God men dyr oplevelse. Dejlig bil Peugeot 208 hvor jeg skulle ned i landet og besøge familie - kørte omkring 1.000 km hvilket betød en pæn efterregning på 600 plus servicegebyr. Alt i alt 3600 kr. fra... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Vi havde en god oplevelse ved leje af bil gennem GoMore. Der var problemer med bilen men vi havde hele vejen en god dialog med ejeren så alt blev løst. Dog havde vi bedt om en baby autostol og at de... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg lejede en bil som jeg leverede tilbage før tid. Udlejer gik med til at afslutte lejen før tid, hvilket jeg opfattede som en begrænset leje. I første omgang kom jeg til at betale for alle dage, m... Se mere
Virksomheden har svaret
Tingene fungerer. Appen og nøglefri hent og aflevering er nemt og effektivt. Bilen lidt gammel med særheder som blinkende alarmer fra dør men det gik.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
GoMore er Danmarks største platform for samkørsel, privat biludlejning og leasing. Mere end 1 million medlemmer mødes på GoMore, for at arrangere billig og miljøvenlig deling af biler.
Kontaktoplysninger
Kompagnistræde 20C, 1208, København K, Danmark
- 89889901
- support@gomore.dk
- www.gomore.dk
3,7
Middel
4 t anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ikke hvad det har været.
Før i tiden var jeg meget glad for GoMore og havde kun gode oplevelser og var tilfreds med bilerne. Hvis man vælger de dyrere biler er det sikkert fint men NU hvis man Vælger de billigere udlejningsbiler så får man virkelig hvad man betaler for. Oplevede 4 gange i træk problemer.
En bil kunne ikke låses op og stod midt om natten og havde brug for den. Måtte efter 30 minutter opgive og bede om penge retur og det var 800kr som jeg så havde brug for på stedet for at leje en ny. Men der gik jo nogle dage før de var tilbage. Men Fandt så en anden i nærheden og den var meget ringe og ubehagelig at kører i og valgte dagen efter at aflevere og finde en ny. Den var ikke klar på tidspunktet og havde ingen strøm på ( el bil ). Jeg ender med at vente 1 time på den og får den så på 40% strøm. Dagen efter ønsker jeg en dag mere og booker den over systemet ( den står ledig ). Pengene bliver trukket og alt fint. 10 minutter efter skriver udlejer at det kan jeg da ikke bare uden lige at skrive og spørge da udlejer skal bruge bilen selv. Men det jo meningen når den står ledig og til at booke. Jeg bliver nødt til at aflevere den og finde en anden. Den anden var ok Men dagen efter da det regnede rigtig meget opdagede jeg at vindueshviskeren var i stykker. Kunne ikke bruge den da den skrabede pibende hen af forruden (havde dokumentere en lang streg henover ruden fra hviskeren. Og ender med at kører med mit liv som indsats afsted på arbejde. Efter en hektisk uge med de forskellige biler har jeg ikke brug for at leje bil. 2 uger EFTER den som jeg ikke kunne leje en ekstra dag får jeg en skadesanmeldelse. Jeg skulle have forårsaget 3 små ridser/prikker ved bagklappen. Som jeg nærmest ikke kan se på billederne før eller efter leje. Har haft bilen i 24timer. Den erkender jeg ikke da jeg ikke har gjort det og anmeldelsen kommer 2 uger efter min endt leje?? Men jeg bliver afvist og står nu og venter på en regning. Samtidig med at skadeanmeldelsen ikke var at til at svare på da jeg ikke aner hvad dato den skade sku være sket og hvad kl og hvordan ulykken skulle være opstået. Men kunne ikke gå videre i anmeldelse uden at skrive svar og datoer. Så det blev en del underlig datoer og ‘det ved jeg ikke’ svar - som jeg aftalte da jeg ringede og klagede til support. Han var i øvrigt meget forstående og hjælpsom. Mange af Bilerne er så ringe det er utrolig man kan leje de biler ud. MEN det skal siges at GoMore support er til stor hjælp med at få penge retur. At der er problemer med udlejere og stand på biler falder tilbage på GoMore. Er hvert fald færdig med at bruge tiden der på at leje biler :-(
7. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Nem booking og problemfri afhenting /…
Nem booking og problemfri afhenting / aflevering
10. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Michael,
Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Det gør os så glade at høre, at både booking, afhentning og aflevering fungerede nemt og problemfrit — præcis sådan skal det være 🙌
Vi håber, vi får lov til at sende dig afsted i en GoMore-bil igen snart. Tak fordi du er en del af GoMore-fællesskabet! 🚗
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Software på gomore hjemmeside virker…
Software på gomore hjemmeside virker ikke. Man skal være forberedt på at der snydes med det tidspunkt man skal aflevere bilen på.
