Goldcar Rental Anmeldelser 2.149

Jeg lejede bil hos Goldcar i Lissabon i juli 2025. Ved aflevering registrerede de skader og trak umiddelbart efter næsten 1.500 EUR på mit kreditkort – uden først at give mig mulighed for at gennemgå eller bestride kravet.

Dokumentationen, jeg fik tilsendt, bestod kun af interne papirer og billeder uden tidsstempler. Ingen reelle værkstedsfakturaer, ingen uafhængig bekræftelse af omkostningerne. Det betyder, at der ingen gennemsigtighed er i, om beløbet er retfærdigt.

Det værste er, at deres manglende dokumentation betyder, at en forsikring jeg havde købt (via CarTrawler) ikke kan bruges. Goldcar nægter at udlevere de dokumenter, som forsikringsselskabet kræver.

Alt i alt fremstår det som en forretningsmodel baseret på uigennemsigtige skadeskrav og manglende vilje til at samarbejde om dokumentation. Jeg kan på det kraftigste fraråde at leje bil hos Goldcar.

Forfærdeligt firma. Fusk hele vejen igennem.
Sidste gang jeg benytter dette udlejningsfirma. Total nightmare.
Agressiv betjening og masser af ekstra gebyrer, depositum mm.
Hold jer fra dette biludlejningsfirma - selvom det virker billigt i første omgang.

Nul stjerner! De manipulerer og lyver. Når man konfronterer dem, fraskriver de sig al ansvar. Jeg kan på INGEN måde anbefale dem. De har et dårligt ry og det er ikke af ingen grund. De løj og sagde at de ikke tog Visa debit hvilket de gør! Jeg tilbød at hæve 1100€ og give dem i hånden for selvrisiko men det kunne de ikke. De sagde det udelukkende for at vi skulle betale over 200€ i forsikring. Vi har klaget og ikke hørt fra dem igen.

Dårlig behandling,og vejledning.Blev presset til en ekstra forsikring,og truet med kæmpe regning ved uheld,selvom vi havde en forsikring gennem Mastercard.Ved aflevering af bilen,blev den frikendt for skader og den var fuldt tanket op.Efterfølgende modtog vi en regning på 150 euro ,for en 2 cm.ridse i fælgen.Den er vi uforstående overfor,den var ikke bemærket ved afleveringen.
Efter en uge modtog vi tilbagebetaling af depositum,fratrukket 150 euro samt 400 kr. der ikke var redegjort for.Helt uacceptabelt.
Vi fraråder alle at leje hos Goldcar.

Nemt, billigt og effektive

Good service

Easy access to the cars