Zondag 14-06-2026 naar binnen omdat ik een pak nodig had maar eigenlijk geen zin. Werd uiterst hartelijk ontvangen en en heel vriendelijk benaderd. De Meneer die mij hielp kwam vakkundig over en z... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
De maten van de kleding die ik had besteld (met een korting van 10,- als nieuwe klant) bleken bij ontvangst kleiner uit te vallen dan normaal. Hierdoor moest ik eerst retourkosten betalen om het vervo... Se mere
Zelden zo'n slechte service meegemaakt. Online besteld, na 1,5 week niets ontvangen. Meerder malen telefonisch en per mail contact gehad, een vriend van me is zelfs naar de winkel geweest, maar kre... Se mere
Aanvankelijk online een colbert en bijpassende broek voor lange maten gekocht. Beiden bleken helaas te klein. Beiden naar Gents Utrecht gebracht en door medewerker (Timo) heel snel en vakkundig een pa... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
⚠️LET OP!!! WIJ ZIJN GEEN MADEGENTS.COM.⚠️Wij krijgen veel slechte reviews over ervaringen bij een webshop genaamd Madegents.com. Heeft u een review voor MadeGents? Deze kunt u toevoegen via: https://nl.trustpilot.com/review/madegents.com ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Wij zijn GENTS, dé herenmodezaak uit Nederland met 16 fysieke winkels. Bij GENTS staat kwaliteit en service voorop. Bezoek ons voor de beste herenmode!
Kontaktoplysninger
Lemelerbergweg 15, 1101AJ, Amsterdam, Holland
- 020-7529869
- klantenservice@gents.nl
- gents.nl
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 26 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Besvarelse fra GENTS.nl
Ik ben zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden met mijn recente aankoop bij Gents. Ik heb online besteld. De website is duidelijk en gebruiksvriendelijk, waardoor het bestellen heel eenvoudig was. De levering was snel en correct, precies zoals beloofd. Ik zal zeker opnieuw bij Gents bestellen en raad deze winkel aan iedereen aan die op zoek is naar stijlvolle en kwalitatieve herenkleding.

Besvarelse fra GENTS.nl
Spullen zijn leuk
Spullen zijn leuk, snelle levering. Maar te weinig grotere maten. Lengtemaat 7 en pakken in 114 of 118 zijn er bijna niet, en met elke nieuwe collectie steeds minder. Jammer, want dat draagt mijn man.

Besvarelse fra GENTS.nl
Pakket werd volgens afspraak geleverd
Pakket werd volgens afspraak geleverd, jammergenoeg paste het niet.
In de winkel retour gebracht en direct verwerkt.

Besvarelse fra GENTS.nl
Zit al 3 dagen op spullen te wachtte en…
Zit al 3 dagen op spullen te wachtte en komt niks binnen

Besvarelse fra GENTS.nl
Nederlandse uitstraling voor inferieur product dat tegen de afspraak niet geruild kan worden!!
Ik wilde product ( 3 shirts) ruilen omdat bij de aankoop vermeld was dat dit 90 dagen kon. Omdat én de kwaliteit absoluut niet goed was ( totaal anders dan de mooie Nederlandse plaatjes!) wilde ik ruilen maar het heeft 5 mailtjes geduurd voordat ik 20 procent heb terug gekregen voor een zending die van Chinese kwaliteit bleek……. Dus nooit meer!

Besvarelse fra GENTS.nl
Klantenservice bagger
Klantenservice? Dit kennen ze niet.
Als ik een mail stuur dat ik mijn blouse retour wil sturen, omdat de mouwen te klein zijn, duurt het erg lang voordat ik reactie terug krijg. Ze willen wel een grotere maat sturen, maar dit wil ik helemaal niet.
Opnieuw mail gedaan, echt opnieuw, los van de eerste mail..krijg je bericht terug, de volgende dag. Aangegeven dat ik de blouse retour wil sturen, hoor ik vervolgens weer niks.
Ik word hier moedeloos van.
Bah! Ik las later de reviews, alles met 1 ster klopt precies met ik heb meegemaakt. Voor mij de site niet meer. Ik raad aan om hier niks te bestellen.

Besvarelse fra GENTS.nl
Absoluut geen aanrader!
Mijn verloofde is vandaag naar Gents geweest voor het uitzoeken van een trouwpak. Hij werd niet vriendelijk ontvangen door de verkoopster. Ze gaf de indruk dat ze hem niet wilde helpen. Omdat wij in december trouwen werd hem gezegd dat hij maar over twee weken moest terug komen omdat dan de wintercollectie binnen zou zijn. Dit klinkt wellicht als een mooie suggestie maar de toon waarop zij dit zei was toch echt niet vriendelijk bedoeld. Mijn verloofde heeft aangegeven dat dit niet nodig was omdat hij opzoek is naar een licht gekleurd pak. Ook na deze informatie bleef zij volhouden dat hij beter kon wachten op de nieuwe collectie. Mijn verloofde is uiteraard naar een andere winkel gegaan waar hij wel goed werd geholpen. Dankzij deze dame heeft de winkel niet een, maar drie verkopen misgelopen.
Hij voelde zich totaal niet welkom in de winkel, alsof hij beoordeeld werd op zijn uiterlijk.

Besvarelse fra GENTS.nl
Slechte webwinkel
2 bestellingen geplaatst van 5 overhemden. Totaal maar 2 ontvangen. Website is niet up to date. Slechte communicatie over de bestelling. Een week moeten wachten op mijn bestelling. Geld wel teruggekregen. Ik koop hier niets meer.

