Meget smuk ring, som jeg glæder mig til at give min kæreste i julegave. Jeg vil håbe jeg har ramt rigtigt med størrelsen, men ellers må hun jo drage nytte af jeres politik og tilbud omkring ændring... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Meget smuk ring, som jeg glæder mig til at give min kæreste i julegave. Jeg vil håbe jeg har ramt rigtigt med størrelsen, men ellers må hun jo drage nytte af jeres politik og tilbud omkring ændring... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har handlet her flere gange, og jeg har altid været tilfreds med smykkerne – de er virkelig smukke og elegante. Dog synes jeg, at leveringstiden efterhånden er blevet lidt for lang, og kundeser... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi har fået en virkelig god service,både med hensyn hvor langt I var med vores bestilling, plus I holdte os underrettet om problemer I havde med bestillingen. Det var super flot,, tak,, vi er desvæ... Se mere
Virksomheden har svaret
Rigtig flot resultat, det er nogle fine ringe vi har fået, til en god pris, jeg elskede at vi selv kunne vælge mellem rigtig mange designs og derefter selv vælge materialer. Graveringen blev en smu... Se mere
Virksomheden har svaret
Skrevet af virksomheden
At GLAMIRA, every design is a statement of individuality, crafted to honor personal style and meaningful moments. As a global leader in fine jewelry, we blend expert craftsmanship with personalization, ensuring each piece resonates with those who seek elegance with distinction. #ThisIsSoYou
Crafted for You, Inspired by You:
Luxury is personal. At GLAMIRA, every design is a canvas for your individuality. Customize with gemstones, engravings, and unique details to create a piece that’s unmistakably yours. #ThisIsSoYou
Customer-Centric Approach:
At Glamira, we treat every customer as the unique individual they are. Our dedicated team of customer service professionals is passionate about providing a seamless and delightful experience. From assisting you with design choices to ensuring timely delivery, we are committed to making your journey with Glamira unforgettable.
Artistry and Precision:
Craftsmanship is the soul of Glamira. Our skilled artisans, driven by a deep passion for their craft, create each jewelry piece with meticulous care and precision. Their commitment to excellence ensures that your personalized jewelry is a symbol of enduring beauty and unmatched quality.
Why Choose GLAMIRA? ✨
Shop with Confidence
Millions of customers worldwide trust Glamira for their most cherished jewelry. Our commitment to quality, innovation, and service ensures a seamless experience every time.
Trusted by Millions Worldwide
GLAMIRA is recognized worldwide for its innovation, artistry, and masterful craftsmanship. Designed for those who appreciate sophistication, our pieces are a statement of confidence, elegance, and individuality.
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fin levering vi har bare fået købt dem forsmå ringene er rigtig smukke

Besvarelse fra GLAMIRA
God og nem hjemmeside. Rigtig god service og information, og købet gjorde stor glæde hos min kæreste!

Besvarelse fra GLAMIRA
Kundeservice holder ikke, hvad de lover!!
Jeg bestilte en ring sidst i april, hvor jeg fik at vide, at den forventeligt ville være fremme den 7. maj. Det tænkte jeg var helt fair.
Den 2. maj modtager jeg så en mail, hvor de skriver, at de har fundet fejl, der skal udbedres, og at ringen derfor først forventes leveret den 12. maj. Jeg svarer dem med det samme og skriver, at hvis ringen ikke kan nå frem inden den 15. maj, så ønsker jeg mine penge retur, og at der derfor ikke er nogen grund til at sende den.
Min mail bliver ignoreret.
Jeg kontakter deres support igen i går, men jeg får blot det samme standardsvar gentaget: “Ringen vil blive sendt, men vi kan ikke garantere levering til den angivne dato.” Det forstår jeg sådan set godt – men der er stor forskel på at give en realistisk tidsramme (7. → 12.) og så slet ikke kunne give noget brugbart svar.
I dag er det den 13. maj, og ringen er stadig ikke engang afsendt.
Jeg vil derfor klart fraråde andre at købe fra Glamira. Jeg havde godt læst de negative anmeldelser, men tænkte, at det måske bare var enkeltstående tilfælde – det er det ikke. Deres kundeservice er virkelig utilfredsstillende.
De er hurtige til at trække pengene, men leveringen halter, og jeg har en dårlig fornemmelse af, at ringen først ankommer efter den 15. maj. Hvis jeg derefter skal returnere den, frygter jeg også problemer med at få mine penge tilbage, som andre kunder har oplevet.
Jeg vil dokumentere hele forløbet på video – både modtagelse og returnering – så der ikke kan opstå tvivl om, at varen returneres ubrugt.
Nu står jeg i stedet i den situation, at jeg må ud og købe en ny ring, fordi de ikke kan overholde deres egne løfter.

Besvarelse fra GLAMIRA
Efter sidste anmeldelse, så anmodede jeg om et nyt forsøg på at få min ring i rette størrelse.
I lod som om at I ville tage ansvar, og rette JERES fejl.
JEG HAR BETALT FOR AFSENDELSE, MEN I HAR NU TIL MORGEN AFVIST DET.
Hold kæft i er et svindelfirma, I vil bare ødelægge glæden for par hva?
RÅDER ALLE TIL ALDRIG AT HANDLE MED JER!!!
Føj, skam jer.
SVAR TIL GLAMIRA’s SVAR:
I har fået ordrenummeret på min ring, det burde sgu være tilstrækkeligt. I har sendt mail med tlf nummer til en “reparationspartner” i Tyskland, flot, man kan ikke kontakte dem fra DK. Stemmen siger decideret “Can only be reached FROM Germany”
I må simpelthen være stupide. Enten tager I ansvar for JERES mess up, ellers sender i dælme fuld beløb tilbage til min kommende mand, så han kan gå ud og betale en guldsmed for at løse problemet. Se de vil nemlig have rigtig mange penge for at fikse ringen, grundet dens design.
Jeres service er den værste omgang “service”.
Ret jeres fejl, og stop med at lade som om at I intet galt har gjort.

Besvarelse fra GLAMIRA
Service, response på min ændring var perfekt og meget præcis. Og utrolig mange andre gode ting der gjorde min oplevelser til noget godt.

Besvarelse fra GLAMIRA
Jeg nåede faktisk at blive nervøs, efter jeg havde bestilt, da jeg kom til at læse nogle af de anmeldelser, der ligger herinde. Jeg har dog netop modtaget min forlovelsesringe herindefra, og på trods af en lille forsinkelse, så har jeg modtaget den fineste ring i den fineste indpakning. Ringen er i rigtig fin kvalitet og passer som den skal. Det er en simpel ring i stil med en vielsesring med indgravering, og alt ser rigtig godt ud. Lynhurtig levering med DHL, efter den først blev sendt - ingen problemer heller med at ændre leveringssted ved DHL, så de bare kunne stille pakken på adressen.
Hver OBS på at at møde AI oversatte svar ved kontakt med kundeservice, men svar var hurtige og jeg har ikke noget at klage over.
Meget tilfreds og glæder mig til at gå med ringen :)

Besvarelse fra GLAMIRA

Besvarelse fra GLAMIRA
Det virker og man får hvad man ber om
Og det kom næsten til den lovede tid
1 dags forsinkelse (det er da Ok)
Hilsen Poul

Besvarelse fra GLAMIRA
Jeg returnerede en ubrugt ring med intakt mærke og havde billeddokumentation som bevis. Alligevel afviste kundeservice min refusion med påstanden om, at mærket skulle være genpåsat – uden at kunne fremvise nogen form for reel dokumentation.
I stedet for at håndtere sagen ordentligt, valgte de blot at sende ringen retur til mig uden at tilbagebetale pengene. Vi havde efterfølgende en længere mailkorrespondance frem og tilbage - altså vel og mærke mig og deres robot. Alle svar jeg får på mail er tydeligt AI genereret. Mailkorrespondance førte ikke til noget resultat. Ringen blev sendt retur til mig igen, men jeg valgte ikke at afhente den.
Jeg endte med at anmelde dem til Forbrugerklagenævnet. Til sidst måtte jeg lave en indsigelse gennem min bank, hvor jeg heldigvis fik mine penge tilbage.
Jeg har siden ikke hørt fra virksomheden.
En meget frustrerende oplevelse med manglende dokumentation, dårlig kundeservice og ingen vilje til at finde en løsning.

Besvarelse fra GLAMIRA
Hurtig service
Fantastisk indpakning
Alt som forventet :-)

Besvarelse fra GLAMIRA
Super god service og rigtig gode priser.
Er meget begejstret over min ring <3

Besvarelse fra GLAMIRA

Besvarelse fra GLAMIRA
Smykket var som forventet, fin kvalitet, men levering
Var utrolig langsom, ikke til først aftalt tid, så bestil i god tid

Besvarelse fra GLAMIRA
Jeg ville jo ønske at man kunne give minus stjerner
Efter blot otte måneder med vores vielsesringe er de falmet i farven samt at der er forsvundet sten det er så dårlig kvalitet at jeg fraråder alle og købe
Når man så tager fat i kundeservice er der intet at komme efter ingen hjælp ingenting otte måneder for et par bryllups ringe
Mega dårlig stil

Besvarelse fra GLAMIRA
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.