I mit mit tilfælde blev afleveringstidspunktet fremrykket 2 timer uden at jeg fik besked.
Ydermere kunne bilen ikke afleveres på det aftalte sted i København pga ingen parkeringspladser.
Måtte kører 5 km før jeg kunne aflevere bilen i den anden ende af byen end aftalt.
Fik på denne baggrund en bøde på 450 kr af Gomore pga for sent afleveret bil, hvilket jeg naturligvis synes var urimeligt. Skrev til Gomore det urimelige og forkerte i den ulovligt opkrævede bøde, men firmaet er angiveligt fuldstændigt ligeglade. Det står nu klart at det drejer sig om at trække så mange penge ud af brugere som muligt. Brug derfor ikke denne tjeneste hvis du ikke vil blive snydt!
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse. Vi er bestemt ikke ligeglade, så jeg er ked af, hvis det er den opfattelse du har fået.
Vi vil gerne understrege, at der ikke er blevet ændret på afleveringstidspunktet fra GoMores side. Det er dig selv som Lejer, der vælger både start- og sluttidspunkt for lejeperioden, og bookingen bliver først gennemført, når du har gennemgået og acceperet booking deltaljerne.
I dette tilfælde var lejeperioden booket til at slutte kl. 20.30, og dette fremgik både inden du accepterer bookingen og i den efterfølgende bekræftelse, du har fået. Du kan ligeledes se dette i appen både forud for og under hele lejen.
Du afleverer dog først bilen kl. 21.49, hvilket er 76 minutter efter det aftalte tidspunkt. Derfor blev gebyret for sen aflevering opkrævet i henhold til vores betingelser. Gebyret går til at kompensere udlejeren for den ulejlighed, det medfører, når deres bil ikke bliver leveret tilbage til den aftalte tid.
Hvis du ved en fejl er kommet til at vælge klokkeslettet 20.30 fremfor et senere tidspunkt og først har opdaget det på bagkant, forstår vi selvfølgelig godt, at det er ærgerligt. Tiden har dog været oplyst gennem hele forløbet, og det har også været muligt for dig at forlænge lejen til et senere tidspunkt inden lejen sluttede. Vi må derfor fastholde det opkrævede gebyr.
Vi forstår samtidig godt, at det kan være frustrerende at finde parkering i København, særligt i travle områder. Det ændrer dog desværre ikke på, at bilen blev afleveret væsentligt senere end den aftalte sluttid for lejen og at man må indregne tid til parkering i sin lejeperiode.
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Fungere fint når man lige mangler…
Fungere fint når man lige mangler transport.
10. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Peter,
Tusind tak for de 5 stjerner! 🌟
Det er præcis sådan, vi håber, GoMore skal fungere – nemt og fleksibelt, når man lige står og mangler transport 🚗🙌
Tak fordi du er en del af GoMore-fællesskabet!
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Vær meget obs på brændstof!
GoMore er glimrende og app’en er funktionel og intuitiv. Kundeservice er altid søde. Det er vigtige punkter.
Desværre er der omfattende “udfordringer” med brændstofafregningen, så husk altid at tage billeder af brændstofmåler ved start og slut, samt at gemme kvittering fra benzinstationen. Ellers kommer du hurtigt til at betale ekstra selv om du har fyldt tanken. De er altid søde til at hjælpe, men jeg er meget træt af at bruge tid på det næsten hver eneste gang, uanset hvad forklaringen er.
Jeg har ikke tal på hvor mange gange jeg har måttet spilde tid på at diskutere dette med GoMore. De fleste gange bliver vi enige, men ikke altid.
@Laura, tak for fint svar. Jeg håber I snart får løst problemet.
8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Ulrik,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om app’en og din generelle oplevelse med GoMore. ⭐
Vi forstår godt, at det er frustrerende at opleve gentagne fejl i brændstofregistreringen. Vi vil dog gerne understrege, at vi selvfølgelig ikke forsøger at snyde nogen i forbindelse med brændstofafregning.
De gange, du har kontaktet os om uoverensstemmelser, har vi gennemgået sagerne, rettet værdierne så de stemte og du er blevet opkrævet/refunderet korrekt. Det ændre selvfølgelig ikke på, at det er frustrerende at bruge tid på - det forstår vi og er selvfølgelig ikke det vi ønsker.
