Koninklijke Gazelle Deutschland Anmeldelser 

Ein sehr schönes Fahrrad und eine App, die zu gebrauchen ist. Leider ist die Information, ob man ein Connect Fahrrad oder ein Protect Rad hat, sehr ungenau, auch was die Unterschiede angeht. Eine GPS Plakette hat an unserem Rad gefehlt. Die Erreichbarkeit per Telefon ist auch nicht besonders gut, der erste Ansprechpartner weis so gut wie nie Bescheid und muss einen Rückruf anordnen.

Tolles Rad, das es so bei anderen Herstellern nicht gibt. Ein Easyflow c7.
Sehr tiefer Einstieg. Optimal für mich.
Fährt sich sehr schön und gut.

Eine tolle Firma mit langer Tradition. Zwei Räder haben wir uns geleistet, toll! Wunderbare Qualität und tolles Design.

Kundenservice gut erreichbar, mein Problem wurde sehr schnell gelöst.
Hier wird man als Kunde wahrgenommen

Die Auswahl und Testmöglichkeiten im Gazelle Testcenter in Berlin war entscheidend, um eine gute Wahl treffen zu können.

Kompetente und freundliche Beratung. Habe nur 2 verschiedene Modelle probiert und das 2. hat perfekt gepasst. Der Berater hat ein Augenmaß für Rahmengröße und Körper.

Zu meiner positiven Überraschung wurde ich von Gazelle nach Registrierung angeschrieben, ca. 2 Wochen später kam eine kleine Überraschung in Form eines Schlüsselanhängers, verbunden mit einem Code.
Das Fahrrad konnte ich leider noch nicht testen, da ich krank wurde.

Ich habe ein Gazelle miss Grace im September 2024 bei Stadler in Düsseldorf gekauft. Es gab innerhalb von 14 Monaten 2x Probleme mit der linken Handbremse und 1x mit der rechten Handbremse. Weder stadler noch Gazelle waren bereit mir zu helfen bzw. die Gewährleistung oder Garantie zu übernehmen. Ich sollte jedes mal die Reparatur selbst bezahlen was ich nicht eingesehen habe. 1x bezahlt, zweite mal auf Kulanz nach langen Diskussionen und das dritte mal jetzt in eine andere Werkstatt gebracht um nicht mehr stadler das Geld in den Rachen zu werfen.

Gutes Rad. Leider keine gedruckte Betriebsanleitung.

Die angeben Reicheite wird nicht erreicht.

Alles sehr gut und entspannt gelaufen. Das Fahrrad wurde kostenlos nach Hause gebracht.

Ich bin erst 10km gefahren, noch keine wichtigen Erkenntnissse.

Ich bin mit dem Service und dem Produkt sehr
zufrieden!

Das Gazelle Arroyo C7+ Elite Fahrrad passt ganz perfekt zu meinen Anforderungen. Es ist wirklich gut verarbeitet aber trotzdem nicht zu schwer. Preis/Leistung sind hier stimmig.

Testzentrum Mönchengladbach:
Dank der versierten und persönlichen Beratung von „Nourdin“, konnte ich mehr über mein Wunschrad erfahren und natürlich auch Probe fahren. Da ich mich im Vorfeld zu diesem Modell und Modelle des Wettbewerbs informiert habe, fiel die Entscheidung schnell. Am nächsten Tag habe mir direkt das Model als Leasingrad bestellt. Dankeschön !

Die Bedienungsanleitung könnte besser sein

Tolle Beratung bei Gazelle in Mönchengladbach. Die Auswahl an Modelle dort ist enorm. Man kann in Ruhe die Räder probefahren, bis das Gefühl für das richtige Bike sitzt. Vielen Dank

Sehr gut hat mir das Testcentrum gefallen. Vor Ort waren Mitarbeiter in der Beratung, die sehr qualifiziert und beratend z.B. in Größe von Rahmen, Veränderungen am Rad etc.
mir als Kundin zur Verfügung standen. Eine Zusammenarbeit z.B. mit dem anschließenden Fachhändler konnte jedoch nicht vorgefunden werden. Wenn nicht die genaue Vorstellung des gewünschten Rades bereits im Testzentrum stattgefunden hätte, wäre mir z.B. die zusätzliche Anbringung von Radtaschen nicht vorgestellt worden. Aber auch hier reagiert Jeder anders .