Gulvogfliseeksperten Anmeldelser 2.218

Varen blev leveret som aftalt.

Nemt at finde og bestille det jeg skulle bruge. Hurtig levering og god pris.

Produktet Dårligt at man ikke kan betale via faktura - det gør det svært at være lejer da jeg så skulle lægge penge ud. Produkterne var ikke fremme på lovet tidspunkt af flere omgange - ret besværligt

Fint med fri fragt.. men desværre kunne 300 kg vinylfliser ikke leveres til kantsten (pga lastbil der var for stor til vejen).
Kostede en del 100m ture frem og tilbage fra pallen med sækkevogn..

Hurtig levering og kvalitetsprodukter.

Hurtig levering. Alt godt.

Lang leveringstid. Men ellers god service

Leveringstiden var meget lang, men det der betød noget var, at Fliseeksperten hele tiden har været super gode til selv at oplyse om status på leveringen og at fragtmanden alligevel ikke kunne nå det til datoen. Prisen var god og vores nye håndklædetørrer ser godt ud. God kommunikation og spændende hjemmeside ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Hurtig levering, godt produkt

Hurtig levering og god service

Vi havde i februar 2025 to håndklædetørre af mærket Bathlife med 4 rør i sort. Tanken var, at de skulle op hjemme i huset, men en renovering af badeværelset lod vente på sig.
Da vi så købte sommerhus i mellemtiden, blev den ene monteret deroppe på badeværelset.

Den fungerede perfekt i starten, men da vi kom op i sommerhuset lidt tid efter, kunne vi se, at der fra propperne i bunden var løbet noget fedtet væske ud, og ned på gulvet. Efter nogle dage, gik betjeningspanelet løs, det var knækket i de plastikskrueholder, skruerne til panelet sidder monteret i.

Vi kontakter Gulv og Fliseeksperten og fremsender billeder. De vil tage det med videre til producenten.

Efter kort tid får vi det svar, at de ikke agter at gøre noget, da der ikke er væske i håndklædetørren, at vi må have fugtproblemer i badeværelset og at en håndklædetørre ikke må være eneste varmekilde.
Det sidste er ret håbløst, da der på billedet ses en elradiator, og der samtidig der gulvvarme i badeværelset.

Ift. væsken er vi godt klar over, at der ikke er flydende væske i rørerne, men på billedet ses tydeligt, at det nederste af håndklædetørren er fugtigt/fedtet.
Efter en ny dialog får vi at vide, at vi må tage det dem med elektrikeren der har monteret håndklædetørren.
Men da håndklædetørren leveres med et almindeligt 230v hanstik, er det slet ikke nødvendigt, at have en elektriker på.

Men Gulv og fliseeksperten er ikke sindet at gøre mere, og vi har måtte kassere en håndklædetørre til 1240.-

Det er mere serviceoplevelsen hos Gulv og Fliser jeg er ret så skuffet over, og den gør i hvert fald, at det ikke er her vi bestiller en anden gang.

For øv er det, og træls at bevisbyrden fra start, skubbes over på kunden.

Varen var ok. Fragtmanden ringede aldrig som lovet inden levering og missede derfor første levering. Anden gang ringede fragtmanden heller ikke, men vi var hjemme. Chaufføren snakkede åbenbart ikke dansk så nok derfor han ikke ringede. Men firmaet var meget hjælpsomme

Hurtig levering, hurtig svar hos kundeservice, nem at bytte forkert sendt vare retur. Ingen utilfredshed her fra:-) Har handlet nogle gange hos dem nu og har ikke oplevet forsinkelser eller problemer med varer eller andet.

Det var fint ingen udfordringer

Er meget tilfreds med deres levering og service. Har haft korrespondance med kundeservice i forholdt til levering/modtagelse af varerne, og de blev løst til Ug+, så de får lige ledes min bedste anbefaling for god kunderservice.