Gls One Anmeldelser 

Les colis ne sont jamais livrés ! Soi-disant, il n'y a jamais personne quand ils sonnent. Le plus drôle, c'est que la livraison devait se faire dans un locker donc oui effectivement, je n'habite pas dans le locker... Vraiment, ils sont à fuir, mais plus besoin d'insister quand on voit les notes sur le site. Ce sont des incapables.

Le livreur sonne à ma parte j’ouvre et mauvais colis il me dit revenir avec mon colis et ne reviens pas peur de remonter les escaliers ou perdre du temps pour rentrer chez lui! Je cours pour le rattraper mais bcp trop loins pour moi. Je reçois un mail quelque minutes plus tard comme quoi mon colis n’a pas pu être livrer car il n’y avais personne chez moi ni chez mes voisins honteux se n’est pas la première fois! Je déconseille !

Délais non respecté alors que j’ai payer pour une certaine date !!! J’ai essayer d’appeler le service client 10 min avant la fermeture et aucune réponse !

Keurige bezorger, vriendelijk en netjes
Op tijd vlg afspraak bezorgd

Encore une livraison directe au point relais à l'autre bout de la ville et non à domicile. C'est comme ça qu'on fait des économies chez GLS.
Ce ne sont pas des livraisons à domicile mais en point relais de leur choix qui plus est. Bravo et merci GLS

Gls m'envoie un mail nous livrons ce 29/092025 , je suis resté chez moi toute la journée( journée perdue )
Et vers 21h un mail de Gls disant votre colis est retourné chez Gls
J'ai contacté la société où j'ai acheté mon appareil et ils me disent mais votre colis est livré , pour les convaincre j'ai envoyé un printscreen avec ce mail qui m'étais adressé !
Et ce 30/09/2025 je reçois un mail de Gls votre colis va être livré aujourd'hui ( et un 2ème jours de perdu à attendre)
Société à fuir

Although we were at home, GLS claimed falsely that the driver could not find us (they never rang our bell despite full instructions given). So they obliged us to collect 2 parcels from a far away parcel shop with no other possibility for alternative delivery. This happened twice in the last 7 days. In addition there is no way to get in touch with their customer service. Avoid as much as possible.

the worst service ever, the driver did not pass by nor leave the notice having lied that no one was at home. client support just said "sorry to hear" without doing anything. this is service that parasitizes on society. Drivers and customer service receive salaries without working.

Ik heb een step besteld als verjaardagscadeau voor mijn dochter. De levering stond gepland voor vorige week vrijdag, maar ik ontving toen een melding dat het pakket niet kon worden bezorgd omdat er “niemand thuis” was.

Dit klopt niet. Er is op dat tijdstip altijd iemand aanwezig, en bovendien beschikken wij over een slimme deurbel waarmee we kunnen zien wie aanbelt en de deur via de telefoon kunnen openen. Er is die dag niemand aan de deur geweest.

We gingen ervan uit dat het pakket dan maandag zou worden geleverd, maar vandaag is exact hetzelfde gebeurd: opnieuw een melding dat er niemand thuis was, terwijl er wél iemand aanwezig was en er opnieuw niemand heeft aangebeld.

Mijn dochter is morgen jarig en heeft nu geen cadeau, omdat de bezorger niet één maar twee keer zijn werk niet naar behoren heeft uitgevoerd. Het is bijzonder frustrerend dat er foutieve meldingen worden gegeven en dat er geen poging tot correcte levering is gedaan. Dit is een regelrechte schande dat er met dergelijke chauffeurs gewerkt word.

Le colis n'a pas été livré à mon adresse en disant que j'étais absente. C'est faux car je suis en télétravail et je n'ai pas bougé de chez moi. Je peux accepter un retard ou un autre problème logistique mais la malhonnêteté n'est pas excusable.

