Gocollective Anmeldelser 308

TrustScore 1 ud af 5

1,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 96 anmeldelser, de fleste anmeldere blev skuffet over deres overordnede oplevelse. Kunder udtrykker stor utilfredshed med servicen, især på grund af hyppige aflysninger og forsinkelser af tog. Mange oplever, at information om ændringer er mangelfuld eller kommer for sent, og at der ofte ikke indsættes togbusser som erstatning. Personalet kritiseres også for dårlig service, herunder manglende hjælp ved problemer og uhøflig adfærd, og priserne anses for at være for høje i forhold til den leverede service. Nogle mennesker var utilfredse med, at aflysninger og forsinkelser medfører, at de ikke når deres næste tog, og at de får bøder for billetter, der ikke længere er gyldige på grund af operatørskift. Derudover nævner nogle, at togene er overfyldte, og at der mangler plads og faciliteter som Wi-Fi. Omvendt har nogle kunder dog haft positive oplevelser med busserne i Ballerup, hvor chaufførerne var venlige, og busserne kørte stabilt og til tiden.

Det, folk taler mest om

Service

Brugere beskriver negativ interaktioner med service. Kunder rapporterer om dårlig service, magtfulde... Se mere

Location

Kunder deler tvetydige meninger om lokation. Mange kunder rapporterer om problemer med specifikke ruter og... Se mere

Staff

Anmeldere fremhæver negative aspekter af personalet. Mange kunder rapporterer om dårlig service, respektløse... Se mere

Price

Mennesker udtrykker stor utilfredshed med priserne. Kunderne finder billetterne dyre og oplever, at de... Se mere

Cancellation

Kunder udtrykker stor frustration over aflysninger. Mange rapporterer om gentagne aflysninger og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Om vinteren bliver man pludselig sat af i Herning, selvom man skal helt til Thisted og nu skal man være heldig hvis togene mellem Thisted og Vejle overhoved kører! Derudover bliver der sat togbusse... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tog igen aflyst og næste forsinket! Gocollective er den største joke på transportmarkedet i Dk, aflysninger og store forsinkelser er dagligdag, på en afgang om morgenen fra Langå-Ulstrup er det mere r... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Havde en rigtig ærgerlig oplevelse med firmaet i går, hvor vi - uerfarne med offentlig transport mellem Viborg og Stuer - havde købt billet til to voksne (med cykler (gratis udenfor myldretid)) via M... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Magen til elendigt firma skal man lede længe efter. Odense til Svendborg kan åbenbart sagtens tage 2 timer med dette elendige firma som ikke kan magte at få fragtet en hjem rettighedt… det er meget be... Se mere


Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

1,2

Dårlig

TrustScore 1 ud af 5

308 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forventningen ligger på forsinkelse

Jeg har endnu ikke oplevet at toget har forladt FØRSTE stop til tiden. Altid flere minutter forsinket, og du kan regne med, at det i løbet af turen kun bliver mere og mere forsinket.
Forfærdeligt at kunne regne med ikke at være forsinket og hver dag skulle komme for sent til sin destination.

Dælme ærgerligt, der ikke er mulighed for at kunne stole på den offentlige transport herfra da.

2. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Op jeres game

I burde få en medalje for at være forsinket….. der har kørt tog i Danmark siden 1847 og ikke engang i 2024 kan I finde ud af at køre til tiden. 2 gange på en dag, er helt sikkert en præmie værd.
Kæmpe kritik…

30. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

3 aflysninger på 2 måneder.

3 aflysninger på 2 måneder.. hvad er det her for noget?? 2 af gangene er jeg kommet for sent i skole pga jer. Det mest inkompetente selskab…

Opdateret
Endnu engang aflyst igen. D 3/10 kommer nu endnu engang for sent pga jer. fatter ikke hvordan kan kan være så inkompetent. Tag jer nu sammen forhelvede!

30. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aflyst tog - igen igen igen!!!

Bruger ofte toget mellem Silkeborg og Århus. Igen i dag er der aflysninger og forsinkelser. Efterhånden er man nødt til at tage af sted 1 time før nødvendigt for at komme frem til tiden.
Gocollective virker slet ikke kompetent til at drive togdrift.
Måske burde de skifte navn til Stop collective?

30. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

(0 stjerner) Dårlig firma, L*rte monopol, og forfærdelig rebranding

Okay, så der er meget galt med GoCollective. Dette er en af grundene til vi aldrig får folk til at benytte offentlig transport frem for personlige køretøjer.