Besvarelse fra GENTS.nl
Waardeloze chaotische site.Lange levertijden.Verkeerde maten,ongevraagde ,zending.Op verzoek terugbetaling wordt niet gereageerd.Criminelen met smoezen
Alles gaat er mis.Ongevraagde zending,communicatie,levertijden en gevoerde maten.Heb na ca 10 emails nog steeds geen geld retour.Oplichters

Besvarelse fra GENTS.nl
Gent winkel Amsterdam,goede ervaring,mooie modern heren kleding
Ik heb gisteren een kostium gekocht bij Gent winkel op de Van Woustraat in Amsterdam.
Heel deskundig,en aardig medewerker,met veel ervaring,biedt goede en juiste informatie
Ik heb meerder kostiums geprobeerd en gevonden de juiste mooie kostium.
Gent hebt moderne mooi heren kleding,goede stoffen voor goede prijzen.
Ik ben erg blij van,word ik zeker hun vast klant.
Ik raad iedereen die is opzoek naar mooie en moderne heren kleding voor goede prijs om eerst naar winkel van Gent te bezoeken.
Bedankt voor de goede dienst.

Besvarelse fra GENTS.nl
Ga elders voor een pak
Behalve een goeiendag moet je niets meer verwachten van de blonde dame. Ze bleef gewoon achter haar kassa staan. Vragen of ze je met iets kan helpen? Neen, je wordt gewoon beoordeeld/veroordeeld op je uiterlijk. We hebben ons budget dan maar elders gespendeerd.

Besvarelse fra GENTS.nl
Waarschuwing aan (potentiële) Klanten
Op 07-06-2024 plaatste ik een bestelling bij dit bedrijf, aangetrokken door de belofte op hun website dat het artikel op voorraad was en binnen 1-2 werkdagen geleverd zou worden. Dit was perfect, aangezien ik de bestelling nodig had voor een speciale gelegenheid op 13-06-2024. Tot mijn verbijstering had ik op 10-06-2024 nog steeds geen enkel teken van orderverwerking ontvangen.
Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd mij rond het middaguur verzekerd dat ze de pakbon zouden uitprinten en het pakket diezelfde dag nog zouden versturen. Echter, om 16:30 ontving ik een standaard e-mail waarin stond dat mijn order was geannuleerd en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Geen excuses, geen uitleg, alleen een standaard e-mail. Dit is niet alleen een gebrek aan waardering voor je klanten, het laat zien dat de klant totaal onbelangrijk is voor dit bedrijf.
Diezelfde avond stuurde ik een e-mail naar de klantenservice om mijn ongenoegen te uiten en naar een oplossing te zoeken. Geen reactie. Op 12-06-2024 stuurde ik dezelfde e-mail nogmaals en wederom geen reactie. Het lijkt erop dat klanten voor dit bedrijf volstrekt irrelevant zijn, aangezien ze de moeite niet nemen om zelfs maar te reageren op een klacht.
Op 12-06-2024 rond 16:00 uur nam ik opnieuw telefonisch contact op met de klantenservice. Ditmaal werd me verzekerd dat ze naar de situatie zouden kijken en dezelfde dag nog met een voorstel zouden komen, zowel telefonisch als per mail. Uiteraard gebeurde dit niet.
Vandaag, 19-06-2024, heb ik wederom contact opgenomen met de klantenservice. Met veel pijn en moeite kreeg ik te horen dat het probleem bij het bestelsysteem lag, gevolgd door een halfslachtig "excuses hiervoor" zonder verdere oplossing. Is dit echt hoe je jouw klanten behandelt na zoveel pogingen om een oplossing te vinden? Als er iets misgaat, neem dan op z'n minst de moeite om op een oprechte manier met je klanten te communiceren.
De manier waarop dit bedrijf met klanten omgaat, is beneden alle peil en ronduit respectloos. Je behandelt zo geen enkele persoon, laat staan een klant die jouw bestaan mogelijk maakt. Ik kwam altijd graag bij jullie in de winkel, maar mij zien jullie nooit meer terug.
Aan alle potentiële klanten wil ik zeggen: wees gewaarschuwd als je bij dit bedrijf gaat shoppen! Ze nemen je geld aan, en als je geluk hebt krijg je jouw product. Maar zodra ze je geld hebben, ben je compleet onbelangrijk voor ze. Ze nemen niet eens de moeite om op je e-mails of telefoontjes te reageren. Ik vraag me serieus af hoe lang dit bedrijf nog kan blijven bestaan met zo'n behandeling van klanten.
Dit is een absolute schande en een toonbeeld van hoe een bedrijf NIET moet omgaan met zijn klanten.

Besvarelse fra GENTS.nl
Matig tevreden
De levertijd is erg lang.
De prijs-kwaliteitverhouding vind ik matig. 30 euro (afgeprijsd) voor een poloshirtje van niet bijzondere stof (70 % katoen, 30% polyester) duur!

Besvarelse fra GENTS.nl
Een zeer geslaagde aankoop
Lia, de medewerker in de winkel nam alle tijd voor ons (mijn verloofde en mij) bij het uitzoeken van een trouwpak. Er was een prettig balans tussen eerlijk advies geven en ons ruimte geven rustig na te denken welk pak we goed vonden passen. Ze kon ons alles vertellen over de do's en don'ts en voelt goed aan welke kleur en stijl bij je persoonlijkheid past. Uiteindelijk hadden we binnen 1,5 uur een compleet pak, met bijbehorende schoenen en riem. De prijs viel ons reuze mee. Zeer geslaagd! Zeker een aanrader om hier even te kijken als je op zoek bent naar een mooi en goedkoop (trouw)pak.

Besvarelse fra GENTS.nl
Ik twee polo’s besteld blauw en groen…
Ik twee polo’s besteld blauw en groen best erg lang wachten en ik gemaild netjes antwoord gekregen erop ik heb toch netjes binnen gekregen en ziet netjes uit en zit lekker

Besvarelse fra GENTS.nl
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







