min forsendelse blev væk ikke én, men to gange. Og til sidst var det jeg havde bestilt udsolgt i min størrelse. Aldrig har jeg oplevet så dårlig service...
Gennemsigtige
Bestilte to par shorts, de var så gennemsigtige at jeg ligeså godt kunne træne i undertøj. Har ellers været glad for gymshark normalt, men det her må være en ommer.
Gymshark
Har lige modtaget min ordre og er virkelig tilfreds, helt sikkert mit bedste køb nogensinde, tøjet sidder perfekt, er virkelig rart og ser rigtig godt ud. Vil give min oplevelse 5 stjerner og mere hvis jeg kunne, vil helt sikkert købe her fra igen!!
Fantastisk
Havde bestilt to par "bold" trænings bukser fra dem og da jeg modtog leveringen var der et par bukser og en "Arrival zip up" hoodie med (det er første gang det er sket for mig hos dem). ofc skriver jeg til dem og der går et par dage inden de svare. Den hjælpsomme Clara fiksede det lyn hurtigt og sagde "vi sender det manglede sæt bukser og du kan beholde det forkerte produkt". Det er fabelagtig service og gjorde mig sku glad i låget.
Fantastisk support og produkter
Jeg har efterhånden bestilt en del tøj fra Gymshark og hver eneste gang har jeg været mere en tilfreds. Super kvalitet og lækkert.
Forleden bestilte jeg en leverance fra dem, og efter noget tid havde jeg ikke fået min pakke. Jeg kontaktede PostNord med henblik på en mistet leverance, og de skrev, at de ikke var dem der havde mistet pakken.
Jeg kontaktede Gymshark, og her svarede de lyn-hurtigt på min henvendelse. Selvom de kunne oplyse mig om, at det har været PostNord der havde lavet en fejl, lavede Gymshark en ny leverance til mig, og pakken sendte de med Express DHL. (pakken kom dagen efter)
Så super service!!!
Dårlig kvalitet og service
Så dyre leggings skulle ikke gerne løbe i sygningen rundt om anklerne og op af benet, af at have trænet i dem EN enkelt gang.
Jeg skriver ind og fortæller om situationen, og får af vide, at de intet kan gøre.
Dårlig service og endnu dårligere kvalitet!
Helt fantastisk oplevelse
Helt fantastisk oplevelse at handle hos Gymshark.
mega behageligt og flot tøj og den hurtigste kundeservice jeg nogensinde har oplevet. De kom til at sende en forkert vare afsted og på under en time havde jeg fået svar tilbage om at de nok skulle sende den rigtige vare.
Rask og god service!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







