Guts & Gusto Anmeldelser 

276
•
TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super goede ervaringen met de klantenservice. Tot twee keer toe uitzonderlijk vriendelijk en meedenkend geholpen door de medewerkers. Bij Guts en Gusto is de klant echt nog koning:-)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Toller Laden und wundervolle Kleidung! Als mein gewünschtes Kleidungsstück in meiner Größe Online vergriffen war, hat die nette Dame mir per Mail ganz schnell geholfen sodass ich doch noch an mein tol... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Naast alle mooie items, zijn er ook een aantal (niet suffe) zwangerschapsproof items. That's what we need! Daarnaast was de klantenservice uitstekend!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Reklamation einer Tasche vom Ablauf unfassbar kompliziert. Man sendet Bilder, angeblich nichts zu sehen. Habe mittlerweile 5 Bilder eingesendet man sieht das die Nähte bei der Tasche mangelhaft sind... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Shopping og mode

Skrevet af virksomheden

LET OP! Dit is geen officieel review platform van Guts & Gusto omdat de reviews niet op authenticiteit gecontroleerd kunnen worden. Ga naar kiyoh.com/reviews/1046162/gutsgusto_com Guts & Gusto, the online and offline fashion (web)store with the most awesome fashion items for your wardrobe! Check out the hottest, trendiest items and get the look. Ordered before 21:30 = shipped today, and orders above €75,- get shipped for free!


Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

276 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 83 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,2

Alle anmeldelser

(276)

38 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Superleuke kleding

Vaker besteld bij GUTS en GUSTO, heel erg tevreden over de kleding (krijg er regelmatig complimenten over) over de kwaliteit van de kleding en ook over de service !
Als er iets is word je super geholpen .
Alleen maar positieve ervaringen voor mij bij GUTS en GUSTO in elk geval !

26. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Guts & Gusto-logo

Besvarelse fra Guts & Gusto

Hi Marissa!

Wat super leuk om te horen dat jij (en anderen) zo enthousiast zijn over de kleding. Daarnaast vinden wij het natuurlijk ook super om te lezen dat je goed bent geholpen door ons team. Dat is uiteraard waar wij het voor doen. :-)

Tot snel!

Liefs, team Guts & Gusto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hele tevreden klant

Wat een fijne winkel in Tilburg. De verkoopster zag direct dat ik een jurk van jullie collectie aanhad, terwijl ik voor iets nieuws kwam. Al best vaak bij jullie online besteld. De kwaliteit van de producten zijn super, woddt hier op een fijne was programma gewassen en de zijde blouses gaan in een waszak. Zien er nog steeds uit als nieuw. Hier een hele tevreden klant.

24. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Guts & Gusto-logo

Besvarelse fra Guts & Gusto

Hi Laura,

Wat ontzettend fijn om te lezen dat je zo enthousiast bent over Guts & Gusto. Daarom worden wij natuurlijk ook heel erg vrolijk van. Hopelijk zien we je snel weer terug om er een fijn bezoekje van te maken. :-)

Liefs, team Guts & Gusto

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Fijn bedrijf

Altijd snelle levering, persoonlijk verpakt en vaak goede kwaliteit.

De truien vind ik wat minder van kwaliteit.

5. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Guts & Gusto-logo

Besvarelse fra Guts & Gusto

Hi Marianne!

Bedankt voor je review!

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze leveringen en pakketjes. We doen erg ons best voor de beste items! Mocht je hierin nog tips hebben, mail ons dan gerust op info@gutsgutso.com.

We zien je graag snel in een van onze winkels of online!

Liefs,
Team Guts & Gusto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top service!

Ik wilde super graag een item hebben die niet meer in mijn maat was online, maar wel in de winkel(s). Helaas waren deze te ver bij mij vandaan dus heb ik een mailtje gestuurd met de vraag wat de opties zijn. Ik kreeg heel snel al reactie met dat het artikel verzonden kon worden naar mijn thuisadres. Eén dag later had ik het al in huis en ik ben heel erg tevreden. Niet alleen over het artikel maar de super goeie service! Hier kom ik zeker voor terug :)

1. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Guts & Gusto-logo

Besvarelse fra Guts & Gusto

Hi!