1. Billet priser(for dyrt)
2. Snyd og bedrag med billetter, direkte costumer deception. "Denne billet gælder hele Midtjylland, inklusiv busser, letbane og midtjyske jernbane", øøhh og så gælder det ikke GoCollective? Det er inde på jeres l*rte app.
3. Grimme og brugte tog(priserne er så dyre men togene så grimme?)
4. Hvad er det for et l*rte monopol GoCollective har? L*rte firma, l*rte tog, l*rte app. DSB er meget bedre, uden tvivl.
5. Sikke et l*rte rebranding i har lavet, seriøst det er forfærdelig. Gad vide hvor mange penge i har brugt på det? Det må være en CEO der er helt skudt i hovedet. Altså, hvordan kan man være så dum 😂😂
6. Aflysninger og forsinkelser 😵‍💫

30. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er hurtigere for dig at gå til din destination. Grundet en forsinkelse på 20 minutter…

Grundet en forsinkelse på 20 minutter vælger de at aflyse HELE toget i Herning og man har nu to stop til at finde ud af hvad du gør.
Det eneste er at du kan kontakte kundeservice for at hører om en taxa eller bus kører dig videre til Skjern men når det tager mere end 30 minutter at komme igennem er det hurtigere at gå hjem.
Jeg er træt af regeringen vil have os til at bruge offentlig transport men ikke vælger at forbedre det.
Du aflyser jo hellere ikke en motorvej hvis der er kø i 20 minutter.
Samtidig da jeg så kom igennem til kundeservice er de selv forvirrede og fortæller der er en taxa der kører til Ringkøbing, hvor jeg på ingen måder skal hen. Samt var der kun plads til tre mennesker. Virkelig dårlig stil.

29. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Står på Langå station og har stået her…

Står på Langå station og har stået her i 20 min., uden anden information end at vi vil få mere at vide. Den information fik vi efter 15 minutter, før det fik vi bare at vide, at toget ikke kørte videre.
Slut med mig og gocollective, jeg napper bilen næste gang😞
Senere; jeg endte i Skive 2,15 timer senere end beregnet. Suk.

29. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendigt fra ende til anden!

Elendigt fra ende til anden!
Gang på gang overfyldte tog, og i dag så fyldt at det end ikke var muligt at mase sig ind i toget fra Skanderborg mod Ry, så måtte vente 25 min på næste tog. Kun ét togsæt fredag eftermiddag, så skal det gå galt!

20. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Konstant aflyselse

Konstant aflyselse, fra Vejle til Stuer. Desuden vælger de at fjerne et tog, for at så sætte togbus ind i stedet. Men så bliver togbussen aflyst?? Det virker til at de slet ikke har styr på noget, der hele tiden kaos. Hvis det ikke er aflyst, så det forsinket. En som mig er meget afhængig af offentlig transport, men hold da op hvor gør gocollective det bare forfærdelig.

18. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mega dårligt busselskab

Vitterligt det værste busselskab.
De er altid forsinket, og buschaufførerne kender ikke deres ruter og hvor de skal stoppe henne. Det eddermame ikke i orden.

18. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tog et tog mod Struer st

Tog et tog mod Struer st. som uannonceret skifter retning mod Skjern og pludselig kører jeg den gale vej

Damen i kundeservice var flink trods hun påstod at annonceringen skete. Fik garanti mod at kunne kører tilbage og skifte tog 2 gange mere, hvilket selvfølgelig er en hjælp, med alt i alt dybt kritisabelt.
Trist at man er tvunget i disse amatørselskaber

14. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aflyst tog der har ødelagt planlagt…

Aflyst tog der har ødelagt planlagt biograftur for hele to klasser med børn.

Skriver på vegne af min søn på 9, alle hans klassekamerater og de stakkels SFO pædagoger der skulle håndtere det trælse situation!

Hvor er det bare vildt at i dagens Danmark kollektiv transport er på niveau med fremkommelighed i en Amazonas skov 😡…

Alle næste tog var aflyst på stribe, så det hjælp ikke at pædagogerne har sikret klasserne at komme tidligere af sted på “turen”. Over en time på perronen med trætte og tørstige børn😡
Ren skuffelse for så mange børn og de to pædagoger der måde ringe rundt til samtlige forældre for at koordinere dagen.

😡😡😡😡😡😡😡
Hilsen fra en rigtig sur mor på vegne af Kildebakkens skole i Vildbjerg. Håber I kan gøre det bedre en anden gang..

9. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Go collective er en joke

Go collective er en joke - 0 stjerner!
For tredje gang i træk er min tur fra Thisted til København, nærmest umuliggjort af aflysninger. Har racet i bil fra Thisted, da toget til Struer var aflyst, for så at konstatere at toget fra Struer også er aflyst. Der står en mængde mega utilfredse kunder her på stationen. Det er direkte latterligt!!

6. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Toget blev endnu engang aflyst

Toget blev endnu engang aflyst, så jeg ikke kan nå på arbejde til tiden. Og det oven i købet i sidste øjeblik. Det går jo ikke at togdrifte på den måde. Det er for upålideligt til, at man kan sætte min lid til at køre kollektivt... Så ærgerligt!!

3. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det kan simpelthen ikke passe at det…

Det kan simpelthen ikke passe at det tog der skal køre en på arbejde konstant er aflyst når så det køre igen er det kun for en enkelt dag så køre det ikke igen...
Vær nu sød og stop foretaget og træk jer tilbage i kan ikke finder ud af togdrift

3. september 2024
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere