Ich bin aufgrund des niedrigen Preises zu goneo mit domain und Email umgezogen. Der eigentliche Umzug verlief reibungslos. Allerdings stellte sich heraus, dass die Hauptdomain nicht per DNS-Editor... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Tadellos seit Jahren. Über Goneo laufen meine drei Domains wunderbar, mit dem Emailserver gab es nie Probleme. Webserver betreibe ich anderweitig, daher kann ich dazu keine Erfahrungen teilen. Den Su... Se mere
Seit Juli 25 bin ich jetzt bei goneo. Die Einrichtung meiner Mail ging mit telefonischer Hilfe schnell und problemlos. Auch jetzt war die telefonische Hilfe für den Zugang zum Mail-Server schnell u... Se mere
Virksomheden har svaret
Habe seit einem Jahr meine EMail Domain bei goneo und vor einigen Monaten auf das Paket "Webhosting Start" erweitert. Läuft bisher problemlos. Habe bei Fragen schon mehrmals den Support kontaktiert.... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Die goneo Internet GmbH gehört zu den führenden Hosting-Anbietern in Deutschland. Unser Sitz ist in Minden in Nordrhein-Westfalen. Unser Datacenter (Rechenzentrum) befindet sich in Frankfurt am Main. Die Geschichte der Marke goneo beginnt im Jahre 2006. So gehört goneo immer noch zu den eher jungen Unternehmen. Aber wir können von uns sagen, dass unser Firmenname mittlerweile für Kontinuität, Verlässlichkeit und exzellente Produkte steht. Unsere große Kundenbasis ist ein Beleg dafür. Wer sollte seine Website bei goneo hosten? Wenn Sie ein neues Webprojekt starten wollen, sei es eine kleinere Website oder auch eine größere, multifunktionale Anwendung wie ein Webshop oder eine eigene Community, ist goneo als Hoster eine gute Wahl. Aufgrund der Unterstützung von PHP und MySQL haben Sie keinerlei Probleme, Webanwendungen wie WordPress, Joomla, TYPO3 und viele andere zu installieren und komfortabel zu betreiben. Unser multiprofessionelles Team kennt die Bedürfnisse unserer Kunden. Wir optimieren unsere Produktentwicklung stetig, um Ihnen auch morgen preiswerte, leistungsfähige, sichere und dennoch einfach zu bedienende Internetdienste und Mehrwertleistungen anbieten zu können – gewohnt goneo günstig! goneo ist ein „pure player” goneo gibt es nur in Deutschland. Alle Teile unserer technischen Infrastruktur wie die Server und andere notwendige Komponenten unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland. Dies ist datenschutzrechtlich und urheberrechtlich auch in der Praxis von Belang.
Kontaktoplysninger
Dresdener Str. 18, 32423, Minden, Tyskland
- 0571 - 783 44 44
- info@goneo.de
- goneo.de
4,0
God
143 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Die Webseiten sind sehr gut erreichbar!
Die Webseiten sind sehr gut erreichbar. Der Support biete eine wirklich schnelle und gute Unterstützung. Die Preise sind zudem unschlagbar.
12. november 2021
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Schnell gut einfach
es echt super schnell einrichten und ist überhaupt nicht kompliziert. Man bekommt sofort Support mit gutem Fachwissen👍🏻
12. november 2021
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Goneo einfach Top
Ich habe keine Ahnung, was hier bei einigen schief läuft. Hier sind so einige, die sich auch beim Autohersteller beschweren, weil nicht deren Lieblingsmusik im Radio läuft.
Ich kann mich hier weder um die Pakete noch um den Kundenservice beschweren. Ganz im Gegenteil... Preise sind echt top und der Kundenservice antwortet teilweise morgens um 7:30, obwohl ich erst um 7 die Email geschrieben habe. Zudem sind sie größtenteils sehr Kulant soweit es geht. Teilweise ist echt der Service kostenlos und innerhalb weniger Stunden erledigt. (zb. Domainumzug) Bin jahrelanger Kunde und das wird auch so bleiben.
10. november 2021
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Besvarelse fra goneo
Vielen Dank für die Bewertung. :)
Achtung bei Kündigung von Domains
Hatte drei "Pakete", von denen eines nur eine Domain war, die ich mir gesichert hatte. Die hab ich dann gekündigt. Ich stellte fest, dass ich dennoch eine Rechnung bekam. Mir wurde gesagt, ich hätte zwar die Domain gekündigt, aber nicht das Paket. Sprich, es wurde ein komplett leeres Paket berechnet. Als einfacher User ohne großartige Kenntnisse ist das einfach undurchsichtig und auch nicht logisch. Ein anderes Paket mit der easy Page ist für den Preis einfach viel zu schlecht, der Baukasten hat wirklich nur simple Basics, kaum Möglichkeiten einer schönen Webseitengestaltung. Ich suche mir einen anderen Hoster.