Bedankt voor je geweldige review. We zijn erg blij om te horen dat je jouw gewilde item thuis hebt ontvangen en dat de service hierbij goed is bevallen. Hier doen we het natuurlijk voor. :-)

Liefs, team Guts & Gusto.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mega lage kwaliteit.

Mega lage kwaliteit.. binnen no time een scheur in de broek, draden van bloesjes die loslaten en knopen die eraf vallen 70 voor een bloesje en hij valt na een paar keer dragen bijna uit elkaar. Echt zonde van je geld om hier kleding te kopen.

25. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Guts & Gusto-logo

Besvarelse fra Guts & Gusto

Hi Manon,

Wat vervelend om te lezen dat je niet te spreken bent over onze kwaliteit. Dat vinden we natuurlijk erg jammer en nemen we ook zeker serieus. Ben bang dat je net pech hebt gehad met je aankoop, maar zou graag meekijken naar een oplossing waar jij blij van wordt. Zie dat we het aankoopbedrag van de broek inmiddels naar je terug hebben gestort. Ook zie ik dat je contact met ons hebt gezocht m.b.t. de blouse, maar ik zie dat onze reactie je niet kan bereiken gezien je inbox vol is. Zou jij wellicht telefonisch of met een ander mailadres contact met ons op kunnen nemen? Dan kijken we graag nog even mee naar deze klacht. We komen graag nogmaals met je in contact!

Liefs, Team Guts & Gusto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fijne webshop

Fijne webshop. Snelle levering en altijd heel netjes verpakt. n eventueel retour gaat ook heel makkelijk wel €5.00 retourkosten maar dat vind ik persoonlijk voor deze tijd niet meer dan normaal. met de auto en /of parkeerkosten ben je dat ook al kwijt. Blijf hier zeker bestellen.

24. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Guts & Gusto-logo

Besvarelse fra Guts & Gusto

Hi As,

Bedankt voor je 5- sterren review. Altijd leuk om te lezen dat je zo enthousiast bent over de levering van onze pakketje en de verpakking. We doen ons best, hihi! Aan de retourkosten kunnen we op dit moment helaas weinig aan veranderen, wellicht iets voor in de toekomst.

Liefs, team Guts & Gusto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastische blouse

Blouse gezien, online niet op voorraad, via de mail deze besteld, goed contact via de mail, snelle service, vriendelijk, en mooi verpakt. Super blij met de blouse, fijn dat ik zo goed geholpen ben. top

7. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Guts & Gusto-logo

Besvarelse fra Guts & Gusto

Hi Bianca,

Bedankt voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat je via de mail alsnog onze blouse hebt kunnen bemachtigen. Wij wensen je er superveel plezier mee.

Liefs, team Guts & Gusto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jullie zijn geweldig!

Fijne hulp, denken mee en altijd super snelle levering en reacties!
Top bedrijf!

6. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Guts & Gusto-logo

Besvarelse fra Guts & Gusto

Hi Lois,

Bedankt voor je fijne review. Wat fijn om te zien dat je zo positief bent over onze service. We hopen je heel snel weer een keer te zien!

Liefs, team Guts & Gusto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Leuke winkel met originele collectie

Wat een leuk bedrijf is dit! Altijd een leuke en originele collectie, en erg mooie winkels. Je kunt zien dat hier veel tijd aan besteed is. Ook hebben ze in de winkel goede service en zijn ze klantvriendelijk.
Ik kom er zeker vaker!

25. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Guts & Gusto-logo

Besvarelse fra Guts & Gusto

Hi Janneke,

Bedankt voor je superleuke review! Fijn om te horen dat je zo enthousiast bent over onze winkels en onze collega's. We doen altijd ons best. :)

Ik hoop je snel weer bij ons te zien!

Liefs, team Guts & Gusto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Wat een fijne winkel

In de winkel in Enschede heel fijn geholpen, echter mijn maat was niet op voorraad, wel in een andere winkel. Gebeld, besteld en binnen 3 dagen in huis. 1 shirt zat echter een verkeerde maatlabel aan. Gemaild en binnen 4 dagen geruild. En super makkelijk met het postlabel in de mail als je zelf geen printer hebt

23. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Guts & Gusto-logo

Besvarelse fra Guts & Gusto

Hi Ellen,

Bedankt voor je 5- sterren review!

