Go Nordic Cruiseline Anmeldelser 

Nu har vi ikke været afsted endnu, men hvis turen bliver bare mindst lige så god som deres kundeservice, så bliver det godt nok ikke sidste gang vi tager afsted ☺️

Go' service ifm. booking af rejse for 10 personer - blev godt vejledt, med stor venlighed.

Vi bookede en af selskabets dyreste kahytter da vi ville forkæle os selv og rejste med et lille barn. Commedore de lux med havudsigt.
Det blev en stor skuffelse. Bevares man kunne se vandet når man stod op for enden af sengen. Men lå man i sengen eller sad i stolen, kunne man nyde udsigten til metalafskærmning af forskellig slags. Receptionen kunne ikke hjælpe - de henviste venligt til kundeservice - som vi ringede til og de mente vi skulle sende en mail
Det krævede en ret stor indsats af få en voucher på 500kr og dermed forsøge at løse problemet med det samme. Altså hvad enhver aktør ville prioritere så gæsten ender med en god oplevelse, og ikke går sur hjem som dårlig ambassadør for produktet og ender med at klage.
Jeg opgiver også at klage. Men jeg synes 500kr er et bevis på at I godt ved det ikke er ok at sælge så dyre kahytter når de reelt ikke har ordentlig havudsigt. Samtidig er det også lidt en hån imod mig som kunde, for det står jo slet ikke i mål med det jeg har betalt for rejsen og havde forventet.
Tjeneren arme i restaurant Kull var fantastisk og gjorde vores rejse meget bedre. Hvis ledelsen, salg eller kundeservice er i tvivl om hvordan man behandler kunder, så se på ham. Han er guld værd for jer!

Vi kan desværre ikke uploade billeder - men har dem selvfølgelig

Jeg har altid elsket at rejse med Oslobåden. Men det slutter så nu. Jeg har seriøst oplevet den dårligste service om bord. Jeg havde reserveret buffet til 2. Desværre blev min ledsager syg, så jeg gik i receptionen og spurgte ind til om det var muligt at få frigivet reserveringen og beløbet (har før med dfds ikke været noget problem) så jeg kunne gå i shoppen f.eks. og købe lidt lækkert. Dette var på ingen måde en mulighed! Først fik jeg at vide at den var frigivet - så jeg kunne bruge den på restauranter. Dette blev så ændret til at det kun var på Skagerrak? Men der havde jeg gjort op med mig selv, at jeg godt kunne bruge 598, hvis jeg feks købte pizza, morgenbuffet og kaffe i kaffebaren (hvilket der blev sagt at det kunne jeg godt!) Men undskyldning var at jeres nye system simpelthen ikke var lavet til at kunne yde den lille service at frigive til hele båden? Var intet problem under dfds!
Efter så at have været i receptionen 6 gange og snakket med den samme dame, som råbte af mig fordi hun åbenbart har tænkt at jeg er dummere end en dør. Til sidst - efter at jeg havde lavet en anmeldelse herinde (er nu slettet) fik jeg en voucher på beløbet! Alt dette kunne være undgået og jeg havde været en glad kunde, der igen ville se frem til en tur på min ynglings båd, hvis jeg bare havde fået det til at starte med.
Jeg bliver desværre nødt til at stoppe det mine ture her. Har brugt så mange 1000 kroner henover årene og støttet jer under jeres problemer under overdragelsen med at booke gode kahytter uden tilbud osv. Og alt købe mad, drikke og fine ting i shoppen ombord og ikke medbringe dette.
Så farvel og tak for nu.

