Sehr schlechter Kundenservice
Sehr schlechter Kundenservice! Ich warte seit 12! Wochen auf meine Bestellung und werde immer wieder vertröstet...
Nicht zu empfehlen!
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Sehr schlechter Kundenservice! Ich warte seit 12! Wochen auf meine Bestellung und werde immer wieder vertröstet...
Nicht zu empfehlen!
kann mich den anderen nur anschließen, exakt das gleiche Problem: statt 2 Geräte nur ein "altes" kabelgebundenes erhalten, was zudem noch einen Wackelkontakt hatte. Viele Versprechungen, mir würdn 2 neue Geräte zugesendet, was allerdings 4 Wochen dauern kann...kam aber nichts...auf nachfrage kam nur eine Entschuldigung und man würde sich kümmern und mir die Geräte senden (Sendungsnummer mitteilen)...wieder 2 Wochen nichts passiert...auf die letzte Nachfrage kam dann keine Antwort mehr...Dank Paypal Käuferschtz konnte ich mir das Geld zurückholen! ...also vorsichtig, das stinkt nach Betrugsmasche!
Wie auch bei den anderen wurden das Partnerpack bestellt, erhalten habe ich nur 1 Gerät, kabelgebunden....
Reklamation, hohe Versprechungen und dann Funkstille. Keine Reaktion mehr.
Glücklicherweise konnte ich den Fall bei Paypal melden und habe umgehend mein Geld erstattet bekommen.
Habe ein Doppelset bestellt nur 1 erhalten welches nicht funktioniert. Nach E Mail Kontakt würde mir ein Ersatz innerhalb von 4 Wochen versprochen, bis jetzt nichts erhalten.
Wie bei allen anderen bei mir das selbe Thema. Am 13.08.26 bestellt, Statt 2 Geräten 1 Kabelgebundenes Gerät am 02.09.26 erhalten, keine Rechnung trotz 4x urgieren. Zuerst 2 neue Geräte zugesagt, ich darf das alte behalten, in 4 Wochen Lieferung zugesagt, dann keine Reaktion mehr! Ist mir noch nie passiert, es gibt immer ein erstes Mal!
Am 20.08. habe ich das Produkt im bundle (2x Geräte zum Vorteilspreis) erworben. Bis heute habe ich nur ein Gerät erhalten. Dieses entspricht nicht der Beschreibung. Man sagte mir daraufhin vom Kundenservice, dass dies ein altes Gerät sei und man mir dies durch das neue Gerät ersetzen wolle sowie das zweite Gerät zuschicken wolle.
Beide Lieferungen habe ich nicht erhalten. Auf meine Anfragen erfolgt keine Rückmeldung mehr.
Ich würde hier Betrug unterstellen!
schliesse mich den anderen an! Gerät funktioniert nicht, der letzte Schrott und Kundenservice reagiert nicht!
Der letzte Schrott
Leider kann man nicht Null Sterne vergeben Funktioniert nicht- Rücksendung erlauben sie nicht -höchstens Erstattung von 30 Prozent und man soll das defekte Gerät selber behalten/entsorgen
Angeblich bekommt man ein neues funktionierendes und wie auf den Bildern in der Werbung abgebildetes Gerät zu gesendet -kommt nie an
Reine Betrugsmasche!!!
Absoluter teuerer Plastik Schrott
Finger weg -Abzocke
Ganz genauso habe ich es auch erlebt. Gotseidank über Paypal oal bezahlt und anstandslos das Geld sofort zurückbekommen über PayPal. Alles Betrug
Leider kann man nicht 0 Sterne geben Nur ein Gerät erhalten, anstatt der im Angebot angegebenen zwei,angeblich wurde das zweite verschickt.
Versand dauert zu lange, Gerät funktioniert nicht so wie beschrieben, Rücksendung muss nach China, VIEL ZU TEUER und auch nie eine Adresse dafür bekommen
Mir wurde ein Rabatt zugesagt, der allerdings nie bestätigt wurde, nun muss ich die volle Summe zahlen. Kundenservice reagiert auf Mails nicht
NIE WIEDER!!!
Wie bei den anderen auch war es bei mir genauso . Nach ein paar mal hin und her schreiben wollte ich nicht mehr . Zum Glück mit Paypal bezahlt , das alles geschildert . Habe mein Geld zurück bekommen .