27. august 2021
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Besvarelse fra goneo
Danke für die Informationen und die Bewertung. Ein Hinweis von unserer Seite: Für den Fall, dass ein Webhosting-Paket keine registrierten Domains enthält, weil diese gekündigt worden sind, erscheinen entsprechende Hinweise. In der Regel stellen wir per E-Mail auch die Frage, ob denn eventuell auch das ganze Webhosting- oder E-Mail-Paket gekündigt werden soll. Nicht jedes Webhosting-Paket ist "leer", wenn keine Domains zugeordnet sind, eventuell deswegen, weil es sich um einen Onlinespeicher handelt oder die Inhalte gerade gewechselt werden. Wir können also nicht einfach alles löschen.
In der Zeit hängen geblieben
Webinterface ist unübersichtlich, Server sehr langsam, Support unfreundlich.
Das Unternehmen scheint im letzten Jahrzehnt hängen geblieben zu sein.
Die Kündigung muss immer noch schriftlich erfolgen was im Jahre 2021 alles andere als Zeitgemäß ist.
Kann ich nicht empfehlen.
25. juni 2021
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Besvarelse fra goneo
Lieber Rainer, es ist richtig, dass eine Kündigung schriftlich erfolgen soll, allerdings nicht zwingend auf Papier oder per Fax (wobei viele Kunden dies ausdrücklich so handhaben wollen). Ein schriftliche Erklärung kann natürlich auch per E-Mail abgegeben werden.
Was die Serverperformance angeht. Diese wird im Rahmen unabhängiger Tests permanent erhoben: Siehe dazu hosttest.de und webhostingvergleich.eu
Die gemessenen Antwortzeiten mit Standardinstallationen und definierten Abfragen (wegen Vergleichbarkeit) sind absolut nicht zu beanstanden.
Ein klares Nein zu GONEO!
nachdem nun mehrmals irgendwelche Malware/Virus aktiv waren hat der Service einfach mal mit den Schultern gezuckt. Der Service ist grottenschlecht! Ich glaube, dass es denen einfach zu gut geht. das ist das Problem, was ich sehe. Die ruhen sich darauf aus, das die meisten sich scheuen den Anbieter zu wechseln- daran verdienen die gut. Hier ist günstig nicht gut sondern billig und schlecht.
16. juni 2021
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Besvarelse fra goneo
Lieber Manfred, leider werden schlecht geschützte oder veraltete Installationen auf den Servern angegriffen, so dass diese vom Kunden vorgenommenen Installationen von Dritten missbraucht werden. Wir führen automatisierte Scans durch und seit Oktober 2021 wurde der Outbound-Spam, der so entsteht,, extrem minimiert. Dennoch entdecken wir aber nicht alle problematischen Spamversender. So können wir Kunden oft nur raten, die Content Management Systeme oder andere Skripte stets up to date zu halten.
Täglich Spams trotz gesetzten Filtern
Goneo hat nicht nur einen offenbar nicht arbeitenden Support, Goneo hat auch nicht arbeitende Spamfilter. Egal, welchen Filter man anlegt - am folgenden Morgen gibt es wieder 5mal Spam von einem Absender mit der Endung cam und dreimal Bitcoin "Höhe des Löwen". Da kann man hinschreiben und bescheid sagen - es ändert sich NIX! Es ist unterirdisch, dass man bei dem Laden keine Blacklist anlegen kann. Begründung am Telefon: wir sind nicht die Telekom oder 1&1. Warum geht das aber auch bei kostenlosen WebMailProgrammen von Unis und beim kommerziellen Goneo nicht? Einzig: billig sind sie schon, es wäre aber auch nicht mehr wert!
Nachtrag im November: Goneo behauptet einen ganz tollen neuen Spamfilter im Oktober eingebaut zu haben. Trotzdem wurden am Montag wieder 8 mit Serverseitigen Filtern geperrte Inhalte ins Postfach zugestellt. Wenn man Endungen wie .bar oder .co oder .cam vollständig sperrt kommmen die Mails aber trotzdem an. Offiziell hieß es am Telefon, dass man mit dem neuen Filter gar nix mehr selber filtern müsse, weil der neue Filter sooooooo gut sei. Das ist Märchenstunde.
