I bought a Monark acoustic guitar from Guitar Fabrik in October 2025, which I received. On playing it, I found it difficult to keep in tune and got in contact with customer services, who replied and a... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Easy ordering and fast delivery. Only slight damage to the outer carton. A quick check of contents and all is ok. Wood on both body and neck seems good and free of blemishes, so would probably take a... Se mere
Virksomheden har svaret
delivery was over a week even though the website was showing item in stock and that delivery was 1/2 days. the package arrived in very bad condition but luckily the items inside were okay. Not had ti... Se mere
Virksomheden har svaret
Livraison d'une rapidité étonnante. Bravo 👍 Quant aux produits le rendu est au top. Facile d'utilisation. Pour moi c'est une première je rénove une vieille Washburn qui allait pourir dans une cav... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Welcome to The Guitar Fabrik, your go-to destination to build your own electric guitars and get access to best quality custom guitars. We provide high quality DIY Guitar Kits and Bass Kits, premium tonewoods, customisation, luthier tools and products related to guitar paint & decoration such as guitar skin and headstock decals. With hundreds of products related to guitar building it is the best place to start or continue your journey into the guitar build and customisation world : More than 80 guitar kits and bass style | 100s of Guitar Paint products | 80+ custom guitar skin | a selection of custom headstock decals | 30+ Luthier tools | Various customisation possiblity. At The Guitar Fabrik, we don't just stop at providing materials; we offer expert services to paint and assemble your kit according to your preferences to make sure you will create the best guitar within your whole collections!
Kontaktoplysninger
64 Nile Street, N1 7SR, London, Storbritannien
- +447904470746
- info@theguitarfabrik.com
- guitarkitfabric.com
4,4
Fremragende
369 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
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Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
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Guitar Fabrik have been great
Guitar Fabrik have been very good throughout the purchase, and build of a very accomplished build, there was a missing dye, which they immediately dealt with, in fact they sent me two dyes, great company ,I’m about to purchase a second kit
22. december 2025
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I made a mistake with the order but The…
I made a mistake with the order but The Guitar Fabrik were excellent in helping me resolve it. Quick delivery and communication and no obstacles. Beautiful quality guitar kit and would order again from them definitely. Only slight improvement would be an updated website experience but that's splitting hairs.
17. december 2025
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Livraison rapide et bons produits.
20. november 2025
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Besvarelse fra The Guitar Fabrik
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Je vous souhaite un excellent projet, et n ' hesitez pas a nous contacter si vous avez besoin d'autre information !
Bien cordialement,
Great kit considering the price
Kit arrived super quick. If you have some basic knowledge about guitar setup, you can build a good guitar. Initially, my email queries didn't seem to get through but once I used WhatsApp, their service was great.
1. august 2025
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Besvarelse fra The Guitar Fabrik
Hi Peter, thank you for your review. We’ve tried to locate your order under your name, but with so many “Peters” in our system, we weren’t able to identify the right one.
Our usual response time is within 24 hours, so if you didn’t receive a reply, it’s likely your emails didn’t reach our inbox.
To help you with the nut, fret positions, or wiring checks, could you please contact us again via our official email or WhatsApp? Once we have your order details, we’ll be able to assist you straightaway.
Thank you again — we look forward to hearing from you so we can resolve this for you.
Excellent produit
Excellent produit, simple et efficace de conception.
À très bien fait l’affaire pour la planimetrie de ma statocaster !
Seul bémol : quand on reçoit les jeux de papier de verre, on ne sait pas lequel est quel grain, comme les finnes bandes sont découpées dans des plus grosses feuilles, les gramage n’est pas forcément indiqué derrière. Après à l’ancienne on passe son doigt pour « sentir » le plus râpeux.
3. november 2025
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Besvarelse fra The Guitar Fabrik
Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous a été utile pour la planimétrie de votre Stratocaster.
Merci également pour votre remarque concernant les bandes de papier abrasif. C’est un retour très précieux — nous allons travailler à une meilleure identification des grains pour faciliter leur utilisation.
Encore merci pour votre confiance, et très bonne continuation dans vos projets guitare !
Bien cordialement,
Le bois est de bonne qualité
Le bois est de bonne qualité, le montage relativement simple. J'ai dû rabaisser le sillet de tête de 1 mm, et changer les 3 visses du vibrato. Les potards sont correctes, les micros surprenants, les mécaniques, non ... Je l'ai monté en 9/46, réglée à ma convenance, c'est une super pelle!! Je change les mécaniques et le vibrato qui sont franchement pas terribles. Et les cordes bien-sûr, qui ne servent qu'à aligner le manche...
21. oktober 2025
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Besvarelse fra The Guitar Fabrik
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et très technique — c’est toujours un plaisir de lire l’avis d’un vrai builder.
Nous sommes ravis que la qualité du bois, la facilité de montage et le rendu final vous aient convaincu. Vos remarques concernant le sillet, les mécaniques, le vibrato et les cordes sont tout à fait justes : ces éléments sont volontairement pensés comme une base fonctionnelle, afin de laisser à chacun la liberté d’optimiser son instrument selon ses préférences et son niveau d’exigence.
L’ajustement du sillet fait en effet partie des réglages courants, notamment lorsqu’une demande ou un montage spécifique est envisagé pour l’instrument.
Merci encore pour ce retour honnête et précis. Notre équipe reste bien entendu toujours disponible pour vous accompagner et vous conseiller lors de vos prochains réglages ou upgrades
Great products that are hard to find
Specialist products that are hard to find, fast shipping and good value for money. Would heavily recommend.
