Jag hörde av mig till Gotain för att få hjälp med gardiner till vårt nya hem i Zürich där jag ville få in en skandinavisk känsla och arbeta med ett svenskt företag. Vi fick professionell och personlig... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jättenöjd med Märta som kom hem till oss och hjälpte oss med gardiner till sovrummet. Vi bor i en sekelskifteslägenhet med 3+ M i takhöjd så det krävs ordentliga gardiner för att ge rummet rättvisa. M... Se mere
Virksomheden har svaret
Inte alls nöjd! Tog hem er för att ni ska mäta så att gardinerna blir rätt med längd osv. Men vid uppsättning så påpekar jag att gardinerna hänger snett (ena sidan släpar i golvet väldigt mycket och a... Se mere
Virksomheden har svaret
Fick snabbt förslag på tid för hembesök efter att jag skickade en förfrågan. Hembesöket var jättebra. Märta var väldigt duktig, professionell och trevlig. Fick ställa alla mina frågor, titta på olika... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Måttbeställda gardiner enkelt, skräddarsydda i vår ateljé i Sverige. Med ett noggrant utvalt sortiment, enkel upphängning och snabb leveranstid så jobbar vi mot en finare värld, ett hem i taget.
Kontaktoplysninger
Birger Jarlsgatan 68, 11429, Stockholm, Sverige
- +46 70 241 02 43
- info@gotain.com
- gotain.com
4,2
God
136 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bor i Oslo og booket digital kjøpehjelp…
Bor i Oslo og booket digital kjøpehjelp som fungerte kjempebra! Fikk veldig god hjelp av Ann-Louise og etter litt frem og tilbake på e-post endte jeg med en mye bedre løsning enn det jeg opprinnelig hadde tenkt. Nå gleder jeg meg bare til å få gardinene i hus☺️
9. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gotain
Tack Monika för det fina omdömet, så trevligt att få hjälpa till med gardiner till ditt hem! /Ann-Louise, Gotain
Ett varmt och professionellt bemötande
Ett varmt och professionellt bemötande. Fick hjälp i hur vi skulle tänka kring vårt gardininköp.
6. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gotain
Tack Sandra för det fina omdömet. Så roligt att få hjälpa till med gardiner till erat kontor! /Gotain
Fick super bra hjälp av Stina och…
Fick super bra hjälp av Stina och Gotain, allt från idéer till måttning och uppsättning.
Rekommenderar varmt!
13. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gotain
Så roligt att höra att ni är nöjda, stort tack för er recension! /Gotain
Väldigt vacka gardiner
Väldigt vacka gardiner, bästa kvalite och service. Rekommenderas varmt // Diana
5. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gotain
Tack snälla för de fina orden, det gör oss så glad att du är nöjd med dina nya gardiner! /Gotain
I love Gotain and fully recommend them
I love Gotain and fully recommend them!
- the service is impeccable, including the curtain planning service, their attention, patience and detail with pre sale questions, and also post sale attention.
- the curtains are excellent quality, I am in love with the fabric and how it falls, as well as the color. They have significantly improved my living room and I will get them for other rooms in the house.
- the attention to small details enhances the overall experience, including their stationery, the curtain weights, the finishings in the curtains.
18. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gotain
Thank you so much for sharing your experience, we are beyond happy to read your kind words! Thank you for choosing Gotain! <3
Min sambo beställde mörkläggning till…
Min sambo beställde mörkläggning till två rum, blev toppen i master bedroom men täckte inte ens hela gästrummet. Hänvisar till info om bredd i offerten så vi kan knte göra så mkt. Men förväntningarna var så mkt högre för över 22.000 där dom även kom hem och mätte och borde (min åsikt) informerat om icke fullgod mörkläggning. Supermissnöjda på annars bra material
12. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gotain
Hej Jonas,
Tack för ditt omdöme, så tråkigt att läsa att ni känner er missnöjda och upplever att ni inte fått korrekt rådgivning. Vid ett hembesök informerar och visar vi alltid hur mycket de olika bredderna draperar, sen kan det finnas olika förutsättningar i rummet (såsom tillgänglig väggyta) som påverkar rekommendationen, men i slutändan är det alltid upp till er som kund.
Vi har ju varit i dialog med er gällande olika lösningar och även skickat er nya krokar för en annan upphängning, vilket ni meddelat hjälpt bra. Finns det nåt annat vi kan göra för er är ni alltid varmt välkomna att höra av er så finns vi här.
Vänligen, Gotain
Superproffsig gardinleverantör med hög kvalitet!
Jag kan verkligen rekommendera Gotain!
Hög kvalitet på gardinstygerna och superproffsiga att ha att göra med!
10. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gotain
Tusen tack Lotta för din recension! /Gotain
Gotain är 5 plus!
Kunniga och lyhörda för önskningar. Resultatet är så snyggt och välgjort. Vi är väldigt nöjda.
Våra varmaste rekommendationer.
9. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gotain
Stort tack för din recension, vi är så glada att ni är nöjda! /Gotain
Fick snabb och proffsig hjälp av…
Fick snabb och proffsig hjälp av Ann-Louise. Blev supernöjda :)
2. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gotain
Stort tack för din recension Anna! /Gotain
Poor service
We ordered all the curtains for our apt. about 1,5 years ago and spent nearly 50,000 SEK. This spring, we ordered additional curtains to block the summer light. After many backs and forts (due to disfunctional web applicartions, etc.), our order was finally placed on May 23. We paid another 8300 for this order, totalling our overall purchase to nearly 60,000 SEK.