Desværre oplever vi indimellem, at hvis en bil tankes kort tid inden aflevering, når enheden ikke altid at registrere den nye mængde brændstof korrekt inden lejen afsluttes. Hvilket kan føre til unøjagtigheder i den registrering, der overføres til lejekontrakten. Hvis der bliver registreret en forkert mængde, retter vi det naturligvis til, når vi bliver gjort opmærksomme på det. I den forbindelse er billeder af brændstofmåleren ved start og slut en stor hjælp, så kan vi hurtigt få afklaret sagen og sikre, at du bliver opkrævet/refunderet korrekt.
Vi er klar over, at denne tekniske udfordring er irriterende, og vi arbejder sammen med udbyderne af enhederne på at gøre registreringen mere præcis, så alle parter undgår unødigt besvær.
Tak igen for din feedback — den hjælper os med at forbedre oplevelsen på GoMore.
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Nøgle ville ikke dreje før efter 4-5…
Nøgle ville ikke dreje før efter 4-5 min. Ingen parkeringsskive, så vi fik bøde. Vil aldrig leje EC25907 igen
9. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse – og vi er kede af at høre, at du havde en frustrerende oplevelse med bilen.
Vi kan se, at du var i kontakt med vores nødtelefon i forbindelse med opstarten af bilen. Det virkede heldigvis til at være ratlåsen, som efter vejledning fra vores support lykkedes at få løsnet, så bilen kunne starte igen.
I forhold til parkeringsskiven, så skal der være en parkeringsskive i bilen. Hvis I har modtaget en bøde under lejen, må I meget gerne sende den ind til vores support, så vi kan tage et nærmere kig på sagen og vurdere, hvem der skal dække den.
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Fin oplevelse med at leje en varevogn
Fin oplevelse med at leje en varevogn. Alt fungerede som forventet.
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Cliente,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Hvor er det dejligt at høre, at alt fungerede som forventet, og at oplevelsen var alle 5 stjerner værd 🙌
Hos GoMore finder du biler til alle slags behov – lige fra varevogne til flytning, til små bybiler til hverdagen eller stationcars til familieturen. Det smarte ved bildeling er netop, at der næsten altid er en bil i nærheden, der passer perfekt til turen 🚗
Tak fordi du vælger GoMore og er med til at gøre bildeling muligt 💙
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Dejlig lille bil
Dejlig lille bil, nemt og lige til med afhentning og aflevering.
Pæn og ren bil, kører godt og langt på literen.
Svar fra Kim kom hurtigt.
Så alt i alt en rigtig god oplevelse.
Og bestemt ikke sidste gang.
3. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Louise,
Tusind tak for den skønne anmeldelse 🌟🌟🌟🌟🌟
Det lyder som en tur, lige som vi håber den skal være – nem, behagelig og uden bøvl!
Dejligt at høre, at både bilen og kommunikationen spillede hele vejen igennem.
Vi glæder os allerede til næste gang du skal ud og køre med GoMore!🚗😊
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Den slags personlig betjening og…
Den slags personlig betjening og service er sjældent nu til dags
7. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Peter,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! ⭐⭐⭐⭐⭐
Det betyder virkelig meget for os at høre, at den personlige service gør en forskel. Vi gør os umage for at skabe en god oplevelse hele vejen igennem – så det er fedt at høre, at det kan mærkes 🚗💙
Tak fordi du er en del af GoMore-fællesskabet!
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Billede i Spanien.
Vi havde en god oplevelse ved leje af bil gennem GoMore. Der var problemer med bilen men vi havde hele vejen en god dialog med ejeren så alt blev løst.
Dog havde vi bedt om en baby autostol og at det var isofix i bilen. Der var isofix men stolen havde ikke isofix. Det var ærgerligt og ikke så betryggende. Men ellers var vi tilfredse b
5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Pernille,
Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse 🌟
Det glæder os at høre, at I overordnet havde en god tur, og især at dialogen med udlejeren fungerede godt undervejs – det betyder virkelig meget, når der opstår udfordringer 🚗🤝
Vi forstår dog godt, at situationen med autostolen var frustrerende. Når man rejser med små børn, skal udstyret selvfølgelig være i orden og matche det, der er aftalt på forhånd.