26. maj 2021
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Besvarelse fra goneo
Im Oktober 2021 haben wir das Mailsystem komplett überarbeitet. In- und Outbound Spam wurde um 78 bzw. 92 Prozent reduziert. Wir kennen den Dialog, den der Bewerter beschreibt, da in sehr kleinen Details beschrieben wurde, wie eigene Spamfilter durch SIEVE-Einstellungen arbeiten würden, wenn es darum geht, sehr spezifische Mailinhalte wegzufiltern. Insofern lassen sich natürlich eigene "Blacklists" generieren.
Serverleistung akzeptabel, Support mangelhaft
Serverleistung analog anderen günstigen Anbietern, Support aber absolut ungenügend. Reaktion bei Ausfallmeldung (Meldung durch Kunde!) 3 - 5 Tage, generelle Supportanfragen deutlich länger, teilweise OHNE Antwort, trotz mehrmaliger Erinnerung!
4. maj 2021
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Schade, Service allem Anschein wirklich schlecht
Schade, die schlechten Bewertungen scheinen zu stimmen was den Service angeht. Ein Anfrage vor über einer Woche gestellt bzgl. einer Domäne und Email-Paket. Bis heute keine Antwort. Wenn das schon bei einfachen Anfragen so anfängt, naja... dann lieber die Finger von lassen, trotz der schon überragenden Preise, die aufgerufen werden. Anscheinend benötigen sie keine weiteren (potenziellen) Kunden.
25. marts 2021
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Besvarelse fra goneo
Lieber Daniel, gelegentlich kommen Kunden mit Lösungsanfragen auf uns zu, die sich so leider nicht umsetzen lassen. Natürlich teilen wir das mit. Dies hat meist technische Gründe oder die Umsetzung ist etwas zu exotisch, so dass wir aus Sicherheits- oder Effizienzgründen keine individuelle Änderung ermöglichen können. Wir prüfen das natürlich im Einzelfall, aber wir können nicht jedes gewünschte Setup liefern.
Leistung OK, Service unterirdisch
Ich war mit dem Hoster größtenteils zufrieden, allerdings konnte der Kundenservice nicht mit einer Kontoänderung umgehen. Anstatt auf die geänderte Bankverbindung hinzuweisen und um eine Anpassung der Bankdaten zu bitten, wird einfach gekündigt.
Auch nachdem ich die Daten angepasst hatte war Goneo nicht im Stande den Betrag abzubuchen.
So kann man sich auch seiner Kunden entledigen. Im Endeffekt sucht man sich besser einen professionelleren Hoster, der mit seinen Kunden umzugehen weiß.
8. januar 2021
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Top Leistung, Top Service - glaubts mir..
Leute hört doch auf wegen irgendwelcher Kleinigkeiten 1-Stern-Bewertungen zu vergeben!!
Ich bin Webdesigner (www. augenklang. de), habe bestimmt schon 15 Kunden dort laufen und es ist einfach unschlagbar was hier für ein Preis-Leistungsverhältnis geboten wird!! 2,99€ im Monat inkl. ausreichend Mail, WordPress 1-Click-Installation, SSL-Zertifikat (!!!), SSD-Speicher und hast du nicht gesehen. Dazu ein Support der immer telefonisch zu erreichen ist und schnell und freundlich hilft..Ich breche eine Lanze für goneo, wirklich..lasst euch keinen sch... einreden man.
Ab und an verzeichne ich auch mal kleine Ausfälle, aber die werden meistens auch angekündigt und sind normal meines Erachtens..
6. januar 2021
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Absolut unterirdischer Service, Alle Emails als Spam
Absolut unterirdischer Service. Gekauft wurde .de Domain + Webmail. Nach ersten Tests stellt sich heraus das alle Versandten Emails bei meinen Empfängern im Spam Ordner landen. Getestet wurden mehrere Email Anbieter.
Auf Nachfrage wurde auf Dumm getan und darauf verwiesen das ich meinen Empfängern doch einfach sagen soll das sie meine Email im Spam finden. Witzig....
Auf eine erstattung wird nicht eingegangen bzw vielmehr werden meine Mails ignoriert, trotz dem das die AGBs mir ein Kündigungsrecht zusprechen!
28. december 2020
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Besvarelse fra goneo
Lieber Andreas, ganz so wird es sicher nicht gewesen sein. Grundsätzlich eignen sich Webhostingpakete NICHT dazu, massenhaft Newsletter, Alerts oder Notifications zu versenden. Für solche Zwecke sind viele technisch-administrative, aber auch rechtliche Hürden zu beachten. Wenn man dies ignoriert, ist es nicht verwunderlich, dass andere Mailservices, nämlich die der Empfänger, diese Mails als "Spam" klassifizieren. Seit Oktober 2021 gehen wir übrigens stringenter gegen Outbound-Spam vor und setzen die Regelungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Schutz aller Kunden etwas restriktiver um.
