I chose a pair of white Giulia heels for my wedding, and they were absolutely perfect. Not only the quality of the shoes is great. I also had an excellent experience with their customer service whe... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J'ai commandé plusieurs paires. J'ai reçu mon colis, il en manquait une. En contactant le SAV, ils ont identifié tout de suite que le nombre de paires envoyées devaient peser plus lourd que le poids i... Se mere
Virksomheden har svaret
Ravie d'avoir enfin trouvé des chaussures à talons de qualité qui allient élégance, confort et stabilité. En plus, beaucoup de choix dans les couleurs, bravo pour la possibilité d'avoir deux hauteur... Se mere
Virksomheden har svaret
Bonjour, j'ai plus d'une vingtaine de paire de chaussure de votre marque mais la dernière paire de 8 cm commandée manque de finition par rapport aux précédente. Même taille 37 mais l'encolure semble p... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Giulia Shoes incarne l'éclat et la vivacité dans le monde de la mode, offrant une gamme variée d'escarpins, de bottes, de sacs et bien plus encore ! 👠 Nos articles sont méticuleusement conçus en Europe, mettant en avant des matériaux de première qualité ⭐️, garantissant ainsi une expérience unique. Explorez notre collection et découvrez l'alliance parfaite entre style flamboyant et qualité exceptionnelle. ✨
Kontaktoplysninger
Avenue Thomas Edison 111, 1402, Thines, Belgien
- 026522010
- hello@giulia-shoes.com
- giulia-shoes.com
4,4
Fremragende
179 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 80 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Giulia Shoes
Merci beaucoup Sandra 🥰
Nous sommes ravis que vous retrouviez toujours le confort et la qualité que nous cherchons à offrir à travers nos modèles ✨
Profitez bien de votre paire et à très bientôt chez Giulia !
Délai de livraison très court
Délai de livraison très court, taille des chaussures toujours très bien respectée.
27. april 2026
Besvarelse fra Giulia Shoes
Merci beaucoup pour votre retour Philippe, cela nous fait très plaisir à lire ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que la taille vous convienne parfaitement.
Deze pumps zitten fantastisch
Deze pumps zitten fantastisch. De hoogte van de hak is perfect. Elegante pump!. Hier kan ik de hele dag op staan.
24. april 2026
Besvarelse fra Giulia Shoes
Beste Sreen,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden!
Wat fijn om te horen dat de pumps zo comfortabel zitten en dat u ze de hele dag kunt dragen — dat is precies waar we naar streven.
We wensen u veel plezier met uw paar!
Besvarelse fra Giulia Shoes
Merci beaucoup pour votre retour Fanny, nous sommes ravis d’apprendre que les chaussures vous plaisent et qu’elles sont confortables 😊
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer à proposer des modèles à la hauteur de vos attentes.
malgré quelques soucis de livraison…
malgré quelques soucis de livraison (que le SAV a traité avec professionnalisme et réactivité) nous avons reçu notre commande.
ma femme est ravi des couleurs et du modèle ! la qualité semble être au rendez vous !
7. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Giulia Shoes
Merci beaucoup pour votre retour Julien, cela nous fait vraiment plaisir à lire.
Encore toutes nos excuses pour les multiples allers-retours exceptionnels liés à la livraison, et merci sincèrement pour votre patience tout au long du processus.
On est vraiment ravis de savoir que votre femme adore les couleurs et le modèle, et que la qualité est au rendez-vous 😊
Besvarelse fra Giulia Shoes
Bonjour Carole,
Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir 😊
Nous sommes ravis que les chaussures vous plaisent et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Giulia.
Un peu déçue
Compte tenu du prix je suis déçue par la qualité. Les talons sont en plastique et cela se voit. De plus les bords de chaque côté tombent trop bas. Le dessus par contre est parfait.
28. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Giulia Shoes
Bonjour Elvire,
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés d’apprendre votre déception concernant certains aspects de la paire. Vos remarques sont précieuses et seront transmises à notre atelier.
Nous tenions toutefois à vous rassurer : chacun de nos choix de matériaux est réalisé avec une priorité claire : proposer des escarpins à la fois élégants, confortables et durables. Nos modèles intègrent notamment des semelles intérieures en cuir véritable, et sont confectionnés à la main dans nos ateliers en Espagne. Les différents matériaux utilisés sont soigneusement sélectionnés afin d’atteindre le meilleur équilibre entre qualité, confort et prix juste.