Vi er stamkunder. Har nok brugt omkring 100.000 kroner på skibene i de sidste 6-7 år. Det gør os ikke til noget særligt, men vi har erfaring. Jeg forventer således ikke, at vi bliver båret rundt i en guldstol.
Jeg ser flere udfordringer under det nye ejerskab, og der er ingen tvivl om, at kvaliteten ombord er faldet. En længere "historie," som jeg ikke skal trætte med.
Vi er netop sejlet fra Oslo til København. Vi rejste med bil. Fin indcheckning, men en sørgelig kahyt. Jeg fik, hvad jeg havde bestilt, men vildt, at I forlanger +1.000 kroner fra en trist kahyt med køjesenge. Vi har boet på 4 stjernet hoteller i Norge MED morgenmad for under 1.000 kroner. Kan se, at I har dynamiske priser på jeres rejser, og det er - efter min mening - noget snavs. I er jo ikke et lavprisselskab, som skal plukke kunderne mest muligt, hvis I gerne vil betegnes som et Cruiseline-selskab.
Vi spiste i buffeten. Vi havde på forhånd betalt for drinks. Indcheckning i Skagerrak var lidt forvirret, men vi fik midterplads ved et langbord. Ikke særligt romantisk. Vi plejer "normalt" at få en plads for os selv, men skidt og pyt. Min bordherre var en sød tysker, og min borddame var en mor med et barn.
Tjeneren oplyste, at vi kunne få enten en sodavand, et glas øl, et glas rød- eller hvidvin. Min viv fik øl - den er skrumpet siden sidste tur - og jeg fik hvidvin. Husets hvidvin! Efterfølgende kom en anden tjener, og spurgte, hvad vi havde fået serveret. Jeg spøgte, og sagde: "Jeg har vist fået en hvidvin, og jeg tror, at konen har fået en øl." Samtalen var på engelsk. Han grinede og svarede, at det ikke var noteret, hvad vi havde fået. Ingen problemer i det, men viser vel trods alt, at der er noget forvirring i restauranten.
Vi spiste færdig, gik i shoppen og indtog herefter vores "faste" plads i Anker-baren. Ganske hyggeligt, og en god spillemand.
Kl. 2300 gik vi retur til kahytten. Der sad en seddel på døren, at vi skulle kontakte restauranten. OK? Men vel ikke kl. 23, så vi gik i seng.
Vi blev VÆKKET af telefonen i kahytten om morgnen, at vi skulle kontakte restauranten. Det var den engelsk-talende tjener. Vi var åbenbart gået fra en regning.
Vildt! Hvad var Jeres næste træk? Besøg af nogle hårde søulke? Et hestehoved i sengen? Beklager min barnlighed, men det er simpelthen ikke i orden, at I "jagter" os. I kunne havde fanget os ved morgenmadsindcheckningen, hvis der var en tvist.
Vi fik tøj på, og gik i Skagerrak, idet vi havde bestilt morgenmad. Det endte i en diskussion i indgangen, idet tjeneren insisterede på, at jeg havde fået en dyr hvidvin - Chablis - og derfor skyldte 70 kroner. Jeg har IKKE fået en Chablis. Punktum! Jeg elsker italienske vine, og hvorfor skulle jeg dog bestille et Chablis uden et kig på vinkortet? Det hele blev pinligt og akavet - også med børnefamilier i køen bag os - så jeg betalte regningen under protest. Jeg oplyste ved betalingen, at jeg agtede af følge op på hændelsen.
Hvis det her er Jeres nye metoder - jeg kunne godt skrive mere - så har I altså et problem. Jeg går jo ikke hjem og overvejer, hvornår vi skal på tur igen. Og jeg fortæller heller ikke naboerne, at alt er normalt og godt på skibet. I får 2 stjerner for renhed og Anker-baren. Jo, jeg er irriteret, når man udfordrer min ordentlighed.

Denne anmeldelse er udelukkende skrevet ud fra en rejse med en handicappet.
Fine handicap kahytter ja, men de ligger lige ved af og påstigning for gående, hvilket resulterer i at min scleroseramte mor blev total indespærret i sin kahyt nr 5500 da vi havde lagt til havn. Her havde vi flere gange fat i personalet ved receptionen, som tredje gang sagde at de ville få en til at hjælpe os ud. Vi ventede i over en halv time, men der kom aldrig nogen.
Vi måtte hver gang vi havde brug for en elevator (da min mor sidder i kørestol) vente meget længe, hver gang en elevator åbnede var der allerede mennesker i og derfor ikke plads til en kørestol. Så det var bare at stå og krydse fingre for at der på et tidspunkt åbnede en tom elevator.
Vi brugte en del tid i Solen på 9, på denne sal tilbyder man ikke handicap toilet, min far og mor forsøgte så at benytte et enkeltmands kvindetoilet og min far fik et møgfald af et kvindeligt personale da de kom ud derfra, tråds der stod kørestol og at det fremgår tydeligt at min mor har brug for fuld støtte, i hvert fald måtte han ikke gå derud med hende, selvom der kun er plads til en person af gangen… så vi måtte efterfølgende tage ventetiden med elevator til 5 hver gang min mor skulle tisse, hvilket hun ofte skal da hun grundet sin sclerose ikke kan tømme sin blære helt men kun halvt.