17. oktober 2025
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Spending money
Puse el vinilo a mi guitarra y al los pocos días ya se ha ido despegando la capa brillante del vinilo. A priori queda bien, pero es mucho más preferible gastar el tiempo en pintar de nuevo la guitarra.
También intenté contactar con ellos por si me ofrecían alguna solución y no obtuve respuesta
3. september 2025
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Besvarelse fra The Guitar Fabrik
Ciao Abel,
Le hemos enviado varios correos electrónicos y no hemos recibido ninguna respuesta por su parte. Le hemos pedido que nos envíe una imagen del problema, y esto es lo que creemos que podría estar pasando: parece que se ha olvidado de retirar la película plástica que protege la capa inferior. Normalmente, nuestras fundas para guitarra se componen de cuatro partes:
1. El soporte con adhesivo.
2. La piel adhesiva que se ha impreso.
3. La capa protectora brillante.
4. La película plástica que hay que retirar.
Confirme que ha retirado la película plástica. Si es así, envíenos una foto.
Gracias y esperamos su respuesta.
Wood dye
Excellent product worked well in combination with wipe on poly
23. august 2025
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Have bought 2 kits and they are superb…
Have bought 2 kits and they are superb but the last item I purchased was a electric circuit ,pic ups pots etc,It came from France and took over 2 weeks to arrive ,”Not guitar Fabrik “ fault ,probably customs . Anyhow highly recommended company .
29. juli 2025
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Fast and good stuff
3. juli 2025
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The Complete Hand-polishing Kit was…
The Complete Hand-polishing Kit was AMAZING - it took the Nitro Finish to a new level, removed swirls and made it look like glass (The guitar never looked like this before)
12. marts 2025
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Excellent service
Excellent service. Using the Royal Mail was reliant, punctual and a lot more reassuring than certain well known couriers.
Product was well packaged, delivery date was earlier than notification suggested. Price was great.
I will definitely use this company again.
1. maj 2025
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Tru oil arrivato con spedizione veloce…
Tru oil arrivato con spedizione veloce e molto bene imballato.
24. april 2025
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Masking tape
Les bandes de masquage fournies avec le kit et qui étaient conseillées par vous lors de l achat ne sont pas adaptées aux teintures.
Malgré le masquage sur les bindings blancs et le sillet, le bleu à dégueulé sur le blanc.
On m a proposé de m envoyer un nouveau sillet que j attends toujours. 3 mécaniques sur 6 sont impossibles à installer car l axe eest trop gros ou l écrou trop petit, j'attends toujours une réponse.
2. maj 2025
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Besvarelse fra The Guitar Fabrik
Merci d’avoir partagé votre retour.
Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant les bandes de masquage, le sillet ainsi que les mécaniques. Nous vous avons envoyé un message le 29 avril pour proposer une solution et vous accompagner, mais nous n’avons malheureusement pas eu de réponse de votre part.
Nous restons à votre disposition pour vous aider à finaliser ces points. N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions trouver ensemble la meilleure solution.
Merci pour la réactivité de l'envoi
Merci pour la réactivité de l'envoi.
La qualité est au rdv.
Je prend mon temps pour en faire un petit bijou.
Suis impatient de l'entendre résonner.
Si complètement satisfait, évidement que j'achèterai un nouveau modèle.
2. maj 2025
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Great design,finishes things off perfectly!
Great headstock decal design finishes things off perfectly!
Very helpful in providing updates on ETA and information around any technical queries!
1. april 2025
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Défaut de kit et pas de réponses du service client
Kit commandé le 15 Mars 2025 et reçu en quelques jours.
Au déballage je constate un défaut sur le manche.
Mail envoyé au service client le 21/03, en Français et Anglais avec photos.
Sans réponse, nouveaux mails envoyés le 29/03 puis le 01/04.
Enfin une réponse le 02/04, un employé constate le défaut qui selon lui a échappé au contrôle qualité et propose un retour pour remplacement.
Si je suis d'accord, je dois confirmer par mail pour recevoir un bordereau de retour.
Depuis j'ai envoyé plusieurs messages (02/04, 05/04, 07/04) sans jamais recevoir de réponse...
15. marts 2025
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Besvarelse fra The Guitar Fabrik
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous souhaitons apporter quelques précisions afin de clarifier la situation. Suite à votre signalement concernant le manche, notre équipe vous a bien répondu et reconnu le défaut, qui avait effectivement échappé à notre contrôle qualité. Une solution de remplacement vous a alors été proposée, avec la mise en place d’un retour après confirmation de votre part.
D’après nos échanges sur la période que vous mentionnez, nous avons bien suivi ce dossier. Il semble toutefois qu’un malentendu soit intervenu par la suite, car nous n’avons plus reçu de réponse de votre côté. Le dossier a donc été automatiquement clôturé le 9 mai, conformément à notre procédure interne.
Cela étant dit, nous restons bien entendu disponibles et à votre écoute. Si vous souhaitez reprendre contact ou finaliser la solution proposée, notre service client se fera un plaisir de vous assister rapidement. N’hésitez pas à nous écrire à nouveau afin que nous puissions résoudre ce point dans les meilleures conditions.
Site très sérieux
Site très sérieux, avec une excellente relation client et un support très réactif. Produits de qualité. Top recommandation 👌👍🎸
28. marts 2025
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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