We specifically told them that we needed this order ASAP, as we have a south facing apt. They said it'd be around 3 weeks and on their website it says between 3 and 4 weeks. When I contacted them last week, they said the curtains were "scheduled to be sewn" on June 19 (!!!), so they were not even made yet. And that they would probably be handed over to the delivery company this week and that delivery date depended on DHL. My husband called them yesterday, later it appeared on my parcel app that "Gotain registered a delivery with DHL". As of today, the parcel seems to be "registered" but no delivery info or date is available.
Considering we used Gotain twice and spent nearly 60k SEK, and that we specifically requested on-time delivery for the last order, we were not provided with the kind of customer care and understanding one would expect from a company that markets itself as a high-end retailer. We are very disappointed and inconvenienced.
25. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gotain
Hi,
We have tried to contact you both via phone and email, but unfortunately, we have not received any response. We are very sad to read your review about your experience, and not having the opportunity to address what you feel went wrong.
From the moment you received your quote to the day you placed your order, we followed up several times until you chose to place the order after 6 weeks. We never received a request from you about a faster delivery, and given our high demand, this is not something we can promise. It is very unfortunate if this was misunderstood and you expected an earlier delivery.
Once we hand over the package to the delivery company, we cannot influence how long the delivery takes, but we are very sorry if it was delayed in any way. We can see that all your packages were delivered 2-4 days after they were picked up from our atelier.
We are to help, and still look forward to hearing from you and assisting you further with any questions!
Gotain
Vi är jättenöjda!
Vi är väldigt nöjda med våra fina gardiner från Gotain. Natalie som kom och besökte oss var till stor hjälp när vi skulle välja gardiner. Uppsättningen som skedde några veckor senare gick väldigt snabbt och smidigt. Kan varmt rekommendera Gotain!
6. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gotain
Tusen tack för din recension, det gör oss så glada att höra! /Gotain <3
Really nice and extra helpful customer service!
I really recommend buying your curtains from gotain and specifically their curtain consultation service. Anna was so courteous, interested and helpful with me , on call and by email, ensuring I was happy and got the right size curtains and material. Thank you Anna!
23. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gotain
Thank you so much for your review, we greatly appreciate it and are so happy to help you with your curtain dreams! /Gotain Team
Ordering curtains from Gotain was a…
Ordering curtains from Gotain was a delightful experience. Ann-Louise was incredibly helpful. She walked me through the measurements and gave me very useful advice, which I wouldn't have thought of myself. I would thoroughly recommend Gotain and Ann-Louise!
23. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gotain
Thank you so much for your review, your words means so much to us! /Gotain Team
Dåliga skenor och skarvningar
Fina gardintyger men skenorna är under all kritik. Skarvarna är omöjliga att få till så att längderna glider bra över. Eller så fick vi ett restparti med dåliga kapningar, för många av skenorna var repiga när de kom. Några av dem hade en annan nyans av vit än de andra.
Vi beställde gardiner och skenor för runt 35 tusen kronor men när vi kontaktar dem angående de dåliga skenorna vägrar de ta ansvar trots att vi skickat videos där de ser att vi monterat dem rätt. De ber oss stryka på stearin på skarvarna.
30. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gotain
Hej, vi har inte använt oss av Trustpilot tidigare då våra omdömen lämnas av verifierade kunder som kopplas mot beställningar. Ser detta inlägg nu och självklart mycket tråkigt att lösa det du skriver. Gotain har hög kvalitet på gardinskenor och tillbehör, en av våra populäraste produkter som vi säljer dagligen i butikerna och e-handeln. Du är varmt välkommen att kontakta oss på info@gotain.com så hjälper vi dig mer än gärna, förstår att det kanske inte är aktuellt längre men vi hjälper gärna till om det finns något vi kan göra!
Beställde gardinprov i somras
Beställde gardinprov i somras, har fortfarande inte fått dom :)
Känns oseriöst från ett företag som ändå skickat bekräftelse på att de förbereder leverans. Och sedan skickar 3 mejl och frågar hur jag upplevde leveransen
21. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gotain
Hej! Vi skickade ut helt gratis gardinprover till dig. När du fick mailet med bekräftelsen så innebär det att dina prover är packade och skickade till adressen som angetts i beställningen. I mailet fick du även information att om leveransen inte kommer fram - hör av dig till oss så hjälper vi till att skicka ut helt nya kostnadsfria prover. Du är alltid välkommen att beställa prover på nytt eller komma förbi en av våra butiker :)
Inte ett bolag man vill ha att göra…
Inte ett bolag man vill ha att göra med. Visst gick det bra att lägga en stor beställning på gardiner, men när vi skulle flytta och ville ha stängerna uppmonterade i nya lägenheten fick vi till svars att de inte sätter upp skenor endast. Menar dom att jag skall köpa nya?. Jag var villig att betala hembesök samt köpa nya gardiner till andra rum. Allt var krångligt och jobbigt för dom i chatten.
24. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gotain
Hej, vi har inte använt oss av Trustpilot tidigare, reviews lämnas via Google och av verifierade Gotain kunder på Yotpo. Jättetråkigt att läsa detta omdöme. Vi erbjuder självklart montering vid flytt, måste blivit ett missförstånd. Förstår att det passerat lång tid sedan ditt meddelande till oss men du är varmt välkommen att kontakta oss på info@gotain.com om det finns något vi kan hjälpa dig med.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.