Så fra os voksne normalt fungerende 5 stjerne, dejligt cruise og enormt sødt personale ved Solen.

Fra mine ældre forældre på 74, 1 stjerne, I gør det simpelthen ikke godt nok til at kalde cruiset handicapvenligt.

Som svar på svaret på denne anmeldelse, så fik vi ikke nogen hjælp, vi ventede i en halv time plus, men der altså aldrig nogen, så det er forkert at skrive “før vi fik den hjælp” vi gik ingen hjælp.

Sikke en tur vi har været på, vi var to par afsted og vi boede i Comwell kahytter på 7 dæk og vi nød det, da vi kom ned i vores kahyt var der et mine køleskab med et par flasker vand samt et par flasker med champagne samt et par påser med chokolade/lakrids kugler.

Da vi skulle tjekke ind gjorde jeg det hjemmefra så da vi kom derind kunne vi gå direkte ombord uden at skulle stå i kø (så fantastisk).

På vejen derop røg vi ind i en “lille” vind på 19 og vindstød på 23/24 og bølger på 3 m så jeg blev pænt meget søsyg (som den eneste) og da jeg var nede i shoppen for at købe søsyge armbånd (89,-kr de er billigere ombord end på apoteket) kunne personalet se at jeg var søsyg så de anbefalede mig at købe saltchips og ikke indtage for meget væske, så jeg gik i seng med mine Chips og det hjalp.

Vores første aften spiste vi aftensmad på Kull og vi fik sådan en lækker mad, vi havde bestilt bøffer og vores betjening var helt perfekt, så 5⭐️ for mad og betjening.

Næste morgen var vi inde og spise morgenmad på Kull som hører med til Comwell kahytten og der var alt hvad hjertet begærer, tjeneren viste os til bord og spurgte om vi skulle have kaffe eller the og fortalte os hvad der var af mad og hvor de forskellige ting stod og så var der frit slag.
Der var alle former for æg lige fra blødkogte til 2 forskellige slags omeletter, der var alt hvad du ville kunne ønske til et brunch bord både af frugt, brød, pålæg, fisk, æg, skyr, havregrød osv. der var vand, danskvand, juicer, mælk osv.

Inden vi gik fra borde tjekkede jeg ind igen så da vi kom retur fra vores shoppetur i Oslo kunne vi endnu engang gå direkte ombord, helt perfekt.

Vi havde valgt at denne aften skulle vi spise på restaurant Skagerak og den herre der stod og tog imod vores bordbestilling havde gemt et vindues bord til os hvilket vi er meget taknemmelige for.

Vi blev vist til vores bord og vores tjener var helt fantastisk, han fortalte om hvad der var af mad og hvor vi kunne finde det forskellige mad og så kunne vi ellers gå i gang med at spise.

Vi lagde ud med at se hvad der var på deres skaldyrsbord og hold nu op hvor var det lækkert, der var Blåmuslinger, pilselv rejer, pilselv krabber osv og det var alt sammen så lækkert så man skulle passe på at man ikke fik spist for meget så der ikke var plads til at kunne spise noget fra det store bord samt for selve fiskebordet og dessert bordet.

Det eneste øv vi har der fra er at vi godt ville have givet vores tjener drikkepenge men han gik væk fra den side inden vi kunne nå at give ham nogen.

Efter vi havde spist satte vi os ned på Anker for at hygge os, for de andre tre havde haft god oplevelse dagen før og jeg kan kun slå mig til deres oplevelse, vi havde det så hyggeligt og Bartenderne var helt fantastiske, hvad de hedder ved jeg ikke men det var en svensk ung dame og en krølhåret fyr og de var så godt et team. Nu drikker jeg ikke alkohol og jeg havde en eventyrlig lyst til en iskaffe og selv om de normalt ikke har det så lavede de en til mig og da jeg sener fik lyst til en Pina Colada lige som de tre andre lavede de en til mig uden alkohol.
Kl. 21.30 kom der en herre der spiller guitar og synger og han var rigtig god til at spille og han var god til at spille noget der fik os andre revet med så vi sang med på sangene allesammen, jeg tror ikke vi har været 30 mennesker i baren men der var en flok tyske unge mænd og de gav den så meget gas så de rev os allesammen med så alt i alt en dejlig aften.

