Gunfinder.de Anmeldelser 

Besvarelse fra Gunfinder.de

18. aug. 2025

Hallo Devo Abi,

wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich und enttäuschend diese Situation für Sie ist.

Nochmal zur Klarstellung:
Die Sicherheit auf Gunfinder liegt uns sehr am Herzen. Leider können wir jedoch nicht vollständig beeinflussen, wie sich einzelne Nutzer verhalten – auch dann nicht, wenn sie eine Identitätsprüfung durchgeführt haben. Diese stellt ausschließlich sicher, dass es sich bei dem Nutzer tatsächlich um die angegebene Person handelt.

Auch wenn eine ID-Prüfung durchgeführt wurde, kann sie nicht in jedem Fall verhindern, dass es im weiteren Verlauf zu Problemen kommt. Deshalb weisen wir auf unserer Plattform an vielen Stellen ausdrücklich auf Warnhinweise und Sicherheitsempfehlungen hin, um unsere Nutzer bestmöglich für die Risiken zu sensibilisieren.

Wir haben Ihnen bereits unsere Kooperation zugesichert: Sollten Sie Anzeige erstatten, unterstützen wir die Behörden selbstverständlich so weit wie möglich mit allen uns zur Verfügung stehenden Informationen.

Viele Grüße
Phil von Gunfinder

Besvarelse fra Gunfinder.de

18. jul. 2025

Hallo Hans Imglück,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback – und natürlich auch dafür, dass Sie Gunfinder zum Verkauf genutzt haben.

Es freut uns sehr zu hören, dass das Einstellen Ihrer Anzeige und die Kommunikation mit Interessenten reibungslos funktioniert haben. Beides sind zentrale Punkte, auf die wir besonders viel Wert legen.

Gleichzeitig verstehen wir Ihren Unmut über das niedrige Angebot über unsere "Direktverkauf"-Funktion. Die Angebote in diesem Bereich stammen von gewerblichen Händlern, die beim Ankauf natürlich mit einem gewissen Risiko und zusätzlichen Aufbereitungs- oder Lagerkosten kalkulieren. Dadurch fallen die Angebote oft deutlich niedriger aus als der Marktwert beim Privatverkauf. Wir sehen das Direktangebot deshalb eher als bequeme Zusatzoption – gerade für Verkäufer, die es besonders eilig haben oder nicht selbst verkaufen möchten.

Selbstverständlich können Sie Ihre Artikel auch ganz einfach über unseren Marktplatz verkaufen. Dort legen Sie den Preis selbst fest und verhandeln direkt mit Interessenten – das ist meistens die lukrativere Variante.

Vielen Dank nochmals für Ihren Hinweis – wir nehmen das Feedback gerne mit!

Viele Grüße
Tom von Gunfinder

Besvarelse fra Gunfinder.de

7. jul. 2025

Hallo V.L.,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ihr Ärger ist absolut nachvollziehbar – insbesondere, wenn ein Verkauf aus Ihrer Sicht korrekt abgewickelt wurde und es dennoch zu einer Rückbuchung über PayPal kommt. Wir haben den Käufer mehrfach kontaktiert und ihn deutlich an seine Verpflichtungen erinnert. Auch die Identität des Nutzers wurde ordnungsgemäß geprüft. In der gesamten Kommunikation gab es keinen Hinweis auf eine tatsächliche Minderjährigkeit.

Erlauben Sie uns in diesem Zusammenhang auch den Hinweis: Der Gunfinder-Chat ist der sicherste Ort für den Austausch sensibler Informationen wie Ausweisdokumenten. Dank automatischer Wasserzeichen sind dort hochgeladene Bilder besonders gut vor Missbrauch geschützt.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir auf Entscheidungen von PayPal keinen Einfluss nehmen können. Generell gilt: Auch wenn wir das Verhalten einzelner Nutzer nicht vollständig steuern können, hilft uns Ihr Feedback sehr, um unsere Prozesse weiter zu verbessern und unser System noch sicherer zu machen.

Viele Grüße
Phil von Gunfinder

Besvarelse fra Gunfinder.de

30. jun. 2025

Hallo Herr Schmidt,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn sie kritisch ausfällt, nehmen wir Ihr Feedback selbstverständlich ernst.

Bitte berücksichtigen Sie: Als kostenfreier Marktplatz und seriöser Ankaufspartner müssen wir eine Vielzahl von Faktoren in unsere Preisgestaltung einbeziehen – dazu zählen laufende Betriebskosten, gesetzliche Anforderungen sowie die häufig langfristige Lagerung und der Wiederverkauf. Viele Waffen verbleiben über Monate, teils Jahre, in unserem Bestand – was mit entsprechendem Aufwand verbunden ist.

Im Gegensatz zu Privatkäufern erwerben wir Waffen nicht zum Eigenbedarf, sondern übernehmen die vollständige Verantwortung für Prüfung, sichere Verwahrung und rechtskonforme Weiterveräußerung. Vor diesem Hintergrund können unsere Ankaufspreise nicht mit den Verkaufspreisen im privaten Direktgeschäft konkurrieren – insbesondere, da diese häufig ohnehin als Verhandlungsbasis gedacht sind.

Unsere Angebote sollen dennoch fair und nachvollziehbar bleiben – für Sie als Verkäufer ebenso wie für uns als Plattform. Vielleicht bietet Ihnen der direkte Verkauf über unseren Marktplatz eine Alternative, um einen Preis näher an Ihren Vorstellungen zu erzielen.

Viele Grüße
Phil von Gunfinder