Nous sommes ravis que le dessus vous apporte satisfaction, et restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez une solution.
Bien à vous,
L’équipe Giulia
Snelle levering naar NL
Snelle levering naar NL. Ik kan er heel goed op lopen, maar de onderkant is wel snel lelijk, alsof er plastic vellen aanhangen, hopelijk slijten ze niet heel snel. Verder zit de pump perfect en kan ik er heel goed op lopen. Staan heel mooi.
17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Giulia Shoes
Beste Petra,
Hartelijk dank voor uw mooie review en voor uw positieve woorden over het comfort en de uitstraling van de pumps, dat doet ons veel plezier.
Wat de zool betreft: het “plastic” waar u naar verwijst is de beschermfolie die op een nieuwe zool wordt aangebracht. Deze dient ter bescherming vóór het eerste gebruik en moet uiteraard verwijderd worden voordat u de schoenen draagt.
Na het verwijderen zal de zool er normaal uitzien.
We wensen u veel plezier met uw paar en staan uiteraard tot uw beschikking bij verdere vragen.
déçue pour la première fois en 8 ans de commandes régulières.
Bonjour, j'ai plus d'une vingtaine de paire de chaussure de votre marque mais la dernière paire de 8 cm commandée manque de finition par rapport aux précédente. Même taille 37 mais l'encolure semble plus basse et je les échappe en marchant alors qu'avec les autres aucune difficulté, au contraire parfait confort. Produit devient moins qualitatif donc et je ne peut pas les utiliser si je dois marcher longtemps. Et je regrette les boîtes noires qui confirmaient la qualité de vos chaussures, je pense ne plus commander chez vous en plus du fait que de 79 € elles passent à 89 € pour le même prix je vais essayer un site italien, peut être.
8. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Giulia Shoes
Bonjour Marina,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message et d’apprendre que cette dernière paire ne correspond pas à vos attentes en termes de finition. Si un défaut est présent, cela ne répond effectivement pas à nos standards de qualité, et nous en sommes désolés.
Nous vous invitons bien entendu à nous contacter directement afin d’organiser un retour. Nous ferons le nécessaire au plus vite pour remplacer la paire concernée. Nous attendons votre retour concernant cette paire défectueuse afin de pouvoir vous apporter une solution rapide.
Nous tenons également à vous rassurer : nos escarpins sont toujours produits dans notre atelier en Espagne, avec les mêmes artisans et le même niveau d’exigence que pour la vingtaine de paires que vous avez déjà commandées chez nous. Il n’y a eu aucun changement dans notre fabrication ni dans notre cahier des charges qualité.
Concernant les boîtes noires, il s’agit uniquement d’un changement lié à une réglementation logistique nous obligeant désormais à utiliser des boîtes en carton prêtes à être expédiées. Ce changement est purement esthétique et ne reflète en rien une baisse de qualité de nos produits.
Enfin, en ce qui concerne l’augmentation de prix, nous y avons été contraints suite aux multiples hausses imposées par nos expéditeurs et fournisseurs au cours des quatre dernières années. Nous avons absorbé ces augmentations le plus longtemps possible afin de préserver notre prix historique de 79 €, mais pour continuer à proposer la même qualité et le même confort, nous devons aujourd’hui ajuster nos tarifs. Nous avons d’ailleurs informé nos clientes par e-mail en amont afin qu’elles puissent encore profiter du prix de 79 € avant la hausse.
L’augmentation est prévue ce lundi 23 février, vous pouvez donc encore bénéficier du prix actuel si vous le souhaitez.
Nous restons bien entendu à votre écoute et espérons pouvoir vous redonner entière satisfaction.
L’équipe Giulia
Efficacité
Bonjour
J’ai eu un soucis de commande , erreur de modèle
Sans aucun soucis , j’ai envoyé un mail , j’ai reçu le lendemain une étiquette de retour et le bon modèle on est parvenu sous 72heures
Un service clientèle simple efficace et parfait
Merci à l’équipe Giulia
26. januar 2026
Besvarelse fra Giulia Shoes
Bonjour Géraldine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre la situation rapidement.
