Gosto de tudo o que compro na Goyoya e hoje tive o prazer de conhecer pessoalmente a menina que fala sobre as Lojas e os seus produtos na Internet, é muito simpática e muito querida🥰🥰🥰🥰🤩🤩🤩🤩😘... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Encomenda muito bem condicionada,encomendei e entregaram rápido dando sempre a informação por e-mail do estado da encomenda. Super atenciosos. Produtos de otima qualidade Recomendo 500%
Comprei varios produtos online, sinceramente só queria o curry japonês, mas adicionei produtos pra não pagar portes, e então gastei 50€ e a caixa nunca chegou... eu mandei email, e responderam-me que... Se mere
Encontrei o que procurava, encomendei através da loja online, que oferece redução de preço sobre os artigos ao comprar mais do que 1 unidade, e redução noutros artigos associados. A variedade é boa, o... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Goyoya.pt é uma loja online de produtos alimentares e não alimentares japoneses, tendo também muitos outros produtos asiáticos. Aqui poderá encontrar doces, snacks e bebidas que normalmente vendem no Japão. Caso esteja interessada(o) em confecionar uma receita tipicamente nipónica como sushi, takoyaki, soba, yakisoba, gyozas e entre muitos, também temos os ingredientes autênticos. E não esquecer da nossa coleção de Sakes, Shochu e cervejas japonesas.
Kontaktoplysninger
Rua Filipe Folque 30D, 1050-112, Lisboa, Portugal
- online@goyoya.pt
- goyoya.pt
4,5
Fremragende
480 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 85 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Rápidos na entrega 🚚
11. november 2024
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigado pela sua preferência, Equipa Goyo-Ya
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigadooo! A sua avaliação vale muito para a nossa equipa :) Arigatouuuuu
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigadooooo! Volte sempre :)))
Fiz a encomenda no dia 26 de outubro e…
Fiz a encomenda no dia 26 de outubro e só recebi 2 semanas e meia depois ou seja no dia 12 de novembro. Tive de perguntar duas vezes por mail e uma vez através do sistema de chat online para saber o que acontecia. Disseram-me que não tinham dois artigos que tinha encomendado e pediram-me se podiam substituir. Aceitei para receber as encomendas que tinha feito.
6. november 2024
Besvarelse fra Goyoya.pt
Olá! Lamentámos o sucedido. Infelizmente as chegadas das nossas mercadorias foram afetadas pelas cheias em Espanha, fizeram com a sua encomenda e de muitas outras pessoas ficassem retidas. Compreendemos a sua frustação mas já estamos a trabalhar normalmente a entregar as encomendas com rapidez como sempre fizemos :) Muito obrigado, Equipa Goyo-Ya
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigadoooooo!
Recomendo!
Entrega rápida, apoio ao cliente super rápido e atencioso, produtos bem acondicionados.
Voltarei certamente a comprar!
5. november 2024
Besvarelse fra Goyoya.pt
ありがとうございます！ご丁寧なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。GOYO-YA
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigado! Volte sempre!
Site e produtos óptimos
O site é muito intuito e fácil efectuar as compras. A melhorar: a informação de previsão de quando vai ser entregue e a velocidade de resposta a questões nossas
31. oktober 2024
Besvarelse fra Goyoya.pt
Boa tarde, obrigado pela sua mensagem. Informamos que procedemos a alteração ontem logo que recebemos o seu email e respondemos de volta a confirmar a entrega para Algés. Sendo que a sua encomenda foi colocada no dia 31 (ontem) e hoje não fazemos entregamos devido ser um feriado nacional. Pedimos que veja a nossa resposta de confirmação de ontem e a sua encomenda será entregue segunda. E pedimos a sua reconsideração na avaliação assim que receber a sua encomenda. Obrigado e bom feriado, Equipa Goyo-Ya
Publicidade enganosa
Publicidade enganosa
O Workshop foi engraçado mas muito caro. Escolhi este porque diziam que os 100€ eram revertíveis em compras, o que não é totalmente mentira mas também não é verdade. Só se podem reaver 6€ em cada compra, numa compra de pelo menos 30€.
19. september 2024
Besvarelse fra Goyoya.pt
Boa tarde, obrigado pelo seu feedback. Como lhe explicámos por email, a informação do uso do valor do workshop esteve e está nos T&C no rodapé do website. Tanto a publicidade remete sempre a consulta dos T&C porque não é possível transcrever toda a informação na mesma. Obrigado pela sua compreensão. Equipa Goyo-Ya
Confiança total
Cumpriram sempre com as datas de entrega e com a qualidade de excelência sempre lá
10. oktober 2024
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigado! Volte sempre!
Lento no acompanhamento do envio
Lento no acompanhamento do envio e no fornecimento de feedback sobre o mesmo.
Tive de os contactar algumas vezes para que dissessem que muitos dos meus artigos estavam esgotados, e mesmo assim ainda não me deram qualquer informação sobre quando enviariam a minha encomenda... Talvez peça o cancelamento
17. oktober 2024
Besvarelse fra Goyoya.pt
Boa tarde, informamos que procedemos ao envio da sua encomenda quinta-feira logo após a receção da sua resposta ao nosso email. O código de acompanhamento só fica disponível 24-48h depois do estafeta recolher a sua encomenda. Pedimos desculpa pela situação, Equipa Goyo-Ya
O chá verde pedi saquetas pois no…
O chá verde pedi saquetas pois no local de trabalho tem ser assim.
O chocolate kit kat andou "na guerra" pelo estado do pacote
15. oktober 2024
Besvarelse fra Goyoya.pt
Boa tarde, lamentamos o sucedido. O chá verde com arroz torrado neste momento só temos em pacote (qual rende mais e custa mais), substituímos sempre que o cliente fica a ganhar com a substituição. O Kit Kat poderá ter sofrido danos na embalagem durante o transporte, pelo que é compreensível. Equipa Goyo-Ya
Facilidade de procurar o artigo…
Facilidade de procurar o artigo pretendido, várias formas de pagamento e excelente rapidez de entrega e artigos bem condicionados no envio.
12. oktober 2024
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigado e volte sempre!
Experiência única como confeccionar guloseimas orientais
Inscrevi-me num workshop de Mochi e foi óptimo. Fui a única participante, neste dia. Funcionou como uma aula prática privada de guloseimas orientais. Aprendi a fazer mochi e dorayaki com vários sabores e recheios. A Dulam (formadora) é uma querida e ensina tudo ao detalhe - pôr as mãos na massa é a melhor aprendizagem. Recomendo.
1. oktober 2024
Besvarelse fra Goyoya.pt
フィードバックをありがとうございました！Muito obrigado pelo seu feedback!
Boa oferta de produtos e rapida entrega
4. oktober 2024
Besvarelse fra Goyoya.pt
フィードバックをありがとうございました！Muito obrigado!
Super rápido
Super rápido, e muito atenciosos na encomenda! Minha loja preferida de produtos japoneses!
10. oktober 2024
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigado! Volte sempre!
Besvarelse fra Goyoya.pt
Boa tarde, obrigado pelo seu feedback. Agradecíamos imenso se nos indicasse a dificuldade que encontrou durante a compra por favor. Equipa Goyo-Ya
Besvarelse fra Goyoya.pt
Bom dia, já contactámos o cliente prontamente pela manhã assim que soubemos da situação. A situação já foi tratada com máxima urgência e brevidade. Equipa Goyo-Ya
Besvarelse fra Goyoya.pt
Muito obrigado! Domo arigatouuu
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.