Super fijn om te lezen dat je zo tevreden over ons bent en we je hebben kunnen helpen.

Hopelijk tot snel.

Liefs,
team Guts & Gusto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hele fijne klantenservice

Hele fijne klantenservice. In de winkel een broek gekocht. Voor hij in de was ging even een vlekje voorbehandeld met ossengal, meteen kleurverschil in de beige broek. Jammer! Kreeg dezelfde dag al antwoord via de mail dat ik naar de winkel terug kon voor een oplossing. Daar kreeg ik de keuze, een nieuwe broek of geld retour. Super! Met zo’n service ga je graag weer naar de winkel.

23. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Guts & Gusto-logo

Besvarelse fra Guts & Gusto

Hi Jess,

Bedankt voor je toffe review. Wat fijn om te zien dat je zo positief bent over onze service en de items. We doen er natuurlijk alles aan om met een passende oplossing te komen voor een beschadigd item. We hopen je heel snel weer een keer te zien!

Liefs, team Guts & Gusto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hele goede en snelle service!

17. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Guts & Gusto-logo

Besvarelse fra Guts & Gusto

Hi Julia,

Bedankt voor je fijne review. Wat fijn om te zien dat je zo positief bent over onze service. We hopen je heel snel weer een keer te zien!

Liefs, team Guts & Gusto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Wat een TOP service

Ik had voor het 50 jarig huwelijk van mijn schoonouders een mooie feestelijke blouse gekocht bij Guts & Gusto.
Echter na 1x gedragen te hebben (en gewassen daarna) was op het rugpand een heleboel van de gouden accenten verdwenen en zat er een grote donkere plek. Guts & Gusto heeft dit super netjes opgelost, ik kreeg een tegoedbon twv de blouse, en hoefde de blouse ook niet terug te sturen. Bedankt voor de goede service

15. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Guts & Gusto-logo

Besvarelse fra Guts & Gusto

Hi Wendy,

Bedankt voor je review.

Wat fijn om te zien dat je positief bent over onze service. We hopen je heel snel weer een keer te zien!

Liefs, team Guts & Gusto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Zeer tevreden en eerlijk bedrijf

Zeer tevreden en eerlijk bedrijf. Mooie kleding. Snelle levering. Niks negatiefs op aan te merken.

21. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Guts & Gusto-logo

Besvarelse fra Guts & Gusto

Hi Christa,

Bedankt voor de 5 sterren! Fijn om te zien dat je zo positief bent over ons.

Tot snel!

Liefs, team Guts & Gusto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super aanbod en service

Heel tevreden over het aanbod en de service, zeker een aanrader. Wanneer een blouse beschadigd bleek te zijn, kreeg ik onmiddellijk een nieuwe toegestuurd.

17. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Guts & Gusto-logo

Besvarelse fra Guts & Gusto

Hi Siel,

Bedankt voor je toffe review. Wat fijn om te zien dat je zo positief bent over onze service en de items. We hopen je heel snel weer een keer te zien!

Liefs, team Guts & Gusto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Zeer tevreden!

Ik heb al enkele keren bij guts&gusto besteld en de bestellingen komen altijd gepersonaliseerd en proper verpakt toe.
Ik heb deze week een ketting besteld dat beschadigd/ verkleurd was toegekomen. Ik contacteerde de klantenservice hierover en had binnen de 30 minuten een antwoord. Ik mocht de ketting houden en ze gingen een nieuwe opsturen, retourneren was dus niet nodig. Ze hebben een zeer goede oplossingsgerichte klantenservice!
Een aanrader!

17. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Guts & Gusto-logo

Besvarelse fra Guts & Gusto

Hi Julie,

Bedankt voor je toffe review. Wat fijn om te zien dat je zo positief bent over onze service en de items. We hopen je heel snel weer een keer te zien!

