Une demande de remboursement de ≈299euros faite le début du mois qui n’a toujours pas été effectuée malgré les plusieurs relances par mail avec en plus 60euros de frais retenus bon.. alors qu’aucun d... Se mere
Virksomheden har svaret

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Une demande de remboursement de ≈299euros faite le début du mois qui n’a toujours pas été effectuée malgré les plusieurs relances par mail avec en plus 60euros de frais retenus bon.. alors qu’aucun d... Se mere
Virksomheden har svaret
C'est une arnaque organisée. Quand on écrit ANTS carte grise sur internet c'est le premier site qui apparaît avant le site officiel désormais renommé France titre. On peut s'y connecter via Franc... Se mere
Virksomheden har svaret
A fuir faire payer 95 euros une prestation de carte grise qui en vaut 11 honteux surtout que des déclarations sur l honneur suffisent. tout est fait pour abusé des personnes dont un abonnement q... Se mere
Virksomheden har svaret
L'échange des documents est parfait, excellent retour suivant les erreurs des documents expédiés. Le service client vous accompagnent, lors de votre démarche.
Virksomheden har svaret
Skrevet af virksomheden
Guichet Carte Grise vous permet d’effectuer vos démarches de carte grise en ligne simplement, en quelques clics.
Les demandes sont traitées rapidement (délai indicatif : 24h selon le dossier), avec un suivi clair à chaque étape.
Le service est opéré via une plateforme habilitée et agréée pour le traitement des démarches, en lien avec le Ministère de l’Intérieur et le Trésor public.
Un paiement en plusieurs fois est disponible (3x CB selon éligibilité).
Frankrig
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Des voleurs, j'ai fais une demande et me suis rendu compte que j'avais mal fais ma demande, il garde l'argent sous prétexte que j'ai indiquer que je renoncé a mon droit de rétractation, mais ou ???? Gare a vous, on se fais voler chez eux, il ne servent a rien

Besvarelse fra Guichet Carte Grise
Très rapide dans le contrôle des documents

Besvarelse fra Guichet Carte Grise
L application est très bien programmée. Accessible à l usager landa. Il faut vraiment charger le bon document lisible. Le suivi et l état d avancement du dossier est assuré. À part Bravo rien à dire merci beaucoup

Besvarelse fra Guichet Carte Grise
Je me suis retrouvé sur ce site bien malgré moi et totalement à mon insu en suivant les démarches pour faire une demande de certificat d'immatriculation sur ANTS. Il me semble que c'est depuis ANTS que j'ai basculé sur ce site. J'ai été surpris de voir des prestations complémentaires commerciales proposées et surtout du montant des frais, supérieur à ce que j'avais vu sur internet (>100€). J'ai réalisé que c'est un prestataire mais je il est surprenant que l'ANTS laisse opérer un site qui gère la confusion et prend des frais sans en avertir le demandeur. Dans ce monde déjà bien compliqué, que l'administration cautionne ce genre de pratique est répréhensible.

Besvarelse fra Guichet Carte Grise
Bonjour,
Rectification, une personne de Guichet carte grise m'a contacté pour me signaler que la carte grise que j'avais envoyé n'étais plus valable. Il ne pouvait pas validé ma demande de changement de carte grise.
Je vous présente mes excuses.

Besvarelse fra Guichet Carte Grise
Même chose la plupart des témoignages j'ai été distrait et orienté vers ce site à mon insu via l'authenfication impots.gouv.fr
Plusieurs choses à noter :
- Pour faire votre demande de rétractation il faut passer par un lien que je ne suis pas autorisé à afficher ici par trustpilot, mais en regardant dans les CGV vous l'avez
- l'adresse mail à contacter : relation.client@guichetcartegrise ou reclamation@guichetcartegrise (ajouter .com)
Contrairement à leur site et CGV qui indique 40€ de frais d'accès non remboursable, lorsque vous faites la démarche ils essayent de vous bloquer 60€.
Second point, ces frais d'accès sont absolument illégaux, je vais procéder à une demande de remboursement intégral, une jurisprudence existe et ils doivent la respecter.
Je contacterai un médiateur de la consommation ainsi que la DGCCRF si le remboursement n'est pas fait.

Besvarelse fra Guichet Carte Grise
arnaque totale tout est fait pour éviter de vous rembourser quand vous voulez vous rétracter . Que font les organismes de contrôle !!!