Ich muss mich leider den Vorrednern anschließen. „2 für 1“ bestellt, eines erhalten, das allerdings nur kabelbetrieben funktioniert. Ich könnte es zurücksenden nach China auf eigene Kosten. Seitdem befinde ich mich in der Warteschleife, da auf meine mails nicht mehr geantwortet wird.
Betrug!!!
Partnerset nur zur Hälfte geliefert – zugesagte Erstattung bleibt aus
Am 15.08.2026 bestellte und bezahlte ich das KAVEO-Partnerset für 59,99 €, das ausdrücklich zwei Geräte umfassen sollte. Geliefert wurde jedoch nur ein Gerät.
Der Kundenservice bestätigte den Fehler zunächst schriftlich und bot eine Nachlieferung an, die bis zu vier Wochen dauern sollte. Da das bereits erhaltene Gerät für mich keinen spürbaren Mehrwert hatte, einigten wir uns stattdessen auf eine Erstattung von 30 % beziehungsweise 18 €. Dieser Lösung stimmte ich am 03.09.2026 zu. Die Erstattung sollte sofort über den ursprünglichen Zahlungsweg erfolgen.
Trotz mehrerer Erinnerungen habe ich bis heute weder das zugesagte Geld noch eine weitere Antwort erhalten. Inzwischen musste ich den Vorgang bei meiner Bank als Kartenreklamation einreichen.
So stelle ich mir eine zuverlässige Reklamationsbearbeitung nicht vor. Aufgrund der unvollständigen Lieferung und der nicht eingehaltenen Erstattungszusage kann ich den Shop nicht empfehlen.
Nichts von dem auf der Webseite oder Instagram beworbenen Inhalte sind korrekt. Zwei Geräte bestellt - sehr sehr lange Lieferzeit, angemahnt, dann kam ein Gerät. Dieses aber nach meiner Meinung defekt, da kein Akku sondern nur mit Kabel läuft. Angemahnt. Immerhin hat sich der Kundendienst schnell gemeldet. Ich hätte aus Versehen ein altes Modell erhalten, Sie würden das Neue schicken in 5-6 Wochen oder 18 Euro Rabatt. Retoure nach China!
Von 30 Tagen in Ruhe testen und volle Geld zurück Garantie war keine Rede mehr. Habe den Betrug meiner Kreditkarten-Bank gemeldet und bewiesen und so mein Geld zurückbekommen.
Finger weg das sind Betrüger!
Ich habe 4 Geräte zum Preis von 2 bestellt. Paket ist angeblich in Deutschland verloren gegangen. Ich habe 5 Mails geschrieben und würde immer vertröstet,ja wir kümmern uns darum- nichts ist passiert!
Ich werde es jetzt an den Anwalt geben und bei der Polizei melden.
Null Sterne gehen nicht.
In meinen Augen Betrugsmasche.
Zwei Geräte bestellt. Nur eins bekommen, welches nur mit Kabel betrieben werden kann (angeblich wäre ein Akku verbaut).
Zweites Gerät hatte ich direkt angemahnt und mir wurde ein besseres Model versprochen, welches nie angekommen ist.
Geld ist wohl futsch
Absolut nicht zu empfehlen. Nicht die Ware erhalten, die ich bestellt habe. Das was ich erhalten habe, war defekt. Die Retourenabwicklung ist nur Hinhaltetaktik um trotzdem den Kaufpreis zu bekommen. Nie wieder!
Vorsicht! Ich habe erstens, statt der 2 Geräte für den Preis eines Gerätes, nur ein Gerät geschickt bekommen; zweitens, ist dieses Gerät nur mit Kabel benutzbar! Ich habe sofort die Mängel gemeldet und meinen Widerspruch gegen einen nicht erfüllten Vertrag gemacht, der bis heute keine Rückerstattung der Kosten bewirkt hat. Man hat beide Mängel zugegeben (hab ich schriftlich als Mail gespeichert) und mir angeboten, sage und schreibe 18 Euro (59,99 Euro) zu erstatten! Vom nicht gelieferten 2.Gerät ist keine Rede! Bis heute habe ich keine Reaktion erhalten und werde in einen nervigen Rechtsstreit gehen müssen!
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