Superbes
Très jolies, et confortables. Très bon rapport qualité-prix (achetées en promotion)
30. januar 2026
Besvarelse fra Giulia Shoes
Bonjour Mélanie,
Merci beaucoup pour votre retour, ravis que confort et qualité soient au rendez-vous 😊
Les chaussures sont très agréables à…
Les chaussures sont très agréables à porter et correspondent parfaitement aux photographies. La livraison a été très rapide, ce qui est excellent.
28. januar 2026
Besvarelse fra Giulia Shoes
Bonjour Joline,
Merci beaucoup pour votre retour. Ravies que les chaussures correspondent à vos attentes et que la livraison ait été rapide 😊
Besvarelse fra Giulia Shoes
Bonjour Emilie,
Merci beaucoup pour votre recommandation, ravis que tout vous ait plu 😊
Incroyables produits
26. januar 2026
Besvarelse fra Giulia Shoes
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Sarah ☺️
Hele mooie pumps die goed zitten
Hele mooie pumps die goed zitten. Met 8 cm niet te hoog, zodat je er goed op kunt lopen (ik gebruik ze niet op straat). Ik ben vooral blij dat er niets van je tenen is te zien. Ik heb inmiddels al meerdere kleuren en krijg regelmatig complimenten!
De levering ging erg snel.
15. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Giulia Shoes
Hallo Anita,
Hartelijk dank voor uw mooie reactie 😊
Wat fijn om te horen dat de pumps comfortabel zitten, de hakhoogte ideaal is en dat u zo tevreden bent over het design. Ook bedankt voor uw compliment over de snelle levering — dat vinden we erg belangrijk.
Veel plezier met uw Giulia-pumps en tot snel bij een volgende kleur ✨
Giulia est une entreprise de toute confiance
J'ai passé commande auprès de giulia.
La première fois les chaussures n'étaient pas disponibles dans ma taille, remboursement immédiat.
J'ai été contacté dès qu celles-ci ont été à nouveau disponibles.
Ma commande était en transit. j'ai écrit à Giulia, réponse immédiate pour me tenir au courant et colis reçu hier.
Giulia ce qui est rare de nos jours, c'est une Entreprise trés réactive, à l'écoute de ses clients et de plus trés agréable quant à la qualité de ses produits Parfaite.
Les escarpins sont trés confortables et de trés belle qualité.
Je recommande vivement cette entreprise.
15. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Giulia Shoes
Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la réactivité, le suivi et la qualité de nos escarpins aient répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Belle journée,
L’équipe Giulia
J’adore les escarpins Giulia même si…
J’adore les escarpins Giulia même si sur paire de couleur noir, une couture à lâché à l’arrière.
5. januar 2026
Besvarelse fra Giulia Shoes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité !
Nous sommes ravis que vos escarpins vous plaisent, mais vraiment désolés d’apprendre qu’une couture a lâché sur votre paire noire.
Pourriez-vous nous envoyer une photo de la zone concernée ?
Notre service client pourra ainsi vous proposer rapidement une solution adaptée.
Merci encore pour votre confiance.
Belle qualité et très confortables
5. januar 2026
Besvarelse fra Giulia Shoes
Bonjour Anne,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vos Giulia vous apportent confort et élégance — c’est exactement ce que nous souhaitons offrir.
Belle journée à vous ✨
les chaussures sont trop petites
les chaussures sont trop petites, très rigides et trop ouvertes sur le coup de pied
1. december 2025
Besvarelse fra Giulia Shoes
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que les chaussures ne correspondent pas à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et vous êtes bien sûr libre de retourner votre commande si elle ne vous convient pas.
Notre service client est à votre disposition pour vous accompagner dans la procédure de retour ou pour toute question supplémentaire. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
Belle journée à vous.
Besvarelse fra Giulia Shoes
Beste Karen,
Hartelijk bedankt voor uw mooie beoordeling! We zijn heel blij om te horen dat de schoenen zo comfortabel zitten en dat u de elegante vorm waardeert.
Aarzel zeker niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft — ons team staat altijd voor u klaar.
Een fijne dag verder!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.