Besvarelse fra Guichet Carte Grise
C'est une véritable escroquerie ! Site qui se fait passer pour un service de la préfecture.
Ils vous font d'abord payer pour renouveler votre carte grise (115 €) et puis liste de documents à réunir et cerise sur le gateau, vous découvrez qu'ils vous ont vendu une assurance !!! De vrais voleurs !
Fuyez-les et dénoncez-les partout !!!

Besvarelse fra Guichet Carte Grise
attention !!
malgré l'utilisation de "france connect" ou "l'identité numérique" vous pouvez vous retrouver sur ce site (???) c'est absolument scandaleux !
et quand vous vous apercevez de la supercherie (alors que je suis un habitué!) trop tard ! rétractation possible mais il vous prenne 40 € de frais de traitement...les petits malins de SLICK. Car c'est sous ce nom juridique que se cachent les escrocs qui ont montés cette "gentille " arnaque. je n'ose imaginer le nombre de connexion/jour ....je ne comprends pas que ce site ne soit pas bloqué ???

Besvarelse fra Guichet Carte Grise
ARNAQUE,ARNAQUE SITE A FUIR NE FAITE SURTOUT PAS VOTRE CARTE GRISE ICI!!!!Je pensais être sur le site de de l’ants c’est après avoir payé plus de 300€ que je me suis rendu compte que je n’étais pas sur le bon site j’ai donc tout de suite annulé le dossier et demander un remboursement et cela fait maintenant plus d’un mois que j’essaye de me faire rembourser sans y arriver ils vous mène en bateau en vous demandant de remplir un formulaire avec un numéro de dossier ce que j’ai fait immédiatement mais depuis toujours pas de remboursement et maintenant ils ne répondent même plus au mail c’est une véritable arnaque une honte que ce site soit affilié au service de l’état à fuir sans se poser de questions

Besvarelse fra Guichet Carte Grise
Attention arnaque !!!
Oui, ils ont fait le travail pour lequel ils ont été payé mais attention, ils vous imposent un pack ZEN à 12,90 € par mois et ce sans que vous vous en rendiez compte. Après ils ont les coordonnées de votre compte bancaire et ils prélèvent cette somme tous les mois. Attention aussi, pas de numéro de téléphone, juste une boite mail mais ils ne répondent pas !

Besvarelse fra Guichet Carte Grise
Ce site est une arnaque. C'est incroyable que dans notre pays l'état ait donné un agrément à un site pareil.
Déjà vous payez plus de 113€ pour demander une demande de duplicata de carte grise qui habituellement ne vous coute qu'à peu près 13€.
Pour faire les démarches de rétractation, tout est fait pour vous décourager. Le formulaire d'envoi ne marche pas, quelque soit l'ordinateur ou le navigateur. Il faut cliquer sur un "Captcha qui n'existe pas donc le formulaire ne sert à rien. Vous devez soit écrire directement par émail soit par recommandé, bon courage.
Et si vous passez par le formulaire de rétractation, ils mentionnent qu'ils vous retiendront 40€ !! pour des frais de dossier alors que vous n'avez encore rien validé. A part le paiement qui se fait en premier plutôt qu'à la fin avec un récapitulatif comme sur n'importe quel site honnête.
Tout est fait pour vous piéger et vous dissuader de récupérer votre argent. Incroyable dans notre pays.
Si vous n'êtes pas attentif vous ne vous rendez pas compte que vous êtes passé d'un nom de domaine du gouvernement à "guichetcartegrise.com"...
Digne des pires arnaques que l'on peut trouver sur Internet. Tout est fait pour vous piéger. Les protagonistes de ce site devraient être en taule !

Besvarelse fra Guichet Carte Grise
Très mauvaise expérience, mais j'ai pu, après amputation de 40€ de frais irréels, être remboursé d'une somme conséquente pour une carte grise, un mois et demi après.... Ce site n'est pas recommandable.
Ne payez jamais avant d'avoir complété un dossier, et privilégiez France Connect...!
C'est rapide et sûr.

