GLAMIRA Anmeldelser 

Jeg har fået forlovelsesringen Gratia fra Glamira af min forlovede, og mindre end et år efter købet er den midterste smaragd faldet ud. En ædelsten bør naturligvis ikke falde ud på så kort tid, og det kan derfor ikke tilskrives almindeligt slid. Problemet skyldes en fejl i indfatningen – altså en produktions- og/eller håndværksfejl.

Jeg har forsøgt at kontakte Glamira, men de afviser blankt og placerer ansvaret hos køberen. Dette er uacceptabelt og i strid med købeloven, som giver køberen reklamationsret i 2 år ved produktionsfejl. Glamira lever dermed hverken op til deres egne løfter om kvalitet eller til den lovpligtige reklamationsret.

Et smykke i denne prisklasse bør kunne holde langt længere end få måneder, og forløbet efterfølgende har været både skuffende og utilfredsstillende.

Holder mig orienteret indtil ordren er leveret ved døren.

Jeg synes også de dårlige oplevelser skal med. Jeg har købt et bequ herrearmbånd til min mand i sølvbryllupsgave til næsten 9.000 kr. Først kom det slet ikke til selve dagen, selvom jeg bestilte det 1 måned før. Da vi får det er låsen så lille at der ikke er nogen som kan spænde armbåndet selv. Det klager jeg over, men inden jeg når at sende armbåndet retur brister det fuldstændig. Nu er det sendt retur, men jeg kan ikke få mine penge tilbage, jeg kan kun få et nyt, som jeg nu har ventet på i en måned. Jeg er virkelig utilfreds og ønsker slet ikke at få et armbånd igen, som jeg er bange for er i lige så dårlig kvalitet som det første.

Jeg kan ikke anmelde selve produktet for det har jeg ikke modtaget endnu. Det kommer nok snart.
De leverer med UPS i Danmark, hvilket gør det urimeligt omstændigt at modtage pakken medmindre man tilfældigvis er hjemme når de kommer forbi.

Super tilfreds med det endelige resultatet. Virkelig flotte ringe og hurtig levering. Jeg er meget glad!

Hold jer LANGT væk fra dette svindler firma. I juni bliver jeg gift med min store kærlighed og har derfor købt et sæt guldringe 9karat fra glamira, ved ankomst er de rigtig flotte, vi tester størrelse, den passer og ringene bliver lagt tilbage i kassen sammen med et kort der skulle give livsgaranti for produktionsfejl, indtil de skal bruges den 7. Juni. I starten af august opdager jeg til min forfærdelse at min ring er flækket lodret hele vejen igennem og kontakter naturligvis Glamira som Blankt fralægger sig ethvert ansvar og skriver at alle smykker vil med tiden bære præg af brug, men seriøst, 2 måneder!!! De fortsætter med at jeg selv har ødelagt ringen men jeg har altså ikke et job hvor mine hænder er udsat og har altid haft ring på så det er sky noget pjat! Jeg har nu haft min ring afsted til DANSK guldsmed som er fuldstændig forfærdet over at rn guldring knækket så hurtigt og påpeger at selv om de ikke må dokumentere det så er det klart en fejl i støbningen, men Glamira skriver de har kun kvalitets vare. Nu blev min ring pludselig 1120 kr dyre så pas meget på, det ser fint ud men de svinder som en i pakker og fralægger sig ethvert ansvar om kvalitet og profuktionsfejl, det skal lige siges at selv om vores guldsmed havde lavet et dokument på fejlen så har Glamira direkte skrevet at de ikke tror på en 4. Part, kun deres egen værksted i tyskland😡😡😡🤬

Bestilte en ring den 12. Den skulle ankomme den 29. Så blev det rykket til den 3, og så derefter den 10. Det en forlovelse ring til 10900. Min kæreste og jeg rejser til Rhodos den 10, og jeg ville fri til hende der. Jeg havde alt planlagt, og tænkte jeg bestilte den i god tid, da der var over en måned til rejsen. Jeg har intet hørt, fra glamira i forhold til hvor langt ringen var, eller om de havde tænkt sig at gøre noget ved det. Det ødelægger alle planerne. Det er så uprofessionelt og jeg vil ALDRIG bestille derfra igen

