Til trods for længere leveringstid end annonceret fik vi ordren leveret til døren. Rigtig fint produkt, god kvalitet og nemt at samle. Lang leveringstid er ok for for kvallitet, hvis bare de... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bestilte varer 1/12, pengene trukket samme dag, men har intet hørt omkring levering. Der er ingen svar på mails, og ingen der svarer telefonen. Simpelthen ikke godt nok, begynder at frygte om varen... Se mere
Virksomheden har svaret
Hermed fire stjerner for et godt produkt og god og venlig kundeservice. Obs på at pengene bliver trukket hurtigt, men ingen grund til bekymring. Trods lang levering kom vores fine klatrestativ og vi h... Se mere
Virksomheden har svaret
Lang leveringstid trods de skriver levering til DK 2-5 dage, så kom ikke til tiden. Derudover er indholdet ikke pakket forsvarligt ind. Vi modtog en ødelagt kasse med flere manglende dele (disse... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Goodevas® – the official US store of Montessori toys manufacturer
Kontaktoplysninger
30 N Gould St Ste R , 82801, Sheridan, USA
- +1 302 266 1412
- info@goodevas.com
- goodevas.com
3,8
God
2 t anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg har bestilt et klatrestativsæt hvor…
Jeg har bestilt et klatrestativsæt hvor pengene blev trukket med det samme, men har ikke fået besked på at varen er afsendt, nu en uge efter.
ORDRE #58754.
Opdatering: efter jeg har skrevet min anmeldelse tog Goodevas hurtig kontakt til mig og undskyldte mange gange. De fik sendt min pakke hurtigt og jeg har i dag fået den!
Tak for hjælpen!
7. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodevas
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os, Jesper. Vi beklager den ulejlighed, dette har medført. Vi er opmærksomme på denne situation og vil kontakte dig personligt for at få alt taget hånd om.
Skrev først en dårlig anmeldelse…
Skrev først en dårlig anmeldelse omkring at man intet svar fik fra dem, men jeg fik hurtigt svar på Messenger og mail efterfølgende. Mine ting blev sendt og modtog dem i fredags.
Tusind tak for god behandling. Jeg skal allerede bestille hos dem igen, da kvaliteten er virkelig god.
16. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodevas
Kære Natascha,
Tak fordi du tog dig tid og deler denne flotte anmeldelse med os. Vi er glade for at høre, at du kan lide kvaliteten af dine Montessori-klatrere i træ. Vores kundeserviceteam stræber også altid efter at glæde kunderne med fejlfrie oplevelser og sikre hjælp ved hvert trin. Det er vidunderligt at høre, at vores team har opfyldt og overgået dine forventninger til service.
Vi ser frem til at gøre din dag endnu en gang, når du besøger os næste gang!
Penge trukket men lang levering
Jeg bestilte den 2/12 et 6 i-1 sæt til min søn i julegave. Pengene er trukket med det samme men jeg har fortsat ikke modtaget og pakken ser heller ikke ud til at være sendt. Jeg har skrevet til kundeservice af to omgange, men intet hørt.
Jeg har nu fået svar og pakken er sendt afsted. Jeg ser frem til at modtage mit produkt og har fået en rabatkode som undskyldning for ventetiden. En opdatering på forsinket levering undervejs havde været rart - så har vi alle forståelse for juletravlhed :)
15. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodevas
Kære Anne, tak fordi du efterlod en kommentar om Goodevas. Desværre er vi ikke i stand til at finde din konto i vores system. Vi opfordrer dig til at kontakte os direkte på info@goodevas.com, så vi kan sikre, at du modtager assistance fra et medlem af vores team. Tak igen for din anmeldelse, og vi håber snart at høre mere fra dig.
Manglende eller forsinket levering ???
Ordrernr.58631
Bestilt 6.12.24. Pengene trukket.
Ift. lovning på leveringstid, skulle jeg have modtaget min bestilling.
Æv, håber den når frem til Jul og at det ikke er et scamfirma!
Jeg har nu fået min ordre og 10 % rabat.
Men sættet stinker af lim, terpentin, olie så det er fuldstændig udelukket at et barn kan lege med det.
21.2.25.
Goodevas anbefalede at sættet skulle stå i en garage, for at blive luftet i 3-5 dage.
Det fjernede lugten og legestativet er flittigt i brug.
Jeg ændrer ikke på den ene stjerne, alene af den grund at Goodevas stadig lover samme korte leveringstid, og det tror jeg ikke på.
Produktet er godt, når det er leveret og holdt op med at lugte.
15. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodevas
Tak, fordi du gjorde os opmærksom på dette spørgsmål, Anette. Vi er stolte af at opretholde de højeste kvalitetsstandarder for vores kunder, men vi holdt ikke mål. Vi håber, du vil give os mulighed for at diskutere dette yderligere med dig, og ville sætte pris på, hvis du kontaktede os på info@goodevas.com.
Bestil med ro i maven, men vær obs på levering
Bestilte den 11/12 et 5i1 sæt til min søn i julegave. Da jeg bestilte var der kun gode anmeldelser, men dagene efter kom der en masse dårlige om at pengene var trukket, men varerne ikke afsendt.
Jeg skrev til dem og de beklagede meget og kunne fortælle hvornår mine blev afsendt - senest den 18.12
Vi modtog varerne den 20.12 og er meget tilfredse med dem! Rigtig fin kvalitet til pengene.
Så bestil med ro maven, men vær obs på at der kan være længere leveringstid, især omkring jul.
14. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodevas
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os, Charlotte. Vi beklager meget ulejligheden dette har medført. Vi er opmærksomme på denne situation og vil kontakte dig personligt for at få alt ordnet.
De tager dine penge - uden du får dit køb!
De trækker pengene med det samme du bestiller - uden at du får ordren afsendt!
Jeg har bestilt et "5-i-1 Montessori-klatrestativsæt", som jeg har glædet mig til at skulle give - men det kommer ikke, Goodevas tager bare dine penge!
Med det samme jeg betaler trækker de pengene, uden at der sker en handling omrking at forsendelsen påbegynder!
På hjemmesiden stå der "In stock, ready to ship" - og her 8 dage efter de har trukket beløbet er der fortsat ikke sket noget!
Ordre #58053
3. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodevas
Kære Angela, vi er kede af at høre, at vi ikke levede op til dine forventninger. Vi vil gerne lære mere om, hvilke problemer du oplever, så vi kan løse dem. Angiv venligst dit ordrenummer eller kundens navn, så vi kan hjælpe.
Hverken helt godt eller helt skidt
Opdatering: Pakken blev sendt og modtaget i ret tid ift. hvornår den skulle bruges. Det ændrer dog ikke på faktummet at de først var til at komme i kontakt med efter jeg havde skrevet et negativt review på trustpilot.
Pengene er trukket, men ingen pakke er afsendt.
Der står på hjemmesiden at man skal forvente en leveringstid på 3-7 dage til Danmark. Jeg bestilte pakken d. 2/12 og jeg har stadigvæk intet hørt. De svarer ikke på deres beskeder, hverken på chat eller mail.
Det er en barnedåbsgave, der senest skal komme d. 20/12. Krydser fingre for at jeg ikke er blevet snydt for så stort et beløb.
2. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodevas
Kære Celine, tak fordi du tog dig tid til at gøre os opmærksom på dette! Vi var kede af at høre, at du havde en negativ oplevelse, så vi undersøgte noget for at identificere kilden til problemet. Vi tager det fulde ansvar og tager i øjeblikket skridt til at sikre, at problemet aldrig opstår igen. Vi beklager oprigtigt og vil meget gerne tale direkte med dig om, hvordan vi kan gøre det rigtigt. Kontakt os venligst på info@goodevas.com, når det passer dig. Tak igen for at være en værdsat kunde!
Dårlig kommunikation, men samarbejdende, når man får kontakt 😊
Jeg har bestilt en julegave til min søn fra goodevas d. 22/11. Pengene er trukket, har ikke fået leveret min pakke og der er absolut ingen kommunikation fra dem, selvom jeg har sendt flere mails afsted.
Man kan kun krydse fingre for at hans julegave kommer inden d. 24/12 og at vi ikke er blevet snydt for 1400kr. Da vi ingen svar eller tilbagemeldinger får fra vores mail.
Jeg fik kort tid en mail fra dem, da jeg havde skrevet en anmeldelse.
Derefter gik der ikke mange dage før jeg havde fået min pakke leveret.
De er søde og samarbejdende, når man får kontakt.
Deres produkter er så fine og er af god kvalitet.
5. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodevas
Kære Tamara, tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er ikke sådan, vi har til formål at drive vores forretning. Vi er i øjeblikket ved at foretage justeringer for at sikre, at denne situation ikke gentager sig. Vi sætter pris på din feedback, da den hjælper os med at forbedre og sikre en bedre oplevelse for dig næste gang.
Gode produkter men manglende leveringsinformation
Pengene blev trukket inden afsendelse som skabte en del bekymring for, om produktet nogensinde ville komme, da der ingen oplysninger om forventet forsendelse var. Jeg blev derfor bange for, at jeg var blevet snydt. Hvis bare pengene ikke var trukket havde jeg været mere rolig omkring at det alene var en forsinkelse, der var tale om. Så informeringen skal være bedre, hvis der er forsinkelse.