Besvarelse fra Guichet Carte Grise
ESCROQUERIE : MOINS 5 ÉTOILES ! En voulant faire faire un duplicata de ma carte grise, j'ai atterri sur ce site bien qu'ayant cliquer sur "ants"... mystère ! Toujours est-il qu'il m'ont débité plus de 115€ pour un service qui en coûte 15€. J'ai eu la confirmation d'une assistance auto que je n'ai pas demandé. Évidemment personne ne peut me répondre, il ne font que de l'assistance. Pour se rétracter le formulaire requiert le numéro de demande et le mail : réponse le numéro est incorrect. Donc pas de remboursement. Il faut signaler tout abus de ce genre sur signal.conso.gouv.fr

Besvarelse fra Guichet Carte Grise
nul ! horrible !
perdre 80 € pour des frais de dossiers qui n’ont même pas abouti ! et dont on ne peut en aucun moyens contacter le site ! a fuir !

Besvarelse fra Guichet Carte Grise
J'ai demandé le remboursement suite à mon droit de rétractation
Achat effectué aujourd'hui
Dossier GCG XO2QY3QH
J'espère que ma demande à été traité

Besvarelse fra Guichet Carte Grise
J ai demandé un duplicata de carte grise hier matin que je n’ai pas pu finaliser car manque de documents donc ma demande n a pas été envoyé . Bien sûr le paiement a été effectué comme demandé en début de dossier. J’ai retrouvé ma carte grise dans l’après midi et ce matin je me suis rétracté.
Et là sur un total de plus de 100€ on me rembourse 75€.. fuyez ce site car c’est vraiment une arnaque tant pour le prix d’un duplicata que pour des frais qu’ils n’ont pas eu ..

Besvarelse fra Guichet Carte Grise
D'un point de vue purement législatif, tout est légal, mais ils sont à deux doigts de la fraude parce qu'il y a tromperie intentionnelle : ils apparaissent en premier si vous tapez "France titres" sur le moteur de recherche G..gle, le nom "Guichet Carte Grise", le sous titre "Service d'immatriculation des véhicules", l'ambiance graphique du site, le lien FranceConnect, etc. Tout sonne "officiel". Et une fois appâté et en confiance, pensant être sur le site de l'Administration, vous commencez à rentrer vos données, et ça y est : vous avez perdu 40€, que vous continuiez la démarche ou non.
La tarification totale est de 99€ pour un service qui n'en est pas un : le nombre de documents demandés est hallucinant ! Si vous ne les scannez pas correctement (à leur goût) c'est 9,90 € d'amende en plus par document !
UTILISEZ France Titres-ANTS, LE site officiel de l’État, c'est simple, bien plus simple que ces prestataires privés (sensés pourtant faciliter les démarches), et la prestation est gratuite, vous ne payez que le tarif réglementaire.
SACHEZ QUE VOUS POUVEZ VOUS FAIRE REMBOURSER par Guichet Carte Grise. Mais pour ça il faut vous battre ! Je les ai harcelé de messages (un le matin et un l'après-midi pendant des jours à relation.client@guichetcartegrise et reclamation@guichetcartegrise (rajoutez le .com à la fin)) leur expliquant que je n'avais jamais voulu faire appel à eux, que c'était contre mon gré et que j'avais été trompé. Je les ai dénoncé auprès de la Répression des Fraudes sur le site Signal Conso. Ils ont fini par me rembourser, mais par me retenir les 40€ de soi-disant frais d'inscription. Je n'ai rien lâché, j'ai continué à demandé le remboursement intégral. Et ils ont fini par tout me rembourser.
NE LÂCHEZ RIEN, AGISSEZ VITE et surtout DÉNONCEZ LES !! Il faut qu'ils cessent leurs pratiques frauduleuses sous couvert d'habilitation du Ministère de l'Intérieur !

Besvarelse fra Guichet Carte Grise
Bonjour,
Après mettre retrouvé sur ce site je sais comment;j ai décidé de annuler ma démarche de changement de carte grise.
Il m ont remboursé le prix payé -40e pour des frais de gestion. Après réclamation c'est frais me sont remboursé. Mais il a fallu plusieurs échange de mail.
Mais je donnerais un conseil à guichet carte grise,simplifiez vos démarches,vous demandez beaucoup trop de justificatifs c est aberrant. Vous demandez le ct un certificat de hébergement là carte d identité etc etc.stop a la fin,c est ce qui m'a poussé à annuler la démarche.

Besvarelse fra Guichet Carte Grise
Me retrouve avec un abonnement de 12€ et quelque non voulus qu’il est difficile d’enlever, c’est une arnaque ce site attention !!!!

Besvarelse fra Guichet Carte Grise
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.