Tak fordi du gør os opmærksomme på det – feedback som din hjælper os med at gøre oplevelsen endnu bedre for både lejere og udlejere fremover 💚
Vi håber, vi får mulighed for at give jer en fuld 5-stjernet oplevelse næste gang 😊
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Afvist profil efter at have fulgt GoMores egen supportvejledning
Jeg har haft en meget frustrerende oplevelse med GoMore.
Min profil blev ikke godkendt til at leje bil, fordi GoMore mener, at en anden bruger har logget ind på min profil. Problemet er bare, at jeg gjorde det efter vejledning fra deres egen support. Jeg talte med en medarbejder på telefonen, som forklarede mig, at jeg kunne logge ind på en anden device, fordi screenshots af mit kørekort blev sorte, når jeg forsøgte at uploade dokumentation.
Jeg har altså forsøgt at gøre alt efter bogen og fulgt den vejledning, jeg fik af GoMores egen support. Alligevel bliver min profil afvist, og jeg får at vide, at beslutningen ikke kan omstødes.
Det virker meget urimeligt, at jeg bliver straffet for at følge deres egne instruktioner. Især når samtalen efter sigende er optaget fra deres side, burde de kunne gennemgå den og se, at jeg ikke har forsøgt at omgå reglerne.
Jeg havde forventet en mere fair og professionel behandling, men står nu tilbage med en afvist profil på baggrund af noget, jeg blev instrueret i at gøre af GoMore selv. Derfor kan jeg desværre ikke anbefale GoMore.
6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Rasmus,
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi kan godt forstå, at forløbet har været frustrerende, og vi beklager, at kommunikationen i sagen har skabt forvirring.
Der har desværre været tale om en misforståelse i forbindelse med vejledningen omkring upload af dit kørekort. Vi bad dig tage et billede af kørekort-appen med en anden enhed, fordi det ikke er muligt at tage screenshots direkte fra appen. Problemet handlede derfor ikke om billederne af dit kørekort.
Årsagen til, at din profil i første omgang ikke blev godkendt, var, at vores system registrerede login fra en anden bruger på profilen. Af sikkerheds- og forsikringsmæssige årsager må en GoMore-profil kun benyttes af personen, den tilhører. Da vi vurderede, at en anden person havde haft adgang til profilen, blev sagen derfor markeret til ekstra kontrol.
Efterfølgende har vi gennemgået sagen nærmere, hørt din forklaring og været i dialog med den medarbejder, du talte med. På baggrund af dette blev din profil godkendt.
Vi beklager naturligvis, at processen har været bøvlet og skabt en dårlig oplevelse. Samtidig tager vi vores sikkerhedsgodkendelser meget alvorligt, da det primært er private personer, der udlejer deres biler gennem platformen. Derfor forsøger vi altid at være ekstra grundige, når noget virker usædvanligt.
Nu hvor din profil er blevet godkendt til leje, håber vi selvfølgelig, at du får mulighed for at opleve GoMore i praksis og får en langt bedre oplevelse med platformen fremover 🚗
Tak fordi du tog dig tid til at gøre os opmærksomme på forløbet – feedback som din hjælper os med at forbedre både vores processer og kommunikation fremadrettet.
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Birgitte,
Hvor er det dejligt at høre 😄 Tusind tak for de 5 stjerner! 🌟
Vi bliver virkelig glade, når vores support og fællesskab bliver oplevet som både hjælpsomme og hurtige – det er præcis den oplevelse, vi gerne vil give 🚗💚
Tak fordi du er med på GoMore-rejsen, og fordi du tog dig tid til at sende de søde ord vores vej!
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Det virker bare
Det virker bare, app og flow er gennemtænkt. Konkret stod jeg og kunne ikke åbne bilen via app, men et hurtigt opkald (1 min) så blev det Remote ordnet. Thumbs up! Bilen var ren og præsentabel og udlejer var eksemplarisk serviceminded. Jeg kvitterede med bilvask og støvsugning inden tilbagelevering (det burde være standardkrav hvis man kører udenfor storbyer pga støv og skidt). 5 stjerner - vi ses igen 😊 prisen svarede til 1/3 af hvad AVIS ville tage for et identisk lejemål.
4. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej C. A.,
Sikke en fornøjelse at læse din anmeldelse – tusind tak for den! ⭐⭐⭐⭐⭐
Det er fedt at høre, at både appen og hele flowet fungerede, som det skulle, og at vi hurtigt kunne hjælpe dig videre, da teknikken drillede. Vores supportteam elsker den slags “1-minuts løsninger” 💪
Og kæmpe ros den anden vej også – det er så skønt, at der er lejere som dig, der afleverer bilen helt nyvasket og støvsuget. Det sætter både udlejeren og næste lejer uden tvivl stor pris på!