Einwandfreier Anbieter
Einwandfreier Anbieter. Günstig und sehr zuverlässig. Ich hatte in 10 Jahren keine nennenswerten Ausfälle.
6. november 2020
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Sehr schlecht die wollen von mir eine…
Sehr schlecht die wollen von mir eine Kaution 20 Euro emend ist des für ein Unternehmen Bitteschön
24. august 2020
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Besvarelse fra goneo
Leider kommt es vor, dass gerade von Unternehmen mit der Rechtsform UG Leistungen beauftragt werden, aber bedingt durch die Rechtsform keine Verbindlichkeit hinsichtlich der Bezahlung gegeben ist. Daher müssen wir entsprechende Aufträge, die in Dauerschuldverhältnisse münden, leider ablehnen, bieten aber die Hinterlegung eines (kleinen) Betrags an, der beide Seiten etwas absichert. Wenn der Widerstand gegen die Hinterlegung dieses Betrags als Kaution schon Schwierigkeiten bereitet, ist mit weiteren Störungen im künftigen Zahlungsverlauf zu rechnen, wie unsere Erfahrungen leider zeigen.
Schade das man nicht 0 sterne geben…
Schade das man nicht 0 sterne geben kann
schweinerei , support braucht ewig & ich kann nichtmal ein verkacktes ftp passwort setzten
NIE WIEDER!
21. august 2020
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Besvarelse fra goneo
Lieber Martin, auch der Duktus dieses Bewertungstextes legt nahe, dass womöglich im sozialen Umgang ein gewisses Maß an Konstruktivität und Wertschätzung notwendig ist, um zielführend zu kommunizieren. Über die Qualität der Bewertung mag sich der Einzelne also selbst ein Urteil bilden.
Super Kundensupport
Super Kundensupport! Bei einem Server Fehler und Datenverlsut, stand mir dieses Team, tatkräftig zur Verfügung! Die schlechten Kundenbewertungen kann ich nicht nachvollziehen!
27. juli 2020
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Ständige Ausfälle nicht zu empfehlen.
Es kommt ständig immer wieder zu Ausfällen und der Support ist nicht der beste. Ich werde meinen Vertrag definitiv kündigen müssen, wegen den ständigen Ausfallzeiten.
8. juli 2020
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Hände weg von diesem Provider wenn es…
Hände weg von diesem Provider wenn es um WordPress Installationen geht!
Er bietet keine Unterstützung für "fremde Anwendungen" (hier WordPress).
Aber das ist noch nicht alles. Eine Supportanfrage wurde erst auf Anmahnung nach 12 Tagen beantwortet.
Und dieses in einem recht kundenunfreundlichen Ton.
Er unterstellte einem alten Hasen der IT-Branche, der seit fast 30 Jahren in der EDV-Welt (auch mit SQL-Datenbanken) zu Hause ist, dass er nicht sachgemäss arbeitet. Vielen Dank dafür!
26. juni 2020
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Besvarelse fra goneo
Lieber Hermann Matthias, tatsächlich ist WordPress ein Open-Source-Content-Management-System, das nicht durch goneo erstellt wurde. Für Fragen und Probleme mit WordPress gibt es eine weltweit große Community, die mit allen möglichen Problemen und Fragen umgehen kann. Wir können nur mit Hinweisen und Verweisen helfen, aber Probleme in Skripten nicht lösen. Das erfordert WordPress-Expertise.
Also ich kann mich (noch) nicht…
Also ich kann mich (noch) nicht beschweren und mache es auch nicht. Wo ich allerdings allergisch reagiere ist, wenn ich schlechter Service lese. Dass ein Unternehmen meint, sich sowas leisten zu können......Was mich nur wundert ist, dass in den Email niemals eine Signatur vorhanden ist. Ist nicht besonders professionell.
Wir werden sehen wie es sich entwickelt. Preislich ist es jedoch sehr gut.
20. juni 2020
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Kann kaum Negatives berichten.
Kann kaum Negatives berichten.
Bin mit meinen hunderttausenden E-Mails (per ICMP) hier her vor 6 Monaten umgezogen, weil mein alter Anbieter der Meinung war die Domain und E-Mailpreise jährlich zu erhöhen,
Seltsam finde ich nur die INBOX.* Ordner, aber ich kann damit leben, mein Thunderbird funktioniert und die Grundfunktionen sind gegeben und zuverlässig läuft der E-Mail Betrieb, so soll es sein.
Preismäßig unschlagbar! Konsequente und einfach Alias Nutzung läuft auch super.
14. juni 2020
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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