Det var et godt arrangement, som altid. God service, hjælpsomme og smilene folk og god skiltning ift. parkering. Glæder mig allerede til næste gang! Det eneste som trækker lidt ned, er at der var lid... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
overskueligt. Nogle vare var med gode nedslag i prisen. Styr på parkering med parkerings"folk"
Hurtig levering - jeg købte lamper, som ikke helt svarede til, hvad jeg troede, men det er ikke Gavefabrikkens skyld :-)
God plads på gangene, så man kan se alle varerne. Ok priser. Men det kommer altid som en overraskelse for mig, når der er lagersalg. Så det er kun fordi, at jeg bor tæt på, at jeg tilfældigt opdager... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Carl Jacobsens Vej 20, 2500, Valby, Danmark
- 33918050
- info@gavefabrikken.dk
- gavefabrikken.dk
3,7
Middel
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Rygsæk
Varen er som aftalt.
Et par forbedringer
I bør sende ordrebekræftelse med det samme og den er stadig ikke modtaget
Skriftlige henvendelser svares ikke altid
Det er svært at kontakte jer.
Jeres leveringstid er alt for lang.
10. december 2025
Det gik virkelig hurtigt og det var god…
Det gik virkelig hurtigt og det var god service. Det sted jeg vandt anbefale folk
26. december 2025
Fantatisk
Der er ikke noget at sætte en finger på, Gavefabrikken spiller bare.
Har bestilt derfra flere gange og har aldrig haft en dårlig oplevelse :)
19. januar 2026
Super god service
Super god service, og virkelig rart at blive mødt af et menneske frem for et eller andet Ai produceret svar på sit spørgsmål.
Jeg manglede noget for at få min hometrainer igang og det er blevet sendt uden problemer.
16. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Rigtig fin🤗
17. december 2025
Gaver kom først sidst i januar og deres…
Gaver kom først sidst i januar og deres vun og chokladepakke er alt for dyr mindst 100-200% over nomal pris
13. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GaveFabrikken A/S
Hej Jes
Da jeg desværre ikke kan slå din ordre op ud fra dit navn, må du meget gerne sende mig en direkte mail på cos@gavefabrikken.dk med dit ordrenummer.
Jeg ser frem til at høre fra dig, så jeg kan give dig et uddybende svar på din anmeldelse.
Med venlig hilsen.
Caroline, Kundeservice
Alt gik som forventet
16. december 2025
Lys til juletræet uden holdere
Jeg bestilte og modtog nogle fine lys til juletræet men der fulgte ikke holdere med til lysene. Jeg havde og har stadig en forventning om at man bliver orienteret om at lysene ikke kan bruges før man også invester i holdere. Samt en anvisning om hvor man får fat i holdere til lysene.
22. december 2025
Besvarelse fra GaveFabrikken A/S
Kære Dennis
Tak for din henvendelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med selve lysene, men beklager naturligvis, at der ikke fulgte holdere med. Vi forstår din forventning om at blive tydeligt informeret om, at lysene kræver separate holdere for at kunne bruges, samt at der burde være en anvisning på, hvor disse kan købes.
Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre, så vi kan blive bedre til at informere om dette fremover. I mellemtiden vil vi gerne hjælpe dig videre med at finde de rette holdere, så du får glæde af lysene hurtigst muligt.
Du er meget velkommen til at kontakte mig direkte på cos@gavefabrikken.dk
Med venlig hilsen
Caroline, Kundeservice
Pas på Gavefabrikken
Pas på Gavefabrikken! de fremsender
Ekstra Faktura på fragt!
Bestilte vare for 4.000 kr. incl. moms.
Hvilket også fremgik af ordre bekræftelsen SO618234
Der stod ikke noget om fragt eller efterbetaling af dette.
Har efterfølgende helt umotiveret fået tilsendt en ekstra faktura på 1.645 kr. det er ikke god forretnings stil.
Hvis der skal betales fragt skal det fremgå klart og tydeligt af ordrebekræftelsen
Skjult eller efterfølgende opkrævet fragt er som hovedregel ikke lovligt.
B2B kan være undtaget - men kun hvis det er aftalt på forhånd, eller er alm. praksis.
Kan læse her inde at der er andre der er gået i fælden..! så vær opmærksom...!
9. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra GaveFabrikken A/S
Kære Den Ærgerlige
Tak for din henvendelse.
Vi beklager, at der er opstået forvirring omkring fragtomkostningerne på din ordre SO618234. Vi oplyser at varerne bliver sendt AB lager, og det fremgår også af vores handelsbetingelser, som du godkender ved købet, at fragten beregnes ud fra varens volumen.
Da en ordre kan ændres løbende hos os, kan vi ikke altid oplyse fragtprisen på forhånd, da vi ikke kender volumen og antal med 100% sikkerhed.
Du er altid velkommen til at kontakte mig direkte på cos@gavefabrikken.dk, hvis du ønsker yderligere dialog.
Med venlig hilsen
Caroline, Kundeservice
Nem og hurtig service 👍
2. januar 2026
Det er lidt en blandet oplevelse
Det er lidt en blandet oplevelse. Min julegave skulle jeg vælge om 3 gang og den er ikke kommet endnu. Jeg bestilte 3 termoflasker og de kom til gengæld hurtigt. Jeg har skrevet med dem, men de er ikke så gode til at svare tilbage.
Så ikke den varmeste anbefaling herfra
12. december 2025
Besvarelse fra GaveFabrikken A/S
Hej Gitte
Tak for din ærlige feedback.
Vi beklager meget den blandede oplevelse, og især at din julegave endnu ikke er kommet, samt at du har oplevet manglende svar fra os. Det er naturligvis ikke tilfredsstillende.
Vi er glade for at høre, at termoflaskerne blev leveret hurtigt, men vi vil meget gerne følge op på julegaven og sikre, at sagen bliver løst hurtigst muligt.
Kontakt mig gerne direkte på cos@gavefabrikken.dk, så vi kan se nærmere på det.
Med venlig hilsen
Caroline, Kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.