Skulle købe en diamantørering og valgte desværre en forkert størrelse sten. Kontakter dem knap et døgn senere for at annullere min ordre, så jeg kunne bestille en ny med den rigtige sten. Jeg får så at vide, at dette ikke kan lade sig gøre. Utrolig dårlig service, og så bliver de ved med at udskyde leveringen med meddelelsen om, at de skal sikre sig, at kvaliteten er i top, dog kan jeg se på siden, at den er færdig for længst og står til at være sendt afsted. Det er heller ikke muligt at spore din pakke, så du har ingen idé om, hvor den befinder sig. Man kan bare håbe på, den dukker op en dag. Aldrig om jeg bruger så meget som en krone mere på dette firma.

Hurtigt og fin service

Virkelig en dårlig oplevelse jeg havde med dem, ikke nok med de var forsinket som selvføgelig godt kan se, har jeg internet fået afvide om det og selv skulle skrive til supporten for at høre mere om det.

Ringene var desværre ikke rigtigt størrelse, så skal jeg betale 74kr for størrelses ændring og det jo sådan det er.

Men der står ingen steder hvor jeg skal betale henne og man for ikke tilsendt et retur label.

Det her må være det dårligste forløb, jeg har prøvet i de 20 år, jeg har købt varer på internettet.
Man skal bestille et par måneder i forvejen. Forvente, at leveringtider bliver rykket flere gange, flere dage efter, at den forventede dato er overskredet. Varerne bliver sendt med UPS, så man skal bruge en fridag på at være hjemme og modtage varen. Alternativt kan man kun afhente den i Glostrup. I mit tilfælde skal jeg kører +50km begge veje, for at afhente varen.

Advarsel om køb hos Glamira 😡

Simpelthen den ringeste service! Efter 2,5 mdr er en diamant tabt og flere er løse i min vielsesring og de vil på ingen måde lave en reklamation 😡

Forbrugerklagenævnet kunne ikke hjælpe da firmaet ikke ikke er dansk. De kendte udmærket til firmaet og jeg var desværre ikke den første de havde haft igennem med en sag mod Glamira.

Fortryder noget så grusomt at jeg købte min vielsesring hos Glamira.

Kundeservice er som at skrive med en chat bot og man får ikke noget ordentligt svar.
De overholder ikke den pågældende lovgivning i købeloven.

Der var sindssyg lang leveringstid, med 2 forsinkelser + en forsinkelse fra fragtfirmaet og stenene ser ikke ud som på billederne, de er meget mørkere i virkeligheden. Ellers ser ringene fine ud. De er okay til to studerende uden så mange penge og det skal siges at jeg har købt nogle af de billigste ringe på hjemmesiden, men ville nok finde et andet sted at købe mine ringe en anden gang, da jeg ærlig talt blev lidt skuffet da jeg efter næsten en måned endelig modtog dem.

Rigtig god oplevelse.
Første ring jeg bestilte var for lille (min egen skyld), så jeg sendte den retur og bestilte en ny.
De svarede rigtig pænt og detaljeret hos deres kundeservice.
Absolut ingen problemer.

Jeg valgte oprindeligt at købe min forlovelsesring hos Glamira, og da jeg var meget glad for den, faldt det os helt naturligt også at vælge Glamira, da vi skulle finde vores vielsesringe.

Da ringene ankom, passede min ring perfekt, men min mands ring sad desværre helt forkert, selvom vi havde gjort os umage med at tage mål online. For at være helt sikre bestilte vi derfor Glamiras egen ringmåler, inden vi sendte ringen retur til størrelsesændring.