Jeg skrev til kundeservice som svarede på hver henvendelse jeg havde. Jeg har også fået refunderet en del af beløbet for det besvær og forsinkelse der var.
Jeg bestilte produkterne 23/11-24 og pakke 2/2 ankom omkring den 13/12-24.
Vi har købt 4-i-1 klatrestativ, som vi er rigtig glade for.
4. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodevas
Miriam, vi takker dig for din anmeldelse og undskylder oprigtigt for enhver nød eller ulejlighed, du har oplevet. Det er altid vores mål at levere den højeste standard af service og professionalisme, og vi beklager oprigtigt, at vi ikke levede op til dine forventninger. Vi er forpligtet til at sikre, at vores kunder føler sig hørt og værdsat, og vi vil sætte pris på muligheden for at diskutere denne situation mere detaljeret med dig. Tak igen, fordi du tog dig tid til at dele dine kommentarer med os!
Dårlig kommunikation og lang forsinkelse
Varer bestilt med bekræftelse 17. november. 27 november modtaget email med afsendelses-bekræftelse, dog ingen tracking nummer. Samme dag kommer automatiseret forsinkelsesemail med tilbud om kompensation, udelukkende ting, der allerede er inkluderet i det, jeg allerede har bestilt eller rabatkode til fremtidige køb.
Stadig ikke hørt mere d.d. ej heller modtaget varer.
4. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodevas
Kære Sashia, tak fordi du deler din oplevelse med os her på Goodevas. Vi arbejder på at løse dette problem med det samme. Hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med i mellemtiden, så kontakt os venligst her: info@goodevas.com
Vi savner lidt tracking oplysninger da…
Vi savner lidt tracking oplysninger da vi kun er informeret om at varen er sendt afsted den 26 november. Vi venter stadig og håber at varen når at komme inden 24 december.
3. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodevas
Kære Sara, tak fordi du deler din oplevelse med os her hos Goodevas. Vi arbejder på at løse dette problem med det samme. Hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med i mellemtiden, så kontakt os venligst her: (info@goodevas.com).
Hvor ville jeg ønske de gad svare på deres mails.
Hvor ville jeg ønske de gad svare på deres mails angående levering. Altid noget man kan læse i andre også venter længe på jeres produkter, så er der da et lille håb for at ungernes julegave kommer.
Ordrenr. 48920
Kom igen Goodevas.
18. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodevas
Kære Nanna,
Vi er kede af at høre, at du har oplevet en forsinkelse i modtagelsen af dit produkt. Vi forstår, hvor frustrerende dette kan være, og vi beklager ulejligheden. Vi vil undersøge dette nærmere og tage skridt til at sikre, at dette ikke sker igen. Samtidig er vi taknemmelige for din feedback og vil tage de nødvendige skridt til at forbedre os.
God kvalitet og hurtig levering
Super godt produkt! God kvalitet til prisen, hurtig levering og en ekstra gave med i pakken. Jeg er meget tilfreds!
12. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodevas
Nikoline, tak fordi du deler din feedback med os. Vi er glade for at vide, at du er tilfreds med den gode kvalitet og hurtige levering af dit 5-i-1 Montessori-klatrestativsæt i træ. Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og også grunden til, at vi holder vores leveringsproces effektiv.
Super kundesupport
God service og hurtig besvarelse af spørgsmål, så rigtig god kundeoplevelse. Gode kvalitetsvare og mine børnebørn elsket at udfordre deres klatreoplevelser i deres 5 i 1.
6. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodevas
Alice, vi sætter pris på din anmeldelse. Samtidig er vi begejstrede for at vide, at dine små børnebørn elsker at bruge deres tid på at lege med deres 5-i-1 Montessori-klatrestativsæt.
Vores kundeserviceteam bestræber sig også altid på at glæde kunderne med gode oplevelser og sikre hjælp ved hvert trin. Det er dejligt at høre, at vores team har opfyldt og overgået dine forventninger til service.
Vi ser frem til at gøre din dag endnu en gang, når du besøger os næste gang!
God kvalitet til prisen
God service, hurtig levering og god kvalitet til prisen
2. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodevas
Mette, tak fordi du tog dig tid og deler denne anmeldelse med os. Vi er glade for at vide, at du er tilfreds med kvaliteten og hurtige levering af dit Montessori 5-i-1 klatrestel i træ. Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og også grunden til, at vi holder vores leveringsproces effektiv. Tak fordi du valgte Goodevas!
Bestilte et 4-i-1 Montessori…
Bestilte et 4-i-1 Montessori klatrestativ sæt og modtog det allerede med posten 4 dage senere. God kvalitet og fine samlevejledninger. Alt i fineste orden.
7. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodevas
Tak fordi du tog dig tid og deler denne vidunderlige anmeldelse med os, Majbritt. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med kvaliteten og den lette monteringsvejledning. Vores team er meget glade for at vide, at vores hurtige leveringsservice har tilføjet værdi til dine behov. Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og også grunden til, at vi holder vores leveringsproces effektiv. Tak fordi du valgte Goodevas!
Fine produkter og hurtig levering
Modtog klatrevæg og tegnebord inden for en uge efter bestilling. Er virkelig tilfreds med kvaliteten og kan næsten ikke forstå at man kan få så fede produkter til den pris. Vi bor "desværre" i lejlighed, så vi har ikke så meget plads, ellers havde jeg nok købt flere ting.
9. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodevas
Vi sætter pris på din sande anmeldelse, Lotte.
Vores team er glade for at høre, at du og dine små er tilfredse med deres træklatrevæg og kunsttilbehør.
Vi håber virkelig at se dig snart som vores tilbagevendende kunde. Bemærk venligst, at du kan opbevare størstedelen af vores produkter sammenfoldet, så de ikke kræver meget plads, når de ikke bruges.
Tak, fordi du valgte Goodevas!
Meget tilfreds
Jeg var noget skeptisk efter reviews herfra.
Men jeg må indse mine bekymringer blev gjort til skamme.
Det kom efter 4 dage, og det er MEGA fedt!
Forholdsvis nemt at samle, og vores 1 årige er kæmpe fan! Og jeg er sikker på han bliver større og større fan for hver dag.
Der var endda en gratis gave med i pakken 😍
14. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodevas
Vi sætter pris på din fantastiske anmeldelse, Ellen. Hos Goodevas værdsætter vi din tid og stræber altid efter at yde hurtig og effektiv service. Vi er glade for at høre, at vores produkt blev leveret til tiden.
Samtidig er vores team begejstret for at høre, at dit lille barn bare elsker at lege med sit klatrelegetøj i træ.
Vores team ser frem til at se dig snart igen.
Rigtigt fin legeplads og godt robust
Rigtigt fin legeplads og godt robust. Tog 5 hverdage at ankomme. Dog havde de glemt at oplyse om at pakken var afsendt.
Manuel syntes jeg faktisk var ret forvirrende. Måske jeg bare har mor hjerne, men måtte skille tingene ad op til flere gange fordi de var samlet forkert.
Men alt i alt hver en krone værd!
Du kan trygt handle derfra
11. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodevas
Vi sætter stor pris på din anmeldelse, Michelle. Vores team sendte også forsendelsesbekræftelsen via e-mail; sandsynligvis, du har måske ikke set det, da det kan gå til spam-mappen. Ikke desto mindre bedes du acceptere vores dybeste undskyldning for ulejligheden.
Vores team er også kede af at høre, at monteringsvejledningen viste sig at være en smule forvirrende. Bemærk venligst, at du muligvis også altid kan finde vores videoinstruktioner på YouTube.
I sidste ende er det dejligt at vide, at du alligevel er tilfreds med dit køb. Vi håber, at dine børn også nyder deres trælegeplads.
Tak fordi du valgte Goodevas!
Lang levering men en generel god oplevelse
Hermed fire stjerner for et godt produkt og god og venlig kundeservice. Obs på at pengene bliver trukket hurtigt, men ingen grund til bekymring. Trods lang levering kom vores fine klatrestativ og vi har en meget lykkelig pige. Tænker at den lange levering skyldes sæsonen. Det kunne Goodevas dog godt informere om allerede ved bestilling. Vi blev glade for at erfare, at man ved køb af Goodevas produkt støtter lavindkomst familier og børn på børnehjem.
28. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Goodevas
Tak fordi du tog dig tid og deler din oplevelse med vores virksomhed, Josefine.
Vores team er glade for at høre, at din lille pige elsker sit 5-i-1 Montessori-klatrestel.
Accepter samtidig vores dybeste undskyldning for leveringsforsinkelsen, som var forårsaget af sæsonens travlhed og strejkerne ved den polske grænse. Ikke desto mindre arbejder vores team på at forbedre denne situation og lader den aldrig finde sted i fremtiden. Tak, fordi du gjorde os opmærksom på det.
Hele vores team er også glade for at høre, at du er tilfreds med vores kundesupportteams arbejde.
Ydermere støtter Goodevas lavindkomstfamilier og børn på børnehjem, da det er afgørende vigtigt at give folk håb om en bedre fremtid i disse hårde tider.
Tak fordi du valgte Goodevas!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.