Liefs, team Guts & Gusto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Een aanrader en goede service

Ik bestel of koop in de winkel regelmatig wat bij guts en gusto. Laats had ik een jurkje bestelt die helaas wat kleiner viel dan verwacht. Deze heb ik dan ook retour gestuurd en ik had zo snel het geld terug ik was helemaal verbaasd. Bij veel webshops moet je vaak best wel lang wachten totdat je geld terug hebt. Verder vind ik de collecties de laatste tijd super leuk en de kwaliteit is ook goed. Ik blijf zeker bij jullie kopen (:

31. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Guts & Gusto-logo

Besvarelse fra Guts & Gusto

Hi Lisanne,

Bedankt voor je toffe review. Wat fijn om te zien dat je zo positief bent over onze service en de items. We hopen je heel snel weer een keer te zien!

Liefs, team Guts & Gusto

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ich kann dieses Unternehmen 0 empfehlen

Ich kann dieses Unternehmen 0 empfehlen. Die Qualität der Sachen ist schlecht, schlechter am schlechtesten. Ich habe eine Bluse gekauft, welche nach einmal tragen an sämtlichen Stellen aufgeraut war. Anschließend habe ich mich mit dem Kundensupport auseinandergesetzt und einen Gutschein in Höhe des Kleidungsstücks erhalten. Es hat mir sehr widerstrebt nocheinmal irgendwas auf dieser Seite zu bestellen. Habe den Gutschein aber schlussendlich noch eingelöst. Erste Überraschung: der Gutscheinbetrag war geringer als die tatsächlichen Kosten und mir wurde gesagt, dass da natürlich die Versandkosten abzogen wurden. Habe allerdings keine Versandkosten zu der ursprünglichen Bestellung zahlen müssen. Das sollte ja wohl auch aus meiner Bestellung in dem System von G&G ersichtlich sein.
Aber was solls, ich habe eine neue Bluse bestellt, rein optisch sehr hübsch. Nach dem ersten waschen sind sämtliche Applikationen quasi weg.
Ich bin maßlos enttäuscht und würde jedem abraten in diesem Online-Shop zu bestellen.

25. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Guts & Gusto-logo

Besvarelse fra Guts & Gusto

Hallo Lisa,

danke für deine Bewertung und das Feedback! Wir sind sehr überrascht.

Es sollte natürlich nicht so sein, dass ein Item fehlerhaft ist. Aus diesem Grund haben wir mit dir vereinbart, einen Gutschein i.H. des Kaufbetrages zu erstellen. Da du direkt mit dieser Lösung einverstanden warst, haben wir den Gutschein i.H. des Kaufbetrages für dich erstellt. Außerdem hattest du einen Rabattcode von 20% verwendet, weshalb der Gutschein den Betrag, den du für das Item bezahlt hast, enthält. Auch haben wir mit dir vereinbart, die Versandkosten der nächsten Bestellung zu übernehmen, was wir auch gemacht haben. 

Guter Kundenservice ist unsere oberste Priorität und wir finden immer gerne eine gemeinsame und faire Lösung. Daher können wir deine Bewertung nicht so gut nachvollziehen, da wir vorher alles mit dir abgesprochen haben.

Wir stehen bereits in Kontakt mit dir bezüglich der Bluse, damit wir hoffentlich bald eine gemeinsame Lösung finden können.  

Liebe Grüße,
Mariëlle - Team Guts & Gusto

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Snelle en zeer goeie service

Snelle en zeer goeie service! Voor een mooie prijs

18. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Guts & Gusto-logo

Besvarelse fra Guts & Gusto

Hi Siebe,

Bedankt voor je positieve beoordeling!
Fijn dat je tevreden bent.

Hopelijk tot snel.

Liefs, team Guts & Gusto

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Waanzinnig goed geholpen

Door de klantenservice waanzinnig goed en snel geholpen! De winkel heeft net dat beetje extra detail; Net dat extra lekker zittende vest, of net dat glinstertje in je blouse. Kleurrijke collectie, zodat je naar je werk niet alleen zwart en wit aan kan. Kerstjurkje met pailleten voelt ook verbazingwekkend goed aan (zacht en niet stroef of hard). Dankjulliewel, hier zocht ik al jaren naar!

19. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Guts & Gusto-logo

Besvarelse fra Guts & Gusto

Hi Liss,

Bedankt voor je toffe review. Wat fijn om te zien dat je zo positief bent over onze service en de items. We hopen je heel snel weer een keer te zien!

Liefs, team Guts & Gusto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere