Virkelig god service. Reza der tog telefonen meget sent var virkelig helt i top. Jeg kan anbefale hjemmesiden og selskabet!
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Igen en dårlig oplevelse! Bestilte 2 harddisks til min NAS, får lidt senere en annullering af ordren. Så specielt var tilbuddet heller ikke. Super dårlig forretnings stil, spild ikke din tid her! Det... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg bestilte nogle RAM hos Gigapro og modtog en “bestillingsoversigt”. Kort efter fik jeg besked om, at ordren var annulleret, fordi varen ikke var på lager. Det er forvirrende, at de sender en best... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg bestilte en vare (Kingston RAM), der stod tydeligt markeret som "På lager" på hjemmesiden. Det gjorde den også i flere dage efter min bestilling. Alligevel hørte jeg intet fra GIGAPRO. In... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Vi tilbyder IT-support til små og store virksomheder. Vi sælger computer, server, netværk og sikkerhedsudstyr samt hardwarekomponenter via vores webshop.
Kontaktoplysninger
Herredsvejen 2, 3400, Hillerød, Danmark
- 60305050
- Support@gigapro.dk / Salg@gigapro.dk
- gigapro.dk
2,3
Under middel
70 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God oplevelse
Jeg forstår godt, at mange bliver overraskede over at varerne først skal bestilles hjem efter ordren er lagt, når de står som "På lager". Hvis det blev rettet til "På fjernlager" ville der nok være mindre forvirring. Det var jeg dog allerede klar over, og kunne sagtens vente. Jeg fik min vare leveret personligt til den aftalte pris, så jeg har haft en rigtig god oplevelse, og vil ikke være nervøs for at handle her en anden gang.
13. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GIGAPRO
Kære Thomas
Du har helt ret. Vi bliver desværre udsat varemangel, fordi vi har ikke vores ejet lager og leverandørerne melder udsolgt eller rykker levering hurtigt. Der beklager vi selvfølgelig meget men det er desværre en af udfordringerne som små butikker som os står med. Vi ønsker selvfølgelig har dig i butikken og hvis det er muligt, skaffer vi gerne dine varer. F. Eks for at skaffe din tablet, blev jeg nødt til, at “flyve” over danske grænser og tage fat i vores gode venner i Tyskland for, at skaffe dig tabletten til prisen du vil betale for.
Så derfor har vores kunder store betyding for os og vi gør alt for du er glad og tilfreds og vi håber selvfølgelig at du kommer tilbage og handler hos os igen.
Endnu en gang tak for dine flotte anmeldelse. 🙂 🙏
Vi ses.
Ha’ en dejlig dag. 🙂
Mvh, Reza
CEO/GIGAPRO
God kundeservice
Jeg har netop modtaget mit bundkort, som blev leveret personligt til døren, så det kunne nå frem inden juleferien. Kundeservicen har heller ikke fejlet noget, og de har været meget tålmodige og gode til at svare når jeg har forespurgt om ordrestatus. Eneste anke er at tingene står som "på lager" på deres hjemmeside, når det egentlig er på fjernlager. Alt i alt kan de godt anbefales.
19. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GIGAPRO
Kære Adam
Tak for din ærlige anmeldelse. Det kan vi godt lide, for netop din anmeldese kan vi bruge til, at forbedre vores forretning.
Du har ret. Vi har desværre ikke vores ejet lager og vores produkter kommer direkte fra fjernlager, men vi gør alt for, at levere produkterne til vores kunder hurtigst muligt.
Tak for du handlede ind hos os og vi håber at se dig i butikken igen.
Rigtig god jul. :)
Mvh, Reza
GIGAPRO
Fik annulleret min ordre
Fik annulleret min ordre. Lige som mange andre skriver.
16. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GIGAPRO
Ja vi kan desværre ikke glæde alle med billige produkter. Måske en anden gang. God aften. 🙂
Mvh, Reza
GIGAPRO
Lagerstyring????
Køber på deres hjemmeside, som annullerer ordren bagefter. Spild af tid!
22. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GIGAPRO
Hej Peter
Ja, sådan kan det gå nogle gange.
Jeg giver din dårlige anmeldelse videre til den leverandør som har ikke styr på sin forretning. God dag. 🙂
Mvh, Reza
GIGAPRO
Vare ikke på lager alligevel, ingen fortrydelsesret
Bestilte en vare som stod til at være på lager på deres hjemmeside. Det viser sig dog, at den alligevel ikke var på lager, men kunne bestilles hjem. I forlængelse af det får jeg at vide, at jeg ikke kan returnerer produktet fordi det skal bestilles hjem. Min forståelse er at fortrydelsesretten for mig IKKE bortfalder fordi virksomheden skal bestille en vare hjem. I sidste ende bliver jeg og virksomheden enige om at annullere ordren. Er ikke tilfreds med en vare bliver vist som værende på lager, men så i stedet på fjernlager/bestillingsvare. Er heller ikke tilfreds med at man prøver at komme ud af fortrydelsesretten fra deres side af, fordi varen skal bestilles hjem. Forbrugerombudsmanden har en kort artikel om en sag om lige præcis fortrydelsesretten og varer der bestilles hjem (titel: Fortrydelsesretten gælder også for en vare, der bestilles hjem).
Giver en ekstra stjerne pga. personen der var i kontakt med mig - vedkommende var rolig, venlig og opførte sig professionelt.
1. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GIGAPRO
Hej Bastian
Tak for din anmeldelse.
Som jeg har forklaret dig, vi har ikke vores eget lager og en ekstern leverandør sender produkterne ud til vores kunder.
Jeg håber at vi kan hjælpe dig en anden gang. God dag. 🙂
Mvh, Reza
GIGAPRO
Undgå hvis ikke du har is i maven
Undgå hvis ikke du har is i maven.
Som mange andre her oplevede vi at blive ringet op kort efter orderen er lagt og blive fortalt at der ikke var flere på lager, men der kunne bestilles hjem. Vi bliver informeret om at det betyder vi fraskriver os fortrydelsesret da det så er en bestillingsvare.
I vores tilfælde var der ikke tale om en bestillingsvare, men en hyldevare uden ændring hvorved returret ikke kan, heller ikke ved vores accept, fraskrives.
Pris og bestilling virker fint, levering tog tid givet fjernlager, men forretningsmodellen er virkelig ikke fin, så tag jer iagt.
3. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GIGAPRO
Hej Ole
Tak for din ærlig anmeldelse.
Som jeg har informeret, Produktet som du har købt hos os var ikke hyldevare ellers kunnde du købe det hos vores konkurrenter som Elgiganten og Power.
Det var mit ansvar, at informere dig om, at varen er en bestillingsvare og du blev informeret om det og valgte. at acceptere. Jeg er i hvert faldt glad for, at du valgte at købe varen hos os og jeg håber at du er glad for dit køb. :)
Ha' en dejlig weekend.
Mvh, Reza
GIGAPRO
Spild af tid.
Jeg købte en asus usb-ac58 netværksadapter til 189 kr som var på lager, sekunder senere fik jeg en mail om at ordren var annuleret, Dagen efter ringede jeg til GIGAPRO og fortalte dem at der var en fejl på deres hjemmeside, men fik den besked at de kunne jo ikke sælge noget som de ikke havde.
Så kiggede jeg igen på hjemmesiden og den var stadig på lager men nu til 389 kr.
Jeg kan se at mange andre har oplevet nogenlunde det samme. Useriøst..
4. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GIGAPRO
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse.
Men det jeg kan ikke forstå er at du har sendt os en mail før du lægger en ordre og vi oplyste dig at varen er allerede udsolgt så der var ikke grund til at en ordre på et udsolgte produkt.
Som jeg også forklaret dig. Vores priser og produkter kommer fra forskellige leverandører. Melder de varen udsolgt så kan vi ikke sælge produktet. Beklager men det er desværre sådan når man driver en lille virksomhed. God aften. 🙂👍
Mvh, Reza
GIGAPRO
Bedste pris og fantastisk service
30. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GIGAPRO
Kære Fritz
Vi er glade for, at høre du har været tilfreds med vores service.
Vi glæder os til, at hjælpe dig igen en anden gang.
Rigtig god weekend. :)
Mvh, Reza
GIGAPRO
Supergod service
Supergod service.
Deres betalingssystem var nede, så de sendte varen uden at have fået pengene.
God stil Reza.
3. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GIGAPRO
Kære Lasse
Mange tak for de flotte 5 stjerner.🙂
Vi har altid tillid til vores kunder når de har tillid til os og har forståelse for vores situation.
Kontakt os gerne igen næste gang du har brug for noget andet. Ha' en dejlig weekend. 🙂
Mvh, Reza
GIGAPRO
Købte en PS5
God, hurtig levering og virkelige imødekommende. Kan virkelige anbefalde dem.
1. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GIGAPRO
Kære Martin
Jeg er glad for, at høre vi kunne levere en god service som du har forventet. Det er vores mål, at glæde vores kunder og vi håber at se dig igen.
Rigtig god sommer. :)
Mvh, Reza
GIGAPRO
Bedste service ever
10. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GIGAPRO
Kære Rasmus
Tak for dine flotte 5 stjerner.
Det er vi glade for. Kontakt os gerne igen hvis der er noget andet IT eller elektronik vi kan hjælpe dig med. Rigtig god sommer. :)
Mvh, Reza
GIGAPRO
Gode deals, hurtig levering, seriøs branche.
Det var hurtig levering, billig priser, og der var ingen fejl overhovedet. Jeg så der var en del dårlige reviews fra sidste år, men det er seriøst blevet en del bedre. De har virkelig kæmpet hårdt fordi der har været ingen problemer, og man kan godt se at de har styr på det.
For at gøre det mere simpelt, man kan sagtens købe herfra, bare husk på deres navn fordi man kommer til at købe derfra igen.
5. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GIGAPRO
Kære Magnus
Tak fordi du har brugt din tid til, at give os denne flotte anmeldelse.
Vi gør vores bedste, at gøre vores kunder glæde og det er desværre ikke alle vi kan glæde, men vi er glade for, at høre du er glad og tilfreds med vores service og kan se at vi er på vej til forbedring. Tak for det. :)
Vi håber at se dig igen.
Rigtig god og solrig dag. :)
Mvh, Reza
CEO/GIGAPRO
Super service. 1000 Tak!!!
Leveret samme dag. Det her jeg aldrig prøvet før. Jeg bliv ringet op 1 min efter jeg havde betalt. 3,5 time senere var der en sød mand med min Playstation 5. Jeg er sikker på at det ikke er sådan for alle, men super service. 1000 Tak!!!
2. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GIGAPRO
Kære Jakob
Tusind tak for din fine anmeldse.
Det er vi glade for og stolte over. Vi håber at du får lyst til, at shoppe hos igen. Det er du meget velkommen til, i hvert faldt. Rigtig god aften. :)
Mvh, Reza
GIGAPRO/CEO
Langsom ordrebehandling
Når man en morgen, er løbet ud for printerblæk midt i vigtigt printjob, skynder sig at bestille blæk online og man efter 8 timer opdager, man ikke har modtaget bekræftelse på ordre er afsendt, kun en mail om ordre er modtaget, så fortryder man virkelig meget ikke at have købt andet sted..
Ekstrem langsom ordrebehandling.
Update efter mærkværdigt svar herinde fra Gigapro:
Det ses at denne webshop stadig har samme problem i deres ordresystem, som de lovede at rette for 2 år siden.
Interessant at man som kunde først svares efter enkelt trustpilot stjerne sættes herinde.
Produktet har jeg heldigvis allerede købt online andet sted - og det til en bedre pris og hurtigere levering!
1. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GIGAPRO
Hej Anja
Du har desværre overset vores besked på vores webshop om vi har problemer med priserne på vores webshop.
Du har lagt en ordre på flere forskellige toner til 19kr pr. Stk.
De koster over 200-300kr pr. Stk så derfor har du ikke fået en bekræftelse på din ordre. Din ordre er nu annulleret.
Vi hjælper dig gerne hvis du stadig står og mangler produkterne til de rigtige priser. God aften. 🙂
Rigtig fin handel
Rigtig fin handel.
Meget service minded.
Blev ringet op for at høre om jeg ville vælge et andet produkt, grundet der var ukendt leveringstid på mit ønskede produkt. Valgte dog ikke at ændre min ordre. Men varen viste sig at komme på lager få dage efter.
Meget venlig kundeservice.
29. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GIGAPRO
Kære Oliver
Tusind tak for din ærlig anmeldelse. Vi er glade for, at høre om vi kunne glæde dig.
Vi ser frem og håber på, at hjælpe dig igen en anden gang.
Rigtig god aften. :)
Mvh, Reza
GIGAPRO
Besvarelse fra GIGAPRO
Kære Flemming
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det er vi meget glade for. 🙂
Kontakt os gerne igen hvis der er noget andet vi kan hjælpe dig med. Rigtig god aften. 🙂
Mvh, Reza
GIGAPRO
Kan åbent bart ikke finde ud af hvad der er fjernlager og hvad der ikke er.
Købte et motherboard fra dem efter at jeg fik løjet om leveringstiden fra et andet firma. Men det lader til at de heller ikke kan finde ud af at hvad der er på lager, fordi efter det er bestilt til at være på lager, ikke fjernlager, fortæller de mig så nu at jeg kan forvente at skulle vente en ydligere halv uge. pinligt! Handler her aldrig igen.
7. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GIGAPRO
Hej Tim
Som jeg har oplyst dig, vi kan desværre ikke styre leverandørens leveringstid. Som markedet er i øjeblikket, levering af alle varer kan blive forsinket og ja desværre din ordre kan blive yderligere forsinket.
Har du meget travlt og kan ikke vente på vi kan levere din ordre, så er du meget velkommen til, at annullere din ordre og bestille det hos konkurrenterne.
https://www.pricerunner.dk/pl/35-4980418/Bundkort/Gigabyte-X570-I-AORUS-PRO-WIFI-(rev.-1.0)-Sammenlign-Priser
God aften. 🙂
Mvh, Reza
GIGAPRO
Det går ikke så godt
Tak for din ordre.
Produktet som du har bestilt er desværre udsolgt.
Er du evt. interesseret i et andet produkt?
Så lad være med at sætte det til salg Hvis I ikke vil sælge til den pris som i oplyser
4. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GIGAPRO
Hej Claus
Tak for din anmeldelse.
Som jeg har besvaret dig i mailen, vi kan ikke sælge et produkt under vores indkøbspris.
Det er leverandørerne der sætter dem til salg, styrer priser og lager styring, Ikke os. God dag. :)
Mvh, Reza
GIGAPRO
God service👍👍
5. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GIGAPRO
Kære Kasper
Tusind tak for dine fine 5 stjerner. Det er vi meget glade for. :) Kontakt os gerne igen hvis du skal bruge noget andet.
Rigtig god aften. :)
Mvh, Reza
GIGAPRO
Venlig, personlig og hurtig service!
Den billigeste ps5 jeg kunne finde på lager. Den stod til kun at kunne afhentes, men fik en venlig betjening over tlf og mail, og fik den hurtigt sendt pg forsikret for 200 ekstra, hvilket jeg syntes er en helt fair pris for den servicen.
Kan varmt anbefale dem. De giver en rar, nem og personlig service.
26. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GIGAPRO
Kære Lasse
Tusind tak for din fine anmeldelse. 🙏
Vi gør alt for, at glæde vores kunder. Jeg er glad for, at høre vi kunne glæde dig.
Kontakt os gerne igen hvis du skulle bruge noget andet.
Ha' en dejlig dag. 🙂
Mvh, Reza
GIGAPRO
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.