Nu har jeg læst nogle af anmeldelserne og der er der kritik af personalet og jeg må indrømme at det kan jeg slet ikke nikke genkendelse til tværtimod, vi havde det mest fantastiske hold på arbejde på vores tur, alt i alt en perfekt tur også selv om at jeg måtte bruge den første aften i sengen.

Tak for denne gang til jer allesammen, vi kommer gerne igen en anden gang, vi håber bare at bølgerne opfører sig ordentligt, men sådan er det jo, det kan man ikke garderer sig imod, men Kaptajnen gjorde det godt og vi var kun 45 min forsinket oppe i Oslo.

5 store ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ herfra🥰

Hej
For det første jeg observeret at min kahyt var rent , gog mad på restaurant hvor vi spiste aftensmad. venlig personaler

Fin og ren kahyt.
Dog levede morgenmaden til kr 155 ikke op til forventningerne. Kedeligt brød og frugtudvalg. Røræg smagte slet ikke af æg. Måske lavet på æggepulver? Kaffen var dog god.

Vi rejste den 14 juli -16 Juli 2026.
En skøn og varm rejse🌞🌞🌞🌞 Kahytten fin og pænt toilet. En del larm, om det var fra motor eller aircondition ved jeg ikke., men det gik, vi var nok trætte.
Fin mad i Skagerrak begge dage.
Meget søde og hjælpsomme i shoppen, og det samme i barerne rundt omkring.
Et ønske kunne være, kopholdere i alle bordene udendørs. Så stikker kopper og krus ikke af ved den mindste blæst.
Live musik var rigtig fin og hyggeligt, dog lidt ærgerligt der blev sunget de samme sange begge aftnerne.
Vi glæder os til endnu en tur igen den 17 August 2026 i Commendor class.

De påstår godt nok at de tager hensyn til folk med fødevareallergier, men deres tolkning af "tage hensyn til" betyder "servere det billigste og ringeste produkt vi kan finde og så få gæsten til at føle, at hvis de bare valgte at lade være med at være allergisk, så vil vi gerne give dem mad, der smager godt, men allerhelst så vi gerne at de her unormale mennesker holdt sig væk".

Jeg er glad for at vi spiste inden vi gik ombord, for morgenmaden - og vi har endda betalt ekstra for en commodore kahyt og skal derfor spise i Kull - var elendig.

Klage over service i ankers pub
Rejser hjem fra Oslo d tirsdag d 7 juli til København.

Skip m/s

Min mand gik i baren bestille 2 bulmers cider. Betaler med kort 138 kr Får 2 glas med cider .
Siger så det ikke bulmer cider.
Nej siger tjener vi har det ikke de er sommerby. Det ønsker vi ikke vil gerne ha pengene tilbage.
Ikke muligt vi kunne bare vælge noget andet. Virkelig dårlig stil vi må betale for noget vi ikke havde bestilt. Dårlig opførsel af tjener.
På udturen bestilte vi og fik det rigtige.
Det burde være muligt at få pengene retur . Vi fik jo ikke hvad vi bestilte.
Det fremmer ikke lysten til at tage turen igen. Nul stjerner ang service i baren,
Ældre sur mand.

Særdeles ubehagelig personale ved indcheckning til morgenmad.
Påstod jeg ikke havde betal for billetterne - underforstået: Stjålet dem eller forfalsket dem.
Biletterne var udleveret af rejebureauet,
Hold kæft og ret ind, var medarbejderens attitude - og hun fortsatte med at provokere, da jeg stod sammen med rejseselskabets guide - som intet kendte til sagen, men så nu oplevede medarbejderen.

Passager check-in er helt udueligt langsomt. Hvordan kan det tage 5 minutter per bil?
Er det evt bedre i København end i Oslo?
Turen er god og skibet er fint indrettet, men ærgerligt at starte ud med sådan noget rod. Der vil jeg hellere bare kunne sætte bilen efter check-in og slappe af indtil det bliver min tur i stedet for at skulle holde i tomgang i en time og flytte 2 meter af gangen.

Komfort og god service. Dejlige lugarer.

Der var koldt ombord. Husk at tage en trøje med.
De fleste fra personalet var venlige og imødekommende.

Fin tur afsted sammen med min søster. Deltog i de forskellige aktiviteter som foregår.
Skøn sejltur i fint vejr.

Dejlig tur og rigtig god service.

Det var en god og dejlig tur. Håber jeg snart kan få sparet op til en tur mere!