Efter at have fået ringen tilbage, kunne vi dog konstatere, at den stadig ikke passede. Jeg kontaktede Glamira igen for at oprette en ny størrelsesændring, men denne blev afvist med begrundelsen, at det ikke var muligt, heller ikke mod betaling, da vi ikke havde tilkøbt deres såkaldte “beskyttelsesplan”.

Efterfølgende undersøgte jeg denne beskyttelsesplan nærmere, og intet sted fremgår det, at man skal have den for overhovedet at kunne betale for en størrelsesændring. Planen præsenteres snarere som en ekstra service, hvis man senere ønsker reparation eller lignende.

Jeg oplever derfor Glamiras håndtering som både urimelig og skuffende. Jeg har ikke gjort brug af størrelsesændring på min egen ring, men alligevel er der ingen vilje til at imødekomme os som kunder. At stå tilbage med en vielsesring, der ikke kan bruges, uden nogen reel hjælp eller løsning fra forhandleren, synes jeg er yderst kritisabelt.

Den eneste løsning Glamira kunne tilbyde, var at jeg selv skulle kontakte deres eksterne samarbejdspartner og indhente et tilbud. Samtidig har vi været i dialog med flere lokale guldsmede, som afviste at arbejde med ringen, da de vurderede, at kvaliteten var for ringe, og at den muligvis endda er hul indeni.

Alt i alt er jeg dybt skuffet over Glamiras service og håndtering af sagen. Jeg kan desværre ikke anbefale nogen at handle her, men vil i stedet råde andre til at gå direkte til deres lokale smykkeforretning, hvor man kan være sikker på både kvalitet og ordentlig service.

Jeg fik et gavekort til Glamira på 4000 kr. Jeg bestilte en ring til knap 6000 kr. Da jeg godkendte og betalte ordren fik jeg en fejlmeddelse. Jeg modtog heller aldrig en ordrebekræftelse. Jeg forsøgte derfor igen og fik så en ordrebekræftelse på det fulde beløb, selv om gavekortet var tastet ind. Jeg skrev få minutter efter til Glamira og oplyste om problemstillingen og bad om at få det løst eller annulleret ordren. Jeg har bankudskrifter på at begge beløb er trukket!!!! Glamira har ikke en telefon, hvor man kan komme i kontakt og man skriver til deres kundeservice. Jeg fik først en mail om at ordren var sat i produktion, så den kunne ikke afbestlles ( det var lørdag og få øjeblikke efter bestillingen) og senere en mail om, at der havde været fejl i deres betalingssystem. De skulle sende mine udskrifter til deres økonomiafdeling, og da jeg flere dage efter rykker for svar, får jeg en mail om, at de først skal verificere, at der er sket dobbeltbetaling. Jeg har aldrig prøvet noget lignende. Jeg kan på
Ingen måde anbefale, at man handler der. Jeg er spændt på om jeg nogensinde ser den ring jeg har bestilt og betalt 2 gange for - et samlet beløb på knap 11800 kr.

Smuk ring! Lidt forsinkelse på leveringen, men blev opdateret undervejs.
Nu håber jeg at hun siger et stort JA, når dagen kommer 🤩

Hej. Har ikke haft en særlig god oplevelse so fare med glamira, bestilte en forlovelse ring d 27/7-25. Og fik en dato med forvent levering d 6-7/8-25.
Efter noget tid fik jeg en ny mail som hedder forvent levering d 11/8-25.
Efter som jeg intet har hørt fra dem kontakter jeg dem selv 14/8-25. Og får så en ny dato som hedder d 29/8-25.
Og sjovt men ikke sandt så har jeg fået en ny ny ny leverings dato der hedder d 2-3/9-25 😅
Syntes det lidt for dårligt at man selv skal kontakte for at få noget af vide om hvornår man kan få sin vare, og at der ikke rigtig kommer noget ??? men de bare blir ved med at udskyde, jeg ser selvfølgelig helst at jeg ville give en godt anmeldelse, og have en god oplevelse med at handle hos glamira, dette er dog ikke tilfældet... skuffende.

Meget fint forløb. Smuk ring.