Bedrijf packs is een no go. Artikel naar verkeerde regio vervoerd en 9 dagen op pakket moeten wachten. Vijf dagen op rij moeten wachten en thuis gebleven omdat er elke dag een tijd stond aangegeven... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Aflevering niet gebeurd en is daarna stil vanuit transportbedrijf. Mailen lukt niet met verzender omdat die niet de verzender blijkt te zijn maar is Griffoen een tussenpersoon. Inmiddels gelukkig v... Se mere
Virksomheden har svaret
Medewerkers van Griffinshop hebben hun uiterste best gedaan om mij aan de benodigde vlonderclips te helpen. Na de bstelling binnen gekregen te hebben, bleken ze niet te passen. Retour-gezonden en b... Se mere
Duidelijk geïnformeerd over de verzendwijze. Netjes verpakt binnen gekregen. DPD heeft in de verzending wat steekjes laten vallen maar dat is Griffin Retail niet aan te rekenen. Bestelde nog niet uitg... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
At Holidaroo, we believe that travel should be effortless, inspiring, and unforgettable. We created Holidaroo to help you discover the world in a smarter way — with carefully curated travel guides designed to save you time and elevate your experience. Whether you're dreaming of a tropical escape, a luxury getaway, or a hidden gem off the beaten path, we’ve done the research so you don’t have to. Our digital guides combine insider tips, handpicked accommodations, and unique experiences to help you plan your perfect trip with confidence. No endless searching, no overwhelm — just clear, high-quality recommendations tailored to modern travelers. Holidaroo is for those who value their time, love discovering beautiful destinations, and want to make every trip truly special.
Kontaktoplysninger
Vogelzand 7, 3846JM, Harderwijk, Holland
- Info@holidaroo.com
- griffinshops.nl
Keurig
Duidelijk geïnformeerd over de verzendwijze. Netjes verpakt binnen gekregen. DPD heeft in de verzending wat steekjes laten vallen maar dat is Griffin Retail niet aan te rekenen. Bestelde nog niet uitgepakt of geïnstalleerd omdat ik daar fysiek nog niet toe in staat ben.
30. oktober 2023
Goed afgehandeld….Ik heb nog geen enkel bericht gekregen…
Ik stel mijn eerdere bericht bij. Na veel contact met Griffin, bleek dat de transporteur, meerdere malen, deed alsof hij aan de deur geweest was. Griffin heeft het uiteindelijk voor elkaar gekregen dat het pakket alsnog bezorgd werd. Vooral fijn was het persoonlijke en directe contact met Griffin en de moeite die er voor mij gedaan is om een en ander recht te zetten. Prima service dus!
30. oktober 2023
Besvarelse fra Holidaroo
Beste Kees,
U heeft de bestelling op 29 Oktober geplaatst en wij hebben u op 30 Oktober om 14:18 de tracking gegevens toegestuurd. Dat u nog niks gehoord hebt is dus niet correct, is dit wellicht in uw spambox beland?
De levering stond gepland op 31-10, echter was er niemand aanwezig. Vervolgens vraagt de transporteur u een afspraak te maken via de tracking pagina op een dag dat het u uitkomt. Uit uw review merk ik op dat u dit nog niet gedaan hebt? Dan wordt er inderdaad ook niet geleverd, want ze zijn in afwachting van actie vanuit uw kant.
Ik zal u hier nog even over benaderen voor uitleg.
Met vriendelijke groet,
Team Griffin
Snelle levering
27. oktober 2023
Snelle en prima service
Snelle service , prima updates en een de juiste product op tijd geleverd
22. oktober 2023
Snelle levering en volgens verwachting
27. oktober 2023
Prima service..
Prima service... ook de klachtenafhandeling als product niet goed aankomt.
Zeer betrouwbaar
Albert
26. oktober 2023
2 rekken voor houtopslag besteld
2 rekken voor houtopslag besteld, helaas 1 met fabrieksfout dus retour.
Dat was geen punt, alleen diverse mails die ik moest beantwoorden met vragen waarom ik terug wilde sturen en vevolgens de vraag om foto's van het retourproduct te sturen, vond ik wat langdradig. Dan nog wachten op retourlabel dan nog uitprinten tja dan is 2 weken tijd om terug te sturen wel wat kort.
Verder wel netjes afgehandeld.
13. oktober 2023
Besvarelse fra Holidaroo
Beste Josje van Oosten,
Dank voor uw review!
U had 3 producten besteld en vroeg enkel om een retourlabel per e-mail. Hierdoor wisten wij niet welk product u wilde retourneren en waarom. Retourlabels worden altijd op basis van het product opgemaakt (afmetingen & gewicht), dus dit is belangrijke informatie om vooraf te weten anders kan er geen retourlabel opgemaakt worden.
Normaliter als een klant het retourformulier, zoals deze op onze website staat invult, wordt het retourlabel binnen 24 verstuurd.
Gelukkig is het alsnog netjes voor u opgelost :-). Bedankt voor uw tijd voor het plaatsen van een review!
Met vriendelijke groet,
Team Griffin
Het was netjes gedaan echt snel binnen…
Het was netjes gedaan echt snel binnen goed verpakt dus super netjes gedaan
24. oktober 2023
Het was heel snel bezorgd 🤙🏾
22. oktober 2023
Snel gereageerd en gebracht
22. oktober 2023
Helemaal TOPPIE!
Helemaal TOPPIE!
Dit was mijn eerste aankoop bij dit bedrijf. Helaas was de aankoop niet naar onze zin maar de SERVICE was heel goed!
Snelle,vriendelijke en duidelijke reactie van de klantenservice!
Artikel geretouneerd op een dag en de volgende dag geld terug gestort!
Bedankt griffinshops🙌🏽❤️
27. oktober 2023
Waxinelichtjes op batterij slecht Service Top!
Ik had waxinelichtjes op batterij gekocht alleen waren er bij levering al drie kapot. Ik heb hierover contact opgenomen en zou een groot deel van het betaalde bedrag retour krijgen. Echter toen ik de lampjes in de avond wilde gebruiken deden een aantal het al direct niet en wilde ik ze liever retour doen. Ik heb toen het gehele bedrag netjes terug geven. Kortom de lampjes waren geen goede kwaliteit maar de service was uitstekend! Ik zou zeker nog een keer bij hun bestellen.
12. oktober 2023
Sorry
Blijkbaar heb ik t verkeerd begrepen....mijn excuses.....
Nu afwachten maar wanneer we t bed krijgen
18. oktober 2023
Besvarelse fra Holidaroo
Beste Peter Hoenderop,
Dank voor uw review! Wat jammer dat u ons als zeer slecht beoordeelt, terwijl wij gewoon contact hebben. Zoals in ons contact aangegeven, heeft de transporteur uw pakket manco gemeld en zullen wij u dus een nieuw pakket toesturen.
Wij zullen u derhalve nog even per e-mail benaderen, want wellicht was dit niet duidelijk.
Met vriendelijke groet,
Team Griffin
Voor de 1e keer besteld
Voor de 1e keer besteld. Met spanning de levering afwachten. De bestelling werd tijdig geleverd, goed en stevig verpakt. En wat heel belangrijk is geen beschadiging of oneffenheid op het attikel.
15. oktober 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.