Mes 3 colis ont été signalés comme livrés dans le mail, alors qu'aucun livreur n'est venu chez moi et je possède une sonnette connectée. De plus, le livreur a même signé à ma place. C'est scandaleux de voler les colis des gens sous 💩 sans respect. Je vais porter plainte et avertir Test Achat.

Catastrophe cette boite, le track and trace me dit qu' a 20h que le colis n'a pas pu être livré, le lendemain matin, il est au dépot de livraison et en fin de journée, il me met qu'il a été livré la veille a 22h15.

Du grand n'importe quoi...

Pakketje zou gisteren geleverd zijn. Er is niet aangebeld en niets te vinden in mijn pakketbrievenbus. Dit weten we omdat we thuis waren én we hebben een deurbelcamera, daar geen koerier te zien! Bij de ene buren gaan horen, niets ontvangen. De andere buren zijn op vakantie, dus daar zou ook niet kunnen... was het niet dat het pakket daar in de regen lag en blijkbaar gewoon over de poort gegooid is! Tegenwoordig enkel maar klachten! Pakketten worden ook gewoon voor de deur gezet! Geen aanrader jullie "service

Mijn pakketten worden altijd op een random plek afgeleverd (slagerij in dezelfde straat, buren, overburen, achterburen, straat verder, postpunt,..) zonder mij te laten weten wat ze met het pakket hebben gedaan!

Via de track&trace zeggen ze ELKE KEER dat ze het bij mij thuis hebben afgeleverd, maar dit is NOOIT het geval.
Zelfs als ik thuis ben! Ze bellen niet aan, kloppen niet op het raam, niks.

Ik moet maar gokken waar ze het deze keer gedropt hebben, of door de enorme rompslomp gaan van het via klantendienst te wetenkomen, maar dit duurt meestal een hele tijd..

Ik kan er oprecht met mijn hoofd niet bij dat een pakjesdienst zijn enige taak niet kan uitvoeren: pakketjes afleveren op het juiste adres!

Als ik de keuze had, koos ik NOOIT voor GLS!

Service de livraison absolument inacceptable.
Mon colis a eu 4 jours de retard, et quand il est enfin arrivé, la boîte était déchirée, abîmée et déjà ouverte !
Comment un transporteur peut-il livrer un colis dans un tel état ? Depuis quand est-il normal de remettre à un client une boîte manifestement ouverte ?

GLS doit sérieusement revoir le respect et la sécurité accordés aux colis de ses clients. Aucune confiance possible après une telle expérience.

société de livraison nullissime
colis soit disant en livraison 2x de suite et à chaque fois retour dépôt et bien sûr le livreur n'est même pas passé car présent chez moi les 2 jours et ni sonner ni avis de passage

Lijkt wel een beschutte werkplaats. Drie weken geleden zou mijn pakket geleverd zijn volgens GLS. Natuurlijk geen pakket. Na allerhande contact met de afzender en klachtformulier GLS, kreeg ik gisteren een sms van iemand bij wie mijn pakket zou geleverd zijn. Straatnaam en huisnummer waren idem maar ik woon in Kessel Lo bij Leuven en mijn pakket werd geleverd in Herent. Gelukkig zijn er nog eerlijke mensen, mijn pakket was reeds volledig betaald. Het zou niet de eerste keer zijn dat dit gebeurd volgens die meneer. Echt prutsers!

Plus jamais je veux passer par eux jamais reçu mes colis et impossible de les joindre et ça ose m’envoyer des messages en disant que mon colis est livré je préfère passer par la poste gls est pas correct en gros j’ai payé pour rien car j’ai jamais rien reçu

Zeer slecht ervaring ik heb tot nu toe mijn trottinette niet ontvangen terwijl staat in hen tracking ingeleverd en nog erger de klantenservice weet ook niet waar is mijn pakket het is tijd om aangifte te doen bij politie

beloven vandaag te leveren ,,,,,,,, weer niets gezien,,,, zoals elke keer weer HOPELOOS bedrijf !!!!!!