Vi er glade for, at både bilen, udlejeren og prisen levede op til forventningerne.
Vi glæder os til at have dig med på en ny tur igen snart.
Tak fordi du valgte GoMore! 🚗✨
De bedste hilsner,
Laura // Gomore
Noget jeg ikke gør igen
Første gang jeg brugte GoMore var en meget dårlig oplevelse. Havde på forhånd meddelt udlejer, at intet måtte gå galt, idet jeg skulle hente en person i lufthavnen. Bilen, en hvid Citroen C3, var så beskidt, at ridser på bilen var svære at se. Langt værre var dog, at en advarselslampe viste STOP, og en olielampe lyste rødt. Benzinmåleren var tæt på det røde felt. Gomore oplyste, at bilen ejes af en erhvervsbiludlejer, som havde andre biler i området ved Frederiksberg Alle. Gomore fik ret hurtigt lavet en ny kontrakt på en anden bil ejet af samme udlejer. For fremtiden kommer jeg aldrig til at leje en bil ejet af en erhvervsbiludlejer!! Begge de to biler, jeg stiftede bekendtskab med, havde en selvrisiko på 7.500 kr. UDEN mulighed for at begrænse dette beløb. Så biler med den selvrisikoprofil går jeg langt uden om, da der da tilsyneladende er tale om en erhversudlejer. Min konklusion er, at GoMore i min optik ikke har tilstrækkelig styr på, om deres biludlejere leverer den forventede service.
27. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Finn,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det er vi virkelig kede af at læse.
Det lyder som en meget frustrerende start på din første tur, især når du på forhånd havde gjort udlejeren opmærksom på, hvor vigtigt det var, at alt fungerede. En bil i den stand, du beskriver – både hvad angår rengøring, advarselslamper og brændstofniveau – lever bestemt ikke op til de forventninger, man skal kunne have, når man lejer gennem GoMore.
Vi er glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe med at finde en alternativ bil til dig og du kunne komme afsted, men vi anerkender fuldt ud, at det ikke opvejer den dårlige første oplevelse. Vi har derfor tilføjet en kompensation på din profil og håber, at du vil give os en ny chance, så vi kan give dig en langt bedre oplevelse næste gang.
Din feedback omkring erhvervsudlejere og selvrisiko er også vigtig for os. Vi arbejder løbende på at skabe større gennemsigtighed i vilkårene, så det er nemmere at træffe et trygt valg inden booking. Samtidig følger vi op på samarbejdspartnere, der ikke lever op til vores standarder. Erhvervsudlejere står selv for deres forsikringsløsning og kan derfor vælge, om de vil tilbyde nedsat selvrisiko eller benytte standardniveauet på 7.500 kr. For privatbiler gælder GoMores forsikringsaftale med Codan, hvor det altid er muligt at tilkøbe reduceret eller fuldt nedsat selvrisiko.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og tage en dialog med den pågældende udlejer. Tak fordi du gør os opmærksomme på dette – det giver os bedre mulighed for at følge op og forbedre oplevelsen fremadrettet.
Tak igen for din ærlige feedback – den er med til at gøre vores service bedre.
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Den lejede bil kunne ikke låses op fra…
Den lejede bil kunne ikke låses op fra appen, og kundeservice kunne heller ikke. Kundeservice fandt en anden bil, der ifølge supporteren var ca 1 km væk… den var så over 2,5 km væk. Afsted afsted med fuld oppakning. Endte med at måtte tage en taxi til den anden bil. Skulle holde et indlæg, så det var en topstressende omgang. Man er nødt til at kunne stole på, at næglefri-teknikken virker hver gang.
2. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Hannu,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse. Det lyder både stressende og frustrerende, især når du stod og skulle nå et vigtigt indlæg. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Det er selvfølgelig ikke i orden, at bilen ikke kunne låses op via appen, og at du samtidig blev sendt længere væk end oplyst for at finde en alternativ bil. Vi forstår godt, at det har skabt en unødvendig presset situation for dig.
Den nøglefri teknologi fungerer som udgangspunkt meget stabilt, men der kan i sjældne tilfælde opstå tekniske udfordringer. Når det sker, gør vi naturligvis vores bedste for at hjælpe så hurtigt som muligt, og vi er glade for, at det trods alt lykkedes at få dig videre forholdsvis hurtigt.
I forhold til din taxatur mellem bilerne må du meget gerne sende din kvittering til os – så sørger vi selvfølgelig for at dække dit udlæg.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på forløbet. Vi beklager endnu en gang ulejligheden og håber, at vi kan give dig en langt bedre oplevelse næste gang.
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Alt var godt til fornuftige penge ☺️
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Kim,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Det lyder jo som den perfekte opskrift: alt var godt – og til en pris, der også gav mening 😄
Vi er glade for, at det hele spillede, som det skulle, og at du fik en god oplevelse hele vejen rundt.
Tak fordi du er en del af GoMore-fællesskabet! 🚗🌍
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Jeg har altid sværmet for GoMore og gør…
Jeg har altid sværmet for GoMore og gør det igen.
Super godt og brugbart system.
3. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Katalie,
Tusind tak for den skønne anmeldelse og din fortsatte kærlighed til GoMore! ⭐⭐⭐⭐⭐
At du både har sværmet om GoMore og stadig gør det, er vi virkelig glade for! Vi lover at gøre vores bedste for at blive ved med at leve op til det 💚
Vi glæder os til at være en del af mange flere af dine ture fremover 🚗✨
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Sally,
Tusind tak for de 5 stjerner, dem sætter vi stor pris på! 🙌
Det betyder rigtig meget for os, at din oplevelse levede helt op til forventningerne. Fremragende og nemt - det er lige sådan, vi gerne vil have, det føles at dele biler gennem GoMore.
Tak fordi du er en del af GoMore-fællesskabet! 🚗✨
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Jeg vil absolut fraråde alle at benytte…
Jeg vil absolut fraråde alle at benytte GoMore. De tænker kun på 3 ting: penge, kontrakter og paragraffer. Ordet “kundeservice”, er et ukendt begreb for dem.
3. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Jes,
Tak for din anmeldelse. Det er vi selvfølgelig kede af at læse, da det bestemt ikke er den oplevelse, vi ønsker at give vores brugere.
Vi vil rigtig gerne undersøge din sag nærmere og forstå, hvad der er gået galt. Derfor har vi efterspurgt flere oplysninger fra dig, så vi kan finde din konkrete sag i vores system og se nærmere på den.
Vi tager kritik af vores kundeservice meget alvorligt, og vi vil gerne have mulighed for at forholde os til det konkrete forløb og hjælpe dig bedst muligt.
Du er meget velkommen til at vende tilbage med de ønskede informationer, så vi kan tage sagen videre derfra.
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Skuffet lejer
Lejede bilen i torsdag til og med lørdag kl,19.00.
Bilen var møgbeskidt og der var kun en streg ud af seks af brændstof. Der var to advarsler som lyste, lav tryk i dækkerne og noget andet som jeg ikke kan huske nu. Jeg gik ud af bilen for at se om der et fladt dæk men heldigvis ikke.
Så jeg tog chancen pga. travlhed.
Ved aflevering fik jeg en ekstra regning på 161kr fordi der ikke var 15% brændstof i. Der var næsten ikke mere brændstof i starten, det er en nem måde at tjene ekstra penge især når det 12 år gammel bil.
For øvrigt var der 2, 6 km til bilen, ikke 1,9 km som lovet🥲
2. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GoMore Danmark
Hej Wojciech,
Tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne.
Hvis der opstår problemer i forbindelse med en leje, må du meget gerne kontakte os med det samme, så vi har mulighed for at hjælpe og finde en løsning. Vi kan desværre se, at du hverken har kontaktet os eller udlejeren undervejs omkring de nævnte udfordringer, og derfor har vi ikke haft mulighed for at reagere på dem i situationen.
I forhold til brændstof fungerer reglerne på GoMore sådan, at man betaler for det forbrug, man har haft, og afleverer bilen med samme niveau som ved afhentning. Vi kan se, at bilen blev afhentet med ca. 40 % brændstof og afleveret med ca. 15 %, og derfor er du blevet opkrævet for differencen mellem de to niveauer.
Angående afstanden til bilen kan vi se, at du afhentede den på den oplyste lokation. Den afstand, der vises inden booking, er målt i fugleflugt, og derfor kan den faktiske rute i nogle tilfælde være lidt længere. Det er vi selvfølgelig kede af, hvis det har voldet problemer.
Vi sætter pris på din feedback og tager dine kommentarer med videre. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp fremadrettet.
De bedste hilsner,
Laura // GoMore
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.